郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案(3篇)

1、第18頁共18頁郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案本報(bào)通訊員張紅英“現(xiàn)在繳納電費(fèi)又快又方便，出了家門就可以，還用不著排隊(duì)?！盻月_日，聽說在家門口的報(bào)刊亭能繳納電費(fèi)，家住_省_市湖墅南路稻香園小區(qū)的王志龍大伯趕忙拿著繳費(fèi)單去試，沒想到不用_分鐘就辦完了，而以往跑銀行加排隊(duì)來回起碼要個(gè)把小時(shí)。聽到還能繳納有線電視費(fèi)、充話費(fèi)及買車票，王大伯豎起了大拇指。王大伯說的報(bào)刊亭其實(shí)是_市郵政局新近推出的便民服務(wù)亭。今年，該局以民生需求為切入點(diǎn)，以信息化為引領(lǐng)，推進(jìn)報(bào)刊亭便民服務(wù)升級(jí)。截至_月_日，_局建成便民服務(wù)亭_個(gè)，可向社會(huì)提供各類代收代繳、票務(wù)、充值等便民服務(wù)_種，辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)近萬筆，涉及金額_余

2、萬元，由報(bào)刊亭變身的便民服務(wù)亭承擔(dān)了公共服務(wù)平臺(tái)的功能。問需于民從報(bào)刊亭到便民亭繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)，為手機(jī)、電話、公交卡充值，購(gòu)買汽車票、飛機(jī)票、火車票隨著城市的擴(kuò)張，百姓對(duì)各類代收代繳、充值、票務(wù)等服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。如何滿足需求。一般來說，主要有上游單位自建渠道或銀行代理兩種途徑，但自建渠道存在成本高、覆蓋面有限的問題；作為主渠道的銀行代理也由于占用網(wǎng)點(diǎn)資源過多，且相對(duì)低效而逐漸被邊緣化。與此同時(shí)，百姓則因?yàn)榕抨?duì)難、繳費(fèi)難、買票難，存在諸多抱怨。兩難之間，給郵政帶來了巨大的發(fā)展空間。_局有_個(gè)報(bào)刊亭，遍布大街小巷。今年_月，_局開展報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)工作，依托資源優(yōu)勢(shì)，整合上游公共單位資源

3、，致力于打造集“繳費(fèi)通、郵政通、票務(wù)通、商品通”等便民服務(wù)為一體的綜合服務(wù)大平臺(tái)。“通過與郵政合作，相當(dāng)于增加了_多個(gè)營(yíng)業(yè)繳費(fèi)點(diǎn)，給我們解決了大問題?！比A數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人張小云告訴筆者，作為_數(shù)字電視的運(yùn)營(yíng)主體，華數(shù)集團(tuán)有客戶_多萬戶，2/3通過現(xiàn)金繳納相關(guān)費(fèi)用，但其自有營(yíng)業(yè)點(diǎn)只有_余個(gè)，遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)需求，郵政便民服務(wù)平臺(tái)解了其燃眉之急。而像華數(shù)集團(tuán)這樣的情況有很多，使便民服務(wù)亭的推廣工作得以順利進(jìn)行。當(dāng)然，也有一些對(duì)渠道擴(kuò)張需求不大的單位，如電力部門，但考慮到便民平臺(tái)、綜合性平臺(tái)的建設(shè)，_局也積極爭(zhēng)取將其納入服務(wù)范圍，并憑借網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，特別是農(nóng)村的渠道資源，實(shí)現(xiàn)了順利合作。滿足

