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文檔簡(jiǎn)介

1、收費(fèi)站保安年終總結(jié)運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)處理實(shí)際工作的力量主要通過(guò)實(shí)踐培育起來(lái)的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高力量的重要手段。你會(huì)寫(xiě)收費(fèi)站工作總結(jié)嗎?下面給大家?guī)?lái)收費(fèi)站工作總結(jié),希望大家喜愛(ài)!收費(fèi)站工作總結(jié)篇1時(shí)間如脫韁的野馬,在我晃神的這么一會(huì)已經(jīng)飛奔出去了老遠(yuǎn),回想一下,也已經(jīng)過(guò)去了這么久,是時(shí)分將這段時(shí)間的工作都好好的總結(jié)一下了。雖然看著簡(jiǎn)潔,但是畢竟每天都要面對(duì)這么多的顧客,沒(méi)點(diǎn)兒準(zhǔn)備是很難做好這份“簡(jiǎn)潔”的工作的。本次工作總結(jié)從X年開(kāi)頭至今,回想到在這段時(shí)間發(fā)生的事情,真是又有歡笑又有為難,收銀員的工作就是如此,會(huì)面臨各種各樣的顧客,我們必需隨時(shí)做好因?qū)ν话l(fā)情況的準(zhǔn)備。雖然其實(shí)這樣的事也不

2、是常常發(fā)生,但有準(zhǔn)備總是沒(méi)錯(cuò)的。為此,我在這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:一、在思想上作為X商場(chǎng)的收銀員,對(duì)自己是一個(gè)服務(wù)者的定位肯定要清晰,我也花了一段時(shí)間才徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。但是也不能給自己太大的壓力,只有帶著一顆好心情去參與工作,工作才會(huì)越來(lái)越順當(dāng)。二、在工作上作為商場(chǎng)的收銀員,我們做得也是服務(wù)類(lèi)的工作。雖然不用像酒店收銀前臺(tái)那樣做的畢恭畢敬,但是根本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時(shí)分,我們被教導(dǎo)到無(wú)論何時(shí)面臨顧客都應(yīng)當(dāng)是笑容相迎。雖然學(xué)的時(shí)分很簡(jiǎn)潔,但是當(dāng)我們真正做起來(lái)的時(shí)分就不簡(jiǎn)單了。由于我們這里是商場(chǎng),每天的客流量可遠(yuǎn)高于酒店。每天面臨著巨大的人群,一開(kāi)頭我實(shí)在難以在后面的工作中保持笑容,但是到了

3、后面,笑容也慢慢成了一種常態(tài),就像同事們說(shuō)的,習(xí)慣了就好。雖然我來(lái)到XX商場(chǎng)已經(jīng)有那么幾個(gè)月了,但是我還是仍然在工作中不斷的學(xué)習(xí),每經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作后,都會(huì)有一份新的收獲。面對(duì)顧客的經(jīng)驗(yàn),遇上問(wèn)題的解決方法這些總是讓我驚異這份收銀員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)潔。在平常的工作上,其實(shí)大部分時(shí)間都挺輕松,最多只是在商城搞活動(dòng)的時(shí)分勞累勞碌了一點(diǎn)而已。但是在這么多的人群中,也會(huì)有那么一兩個(gè)挑剔的顧客,簡(jiǎn)單在結(jié)算的時(shí)分引起騷動(dòng)。在這段時(shí)間的工作中,我也遇上了不少。有幾個(gè)顧客是為了優(yōu)待卷方面的問(wèn)題,我在具體解釋后大部分顧客都能理解,但有些難纏的顧客卻不依不饒,但我們也只能始終和他說(shuō)愧疚。三、總結(jié)工作了這么些日

4、子,我也熟識(shí)了來(lái)這里上班的生活,但是我不會(huì)就滿意于現(xiàn)狀,我會(huì)連續(xù)努力的提升自己,讓自己能在專(zhuān)業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒(méi)到停下的時(shí)分,我的學(xué)習(xí)也不會(huì)停止!收費(fèi)站工作總結(jié)篇2一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置,認(rèn)真履行本職工作作為一個(gè)年輕人,首先我必需擺正自己的位置,清晰自己的長(zhǎng)處和缺乏。通過(guò)這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,20X年X月,我被調(diào)到X市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫忙下,我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的搜集整理工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證按時(shí)進(jìn)行工程量確實(shí)認(rèn)。在濱海旅行起步區(qū)水泵站和濱海旅行區(qū)南部燃?xì)庹竟こ?,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間,本著

