企業(yè)戰(zhàn)略管理試題

1、A 卷一、單項(xiàng)選擇題第二次世界大戰(zhàn)后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了（）的時(shí)代，各派管理學(xué)說斷涌現(xiàn)?？茖W(xué)管理 B.行為管理C.計(jì)劃管理D.管理叢答案.D.管理叢林具體來說，政治因素分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行基本政策以與這些政策的連續(xù)性和（） 。長期性一致性C.動蕩性穩(wěn)定性答案 D社會對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認(rèn)同度對于一個(gè)企業(yè)來說，應(yīng)該被視為什么資源A.技術(shù)資源B.商譽(yù)C.組織資源D.人力資源答案B企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，執(zhí)行其戰(zhàn)略使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果，即是企業(yè)的（） A.戰(zhàn)略使命B.戰(zhàn)略愿景C.戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃答案 C準(zhǔn)備自己擁有礦ft后向一體化戰(zhàn)略化戰(zhàn)略C.同心多樣

2、化戰(zhàn)略化戰(zhàn)略答案 A在進(jìn)入國際市場的方式中，許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)等應(yīng)該被稱之為（A.投資進(jìn)入方式B.合同進(jìn)入方式C.直接出口方式D.間接出口方式答案 B當(dāng)外向型企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略成熟階段的時(shí)候，其適宜采取的戰(zhàn)略是（）合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略B.跨國公司戰(zhàn)略C.境外投資戰(zhàn)略D.工出口戰(zhàn)略二、多選題1、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征()A 高層次性B 整體性C 競爭性D 動態(tài)性E.未來ABD2、企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在哪些方()A 銷售協(xié)同效應(yīng) B 生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) C 投資協(xié)同效應(yīng) D 管理協(xié)同效應(yīng)E 人事協(xié)同效ABCD3、企業(yè)經(jīng)營資源中的無形資源包()A 技術(shù)資源 B 實(shí)體資源C 商譽(yù) D 人力資源E 組

3、織資源AC4、價(jià)值鏈成的輔助活動包()A 采購B 研究開發(fā)C 生產(chǎn)運(yùn)作D 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)E 人力資源三、簡答題2、公司經(jīng)營國際化的原因答：一般說來，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個(gè)目的：一是獲利;二是求穩(wěn)定。具體原因：利用技術(shù)領(lǐng)先的地位；利用卓越而強(qiáng)大的商品名稱；利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢；利用低成本的資源3、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)1）戰(zhàn)略管理具有全局性；2）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員3）戰(zhàn)略管理涉與企業(yè)大量資源的配置問題；4）戰(zhàn)略管理從時(shí)間上具有長遠(yuǎn)性5）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素；14、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則1）關(guān)鍵性原則2）可行性原則3）定量化原則4）一致性原則5）鼓勵性原則6）穩(wěn)定性原則15、國

4、際化經(jīng)營的特點(diǎn)經(jīng)營空間的廣泛性 ；經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性；企業(yè)間的激烈競爭；信息管理難度大計(jì)劃和組織周密性21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢；3） 資金需求；4）轉(zhuǎn)換成本；5）銷售渠道6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢四、論述題1、企業(yè)核心能力的分析方法1）主營業(yè)務(wù)分析營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景，以與本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對手相比的競爭地位如何。核心產(chǎn)品分析核心能力分析核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心技術(shù)和專長是什么2、論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰(zhàn)略選擇與應(yīng)注意的問題成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭的戰(zhàn)略選擇（） 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；2） 3）改革工藝和革新制造方法4） 選擇適當(dāng)?shù)?/p>

5、顧客；5） （） 開發(fā)國際市場。成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意的問題對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在的錯(cuò)誤假設(shè)；防止盲目投資；為了短期利益而輕易地放棄市場份額；對產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化做出不合理的反應(yīng)； 堅(jiān)持以“高質(zhì)量”為借口；過于強(qiáng)調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品；企業(yè)應(yīng)避免過多地使用過剩生產(chǎn)能力。五、案例分析ft居小棧的經(jīng)營策略ft,景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下ft居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以與免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)

6、早餐。然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在 55左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng) 計(jì)數(shù)字68居式的小旅社參與競爭。其實(shí)，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不 正規(guī)， 象ft居小棧這樣既具有規(guī) X 化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。這時(shí)他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個(gè)讓ft居小棧起死回生的機(jī)會呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境?！皠?wù)項(xiàng)目”，這使得ft40轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。羅生對近期旅游局發(fā)