4、百姓需求是_局疊加各項(xiàng)服務(wù)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。以公交ic卡充值項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目開始并未列入疊加議程，并且事實(shí)上郵政也不具備對(duì)接公交系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)條件。但當(dāng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多客戶詢問此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，_局就千方百計(jì)地通過第三方提供的服務(wù)資源在部分有條件的亭點(diǎn)提供該項(xiàng)服務(wù)。通過各種靈活的方式，_局較短時(shí)間內(nèi)在報(bào)刊亭上疊加的業(yè)務(wù)涵蓋了電力、電信、有線電視、票務(wù)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等服務(wù)種類，并以服務(wù)功能多、亭點(diǎn)分布廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)等便利因素受到了廣大市民的歡迎和政府部門的認(rèn)可。技術(shù)搭橋從物理網(wǎng)到信息網(wǎng)“以前，報(bào)刊亭是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的物理亭，通過將其信息化，我們打造了一個(gè)能夠提供諸多便民服務(wù)的信息化服務(wù)平臺(tái)?！盻局電子商務(wù)局負(fù)責(zé)人-_彩

5、波告訴筆者。在省郵政公司“信息化引領(lǐng)”理念的激發(fā)下，_局充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有信息化就沒有服務(wù)現(xiàn)代化的道理，并將信息化貫穿報(bào)刊亭建設(shè)始終?！癳pos模式使用專用電話信息終端，通過電話線路接入系統(tǒng)，因?yàn)槠聊惠^小、信息容量有限，因而業(yè)務(wù)拓展性不強(qiáng)，一般只開辦代收代繳業(yè)務(wù)。pc機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)接入，具有平臺(tái)開放、通用性強(qiáng)、信息容量大、功能可擴(kuò)展性強(qiáng)、可現(xiàn)金繳費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，但相對(duì)epos來說，pc機(jī)要占用較多的物理空間?！痹诮K端模式上，_局信息技術(shù)局負(fù)責(zé)人-_曉赟就當(dāng)前集團(tuán)公司主推的epos、pc兩種模式進(jìn)行了介紹。在省公司的大力支持下，_局依據(jù)對(duì)報(bào)刊亭的功能定位，充分權(quán)衡兩者利弊，決定采用pc模式，并由廠家專門設(shè)計(jì)

6、制作了一體機(jī)，解決設(shè)備空間占用問題，成為全國(guó)郵政利用pc模式實(shí)現(xiàn)報(bào)刊亭便民服務(wù)的首批單位之一?！耙院蟮拇蠓较蚩隙ㄊ浅娮涌推卑l(fā)展，目前，我們也在加緊研究乘客直接用電子客票乘車的技術(shù)?！碑?dāng)從市長(zhǎng)途客運(yùn)公司獲得該消息后，又考慮到實(shí)物票需要憑證管理、在報(bào)刊亭銷售難以實(shí)現(xiàn)等問題，_局迅速推進(jìn)了長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)的開發(fā)。然而，這并非易事，電子客票系統(tǒng)存在查詢、廢票、單邊票等眾多模塊，開發(fā)難度極大。對(duì)此，該局采用信息化大項(xiàng)目建設(shè)思維，在省公司信息技術(shù)局的大力支持下進(jìn)行集中開發(fā)，最終成功開發(fā)出長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)。據(jù)了解，_局也是全國(guó)郵政首個(gè)利用汽車電子客票實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)出票的單位。能在家門口買到長(zhǎng)途車票，市民對(duì)

7、此非常滿意?！半娮榆嚻庇闷饋砗芊奖悖谲囌镜淖灾鷻C(jī)上輸進(jìn)號(hào)碼就能打印出來?！奔易市朝暉二區(qū)的胡蘭娟在報(bào)刊亭買了一張_到紹興的電子汽車客票，用后感覺很好。此外，作為報(bào)刊亭信息化的基本要素，_局還積極解決了報(bào)刊亭的“兩通”問題，即通電、通網(wǎng)。尤其是該局突破常規(guī)思維和手段，積極尋求供電部門支持，與報(bào)刊亭周邊住戶溝通，采用轉(zhuǎn)接電等多種方式解決了_個(gè)報(bào)刊亭的電源問題，通過有線+3g無線卡的方式解決了通網(wǎng)的問題。_局還在報(bào)刊亭_了聯(lián)網(wǎng)的led顯示屏，實(shí)行統(tǒng)一管控、統(tǒng)一發(fā)布，不但打造了功能強(qiáng)大的城市信息發(fā)布平臺(tái)，也給傳統(tǒng)的報(bào)刊亭增添了時(shí)尚氣息。服務(wù)升級(jí)從倍感壓力到充滿動(dòng)力_年，_局率先在全國(guó)郵政創(chuàng)建報(bào)刊亭