5、認(rèn)真為建設(shè)單位熱忱服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松強(qiáng)化理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟識(shí)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理職責(zé),對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”詳細(xì)在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,依據(jù)工程實(shí)施不憐憫況,主動(dòng)主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況按時(shí)了解,按時(shí)熟識(shí)施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,把握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我主動(dòng)思索本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),面對(duì)重點(diǎn),我和工程部同事同心協(xié)力,認(rèn)真批閱施工方案,每道工序施工前催促施工方做好施工技術(shù)交底,強(qiáng)化隱

6、藏工程質(zhì)量掌握力度,嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn),除了按時(shí)查閱相關(guān)資料,并按時(shí)請(qǐng)教資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,查找解決問(wèn)題的好方法。在施工過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理合同內(nèi)容,根據(jù)公司編制的質(zhì)量掌握方法,采納旁站、巡察、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程掌握。重點(diǎn)對(duì)施工方工程管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查,強(qiáng)化監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員強(qiáng)化說(shuō)服,強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題,調(diào)查研討施工方內(nèi)部管理情況,找出問(wèn)題的根源,并要求施工方主動(dòng)主動(dòng)實(shí)行有效解決方法,責(zé)任詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人,并對(duì)顯現(xiàn)的較大問(wèn)題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,達(dá)標(biāo)后才算完畢

7、,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督掌握,我發(fā)現(xiàn)伴著施工作業(yè)面的增加,進(jìn)度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時(shí),但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際掌握效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大,。我作為土建工程主要責(zé)任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題,作為監(jiān)理人員,這是我必需要掌握的范圍,通過(guò)冷靜思索,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,我按時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件,經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可,對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議,就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底,再一次明確質(zhì)量掌握和安全掌握的工作程序,嚴(yán)格按程序辦事,責(zé)任落實(shí)到人,進(jìn)一步強(qiáng)化了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間,質(zhì)量和安

8、全都處有效掌握狀態(tài)。二、監(jiān)理工作是行為成果,主動(dòng)主動(dòng)掌握是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂在監(jiān)理工作過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,面對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng),作為監(jiān)理人員,主動(dòng)主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠表達(dá)守法、誠(chéng)信、公正、公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在鋪張時(shí)間,對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒(méi)有責(zé)任感和任務(wù)感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自己,樹(shù)立正確的監(jiān)理工作看法,主

9、動(dòng)主動(dòng)的運(yùn)用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰慧才智,熱忱服務(wù)業(yè)主,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個(gè)工程監(jiān)理部做起,為公司進(jìn)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、反省自身缺乏,強(qiáng)化監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),努力做好監(jiān)理工作在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論學(xué)問(wèn)的把握不夠,最有效的管理是對(duì)人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必需讓詳細(xì)實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最終只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至顯現(xiàn)難以意料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必需把握肯定的管理理論學(xué)問(wèn),敏捷多變的處理實(shí)際問(wèn)題,真正成

10、為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。收費(fèi)站工作總結(jié)篇3一年來(lái),在科長(zhǎng)的精確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動(dòng)支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來(lái)收獲良多。一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。當(dāng)然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果仍是不夠的,跟著超市的進(jìn)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作領(lǐng)班當(dāng)然不算什么年夜領(lǐng)

11、導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求,不管是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能?chē)?yán)于律已,年夜膽英勇管理,在糊口中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽(tīng)從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、公正鋪排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)分都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照料好她們的特別情況。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事

12、,又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。通過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的力量必竟有限,假設(shè)大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢具體到各個(gè)部分,假設(shè)你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你附近的同事,大家以你為典范,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,他人取得的成果也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。要學(xué)會(huì)與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部分看似獨(dú)立,事實(shí)上它們之間存在

13、著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的看法與建議,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問(wèn)題按時(shí)訂正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能,二來(lái)能按時(shí)的把信息反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀頂峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。假設(shè)想在事業(yè)上有所進(jìn)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)順應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化思惟為步履,用自己的勤勞與聰慧描繪將來(lái)的藍(lán)圖。收費(fèi)站工作總結(jié)篇4時(shí)間在勞碌中飛速的流逝,不知不覺(jué)間,20X年的幕布又慢慢的落下來(lái)了。在這一年來(lái),我作為X超市的一名收銀人員,始終在工作中主動(dòng)的

