農(nóng)行員工述職報(bào)告

1、第 第 頁農(nóng)行員工述職報(bào)告篇一：農(nóng)行員工述職報(bào)告 一、加強(qiáng)管理、保障安全 銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原那么，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的須要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門共同協(xié)作下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。 二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施 隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為

2、我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題，自已能解決的立刻解決，解決不了的實(shí)時(shí)市分行科技處反映援助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。 自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了實(shí)時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，加強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

3、優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。 網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。 三、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象 一貫以來，我非常留意提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷培育自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng)。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高

4、自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，在工作中查找到自身的社會(huì)價(jià)值。 四、總結(jié)閱歷、改進(jìn)不足 經(jīng)過四年多的工作，使自己的技能提高了不少，但是還存在許多不足的地方。 1、由于我參與工作時(shí)間不長，社會(huì)閱歷還不是很豐富，業(yè)務(wù)技能還有欠缺的地方。盼望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，實(shí)時(shí)處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。 3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)運(yùn)用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。 4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培

5、訓(xùn)。 回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果，但這都是不足掛齒的。由于自己水平有限，技能有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成果，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。 篇二：農(nóng)行員工述職報(bào)告 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和援助下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，盼望大家提出珍貴看法。 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng) 進(jìn)公司以來，本人敬愛領(lǐng)導(dǎo)，與同事

6、關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺仔細(xì)學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參與公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作 進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和援助下，本人很快就掌控和熟識(shí)本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料精確、干凈、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家運(yùn)用。 三、忠于職守，嚴(yán)格

7、做好保密 在文字錄入的同時(shí)，能仔細(xì)執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥當(dāng)保管，印后能實(shí)時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當(dāng)處理。 四、厲行節(jié)省，杜絕糜費(fèi) 為了明確文印室里的辦公耗材運(yùn)用狀況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要照實(shí)登記?！皡栃泄?jié)省，杜絕糜費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順當(dāng)進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)約修理與保養(yǎng)。 五、不足之處和今后打算 自從擔(dān)負(fù)打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成果，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)

8、用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我肯定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興盛發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 六、工作內(nèi)容 進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是： 1、掌控按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn); 2、幫助我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料; 3、實(shí)時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。 七、工作目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。 試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有技能給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在2天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料;確保房源銷售

9、狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)全都。 試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。 八、執(zhí)行計(jì)劃 為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下： 1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。 2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。 3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料，擬定在2天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒有閱歷，幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦

10、理按揭需提供什么資料、怎樣預(yù)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹立好公司形象和個(gè)人形象。 4、工作15日內(nèi)有技能為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的.疑問實(shí)時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。 5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容全都。 6、在試用期，端正學(xué)習(xí)立場(chǎng)，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順當(dāng)開展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。 篇三：農(nóng)

11、行員工述職報(bào)告 光陰似箭時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ??？梢哉f成果尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)： 一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)非常的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。 我們需要秉承嚴(yán)厲仔細(xì)的工作立場(chǎng)，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我常常思考：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素養(yǎng)和工作技能! 二、回顧一年來的工作，在取得成果的同時(shí)，我也清晰地看到自身存在

12、的差距和不足。突出表現(xiàn)在： 1、思想上依靠組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯; 2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過墨守陳規(guī); 3、洞悉問題，解決問題技能還是不夠，對(duì)問題的預(yù)見性不夠，離銀行和公司的要求還有肯定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌控的還不夠扎實(shí); 5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn); 6、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更超卓。來年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難

13、而上，做好工作。 篇四：農(nóng)行員工述職報(bào)告 從20_年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作狀況總結(jié)如下： 一、思想方面 我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的進(jìn)展是我取得勝利的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的進(jìn)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)決為農(nóng)行進(jìn)展奉獻(xiàn)能量。另外，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)整自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭

14、、心理壓抑時(shí)能很好地掌握自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思索，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我漸漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要擅長吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便，多些予以，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。 二、工作方面 在農(nóng)行員工中，柜員是徑直面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而驕傲!這兩年以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在

15、為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷掌控營銷方式，為客戶提供肯定的方便，敏捷、適度地為客戶提供性格化、快捷的服務(wù)。 完滿源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完滿的服務(wù)。在日常工作中，我積極鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟掌控各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少

16、等、少跑、少問，給客戶提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 三、學(xué)習(xí)方面 作為一線柜員，需要掌控過硬的業(yè)務(wù)本事，因此，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面對(duì)同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極參與農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個(gè)人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運(yùn)營主管后備的培訓(xùn)等，我都積極參與。 我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人抱負(fù)與農(nóng)行事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 篇五：農(nóng)行員工述職報(bào)告 在農(nóng)行天?？h支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平

17、平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 一、 立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為農(nóng)行一線員工，需要要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都興奮而來滿足而歸。眾所周知，在天祝縣支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示

18、自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。 二、 在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的閱歷援助其他的同志。同志們有了什么樣的.問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中援助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。 三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2022年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種嘉獎(jiǎng)6次 。 三、 善待客戶，微笑服務(wù)。回顧這三年多來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐煩細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去饒恕和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊敬。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，