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文檔簡介

1、質量管理培訓考試卷部門：4 分,20 分成績：1、QC 小組的特點是ABCDA、明顯的自主性 B、廣泛的群眾性C、高度的#性 D、嚴密的科學性2、QC 小組的課題可以是ABCA、小組自選、上級指令C、上下結合3C A、圓餅圖 B、折線圖 C、因果圖 D、流程圖4、確定主要因素時使用 C 確認更為可靠.A、小組集體表決一致的意見B、主要領導的看法 C、數據和資55W1H分析法中H指的是C A、責任人 B、對策 C、措施 D、目標1 分,20 分1、QC 小組按課題可以分為問題解決型和創(chuàng)新型兩大類,具體可以分成現(xiàn)場型攻關 型管理型服務型和創(chuàng)新型.2、QC 小組成員應樹立質量意識問題意識改進意識和參

2、與意識.3、PDCA 循環(huán)的兩個特點是循環(huán)前進階梯上升和大環(huán)套小環(huán).4、設定課題時要抓住三個要素：對象、問題、結果.5、在關聯(lián)圖中,箭頭只進不出的是問題,箭頭只出不進的是主因.6、在總結QC ,圖表為主,.5 分,15 分QC小組的宗旨是什么？.提高職工素質、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進質量、降低消耗、提高經濟效益；QC 小組的組建程序是什么？自下而上的組建程序小組由生產現(xiàn)場班組產生,報主管部門審核.特點：小組活動力所能與,成員積極性高,主動性高.自上而下的組建程序由主管部門提出組長,按需要確定小組成員.保證.上下結合的組建程序簡述PDCA 循環(huán)的基本程序？15451QC 小組對A04-12機法人培訓不夠制度不健全考核力度過小設備之間間隙過小無專人檢查管理有空檔工藝紀律執(zhí)行不嚴格質量意識差責任心不強設備安裝過于緊湊作業(yè)方法不當.A04-12型產品廢品多進貨廠家過多規(guī)格不統(tǒng)一工房光線差端蓋螺絲變軟濕度大螺絲材料差燈瓦數底材料環(huán)境序缺陷類別發(fā)生數量 累計數量頻率累計頻率23 3 2 件,34 件,7 件4 序缺陷類別發(fā)生數量 累計數量頻率累計頻率號1同軸度超差343468%68%2偏心74114%82%3銹蝕4458%90%4表面磕碰3486%96%5外圓超差2504%100%50100%100%5096%82%90%80%

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