7、布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：168的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；240的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；366的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；478的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；538的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營? 如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變ft居小棧的經(jīng)營策略?問題：1。導(dǎo)致ft居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?2。你認(rèn)為ft居小棧的發(fā)展前景如何?3。如何改變ft居小?，F(xiàn)在的不利局面?答案導(dǎo)致ft居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致ft(2

8、 分果顯示：78的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間(2 分)。你認(rèn)為ft?ft(2 分場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為(2 分)；ft居小棧有自己的市場定位(1 分)。如何改變ft?(2分)。(2分)。ft棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等(2分B 卷一、單項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（）在其1976 年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一中提出的。安德魯斯B.明茲伯格C.錢德勒D. 安索夫答案 D政治法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存的和潛在的作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以

9、限制和要求的（）等。A.政治學(xué)習(xí)B. 法律和法規(guī)C.財(cái)務(wù)制度D.企業(yè)文件答案 B概括起來說企業(yè)的能力是組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。企業(yè)能力是指公司（將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。配置資源資源C.分配資源資源答案B在制訂企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括一致性原則一致性原則又稱之（）A.平衡性原則B.同等原則C.相同原則D.共守原則答案 A比如在鋼鐵行業(yè)，將該產(chǎn)業(yè)的三個(gè)工藝階段：煉鐵、煉鋼、軋鋼縱向聯(lián)合在一起，采用續(xù)性強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備可以減少能耗和成本因此企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個(gè)重 要原因是（）。技術(shù)條件生產(chǎn)設(shè)備C.規(guī)模成本優(yōu)勢D.資源利用條件答案 A國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有契約式、國際聯(lián)合、股權(quán)參與和（

10、） 。獨(dú)資經(jīng)營B.合資經(jīng)營C.特許專營D.許可證制度答案B日本三洋公司提出口號“以世界第一流的高精度而自豪（）A.企業(yè)戰(zhàn)略宗旨B.企業(yè)戰(zhàn)略使命C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)二、多選題1、一般來說企業(yè)使命的表述應(yīng)包()A 企業(yè)愿景 B 企業(yè)生存目的 C 企業(yè)哲學(xué) D 企業(yè)的形象 E 企業(yè)的品牌BCD2、在下列哪些情況,購買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能()A 購買商相對集中，并且大量夠買 B 購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高C 購買商的利潤低D購買商掌握供應(yīng)商的充分信息E 購買差異化的產(chǎn)品ACD3、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（ ）A 邊界模糊 B 關(guān)系松散 C 機(jī)動靈活 D 運(yùn)作高效E 降低風(fēng)險(xiǎn)ABCD4、新興產(chǎn)業(yè)的不確定

11、性主要表現(xiàn)()A 技術(shù)不確定性 B 經(jīng)濟(jì)不確定性 C 組織不確定性 D 策略不確定性 E 人員的不確定性三、簡答題1、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策1）經(jīng)營單位要積極建立大規(guī)模、高效率的設(shè)施；2）努力降低經(jīng)驗(yàn)成本3）嚴(yán)密控制成本開支和間接費(fèi)用；4）追求研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告與其他部門的成本最小化。2、影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素1）企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度 2）管理者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度3）企業(yè)過去的成就4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系5）中層管理人員的職能3、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么？1）樹立緊迫感；2）建立指導(dǎo)聯(lián)盟；3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；4）溝通變革圖景；5）廣泛的授權(quán)運(yùn)動6）取得短期勝利；7）鞏固成果，產(chǎn)生更多的變

12、革；8）將新方法融入文化4、決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度因素是什么？1）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場相互牽連程度；2）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以與它們的相對規(guī)模3）戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差異化；4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異5、企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平 國內(nèi)生產(chǎn)總值總量與其分布 國際收支 集團(tuán)貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)四、論述題1、論述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)答：1）2）當(dāng)多個(gè)部門（行業(yè)）銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從協(xié)同中獲益。 3）從其他經(jīng)營單位獲得財(cái)力上的支持。 4）公司向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司整體盈利能力和靈活性。2、論述產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)與適應(yīng)的戰(zhàn)略條件許最大限度地利用個(gè)人的技能和專業(yè)化知識（總部的控制問題顯得特別重要。適應(yīng)的戰(zhàn)略條件：變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境；大型的企業(yè)規(guī)模；各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；公司重視對外作用，適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)五、案例分析中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份XX 是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性500 強(qiáng) 400平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文 化。平安的企