8、。自此，報(bào)刊亭融入了這個(gè)城市，成為一道靚麗的風(fēng)景，_年更是當(dāng)選最佳“城市家具”第二名。然而，隨著市民文化消費(fèi)習(xí)慣的改變，紙質(zhì)報(bào)刊的銷售正在縮減已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，為報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)帶來了較大壓力，也直接導(dǎo)致了一些報(bào)刊亭超范圍經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，_市政府正在推進(jìn)的“_品質(zhì)之城”建設(shè)，以及今年以來開展的“全國(guó)文明城市”創(chuàng)建工作，也對(duì)報(bào)刊亭服務(wù)形象、素質(zhì)提升提出了更高的要求。對(duì)此，_局倍感壓力，推進(jìn)報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)恰逢其時(shí)。通過主動(dòng)貼近，_局將報(bào)刊亭服務(wù)功能升級(jí)與形象提升同步推進(jìn)。該局投入_萬元，對(duì)_個(gè)報(bào)刊亭進(jìn)行整體更換或改造；邀請(qǐng)中國(guó)美院城市美學(xué)專家進(jìn)行新亭設(shè)計(jì)，使報(bào)刊亭與城市規(guī)劃融為一體；

9、通過規(guī)范服務(wù)、整治亭容亭貌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)人員服裝等，提高了報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)和格調(diào)，得到了市委、市政府的高度肯定和大力支持。市委副書記、市_書記葉明對(duì)報(bào)刊亭建設(shè)寄予厚望，要求將其升級(jí)為“文化亭、便民亭、安民亭、文明亭”。經(jīng)營(yíng)人員的觀念轉(zhuǎn)變、能力提升也是報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵所在。在_，報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶以下崗職工、殘疾人士為主，大部分人沒有電腦操作技能。為此，_局提前對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并采取管理人員下基層開展一對(duì)一宣傳幫扶的辦法，合格一個(gè)、掛牌一個(gè)，分批推進(jìn)、分步落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶的積極性。“以前我們就賣賣報(bào)紙，給手機(jī)充充值，做的是手工活兒，掙的是辛苦錢?，F(xiàn)在，我們不但能通過網(wǎng)絡(luò)給手機(jī)充值，還能在網(wǎng)

10、上幫大家繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用、買車票，操作也不復(fù)雜，很多以前想都不敢想的事，現(xiàn)在都能做?！笨粗鴣磙k理業(yè)務(wù)的人越來越多、報(bào)刊亭的人氣日益興旺，位于文暉路和上塘路交叉口的_號(hào)報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶仇劍波十分高興地說。實(shí)現(xiàn)信息化改造僅_個(gè)月時(shí)間，該亭已辦理便民業(yè)務(wù)_筆、金額達(dá)_萬元，他的收入與以前相比極大增加?！氨忝穹?wù)亭是構(gòu)建便民服務(wù)大網(wǎng)的第一步，根據(jù)省公司的總體安排，我們下一步將大力推進(jìn)便民服務(wù)進(jìn)村郵站、社區(qū)、社會(huì)渠道，從而打造一個(gè)強(qiáng)大的郵政綜合公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)拓展更廣闊的發(fā)展空間。郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案（二）-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議(老便民站升級(jí)協(xié)議范本

