自身行為激勵(lì)下的高校教學(xué)秘書職業(yè)持續(xù)化發(fā)展的探究

1、自身行為鼓勵(lì)下的高校教學(xué)秘書職業(yè)持續(xù)化開展的探究馬斯洛鼓勵(lì)理論認(rèn)為鼓勵(lì)來自人的需求，如自身生理需求、平安需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。工作本身、賞識(shí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)的可能、責(zé)任、成就是鼓勵(lì)的主要因素。在現(xiàn)代人事管理中，鼓勵(lì)是進(jìn)步員工工作效率、發(fā)揮行政運(yùn)行效益的主要手段。高校教學(xué)秘書是教學(xué)管理工作第一線的施行主體與中堅(jiān)力量。高校教學(xué)秘書的日常工作繁重，工作業(yè)績(jī)很難量化。在拔尖人才培養(yǎng)和建立的高校人事體制下，教學(xué)秘書群體顯得微乎其微。但是作為協(xié)調(diào)學(xué)校與二級(jí)教學(xué)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成局部，他們的崗位卻是舉足輕重。隨著高校準(zhǔn)入門檻的逐年進(jìn)步，教學(xué)秘書隊(duì)伍的學(xué)歷層次有了整體性的進(jìn)步。教學(xué)秘書的工

2、作如何融入到高校教學(xué)管理和教育開展中，以及教學(xué)秘書隊(duì)伍的職業(yè)化、可持續(xù)開展成為一個(gè)更加值得深化探究的問題。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，從目前教學(xué)秘書職業(yè)開展的主要障礙提出依靠自身的行為鼓勵(lì)走職業(yè)化開展的道路。一、教學(xué)秘書開展的主要障礙1.繁重工作壓力下產(chǎn)生的職業(yè)倦怠隨著高校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和專業(yè)逐步細(xì)化，擴(kuò)大了二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理權(quán)利與工作任務(wù)，教學(xué)秘書的工作職責(zé)和范圍越來越大。大多數(shù)高校的人事編制未能根據(jù)學(xué)生人數(shù)、專業(yè)個(gè)數(shù)、教學(xué)建立等詳細(xì)情況合理裝備教學(xué)秘書。工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量大、工作強(qiáng)度高、工作責(zé)任重，教學(xué)秘書極易產(chǎn)生情緒倦怠和心理壓力。1同時(shí)許多高校未能從制度上給予教學(xué)秘書隊(duì)伍足夠的鼓勵(lì)和支持，沒

3、有合理的晉升制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)進(jìn)步高校教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化的積極性造成很大影響。長(zhǎng)久以來，對(duì)教學(xué)秘書崗位的偏見和價(jià)值的不正確認(rèn)可，責(zé)任權(quán)利利益不對(duì)等的現(xiàn)實(shí)狀況導(dǎo)致教學(xué)秘書很容易產(chǎn)生自卑感與不平衡，付出的辛勞和情感得不到回報(bào)與認(rèn)可，造成了教學(xué)秘書的職業(yè)倦擔(dān)22.缺乏定期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)近些年來隨著高校專業(yè)認(rèn)證、審核性評(píng)估工作的逐步施行，對(duì)高校教學(xué)管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。教學(xué)秘書工作專業(yè)性強(qiáng)，需要不斷地進(jìn)展專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)來創(chuàng)新工作思路、工作內(nèi)容。目前西安科技大學(xué)大多數(shù)教學(xué)秘書都是理工科專業(yè)畢業(yè)，他們所受的專業(yè)知識(shí)教育各不一樣，知識(shí)層次和文化素養(yǎng)各有差異，絕大多數(shù)人上崗前沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過

