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1、實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753最新保健品銷(xiāo)售的工作總結(jié)范文保健品銷(xiāo)售工作總結(jié) (一)20_年,對(duì)于藥品行業(yè)來(lái), 是一個(gè)生死存亡年份, 國(guó)家的藥品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。 而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升, 深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然 20_年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期, 走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在 20_年的銷(xiāo)售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷(xiāo)售絕對(duì)值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差
2、太低。第一,客戶(hù)布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶(hù)的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶(hù),市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。第二,部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的 60% ,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照藥品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了。為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第1頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有
3、待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。 以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題, 更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化 ;力爭(zhēng) 2012 年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到 100% 。 20_年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有的藥品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。 相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下, 到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著 20_年的到來(lái),飛速前進(jìn) !保健品銷(xiāo)售工作
4、總結(jié) (二)記得上次寫(xiě)工作心得的時(shí)候, 我?guī)缀跏呛翢o(wú)頭緒, 半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì)。 因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事, 還處在對(duì)新工作的學(xué)習(xí)期,所以只能簡(jiǎn)短的說(shuō)些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進(jìn)步, 無(wú)論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的了。 光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。 回顧半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益多多,體會(huì)多多。同時(shí),也讓我有了新的進(jìn)步:一、加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長(zhǎng)對(duì)我們店內(nèi)員工進(jìn)行專(zhuān)題銷(xiāo)售技能的講解,在提升導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論, 并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總
5、結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)lsquo; 小技巧,小心得rsquo; 共第2頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753大家一起分享, 從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大, 讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷(xiāo)售上的語(yǔ)言功底。二、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù),在上班之前,努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。 按照店長(zhǎng)的安排, 認(rèn)真做好了對(duì)每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo),全方位為顧客搞好服務(wù)。三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步,店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價(jià)格都已登記造冊(cè),并建立貨品銷(xiāo)售庫(kù)存流水臺(tái)帳 ,店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行交接盤(pán)底的制度,效果也很明顯。通過(guò)吸取上次的失誤教訓(xùn),現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。保健品銷(xiāo)售
6、工作總結(jié) (三)時(shí)光如逝 !轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到 _工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別_,憧憬激勵(lì)我在 _年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將 _年工作情況總結(jié)如下:一、工作匯報(bào)自_年_月加入 _工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作, 積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著 _事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是 _年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。 組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于 _的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為
7、我本人剛參加 _的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從第3頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753思想上都存在許多的不足。 在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二、思想?yún)R報(bào)_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà) ldquo; 態(tài)度決定一切 rdquo; 。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇
8、自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。 我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。 我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣, 也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明: 以一只駱駝來(lái)講, 專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于
9、某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定第4頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753工作的生命力。 一個(gè)想在事業(yè)上成功的人, 必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。 我相信通過(guò)努力, 我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。_年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。三、主要活動(dòng)及成績(jī)1、4 月,學(xué)營(yíng)銷(xiāo)模式, 了解 _文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了 思想力,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至_的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持。2、5
10、月,調(diào)入 _集團(tuán)河南省公司,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管, 承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣, 配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。3、6 月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際DNA 節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣。4、7 月,在炎熱的夏季,保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、 世界人口日活動(dòng)、 ldquo; 生命健康和諧rdquo;主題活動(dòng)和迎建
11、軍節(jié)活動(dòng)等。第5頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-147535、8 月,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了_的企業(yè)形象,為銷(xiāo)售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié) ldquo; 執(zhí)子之手與子偕老 rdquo; 精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷(xiāo)售。6、9 月,伴隨瘋娘即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳瘋娘,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象, 同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、 中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售。7、10 月,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是 _的銷(xiāo)售契機(jī),針對(duì)兩大節(jié)日
12、策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣, 開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰(zhàn)役,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷(xiāo)量。8、11 月、主推周年店慶活動(dòng),各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,圍繞ldquo; 店慶 rdquo; 開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過(guò)為 _過(guò)生日,結(jié)合為老顧客過(guò)生日,達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷(xiāo)售的目的, 效果明顯。9 、 12 月 、承 接 總 部 _部 長(zhǎng) ldquo; 輝 煌 九年 真 情見(jiàn)證 rdquo;mdash;mdash;_ 集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案, 通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng), 員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南 _秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)_集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧 _年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案, 展望更加美好的未來(lái),為來(lái)年的銷(xiāo)售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。第6頁(yè)共7頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-14753總結(jié)一年的工作,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作
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