11、)郵政方：郵政局(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)加盟方(店名、姓名)：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)加盟方工商登記注冊(cè)號(hào)/_號(hào)：加盟方地址及聯(lián)系電話：合同編號(hào)：代辦商號(hào)：3600+甲方是-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)的合法擁有者，授權(quán)乙方為特許經(jīng)營(yíng)的郵政便民服務(wù)加盟網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)_合同法等法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、互相促進(jìn)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方加盟甲方“郵政便民服務(wù)站”相關(guān)事宜達(dá)成一致，特簽訂本協(xié)議。第一條名詞釋義1、-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)是指-_西省郵政公司通過信息化聯(lián)網(wǎng)手段，整合郵政、電信運(yùn)營(yíng)商、公共事業(yè)單位等社會(huì)資源，為社會(huì)公眾提供各種郵政服務(wù)、日常公共事業(yè)繳費(fèi)、票務(wù)服務(wù)以及其它便民

12、服務(wù)的一站式專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)。2、-_西省“郵政便民服務(wù)站”加盟網(wǎng)點(diǎn)是指在-_西省境內(nèi)，通過與甲方簽訂加盟協(xié)議并支付相應(yīng)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的方式取得一定期限內(nèi)郵政便民服務(wù)站_資格的商家網(wǎng)點(diǎn)。3、-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)是指依靠計(jì)算機(jī)終-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議端(或智能信息終端)，通過互聯(lián)網(wǎng)(或電話專線)接入手段，為加盟網(wǎng)點(diǎn)提供業(yè)務(wù)受理、結(jié)算和管理的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。加盟網(wǎng)點(diǎn)通過該系統(tǒng)的信息接入界面，向社會(huì)公眾提供郵政便民服務(wù)，是甲乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、對(duì)賬和結(jié)算的有效平臺(tái)系統(tǒng)和唯一依據(jù)。4、_郵政安全認(rèn)證證書(下稱cpca證書)是指由_郵政安全認(rèn)證中心向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶、用戶終端等提供的

13、證明持有者身份信息合法性的唯一電子數(shù)據(jù)憑證。加盟網(wǎng)點(diǎn)通過cpca證書認(rèn)證訪問-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)。cpca證書貯存在usbkey介質(zhì)內(nèi)。第二條雙方法律地位1、甲乙雙方為各自獨(dú)立存在、合法的法律責(zé)任主體，獨(dú)立享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不承擔(dān)任何代為清償、保證、連帶責(zé)任，雙方之間也不存在任何共同投資、雇傭、承包關(guān)系。2、乙方及乙方員工與甲方不存在勞動(dòng)關(guān)系，乙方對(duì)其自身行為及其與員工的勞動(dòng)關(guān)系自負(fù)全部責(zé)任。3、乙方通過甲方提供的-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)，開展甲方指定的郵政便民服務(wù)業(yè)務(wù)，除此之外的其他項(xiàng)目屬乙方獨(dú)立經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，乙方對(duì)該等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目承擔(dān)全部法律責(zé)任，與甲方無關(guān)。4、

14、乙方經(jīng)營(yíng)實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，享有并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的一切債權(quán)債務(wù)，因乙方行為引起訟爭(zhēng)、糾紛等，甲方不因?yàn)橐曳郊尤豚]政便民服務(wù)站體系而承擔(dān)任何責(zé)任。5、以上法律地位之確定，不因乙方加入甲方加盟體系之行為而發(fā)生任何變化。第三條特許經(jīng)營(yíng)加盟期限：年，自年月日起至年月日止。(參照原合同期限)第四條雙方權(quán)利義務(wù)-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議1、甲方權(quán)利和義務(wù)(1)甲方為乙方提供-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)接入的技術(shù)支撐，提供網(wǎng)絡(luò)對(duì)賬、結(jié)算等功能，許可乙方通過該服務(wù)平臺(tái)辦理甲方開辦的相關(guān)郵政便民服務(wù)業(yè)務(wù)。(2)甲方合法擁有-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)負(fù)責(zé)保障開辦的業(yè)務(wù)種類相對(duì)穩(wěn)定