4、教學(xué)管理根本知識(shí)，沒有承受過專門的崗位培訓(xùn)。但是高校及二級(jí)學(xué)院的人才培養(yǎng)僅把老師的學(xué)歷深造和開展納入其中，教學(xué)秘書的職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)卻無人問津。教學(xué)秘書的培訓(xùn)僅限于工作需要的教務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，很少有時(shí)機(jī)參加外地調(diào)研、教學(xué)會(huì)議等。3.工作的創(chuàng)新性、延續(xù)性不強(qiáng)工作的創(chuàng)新源自于理論知識(shí)的深化學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期的理論探究。長(zhǎng)期局限于繁瑣的教務(wù)工作導(dǎo)致教學(xué)秘書沒有足夠的精力涉足教學(xué)管理工作，多是機(jī)械地往來于教務(wù)處與學(xué)院教務(wù)之間的各種通知、任務(wù)，執(zhí)行各種規(guī)定，長(zhǎng)期以來缺乏對(duì)教學(xué)理論工作的深化總結(jié)、考慮與探究。教學(xué)秘書鮮有時(shí)機(jī)參加與自己本職工作直接相關(guān)的教學(xué)管理工程研究，教學(xué)科研的成果以論文形式為主，且論文程度相對(duì)不高，

5、教學(xué)科研創(chuàng)新才能不強(qiáng)。二、教學(xué)秘書行為鼓勵(lì)的有效途徑1.教學(xué)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃管理2.結(jié)合信息化手段進(jìn)步工作效率網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息管理是應(yīng)對(duì)日益繁重的教學(xué)管理工作的有效途徑。對(duì)于教學(xué)秘書而言，目前學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)根本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方案、任務(wù)、學(xué)生學(xué)籍、成績(jī)的系統(tǒng)管理。除了依靠根本辦公軟件處理日常工作外，數(shù)據(jù)庫的使用在二級(jí)教學(xué)管理工作中也將發(fā)揮更加重要的作用。例如學(xué)院歷屆本科畢業(yè)論文設(shè)計(jì)對(duì)老師教學(xué)、科研有很大的指導(dǎo)性，電子版資料往往要永久性保存。傳統(tǒng)的管理方式很難滿足畢業(yè)論文資料日益繁重和多樣化的特點(diǎn)。開發(fā)基于Aess、SQL平臺(tái)的畢業(yè)論文數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以查詢學(xué)院學(xué)生、老師的畢業(yè)論文信息，進(jìn)步教學(xué)秘書信息

6、管理的效率。3.專題技術(shù)培訓(xùn)增強(qiáng)管理研究才能建立正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)可以改變員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為，在高等教育快速開展的今天，教學(xué)管理的專業(yè)性、科學(xué)性逐步增強(qiáng)。長(zhǎng)期以來教學(xué)秘書在重使用，輕培養(yǎng)的錯(cuò)誤觀念下得不到開展。為此，教本文由論文聯(lián)盟搜集整理學(xué)秘書應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)多與指導(dǎo)進(jìn)展業(yè)務(wù)上的交流，參與各類教學(xué)管理的專題研討會(huì)，業(yè)務(wù)軟件的使用培訓(xùn)，專業(yè)建立、精品課程、學(xué)籍管理方面的專題講座。職業(yè)培訓(xùn)使教學(xué)秘書獲取了新知識(shí)，拓展了視野，增強(qiáng)了教學(xué)管理研究才能，使教學(xué)秘書能站在全局的角度開展教學(xué)管理工作，為今后職業(yè)生涯開展積累了資本，為提升教學(xué)管理才能和職業(yè)素質(zhì)奠定了基矗44.結(jié)合教學(xué)管理理論，凝練并升

7、華教育教學(xué)中的思路和理念盡管繁重的事務(wù)性工作影響了教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新才能，但是處處留心皆學(xué)問。結(jié)合學(xué)院自身的學(xué)科、師資隊(duì)伍、理論條件、科研成果、人才培養(yǎng)特色，在理論中創(chuàng)新工作思路、方法和形式，積極考慮和努力探究教學(xué)管理的新途徑、新方法。實(shí)現(xiàn)從事務(wù)性工作到教學(xué)管理策略的升華，從而進(jìn)步教學(xué)秘書的創(chuàng)新才能和職業(yè)成就感。近兩年來，筆者結(jié)合學(xué)院各專業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)近三屆畢業(yè)生進(jìn)展了跟蹤調(diào)查。雖然在此過程中出現(xiàn)了人員缺乏、沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、調(diào)查形式單一、重視程度不夠、受調(diào)對(duì)象不夠配合等困難，但還是獲得了不少畢業(yè)生和用人單位對(duì)學(xué)院教學(xué)的客觀評(píng)價(jià)，為畢業(yè)生的社會(huì)評(píng)價(jià)和跟蹤調(diào)查效勞奠定了一定的基矗畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量評(píng)

