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文檔簡介

1、心有一團(tuán)火,溫暖眾人心林為民“心有一團(tuán)火”運(yùn)用了比喻的修辭,將張秉貴接待顧客時帶著的飽滿的工作熱情比作“一團(tuán)火?!靶挠幸粓F(tuán)火”指張秉貴用自己熱情周到的服務(wù)令顧客滿意,溫暖了廣大顧客的心。這一標(biāo)題揭示了新聞作品的主要內(nèi)容,激起了讀者的閱讀興趣背景資料中華人民共和國成立以來,我國工人階級和廣大農(nóng)民,以昂揚(yáng)的熱情和沖天干勁,積極投身于社會主義建設(shè),為祖國的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。在社會主義建設(shè)的偉大實(shí)踐中,涌現(xiàn)出一批又一批杰出的先進(jìn)模范人物。1950年,黨和政府依托社會主義勞動競賽和生產(chǎn)運(yùn)動,開展了形式多樣的勞模評選活動。在這樣的背景下,“一抓準(zhǔn)”的張秉貴作為商業(yè)系統(tǒng)的先進(jìn)代表。于1957年被評為北京

2、市勞動模范。1977年國民經(jīng)濟(jì)仍在恢復(fù)中,市場物資供應(yīng)比較緊張,各行各業(yè)都需要勞動者恢復(fù)生產(chǎn)。林為民將全國勞動模范張炳貴的事跡加以整理,寫成了一篇新聞作品心有一團(tuán)伙,溫暖眾人心刊載在1977年12月24日的北京日報上,供全國人民學(xué)習(xí)。張秉貴(19181987)張秉貴(19181987),原北京市百貨大樓糖果柜臺售貨員, 張秉貴用自己心中的“一團(tuán)火”,溫暖著每一個顧客的心;他是中共十一大代表,第五、六屆全國人大代表。北京有燕京八景,張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1957年,張秉貴被評為北京市勞動模范。1978年,他被北京市授予特級售貨員稱號。1979年被國務(wù)院授予全國勞動模范稱號。2009年,

3、張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”。本文是北京日報記者在1977年采訪張秉貴同志后寫的通訊。理基礎(chǔ)1.記字音xinpqingbng2.識字形i和藹i霧靄bng過磅png滂沱ju掘進(jìn)ju崛起ch徹底q沏茶概括文章寫了張秉貴的哪些事,張秉貴用糖哄哭鬧的小孩,表現(xiàn)了他的耐心細(xì)致、周到體貼。 張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路,表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質(zhì)。 張秉貴接待了氣呼呼的女顧客,表現(xiàn)了他的熱情大度、主動耐心、和藹親切。張秉貴的女兒生病,卻依舊沒有影響他的服務(wù)態(tài)度,表現(xiàn)了他的忍克制、愛崗敬業(yè)、公私分明?!本竦谋憩F(xiàn)。 四件事之間是逐層深入整體感知 張秉貴光照顧

4、買得多的顧客而被買得少的顧客質(zhì)問后受到觸動,表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質(zhì)。 張秉貴憶往昔被兵痞打,今天卻收到女顧客的水果而感慨不已,表現(xiàn)了他懂得感恩,樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。 張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識,當(dāng)好顧客的參謀,表現(xiàn)他主動求知、嚴(yán)于律己、視“為人民服務(wù)”為服務(wù)宗旨的品質(zhì)。 一團(tuán)火”精神的是如何形成的的?。張秉貴去吃夜宵,因座無虛席,廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā),表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺悟高。 總而言之,張秉貴是一位熱情體貼、細(xì)致周到、誠懇耐心的優(yōu)秀老售貨員。一團(tuán)火”精神的是如何形成的的?。 1從出身經(jīng)歷,報答黨的恩情2農(nóng)民顧客事件,使思想發(fā)生轉(zhuǎn)變3回憶往昔悲慘遭遇,揭示其