15、。(3)甲方負(fù)責(zé)整體宣傳及推廣，以提高-_西省“郵政便民服務(wù)站”品牌的社會(huì)認(rèn)知度。(4)甲方有權(quán)指導(dǎo)和監(jiān)督加盟網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)轄區(qū)內(nèi)開展“郵政便民服務(wù)”的宣傳推廣活動(dòng)。(5)甲方有權(quán)指導(dǎo)和監(jiān)督乙方按照-_西省“郵政便民服務(wù)站”加盟網(wǎng)點(diǎn)終端建設(shè)方案進(jìn)行統(tǒng)一形象建設(shè)，并對(duì)有關(guān)品牌標(biāo)識(shí)物品和業(yè)務(wù)宣傳物品在乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的放臵等提出建議。(6)甲方負(fù)責(zé)在-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)上不斷調(diào)整和增加業(yè)務(wù)種類，以不斷提高雙方的經(jīng)營(yíng)效益。(7)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和服務(wù)培訓(xùn)，并告知相關(guān)的管理規(guī)范。(8)甲方有權(quán)依照國(guó)家、第三方業(yè)務(wù)及郵政有關(guān)法規(guī)及管理規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。對(duì)乙方違_規(guī)及

16、管理規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，直至取消乙方的特許經(jīng)營(yíng)資格，并清理有關(guān)品牌標(biāo)識(shí)及物品。(9)甲方有義務(wù)保障加盟網(wǎng)點(diǎn)在一定范圍內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)的唯一性，但甲方有權(quán)在乙方服務(wù)不足的情況下，在同一區(qū)域內(nèi)增加特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。(10)加盟簽約后，在乙方做好計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)接入等配臵事項(xiàng)的前提下，甲方負(fù)責(zé)在_天內(nèi)完成cpca證書的申請(qǐng)和制作，并將系統(tǒng)、打印機(jī)等_到位，確保能正常使用。-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議(11)甲方提供系統(tǒng)接入有必要硬件。互聯(lián)網(wǎng)接入的提供usbkey介質(zhì)一個(gè)、熱敏打印機(jī)一臺(tái)。設(shè)備保修及維修服務(wù)參照硬件提供方提供的三包政策，乙方可委托甲方代為辦理相關(guān)服務(wù)。在乙方提出書面委托的情況下，甲

17、方可與電信運(yùn)營(yíng)商、計(jì)算機(jī)等設(shè)備供應(yīng)商洽談?dòng)欣牟少?gòu)政策，以供加盟網(wǎng)點(diǎn)自主選擇。2、乙方權(quán)利和義務(wù)(1)乙方自愿加入甲方的-_西省“郵政便民服務(wù)站”_體系，理解并同意協(xié)議下的所有條款以及甲方制訂的相關(guān)規(guī)定，并積極維護(hù)甲方信譽(yù)和品牌形象，不得以任何方式損害甲方信譽(yù)、服務(wù)形象、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，未經(jīng)甲方同意不得以甲方名義開展與本協(xié)議無關(guān)的其它任何活動(dòng)。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和賠償責(zé)任，并有義務(wù)采取措施消除不良影響。(2)乙方負(fù)責(zé)辦理工商執(zhí)照中-_西省“郵政便民服務(wù)站”業(yè)務(wù)內(nèi)容的增項(xiàng)手續(xù)，甲方給予協(xié)助。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以“郵政便民服務(wù)站”為工商注冊(cè)名稱。(3)乙方必須嚴(yán)格按照甲方提

