吳誠(chéng)《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能》

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能課程大綱說(shuō)明：1、本大綱的制定，在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí)，也會(huì)充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；2、本大綱涉及的內(nèi)容較多，需要2 天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果，來(lái)作一定的調(diào)整；【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，如何有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，如何提升現(xiàn)場(chǎng)管理技能、技巧與水平，將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的現(xiàn)場(chǎng)管理策略與管理機(jī)制，以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識(shí)的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身

2、工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能課程?！九嘤?xùn)對(duì)象】制造總監(jiān)、制造經(jīng)理、制造主管、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、所有生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理及其它相關(guān)人員?！菊n程特點(diǎn)及受益】本課程詳細(xì)介紹了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、人員管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。1、了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的體系及流程；2、了解并掌握如何改善與提升現(xiàn)場(chǎng)的士氣、品質(zhì)、效率、成本等方面，從而提升現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；3、了解并掌握現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備技能與素質(zhì)要求，并能熟練的運(yùn)用到工作中?！臼谡n方式與特點(diǎn)】豐富

3、性，針對(duì)性。課程包含豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；指導(dǎo)性，實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；操作性，實(shí)效性。課程中將分析大量標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，并分析、分享標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、制度、模板等工具等，以便學(xué)員可以下課堂后直接參考借鑒；通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化單；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答。【課程大綱】前言現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小

4、組第一部分現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知（我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？）什么是管理？管理的四大職能是什么？現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色：家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練？現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)管理者的 12 個(gè)行動(dòng)指南討論：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者第二部分 如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員士氣？ （士氣，是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心！ ）1、目標(biāo)與績(jī)效生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的能力2、技術(shù)精湛現(xiàn)場(chǎng)管理4 大方法在班組中的應(yīng)用3、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理4、時(shí)間管理從自我管理開(kāi)始5、品質(zhì)改善零缺陷的方法和思路6、員工培育源頭活水7、善于員工士氣激勵(lì)一切盡在掌握中8、有效溝通保持高昂士氣9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)自我提升與成長(zhǎng) 案例：某知名企業(yè)提升整體生產(chǎn)力的策略與員工士

5、氣的具體作法第三部分現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善與管理 （品質(zhì)，是現(xiàn)場(chǎng)管理的生命線！ ）1、品質(zhì)概論品質(zhì)觀念、意識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程2、如何管理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì) ?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素班組長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)人員的管理讓機(jī)器設(shè)備“聽(tīng)話”材料的管理環(huán)境的管理方法的運(yùn)用高效易用的管理工具常見(jiàn)工具介紹查 檢 表層 別 法柏拉圖法特性要因案例：品質(zhì)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善漫畫(huà)解析第四部分如何提升生產(chǎn)效率？ （效率，是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心價(jià)值?。┏掷m(xù)改善的思想 - 不斷消除浪費(fèi)走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，否定現(xiàn)狀增值管理尋找浪費(fèi)提升生產(chǎn)效率的方法瓶頸管理瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理消除瓶頸的五個(gè)步驟瓶頸管理的運(yùn)用瓶頸管理的誤區(qū)生產(chǎn)線平衡流水線與接力賽節(jié)拍與鼓

6、點(diǎn)人閑與閑人觀察與視察多能工與螺絲釘其他提升生產(chǎn)效率的方法動(dòng)作分析和程序分析TPM精益生產(chǎn)如何組織和激勵(lì)員工積極參與案例：關(guān)于提高生產(chǎn)效率的一些小竅門(mén)第五部分 如何縮短生產(chǎn)周期？ （生產(chǎn)周期，是現(xiàn)場(chǎng)管理的客戶價(jià)值所在！ ）1、生產(chǎn)匹配與平衡2、同步化與同期化3、如何實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”的管理？4、要實(shí)現(xiàn)三個(gè)要點(diǎn)一般需要的變革5、布局與一個(gè)流6、快速切換品種 -適應(yīng)多品種小批量制造案例：某手機(jī)制造企業(yè)兩天生產(chǎn)周期的案例討論第六部分如何降低現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)成本？（成本，是現(xiàn)場(chǎng)管理的增值所在?。┚嫔a(chǎn)的歷史起源為什么要推行精益生產(chǎn)浪費(fèi)的定義及其類(lèi)型工廠中常見(jiàn)的浪費(fèi)及控制讓問(wèn)題看得出來(lái)目視管理的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)中的七大管

