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文檔簡介
1、大學畢業(yè)的實習心得體會大學畢業(yè)實習心得體會篇一大四下學期的實習,對于應屆畢業(yè)生的我們來說是將理論知識與實踐相結合的重要途徑,以及進入社會參加工作前的必經(jīng)階段,實習經(jīng)驗也是對于我們四年專業(yè)學習的系統(tǒng)回顧和升華,對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會,所以這次實習具有很重要的意義。一直以來,我們作為學生,只是一味地獲取知識,真正實踐的機會是很少的,我們工科學生的實習主要是對生產(chǎn)環(huán)境的熟悉,對先進技術的了解,以及我們所學知識涉及生產(chǎn)實踐領域。通過實習,我深切感觸到了我們所學知識過于淺薄,還不能解決工程中遇到的技術難題,在工程應用中實踐經(jīng)驗太少。由此看來,認真對待這次實習,并在
2、這個實習的過程中多學習、多積累,是我們必須要做到的。我所實習的單位是湖北省漳河土木工程設計院,它直屬于湖北省漳河工程管理局,是湖北省水利廳的下級單位。由于湖北省漳河工程管理局是一個以防洪、供水為主,兼有發(fā)電、水產(chǎn)、旅游、水電建筑安裝、航運等綜合效益為主的單位,所以我在其土木工程設計院實習期間也比較多的接觸到關于水利工程中涉及的工程設計、評估、監(jiān)理、建造等方面的工作。通過這次在設計院實習,我受益匪淺,不僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的心得體會及實習情況總結如下:這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義,不僅是由于自己的重視,還因
3、為在系統(tǒng)學習了大學四年的專業(yè)知識之后,作為應屆畢業(yè)生的我在實習過程中受到了許多長輩和老師的重視和嚴肅專業(yè)地指導,使我更充分地理解了專業(yè)知識學習在實踐中的利用,進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。我實習的主要目的有以下幾點:1. 了解在新形式下的我國水利水電工程和農(nóng)田水利工程建設以及水利資源綜合利用的方針、政策和發(fā)展趨勢;2. 通對灌區(qū)、水庫、水電站的參觀和現(xiàn)場報告,增強對水利水電工程、農(nóng)田水利工程的感性認識,于我所學習的工程管理中的各科專業(yè)知識結合,促進理論與實踐的結合,增加工程概念,豐富實踐知識,提高分析和解決實際問題的能力,為今后的工作打下基礎;3. 了解水利樞紐的組成與總體
4、布置,各種水工建筑物的作用,組成建筑物及運行管理;4. 通過了解水利工程規(guī)劃、設計、施工和運行管理的基本步驟,加深對工程施工技術、施工組織和施工管理知識的理解。在實習中,我主要的任務和內容是:1.通過現(xiàn)場參觀、查閱報告和接觸觀音寺大壩修整實例,熟悉各種工程中與所學知識有關的工程項目的組成,和各部分的工程概況和實施過程,并結合所學知識對其設計特點、形式及工程項目評估進行分析;2.通過對觀音寺大壩的實地考察,初步了解和認識大壩等建筑物的形式選擇和特點;3.通過在設計院實習過程中多接觸工程實例,閱讀已完成的工程項目資料,熟悉施工技術,施工技術、管理以及工程監(jiān)理業(yè)務,積累關于工程實施過程前期、中期和后
5、期的大概工作流程。4.了解工程建設的一般過程和工程設計報告編寫的主要過程。在我的實習過程中,主要接觸的是觀音寺大壩工程的概況。觀音寺大壩系漳河樞紐主體工程,壩址位于觀音寺下游2.5公里處。攔截漳河主河道142.6公里,控制流域面積1957平方公里,庫容近8億立方米。壩型為粘土斜墻土砂石組合壩,高程129米,最大壩高66.5米,壩頂長度630米,壩體工程量544萬立方米。而在實習期間,觀音寺水電站正進行更新改造。觀音寺水電站地處湖北省荊門市東寶區(qū)漳河鎮(zhèn)境內,位于漳河水庫觀音寺大壩壩后右側,觀音寺水電站作為代燃料電站進行更新改造,裝機2400KW,設計多年平均發(fā)電量707.5萬KWh,按照無人值班
6、(少人值守)原則進行設計和建設,它主要包括,建筑工程(包括發(fā)電廠房工程、尾水洞工程、集中控制室升壓變電站工程、其它工程),機電設備及安裝工程(水力機械及輔助設備、發(fā)電設備、升壓站設備、電氣二次設備、廠用電設備、照明設備、防雷與接地工程、電纜橋架工程、消防工程、集中控制中心設備、電工實驗設備),金屬結構設備及安裝工程(基礎埋件及金屬結構、水機層金屬結構),臨時工程(導流工程、施工道路、隧洞臨時支撐、施工用臨時房屋其它臨時工程)。在對這個工程實地實習及考察中,我發(fā)現(xiàn)以前課本上學的知識都是工程管理中最基礎的內容,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑
7、物安全、合理、經(jīng)濟的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。所以,經(jīng)過這1個多月的實習,我的感受是“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。在實習過程中,遇到很多關于施工過程中工程監(jiān)理的實際問題,例如我對工程采用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解,因為靜壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟費用高。因此,我推測是該工程地基土質軟弱
8、或砂化嚴重,我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學基礎工程后,我一直記得授課老師這樣告訴我們:如果地基承載力滿足要求,應盡量少使用靜壓樁,靜壓樁費時而且費用大,也就是這個小道理,才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復雜,其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。所以,除了將所學的運用于工程中,還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。其次,通過這次施工實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作,我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程實施過程中,他們的先進管理理念和方法都值得我
9、們學習。最后,通過這次施工實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程管理工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。 的確,從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,面對那么多長期從事水利工程的同行前輩,他們工作經(jīng)驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在工程管理這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工
10、作領域取得更大的收獲。另外,在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,主要有以下兩點:一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學校認真學習了專業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任工程管理工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業(yè)知識和技能。二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于專業(yè)實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉換學習方法和態(tài)度,改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式,應主
