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1、2022 年體檢中心工作計(jì)劃2022 年體檢中心工作計(jì)劃2022 年體檢中心工作計(jì)劃1在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。的問(wèn)題,總結(jié)及計(jì)劃如下:一、人員相對(duì)不足一、人員相對(duì)不足增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能
2、力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。四、體檢流程存在瓶頸四、體檢流程存在瓶頸五、房間緊張五、房間緊張?bào)w檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:1、崗位配置與管理機(jī)制:人力資源的合理配置
3、,因人置宜。22、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展。3、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,3、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。44、提高體檢接待能力。2022 年體檢中心工作計(jì)劃22022 年體檢中心工作計(jì)劃2一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,組織社會(huì)各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的。標(biāo)制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。標(biāo)制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施??棿笮腕w檢和外出體檢工作。規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。五、保持工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、。五、保持工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、通過(guò)健康體檢,實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。六、通過(guò)健康體檢,實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。七、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊(duì)伍。七、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊(duì)伍。(一)工作計(jì)劃的格式(一)工作計(jì)劃的格式11、計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如20_年工作計(jì)劃”。22、計(jì)劃的具體要求。33、最后寫訂立計(jì)劃的日期。(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容
5、(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容一般地講,包括:一般地講,包括:1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。2、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出2、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作計(jì)劃須
6、經(jīng)過(guò)的步驟(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟1、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基1、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。44、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力
7、量,明確分工。5、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾5、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾斗的目標(biāo)。6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)2022 年體檢中心工作計(jì)劃2022 年體檢中心工作計(jì)劃3一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃 社會(huì)效應(yīng)。根礎(chǔ)上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項(xiàng)目。11、傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)1)、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有1)、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性
8、別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案;22)、團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;33)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;44)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。22、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。3、專業(yè)功能檢測(cè)3、專業(yè)功能檢測(cè)1)、視力、聽(tīng)力檢測(cè)和體能檢測(cè);22)、心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè);33)、內(nèi)分泌功能檢測(cè);44)
9、、兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。44、特殊醫(yī)學(xué)問(wèn)題檢測(cè)11)、肝炎病毒感染;病毒感染初篩33)、支原體與衣原體感染;44)、腫瘤標(biāo)志物篩查;55)、慢性病與職業(yè)病篩查;66)、高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè);77)、血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。二、體檢中心崗位設(shè)置二、體檢中心崗位設(shè)置、體檢中心主任、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長(zhǎng)1人,專職體檢護(hù)士4 人,文員1 人。三、工作管理與績(jī)效考核三、工作管理與績(jī)效考核量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)
10、取酬的分配機(jī)制,量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。四、存在問(wèn)題與解決思路四、存在問(wèn)題與解決思路11、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管
11、理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。3)、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是3)、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對(duì)4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對(duì)排隊(duì)等待時(shí)間。5)、
12、市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,對(duì)5)、市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大,對(duì)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)。22、解決思路和具體措施:1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。新的客戶群。2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病與整理。做好回訪工作。3)、建立VIP客戶絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級(jí)分層次分重3)、建立VIP客戶絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)
13、和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級(jí)分層次分重點(diǎn),對(duì)VIP人員就要有特殊待遇,實(shí)現(xiàn)包括24 小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。4)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,4)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。55)、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博6)、組建高
14、素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博建立品牌形象。7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)?;顒?dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)?;顒?dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等),為社會(huì)大眾。8)、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)8)、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)
15、求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。2022
16、年體檢中心工作計(jì)劃2022 年體檢中心工作計(jì)劃4一、體檢目的:護(hù)技術(shù)規(guī)范等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)護(hù)技術(shù)規(guī)范等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)和重視。二、體檢單位:二、體檢單位:。三、體檢項(xiàng)目:三、體檢項(xiàng)目:護(hù)技術(shù)規(guī)范確定。不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。四、體檢對(duì)象:四、體檢對(duì)象:公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。五、體檢時(shí)間:五、體檢時(shí)間:公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。六、檢前準(zhǔn)備:六、檢前準(zhǔn)備:辦公室于實(shí)施體檢前辦公室于實(shí)施體檢前姓名、) 傳送至寶雞市高
17、新醫(yī)院,/ 檢查報(bào)告單。辦公室提前2辦公室提前2 天將職業(yè)健康檢查表發(fā)送給參檢員工,并。八、結(jié)果處理:八、結(jié)果處理:體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。間,安排其
18、復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。2022 年體檢中心工作計(jì)劃5在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。2022 年體檢中心工作計(jì)劃5在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。的問(wèn)題,總結(jié)及工作計(jì)劃如下:一、人員相對(duì)不足一、人員相對(duì)不足增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培
19、訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。四、體檢流程存在瓶頸四、體檢流程存在瓶頸五、房間緊張五、房間緊張?bào)w檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)
20、展二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。四、提高體檢接待能力2022 年體檢中心工作計(jì)劃四、提高體檢接待能力2022 年體檢中心工作計(jì)劃6一、指導(dǎo)思想:以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的益為前提的原則下,共同
21、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。二、具體措施:二、具體措施:(一)調(diào)整營(yíng)銷策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。(一)調(diào)整營(yíng)銷策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩整理。做好回訪工作。3、建立VIP客戶絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服3、建立VIP客戶絡(luò),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心,開(kāi)展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24 小時(shí)預(yù)約掛
22、號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,建立健康俱樂(lè)部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,建立健康俱樂(lè)部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。11、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。()后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成值,營(yíng)造顧客滿意的境界。22、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用12 名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的擬招聘用12 名年輕學(xué)生
23、進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶忠誠(chéng)度,逐步樹(shù)立口碑效應(yīng),建立品牌形象。33、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。給社會(huì)大眾。同地,開(kāi)展健康評(píng)估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的全方位的健康管理服務(wù)。44、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)服務(wù)。55、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。20
24、22 年體檢中心工作計(jì)劃720_體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。2022 年體檢中心工作計(jì)劃720_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。1. 著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一1. 著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意
25、的答卷。(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。(3)制作健康體檢手冊(cè),方便群眾采要。3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。利用我院優(yōu)勢(shì)3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。利用我院優(yōu)勢(shì)給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。進(jìn)一步做好年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。5. 加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水5. 加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。如在醒目處懸掛通知,體檢流程
26、圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水行。. 醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐. 醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對(duì)體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。年成績(jī)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。2022 年體檢中心工作計(jì)劃8題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。2022 年體檢中心工作計(jì)劃8財(cái)政局中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20_年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。一、體檢目
27、的. 一、體檢目的. 全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育與健康狀況究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);. . 客觀評(píng)價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對(duì)性和有效性工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升;3. 學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí)3. 學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí); 對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。二、體檢對(duì)象二、體檢對(duì)象我校全體學(xué)生。我校全體學(xué)生。三、健康體檢項(xiàng)目三、健康體檢項(xiàng)目必檢項(xiàng)目病史詢問(wèn););4. 4. 口腔科檢查:牙齒、牙周;5. 外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴5. 外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);8. 8. 生理功能指標(biāo)檢查:血壓;)1. 1. 肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素2. 2. 血常規(guī)檢查;3. 3. 血型:小學(xué)入學(xué)新生;四、經(jīng)四、經(jīng)及收費(fèi)標(biāo)
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