5、全心全意為人民服務(wù)的思想根源4熟悉業(yè)務(wù),每分鐘都全力以赴群眾是如何關(guān)愛張秉貴的?(1)勞動中,人們對他的體貼(2)張秉貴去吃夜宵,因座無虛席,廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺悟高。(3)蒙古學(xué)生來信(4)一位路過北京的青年寫的詩本文寫了哪些事跡“一抓準(zhǔn)”的技藝服務(wù)熱情周到、細(xì)致入微顧客的投訴舊社會的遭遇苦練技藝、忘我工作眾人愛的回饋愛崗敬業(yè)甘于奉獻(xiàn)社會責(zé)任感苦干巧干整體感知 第一部分:張秉貴的“一團(tuán)火”精神的表現(xiàn)。 第二部分:張秉貴的“一團(tuán)火”精神的形成過程。 第三部分:張秉貴的“一團(tuán)火”精神的影響。深入探討2.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子,分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特

6、點(diǎn),并說說文章為什么用心有一團(tuán)火,溫暖眾人心作為標(biāo)題。 收貨動作的迅速勁兒,接待顧客的熱情勁兒,像一團(tuán)火一樣,把大家深深地吸引住了。 張秉貴常說:“我們售貸員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火,來溫暖人民群眾,使他們不僅在商店里感到熱乎乎的,回到家里熱乎乎的,走上工作崗位還要熱乎乎的,激發(fā)出更大的革命干勁兒。” 張乘費(fèi)用自己心中的一團(tuán)火溫暖人民群眾,贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。 您那感人肺腑的事跡,使我心中仿佛升起了一團(tuán)火。 “一團(tuán)火”的服務(wù)精神,是本文的線索。作品以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神為線索展開,貫穿全文。采用了彩線串珠式的結(jié)構(gòu)方式,敘寫老售貨員生活中的平凡事跡,凸顯了主人公具有“一團(tuán)火”精神風(fēng)

7、貌,贊揚(yáng)之情溢于文中。這種結(jié)構(gòu)安排,起到概括故事情節(jié),突出人物形象,深化主題的作用結(jié)尾如何理解:以詩結(jié)尾內(nèi)容上,概寫典型事例,表明張秉貴事跡教育、激勵了各行各業(yè)的人們,突出了主旨,表達(dá)了人們對他的尊敬和贊揚(yáng),結(jié)構(gòu)上,用一首詩收束全文,不僅高度概括了主旨,也把全文的情感推向高潮;效果上,增添了通訊的文學(xué)性,增強(qiáng)了文章的感染力?!拔摇钡男闹猩稹耙粓F(tuán)火”,一來點(diǎn)題,二來也足見張秉貴的“一團(tuán)火”已有燎原之勢文內(nèi)新聞背景張秉貴服務(wù)態(tài)度這樣好,有人問他:“難道你自己就沒有過不順心的事兒嗎?”張炳貴回答:“一個人哪能事事如意?不過,我們售貨員一進(jìn)柜臺,就要像解放軍戰(zhàn)士進(jìn)入戰(zhàn)斗崗位那樣,把自己的事情放一邊,

8、全神貫注地去為人民服務(wù)?!睆埍F對自己職業(yè)的態(tài)度:忘我工作,全心全意。查找寫作背景張秉貴是北京百貨大樓一位普通的售貨員,但是他以為人民服務(wù)的熱忱,在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”有“一團(tuán)火”的服務(wù)精神,成為新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟。本文 發(fā)表于1977年,當(dāng)時我們的國家百廢待興,各行各業(yè)都需要勞動者恢復(fù)生產(chǎn)。張秉貴身上的愛崗敬業(yè),全心全意為人民服務(wù)的精神非常符合時代 的要求。林為民將全國勞動模范張秉貴的事跡加以整理,寫成了一篇新聞作品,刊載在1977年12月24日的北京日報上,目的就是號召全國人民向張秉貴學(xué)習(xí)時代意義人物形象塑造的方法(1)典型事例:以張秉貴為主體,文中列舉大量事實(shí)(2)在矛盾沖突中表現(xiàn)人物形象:遇到女顧客的“冷”,反襯張秉貴的“熱”(3)側(cè)面描寫(4)正面描寫語言動作心理人物形象的特點(diǎn)(1)、業(yè)務(wù)水平高。他動作迅速,有著趁稱糖“一抓準(zhǔn)”和算賬“一口清”的過硬本領(lǐng)。(2)、服務(wù)熱情周到??吹綆Ш⒆拥念櫩停麜椭搴⒆?,看到著急趕火車的顧客,他會在征求周圍顧客的意見后,為其開“綠燈”。(3)、耐心細(xì)致,為他人著想。遇到情緒

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