11、動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領??傊?,我會好好體會這次實習給我?guī)淼某晒蚁嘈胚@對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長,事業(yè)路上的坎坷誰都不能預測,但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個處處充滿挑戰(zhàn)的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標,扎扎實實的工作,把自己融入社會,讓自己適應社會的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實習的時間雖然不是很長,但我得到了很好的實踐機會,同時更為自己以后的工作和學習作了很好的鋪墊。大學畢業(yè)實習心得體會篇二有那么一段時間叫實習,有那么一段時間叫經(jīng)歷,它是每位大學生,畢業(yè)生必須擁有的一個符號,它讓我們學到了很多在課堂上
12、學不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)介紹,我很榮幸地來到了中山大學腫瘤防治中心醫(yī)務科實習。回想當初來到這里的第一天,對我來說,神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門特、公醫(yī)用藥、深圳醫(yī)保操作、市外醫(yī)保、會診邀請等等之前從未碰過,與我專業(yè)更是相甚遠去,心想,這份實習適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時候,心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始,相信自己,堅強地走下去”。終于,在老師們的開導下,我熟悉了窗口的相關業(yè)務,也基本可以幫助病人解決相關的問題,無需再每件事都去請教老師,麻煩老師,因為我也知道,老師們有他們自己要做的事,有
13、他們自己要完成的任務。漸漸地,我基本可以獨立地解決窗口的很多問題,在每次幫助病人解決問題之后,內心真的很愉快,很舒服,那種感覺不知從何談起,不過我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個“重要的角色”,成為這個大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來的教導和關心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。時間流逝,不知不覺,在醫(yī)務科已經(jīng)實習一個多月了,實習生活也即將遠去,回顧這段時間的點點滴滴,心中確實有些許激動和不舍,畢竟,在此我付出過許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻
14、要離開帶領我、教導我的老師們,心中不舍之情難以表達。天下無不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時間我會去探望您們的,因為,我早已習慣了那富有磁性和親切感的稱呼“小楊,.”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊xxx”真的很開心和您們這樣近距離的相處。借此,我想跟各位老師道一聲:(先從何處長開始吧)“x處長,男人那種穩(wěn)重大度的氣質在您身上表露得淋漓盡致,特別是給人一種大敵當前臨危不亂的氣勢,真的很欽佩您?!薄皒科長,您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺,很有親切感,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜、更美”“x老師,因為窗口的工作經(jīng)常過去請教您、打擾您,真的抱歉,也很感謝您耐心地
15、教導,希望您的以后工作越來越輕松、越來越漂亮?!薄皒老師,女人那股特有的氣質在您身上流連忘返,韻味無窮,感謝您一直以來對小楊的關心和愛戴?!薄皒老師,太平洋另一邊的生活還習慣嗎,希望美國前衛(wèi)的生活讓你越來越年輕,越來越漂亮?!薄皒老師,在我們面前一切言語顯得蒼白無力,我們無需再多的話語來表達,不過還是想道一聲,工作之余別忘了世界某個角落有您的另一半在等待您哦?!薄皒哥,還是覺得這樣叫您親切點,雖然只是跟您相處一天而已,但感覺您會是一位很不錯的朋友,相信您很快就會融入我們科室這個大家庭的,加油哦。”最后,祝各位老師及家人萬事安康,兔年大吉大學畢業(yè)實習心得體會篇三工作心得:本人從開始工作到現(xiàn)在已有
16、一年的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:1。扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的機電一體化。機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?2。學好一門外語是你增加工資的資本。學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通
17、過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到。你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展那?3。不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事。在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!4。團結協(xié)作,善于溝通。團結協(xié)作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人,作為部門
18、擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司,工場包括制造課,生產(chǎn)技術課,質量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過質量課檢驗合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時又要委托我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!時間過的真快,轉眼間,在璨宇光學有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一
19、年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在老師和師姐。同事。領導的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎這次在璨宇光學(
20、蘇州)有限公司為期一年的實習生活中,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。剛接受這個工作時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己是否長期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右??墒?,現(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師們悉心指導下,我不但對FQC有了系統(tǒng)的理解,從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進??傊@次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務
21、,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,我在璨宇光學(蘇州)有限公司做生產(chǎn)實習和畢業(yè)總共一年的時間。在這一年的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規(guī)公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在璨宇光學(蘇州)有限公司一年時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。二年的學生生
22、活,即將劃上一個句號。在璨宇光學公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生, 主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一年里,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那
23、些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。大學畢業(yè)生銀行實習心得體會(一)通過推薦與面試,我有幸進入xx銀行xx支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認