18、供的終端設(shè)備要求，做好計(jì)算機(jī)(或終端)、互聯(lián)網(wǎng)接入(或電話專線接入)、打印設(shè)備等配臵工作，并保證設(shè)備的正常使用。(4)乙方可以以書面形式委托甲方統(tǒng)一與電信運(yùn)營(yíng)商和計(jì)算機(jī)等相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商洽談采購(gòu)事宜，也可自主選擇采購(gòu)。(5)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)的安全，必須申請(qǐng)制作cpca證書，并妥善保管和使用，同時(shí)按規(guī)定支付證書制作、補(bǔ)辦、續(xù)期等工本費(fèi)用。(6)在特許經(jīng)營(yíng)有效期內(nèi)，乙方有義務(wù)按照甲方“郵政便民服務(wù)站”加盟網(wǎng)點(diǎn)終端建設(shè)規(guī)范進(jìn)行形象建設(shè)，包含不限于形象門頭、燈箱、業(yè)務(wù)告示牌、形象墻等。-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議(7)乙方有責(zé)任保管好甲方提供的有關(guān)品牌標(biāo)識(shí)物品并保證

19、完好。(8)乙方不得將“郵政便民服務(wù)站”標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等用于與協(xié)議無關(guān)的其它行為中。(9)本協(xié)議因任何原因終止后，乙方必須立即停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志及相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳品，并應(yīng)返還甲方的有關(guān)品牌標(biāo)識(shí)物品。(10)乙方有責(zé)任配合甲方開展的“郵政便民服務(wù)站”整體業(yè)務(wù)宣傳推廣活動(dòng)，并接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，自發(fā)開展轄區(qū)范圍內(nèi)的宣傳推廣活動(dòng)。(11)乙方應(yīng)遵守甲方制定的有關(guān)管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程和服務(wù)要求進(jìn)行。(12)乙方不得利用“郵政便民服務(wù)站”從事違_法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在加盟期間，乙方經(jīng)營(yíng)發(fā)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛由乙方獨(dú)立承擔(dān)。因乙方的經(jīng)營(yíng)行為造成甲方

20、及加盟體系的名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(13)在協(xié)議存續(xù)期間，乙方不得直接或間接地從事其它任何相同或類似的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(14)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓、承包、租賃他人經(jīng)營(yíng)，乙方有前述行為的，甲方可以單方面解除加盟協(xié)議。乙方在協(xié)議期間，須保持持續(xù)的營(yíng)業(yè)能力，在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)要滿足客戶要求，且每年停止?fàn)I業(yè)時(shí)間累計(jì)不超過_天。如一年內(nèi)累計(jì)停止?fàn)I業(yè)時(shí)間超過_天，甲方可以單方面解除加盟協(xié)議，且不退回特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。(15)乙方認(rèn)同-_西省“郵政便民服務(wù)站”服務(wù)平臺(tái)信息系統(tǒng)中的交易記錄是反映乙方真實(shí)交易的有效載體，具有唯一性、客觀性和不可替代性。(16)乙方應(yīng)按時(shí)全額繳

21、清營(yíng)業(yè)資金，可通過在-_西_儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開辦綠卡賬戶，每日進(jìn)行系統(tǒng)止付交易，日終時(shí)甲方自動(dòng)從乙方預(yù)約的郵政5-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議綠卡委托賬戶中劃轉(zhuǎn)應(yīng)繳的營(yíng)業(yè)資金的方式上交。第五條特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及結(jié)算辦法升級(jí)費(fèi)用：￥元/點(diǎn)，人民幣(大寫)：。協(xié)議期內(nèi)不退還任何費(fèi)用。乙方在本協(xié)議簽訂當(dāng)日，一次性向甲方支付升級(jí)費(fèi)，甲方向乙方開具服務(wù)_。第六條cpca證書費(fèi)用及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)1、cpca證書費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)cpca證書usbkey制作工本費(fèi)。首次由郵政免費(fèi)提供；補(bǔ)辦工本費(fèi)_元/個(gè)；cpca證書有效期為一年，續(xù)期工本費(fèi)為_元/個(gè)/年。2、cpca證書費(fèi)用結(jié)算辦法加盟網(wǎng)點(diǎn)在首次證書申請(qǐng)時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；補(bǔ)

