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文檔簡介
1、PAGE 頁碼3 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編網(wǎng)站設計師工作總結(jié)范文我已經(jīng)來公司快一個多月了.剛來的時候還擔心無法把工作做好,不知道該怎樣和同事和睦相處.一個月來,公司融洽和睦的工作環(huán)境,上司悉心關(guān)懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨.在我工作經(jīng)歷中,我十分感謝公司給我這樣一個施展自己才能的機會.與以往的工作經(jīng)歷不同的是,這里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因為測試出的bug和無法按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,人際交往也不再局限于技術(shù)人員,在這里我學到很多以前不曾接處的東西,人際交往的能力,說話的技巧,處事的心態(tài)等.在此對一個月的工作和生活做一下總結(jié),發(fā)現(xiàn)缺點、不足,在日后的工作中加強改
2、進,以提高自己的工作水平.這一個月,我都在盡心盡力地做好自己的工作,認真地完成領導交代的每一項任務.當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:面對同事找不到交談的話題,工作經(jīng)驗方面有待提高;對旅游行業(yè)相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多.對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己,讓工作能力進一步提高.也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要.剛剛?cè)肼毑坏揭粋€月,對于旅游這一行業(yè),如何運作,操作,知之甚少.但在這一個月里,我漸漸對旅游行業(yè)發(fā)生了
3、濃厚興趣.同事們在處事上八面玲瓏,圓滑,談笑風生值我學習.公司基本沒有物資儲備,也沒有生產(chǎn)過程,卻能創(chuàng)造出利潤,贏得財富,對于我非常感興趣,公司到底是如何經(jīng)營的?在此我定下了明年的工作目標.了解公司的操作過程,運營方式,雖然我是公司的 it 技術(shù)人員,對于學習這些知識表面上看似無任何關(guān)聯(lián),我只要按公司給的需求開發(fā)出相應的系統(tǒng)即可.但我認為,最好的項目是最適合顧客體驗的,要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站,要站在顧客角度上考慮.因此要融入到旅游行業(yè),身處其境,才能做得更好.我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡發(fā)展,華哥的目標是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng),使至尊網(wǎng)成為一個品牌.這是我們網(wǎng)絡部的目標,也是我的目標.配
4、合好華哥的工作,使網(wǎng)站能按時上線.與網(wǎng)絡部的同事一起努力,把網(wǎng)絡推廣做到最好.在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢頭,更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!我已經(jīng)在公司工作將近 1 個月了.剛來的時候還擔心無法把工作做好,不知道如何與同事共處.但經(jīng)過這一個月以來,公司寬松融洽的工作氛圍,上司悉心關(guān)懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨.在我工作經(jīng)歷中,讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業(yè)機會.與以往的工作經(jīng)歷不同的是,這里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因
5、為測試出的 bug 和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,接觸的人際關(guān)系也不再是有限的技術(shù)人員,在這里我學到很多以前不曾接處的東西,處理人際關(guān)系的能力,會不會說讓人喜歡的話,處事的心態(tài)等.在此對一個月的工作和生活做一下總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平.在這一個月的工作和生活中,盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務.當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:面對同事找不到交談的話題,工作經(jīng)驗方面有待提高;對旅游行業(yè)相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多.對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學
6、習,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己,讓工作能力進一步提高.也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要.剛剛?cè)肼毑坏揭粋€月,對于旅游這一行業(yè),如何運作,操作,知之甚少.但在這一個月里,我漸漸對旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣.同事們在處事上八面玲瓏,圓滑,談笑風生值我學習.公司基本沒有物資儲備,也沒有生產(chǎn)過程,卻能創(chuàng)造出利潤,贏得財富,對于我非常感興趣,公司到底是如何經(jīng)營的?在此我定下了明年的工作目標.了解公司的操作過程,運營方式,雖然我是公司的 it 技術(shù)人員,對于學習這些知識表面上看似無任何關(guān)聯(lián),我只要按公司給的需求開
7、發(fā)出相應的系統(tǒng)即可.但我認為,最好的項目是最適合顧客體驗的,要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站,要站在顧客角度上考慮.因此要融入到旅游行業(yè),身處其境,才能做得更好.我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡發(fā)展,華哥的目標是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng),使至尊網(wǎng)成為一個品牌.這是我們網(wǎng)絡部的目標,也是我的目標.配合好華哥的工作,使網(wǎng)站能按時上線.與網(wǎng)絡部的同事一起努力,把網(wǎng)絡推廣做到最好.在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢頭,更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!PAGE
8、頁碼5 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編網(wǎng)站設計師工作總結(jié)范文2到_網(wǎng)絡客服工作總結(jié)范文長.回顧十月份的工作情況,我主要負責兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意.下面具體的來說明一下工作的完成情況:網(wǎng)絡工作內(nèi)容1.更新_網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和出國留學相關(guān)的相關(guān)知識.2.在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表,宣傳_英語.3.向搜索引擎提交更新的和博客,爭取被搜索引擎抓取.4.查看百度
9、貼吧、百度知道中涉及到_英語學校的相關(guān)信息,掌握大家對_英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子.(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)5.在培訓網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關(guān)分類,留學論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告.6.撰寫_英語公益活動高中建設的.7.編寫_英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容.53客服咨詢情況在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力.網(wǎng)絡是虛擬的,我不知道在與我對話的人
10、是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究.通過這一個月以來,53客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在一下問題:1.咨詢量本身與上月相比有所降低.2.針對咨詢的人約訪數(shù)量降低.3.咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學校真正所吸引.針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進行改進:1.分析上個月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這
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