8、價(jià)結(jié)果被及時(shí)反應(yīng)到教育教學(xué)各項(xiàng)人才培養(yǎng)工作的動(dòng)態(tài)調(diào)整中，形成了有方案、有施行、有調(diào)查、有落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)評(píng)價(jià)結(jié)果反應(yīng)機(jī)制，使教學(xué)質(zhì)量分析從定性分析轉(zhuǎn)向定量和定性相結(jié)合，教學(xué)管理和評(píng)價(jià)從經(jīng)歷型轉(zhuǎn)向科學(xué)論證型。三、進(jìn)步個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和工作才能，走內(nèi)涵式開展的道路1.教學(xué)秘書檔案管理意識(shí)教學(xué)管理過程中形成的教學(xué)檔案具有查考和憑證作用，對(duì)于總結(jié)教學(xué)經(jīng)歷、積累知識(shí)等具有重要的作用。檔案意識(shí)和檔案管理才能是教學(xué)秘書工作標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)專業(yè)化的重要表達(dá)。教學(xué)檔案不僅種類繁雜，而且數(shù)目繁多。教學(xué)檔案應(yīng)該做到全面系統(tǒng)、科學(xué)管理、分門別類、有規(guī)律可循。教學(xué)秘書應(yīng)學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)展檔案整理。教學(xué)檔案管理也應(yīng)從經(jīng)歷管理向

9、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從分散管理向集中統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變，從手工管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。5因此，教學(xué)秘書應(yīng)該努力學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，對(duì)學(xué)院的各種技術(shù)資料、教學(xué)過程管理文件進(jìn)一步專業(yè)化、信息化，實(shí)現(xiàn)二級(jí)教學(xué)管理過程的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2.發(fā)揮制度建立的作用，標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)管理過程制度是教學(xué)秘書工作安康、有序和高效開展的重要保障，是充分發(fā)揮教學(xué)秘書工作積極性的重要保證。教學(xué)管理規(guī)章制度齊備，可以減少教學(xué)管理過程的隨意性和盲目性，推進(jìn)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。教學(xué)秘書應(yīng)該熟悉學(xué)校教學(xué)工作的有關(guān)規(guī)章制度，熟悉本學(xué)院各專業(yè)的教育教學(xué)規(guī)律和培養(yǎng)方案，宣傳并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。隨著時(shí)代的開展，教學(xué)改革的不斷深化，教育秘書應(yīng)及時(shí)對(duì)不適宜學(xué)院開展的教

10、學(xué)管理規(guī)章制度進(jìn)展修訂，使其針對(duì)性、時(shí)效性、合理性和可操作性進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于新出現(xiàn)的教學(xué)管理事物應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并在施行過程中不斷補(bǔ)充、修訂，使其不斷趨于完善。63.將高等教學(xué)管理工作融入到高校育人工程中教書育人、管理育人、效勞育人是高校人才培養(yǎng)的有機(jī)整體。教書育人是學(xué)校育人的主渠道，管理育人亦是學(xué)校育人工作的重要組成局部。教學(xué)秘書對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理咨詢方面具有積極作用，他們向?qū)W生介紹有關(guān)信息和學(xué)籍管理的知識(shí)，通過座談理解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)中的困難，為學(xué)生排憂解難。教學(xué)秘書應(yīng)在與學(xué)生聯(lián)絡(luò)與接觸中做出表率，以文明效勞、禮貌待人、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和完美的人格力量，潛移默化地影響學(xué)生，積極發(fā)揮管理育人的作用。6四、結(jié)語在當(dāng)前重視拔尖人才培養(yǎng)和建立的高等教育人事體制下，依靠人事制度的鼓勵(lì)改變教學(xué)秘書的社會(huì)地位和職