22、辦或續(xù)費(fèi)時(shí)以現(xiàn)金方式上交給甲方，甲方給予開具服務(wù)業(yè)_。第七條服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)接入方式，通訊接入費(fèi)用由通信運(yùn)營(yíng)商收取，郵政不再收取網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用。一年提供_次免費(fèi)上門系統(tǒng)維護(hù)，超過_次，按_元/每次標(biāo)準(zhǔn)收取，由乙方以現(xiàn)金方式向甲方渠道維護(hù)人員支付，乙方開具服務(wù)費(fèi)_。第八條營(yíng)業(yè)資金和業(yè)務(wù)酬金結(jié)算辦法1、營(yíng)業(yè)資金結(jié)算辦法。乙方須在_儲(chǔ)蓄銀行開設(shè)綠卡賬戶用于營(yíng)業(yè)資金結(jié)算，甲方每天自動(dòng)從該綠卡賬戶中劃轉(zhuǎn)應(yīng)結(jié)算的營(yíng)業(yè)資金。2、業(yè)務(wù)酬金結(jié)算辦法：(1)酬金標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方按照甲方與第三方業(yè)務(wù)合作伙伴簽署的酬金標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)友好協(xié)商，按照的比例分成，并以甲方提供的業(yè)務(wù)酬金標(biāo)準(zhǔn)(含稅)通知單為準(zhǔn)。在

23、協(xié)議存續(xù)期間，甲方保留根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整業(yè)務(wù)酬金標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。(2)甲方應(yīng)在每月第_個(gè)工作日前，正確核算出乙方上月應(yīng)得業(yè)務(wù)-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議酬金，并在乙方辦理完相應(yīng)手續(xù)后，按月(當(dāng)月結(jié)算上月酬金)將乙方實(shí)際應(yīng)得業(yè)務(wù)酬金存入乙方郵政綠卡結(jié)算賬戶。第九條其它第十條保密條款在協(xié)議履行過程中、協(xié)議期滿或終止后的一年內(nèi)，除法律規(guī)定必須公開以外，未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方均不得向第三方提供對(duì)方的經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息及有損于對(duì)方利益的其它任何信息，否則，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格依照法律規(guī)定和協(xié)議約定履行義務(wù)。一方違_律規(guī)定或協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同，并可要求違約方賠償由此

24、造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十二條協(xié)議變更與終止1、只要雙方協(xié)商能達(dá)成書面協(xié)議，并結(jié)清有關(guān)營(yíng)業(yè)資金，可隨時(shí)終止本協(xié)議，但甲方不退還乙方繳納的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。2、乙方因客觀原因無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)向甲方書面申請(qǐng)并獲審核批準(zhǔn)后，可在甲方配合下辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，受讓方、轉(zhuǎn)讓費(fèi)用、終端設(shè)備及其它具體事宜由轉(zhuǎn)讓雙方自行協(xié)商確定。3、協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。-_西省郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議4、協(xié)議在執(zhí)行過程中如需要變更或終止，應(yīng)提前二個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方一致同意后方可變更或終止。任何一方不得擅自變更或終止協(xié)議，否則，由此給對(duì)方造成的損失需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條生

25、效及其它1、本協(xié)議在履行過程中，若由于不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互為免責(zé)。2、在本協(xié)議履行過程中，部分條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其它條款的法律效力。3、因履行本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等互利的原則進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成或一方不愿協(xié)商的，向甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁解決。4、本協(xié)議期滿前兩個(gè)月內(nèi)，任何一方提出續(xù)簽要求的，經(jīng)雙方協(xié)商后另行簽署加盟協(xié)議。5、本協(xié)議及相關(guān)附件具有同等法律效力。6、本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效，共壹式貳份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份。郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案（三）德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)營(yíng)銷方案(試行)為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)便民站業(yè)務(wù)發(fā)展