24、可。一、實習內容1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習,如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。2、網(wǎng)上收集其他行相關理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流BBS、QQ群等,并整理歸檔形成詳細臺賬,供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息,如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點,和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領取客戶資料等。6、協(xié)助綜
25、合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營銷小組文具名片,協(xié)助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。7、為迎接銀監(jiān)會檢查,配合協(xié)助風險部整理各種材料。8、制作基金方面理財培訓PPT。9、與行員工及其他實習生交流學習。10、其他交辦事宜。二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處較好1、按時按量按質完成組長及其他行員交辦任務,如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。3、經(jīng)常和實習生交流經(jīng)驗和心得體會。不足之處1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng),再加上較少實戰(zhàn),故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。2、除與組長交流學習較多以外,與其他行
26、員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;因實習生身份而怯于學習請教;怕打擾他們正常工作。三、實習心得體會1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質的提升。3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛
27、開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。2、實習期間(到目前為止)內容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務,進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓,業(yè)務學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。經(jīng)過這段時期的實習
28、,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!大學畢業(yè)生銀行實習心得體會(二)由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在xx銀行的實習生活。實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提
29、出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子??v觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。一、客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務
30、的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。以一個下午的時間學習了xx銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5
31、大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為xx銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶xx和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務
32、可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的
33、等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。二、對公業(yè)務的學習柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的
34、大四實習生的考核,頗有一定的壓力。當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備???/p>
35、之,在xx銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。大學畢業(yè)生銀行實習心得體會(三)這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,都是基礎的業(yè)務,但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能
36、、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最
37、美麗的火花,工作才能做到最好。經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始大學畢業(yè)生銀行實習心得體會(四)時光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進入xx銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,
38、完善自己的業(yè)務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。一、愛崗敬業(yè),刻苦學習在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作-無數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天
39、,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。二、細致工作,微笑服務柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了
40、一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)
41、信最好的名片。三、以案例為鑒懂得珍惜前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的
42、悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。四、建立企業(yè)文化發(fā)揚xx品牌一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這積極的作用。在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定
43、期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。五、加強對新員工的實習與培訓5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內容,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們
44、還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。大學畢業(yè)生銀行實習心得體會
45、(五)轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)
46、務都不懂。師傅是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著認認真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處
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