7、理浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)中的的浪費(fèi)怎樣根除現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用案例：在工作中，有多少種浪費(fèi)是你可以改善的？案例：制造業(yè)生產(chǎn)成本控制實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)集萃第七部分生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理 （安全，是現(xiàn)場(chǎng)管理的基本責(zé)任與要求?。〦HS 管理的趨勢(shì)和基本理念 / 范圍職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)（此課程將采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)方法以確保課程的通俗易懂。）機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生的危害種類(lèi)機(jī)械設(shè)備各種狀態(tài)下的安全問(wèn)題機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置和安全裝置電氣設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容觸電事故種類(lèi)觸電防護(hù)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)主管的 EHS管理職責(zé)職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)基礎(chǔ)廢物管理與危險(xiǎn)廢物管理等作業(yè)環(huán)境

8、、通道安全高空作業(yè)、作業(yè)平臺(tái)、梯子安全動(dòng)火作業(yè)許可管理 - 電焊 / 氣焊 / 切割作業(yè)職業(yè)健康危害的五大因素案例：安全生產(chǎn)宣講漫畫(huà)分析第八部分現(xiàn)場(chǎng)改善之問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決（改善，是現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂！ ）分析問(wèn)題的方法之一： 4M1E分析問(wèn)題的方法之二： PDCA手法分析問(wèn)題的方法之三： 5W法改善之 5S 與目視管理目視管理常用的 12 種工具案例：現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 ( 案例分析 )案例：現(xiàn)場(chǎng)改善案例圖片分析第九部分 現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的素質(zhì)和能力 （素質(zhì)與能力， 是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高目標(biāo)！ ）1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色定位2、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的必備技能3、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的素質(zhì)模型4、工作目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力5、

9、以身作則、積極動(dòng)手的能力6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力7、溝通能力管理的核心8、培訓(xùn)、培養(yǎng)、教練、創(chuàng)新的能力講師介紹吳誠(chéng)（ Woden Wu）工商管理碩士（ MBA），企業(yè)管理博士采購(gòu)與供應(yīng)商管理、物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理專(zhuān)家國(guó)際貿(mào)易中心 ITC 項(xiàng)目認(rèn)證講師英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT 項(xiàng)目認(rèn)證講師中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS 項(xiàng)目認(rèn)證講師東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘專(zhuān)家職業(yè)經(jīng)歷：曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)主管、商務(wù)經(jīng)理；富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；康

10、佳集團(tuán)：康佳集團(tuán)采購(gòu)副總經(jīng)理、制造副總經(jīng)理。主講三大課程系列：采購(gòu)與供應(yīng)商管理 系列：采購(gòu)流程優(yōu)化與運(yùn)作實(shí)務(wù) 、采購(gòu)策略與談判技巧 、供應(yīng)商評(píng)估與采購(gòu)成本控制 、供應(yīng)商管理與風(fēng)險(xiǎn)控制等；物流與供應(yīng)鏈管理 系列：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化、精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理 、生產(chǎn)物流優(yōu)化與管理、制造業(yè)物流管理與優(yōu)化 、高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理等；生產(chǎn)運(yùn)作管理 系列：精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 (PMC)、庫(kù)存控制與優(yōu)化、生產(chǎn)成本分析與控制 、如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者 、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能等課程。授課特點(diǎn)：豐富性與針對(duì)性。課程包含豐富的理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分享豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性

11、地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；指導(dǎo)性與實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；操作性與實(shí)效性。課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時(shí)，也將分析分享標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、制度、工具模板等，以便學(xué)員可以參考借鑒；通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答。曾服務(wù)過(guò)的客戶：曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)與客戶（包括但不限于） ：華為技術(shù)、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團(tuán)、上海大陸泰密克、華凌空調(diào)、臺(tái)達(dá)、偉創(chuàng)力、珠海精品、東莞泰科、東莞光寶、深圳

12、航盛電子、深圳新元素醫(yī)療、漳州恒麗電子、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟、深圳市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、深圳科協(xié)、某全球知名企業(yè)咨詢公司等。曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：廣東電信：供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核 、采購(gòu)策略與談判技巧 ；深圳航盛電子：采購(gòu)成本分析與控制 ；美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化；精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理 ；富士康科技：制造業(yè)物流管理與優(yōu)化 、高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理 ；上海大陸泰密克：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 (PMC)；康佳集團(tuán)：精益供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)管理、如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者 。曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目：曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革 BPR”項(xiàng)目， 2007 年

13、啟動(dòng)實(shí)施；康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目， 2008 年啟動(dòng)實(shí)施；美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目， 2009 年啟動(dòng)實(shí)施；堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及 VMI”項(xiàng)目， 2009 年啟動(dòng)實(shí)施；新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目， 2011 年啟動(dòng)實(shí)施。企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)：獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航盛電子等多家知名企業(yè)的一直贊譽(yù)與好評(píng)：“吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”-美的電器制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部陸總“吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！ ”-康佳集團(tuán)彩電事業(yè)部馬總“三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”-廣東電信培訓(xùn)部主任