地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定_第1頁
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1、地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定10目的規(guī)范空置房的管理工作,保證空置房管理的質(zhì)量。20合用范圍合用于物來管理處已接收的空置房管理30職責(zé)31客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)監(jiān)工作。32客服助理負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)定實(shí)行空置房和平時(shí)管理工作。40名詞解說空置房:主里指發(fā)展商還沒有售出的房子。不含業(yè)主辦理了交樓手續(xù)未交樓的閑置房。50程序重點(diǎn)53空置房的保護(hù)。531充分認(rèn)識房子的損壞規(guī)律,有益于科學(xué)的管理空置房。其損壞規(guī)律是:新建房子的頭十年,特別是頭三年內(nèi)的房子發(fā)生損壞的幾率比較高的,

2、特別是頭一年的空置房,如果管理不到位,將會對房子的隱性損壞是很大的,對房子的將來使用安全特別重要。532空置房由客戶服務(wù)部客服助理進(jìn)行平時(shí)管理。533客服助理依據(jù)季節(jié)變化準(zhǔn)時(shí)對空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱。必需時(shí)應(yīng)進(jìn)行烘干辦理,防備墻面、天花發(fā)霉、木制品生蟲及變形。534關(guān)于精裝飾的房子應(yīng)在夏天到來以前對西曬房間進(jìn)行遮陽,防備木器干裂;在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮,防備木器發(fā)霉、變形。535參照相關(guān)電路使用說明書,按期將電器翻開試運(yùn)轉(zhuǎn),以保持電器優(yōu)秀的工作狀態(tài),還應(yīng)注意實(shí)時(shí)封閉電源。536客服助理每個(gè)月按期通知保潔部進(jìn)行一次例行潔凈。關(guān)于精裝飾的房子保潔部應(yīng)視狀況按期對木器、大理石、金屬用具進(jìn)行打蠟、防備

3、辦理。537客服助理巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異樣狀況應(yīng)實(shí)時(shí)向客戶服務(wù)部主管報(bào)告。54空置房的合理利用。541長久閑置的空置房管理處可考慮進(jìn)行合理利用。542客戶服務(wù)部主管應(yīng)留神采集承租信息,對空置房采拿出租等方式加以利用??头砻看窝矘呛髴?yīng)將空置房的保護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中,并半年匯總一次上交管理處保留,保留期直至空置房售出后一年。55本規(guī)定履行狀況作為客戶服務(wù)部主管、客服助理績效考評的依據(jù)之一。內(nèi)容總結(jié)(1)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)部空置房管理操作規(guī)定10目的規(guī)范空置房的管理工作,保證空置房管理的質(zhì)量(2)32客服助理負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)定實(shí)行空置房和平時(shí)管理工作(3)40名詞解說空置房:主里指發(fā)展商還沒有售出的

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