14、負(fù)責(zé)好自身的工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培育下,大大的提升了自身力量。如今,在年末的勞碌中,20X年就這么過(guò)去了?;貞浵聛?lái),在這一年里,其實(shí)我有許多的收獲,以及很多自身對(duì)工作的體會(huì)。這些,都讓在工作中有更多的進(jìn)步和成長(zhǎng)。如今,在此年末歲初之際,我在這里對(duì)自己一年來(lái)的工作情況做如下的總結(jié)和方案:回憶一年的工作,作為一名收銀員,我每天的工作任務(wù)并沒(méi)有多么負(fù)責(zé),畢竟一年來(lái)我都堅(jiān)守在自己的崗位上,認(rèn)真的完成自己的工作。當(dāng)然,盡管是日復(fù)一日的簡(jiǎn)潔工作,但要做好這份職責(zé)卻并不簡(jiǎn)潔。作為收銀,我們也是財(cái)務(wù)部的一員。但我們卻佇立在工作的第一線!不然,不僅僅是賬目會(huì)對(duì)不齊,甚至我們自己還要填上不對(duì)的賬。起初的時(shí)分,

15、我也非常害怕自己會(huì)算錯(cuò)賬,收錯(cuò)錢(qián)。尤其是如今大家都開(kāi)頭運(yùn)用手機(jī)支付,比起現(xiàn)金支付,這種支付復(fù)方式盡管便利,但缺少了一份收入的實(shí)感。這始終讓我不太習(xí)慣,為了不讓自己犯錯(cuò),我也只能在收款的時(shí)分再多花費(fèi)一些精力多去確認(rèn)即便,讓自己的工作不會(huì)犯錯(cuò)。當(dāng)然,一年來(lái),不犯錯(cuò)也是很難的,尤其是到了節(jié)假日和促銷(xiāo)活動(dòng)中,每天眾多的顧客來(lái)往,我在工作中也都手忙腳亂。盡管在工作中我照舊保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)去面對(duì),但也還是顯現(xiàn)了一些對(duì)不上的地方。不過(guò)好在數(shù)額并不多,且在這次的反思中,我也得到了許多的教訓(xùn),并且在今后的工作中也更加的嚴(yán)謹(jǐn)起來(lái)。今后的工作方案:在下一年的工作中,我們超市對(duì)于我們的要求也更加嚴(yán)格的要求。為此,我在工

16、作中首先要要提高自我的工作力量,保持都超市新產(chǎn)品的了解。其次,在思想上也要強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自我的服務(wù)意識(shí),讓自己在工作中為顧客帶來(lái)更好的感受。最終,我要讓自己在今后的工作中更多的提升自我的工作熱忱。保持好自身在工作中的良好狀態(tài),主動(dòng),熱忱的去完成自己的工作。一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了。但在今后,我會(huì)更加努力,更加熱忱,讓自己能做出更大的奉獻(xiàn)!收費(fèi)站工作總結(jié)篇5轉(zhuǎn)瞬間,來(lái)到云瑞這個(gè)大家庭里已經(jīng)有一年的時(shí)間了,20X年6月在云瑞的號(hào)召下,我們從四面八方聚集到這里,為了我們共同的目標(biāo)在努力奮斗著。從一片狼藉到7月18日以一個(gè)嶄新的面貌呈現(xiàn)給廣闊客戶,我們走過(guò)的路是坎坷的,但這一路是幸福的。由于我們見(jiàn)證了這

17、個(gè)我們親自創(chuàng)立的酒店、一個(gè)全新企業(yè)的誕生與成長(zhǎng)。我們前臺(tái)收銀在這個(gè)過(guò)程中從不熟識(shí)到嫻熟,在工作中哭過(guò)笑過(guò),但也得到了提高和成長(zhǎng)。在過(guò)去半年有工作中,收銀全體同事很好的完成了酒店交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)問(wèn)題。努力學(xué)習(xí)、鍥而不舍,打好了酒店開(kāi)業(yè)來(lái)的第一仗。在前期會(huì)員卡、高價(jià)房的銷(xiāo)售和合作企業(yè)客戶的維護(hù)上,取得了肯定的成果。在人員方面,我們做到了員工主動(dòng)辭職率為“0”,有效的降低了酒店的聘請(qǐng)和培訓(xùn)本錢(qián)。但在以往的工作中還有缺乏之處,如:1、溝通不到位,同事間溝通還存在不太順暢的地方,溝通的方式方法仍需要改善,與財(cái)務(wù)的溝通應(yīng)當(dāng)再進(jìn)一步,合作上還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化。2、賬務(wù)處理方面還需強(qiáng)化學(xué)習(xí),建議財(cái)務(wù)應(yīng)定期的對(duì)收銀進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3、銷(xiāo)

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