26、積極性，市公司對(duì)全市便民站運(yùn)營(yíng)維護(hù)營(yíng)銷政策進(jìn)行統(tǒng)一，請(qǐng)各單位做好貫徹落實(shí)，具體方案如下。一、政策對(duì)象所有郵政便民服務(wù)站及各支局支局長(zhǎng)、便民站具體維護(hù)人員。二、營(yíng)銷政策(一)便民繳費(fèi)營(yíng)銷政策對(duì)于便民站系統(tǒng)辦理的繳費(fèi)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一執(zhí)行以下政策。移動(dòng)話費(fèi)按照代收金額的_%兌現(xiàn)，聯(lián)通話費(fèi)按照_元/筆兌現(xiàn)，電信統(tǒng)一按照代收金額的_%兌現(xiàn)。對(duì)于電費(fèi)業(yè)務(wù)，農(nóng)村便民服務(wù)站根據(jù)村莊規(guī)模，執(zhí)行如下政策：對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比低于_%的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)；對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比達(dá)到_%-_%的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)；對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比達(dá)到_%以上的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)。城市便民服務(wù)站電費(fèi)業(yè)務(wù)_筆以下的統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)

27、，_筆以上的統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)。注。當(dāng)月代收電費(fèi)占比=當(dāng)月代收筆數(shù)/該村實(shí)際戶數(shù)，如該村存在兩個(gè)便民服務(wù)站，則相應(yīng)村莊戶數(shù)減半，以此類推。(二)助農(nóng)取款營(yíng)銷政策對(duì)于利用助農(nóng)商易通辦理業(yè)務(wù)的便民服務(wù)站，每月產(chǎn)生交易_筆以下的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)。達(dá)到_筆(含)的，該站點(diǎn)_元包通訊費(fèi)用由郵政承擔(dān)。交易筆數(shù)_筆至_筆(含)的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)。交易筆數(shù)_筆(不含)以上的，統(tǒng)一按照_元/筆兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在助農(nóng)商易通上辦理的業(yè)務(wù)，每卡每天有效刷卡次數(shù)限_筆(含)，_筆以上不再兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。(三)轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷政策通過便民服務(wù)站營(yíng)銷發(fā)展的郵政業(yè)務(wù)，執(zhí)行如下標(biāo)準(zhǔn)：1、每發(fā)展一戶惠農(nóng)通，給予該便民站_元一次性

28、獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)于轉(zhuǎn)介金融業(yè)務(wù)的，每提供一個(gè)有效的金融客戶信息，獎(jiǎng)勵(lì)_元。3、對(duì)于轉(zhuǎn)介車險(xiǎn)用戶的，每提供一個(gè)有效的車險(xiǎn)客戶信息，獎(jiǎng)勵(lì)_元；轉(zhuǎn)介成功的客戶，一次性獎(jiǎng)勵(lì)_元。未明確的其他業(yè)務(wù)或產(chǎn)品根據(jù)郵政代辦費(fèi)政策執(zhí)行。(四)渠道維護(hù)機(jī)制各縣局可結(jié)合支局實(shí)際情況，指定專人，由熟悉電腦操作的人員負(fù)責(zé)該支局所轄便民站的維護(hù)工作，并兌現(xiàn)維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。原則上，便民站維護(hù)人員應(yīng)指定投遞員或物流經(jīng)理兼任。對(duì)支局層面獎(jiǎng)勵(lì)政策如下：1、維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)=基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)務(wù)提成，其中基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為便民收費(fèi)系統(tǒng)月交易筆數(shù)累計(jì)達(dá)到_筆以上，且商易通交易筆數(shù)達(dá)到_筆以上的站點(diǎn)?；A(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)有效站點(diǎn)，按照_元/月予以獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)提成：對(duì)有效站點(diǎn)，便民服務(wù)系統(tǒng)代收費(fèi)(代收電費(fèi)、話費(fèi))及商易通均按照_元/筆予以獎(jiǎng)勵(lì)。2、有效站點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)農(nóng)村支局。對(duì)當(dāng)月本支局有效站點(diǎn)達(dá)到_