最新酒店衛(wèi)生管理制度范本

1、實用文檔系列文檔編號： YL-SY-16571最新酒店衛(wèi)生管理制度范本酒店衛(wèi)生管理制度方案一、布草交接管理1、酒店根據(jù)各包房按固定數(shù)量將所有布草分配到每個包房;2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草，并對布草的數(shù)量及洗滌質(zhì)量負責，如有遺失，先追究該樓層布草管理員的責任。3、各包房的布草分開管理，分別計數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用，必須做好記錄并及時歸還。4、洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草，按包房分開清點，并單獨填寫收取數(shù)量 ;洗滌部門人員根據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量，配送相同數(shù)量的干凈布草到各樓層。 如洗滌部門有部分布草未能及時返還，應清晰注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限，并有雙方簽名確認。5、

2、每天上早班后由布草管理員組織早班服務員清點的所有包房第1頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-16571布草，認真記錄并核對數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異，及時查找原因，并報告酒店主管。6、每周由酒店主管清點或抽查一次布草數(shù)量。7、臟布草回收袋裝好，不可直接堆放在地上。二、布草送洗管理1、洗滌部門收送布草須避開酒店營業(yè)高峰期。注意洗滌部門人員在酒店范圍內(nèi)活動必須嚴格遵守酒店規(guī)章要求。2、清點臟布草時應避開客人的視線，用墊布墊好，不可直接在走廊清點臟布草。3、收取布草時，各樓層分開點數(shù)。負責清點布草的服務員先將服務員工作表上記錄的布草使用情況匯總， 協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場清

3、點、記錄，服務員將清點數(shù)量與匯總情況一一核對，看是否相符。數(shù)量及狀況確定后，雙方責任人簽名確認。4、布草有嚴重污跡的打個結做標記并單獨存放，告知洗滌部門做特別處理，并做好記錄。第2頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-16571三、布草收回管理1、根據(jù)洗滌部門送回干凈布草的時間，安排各包房服務員固定配備數(shù)補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。2、洗滌部門送回的布草，由酒店派人按雙方約定的驗收及質(zhì)量標準進行檢查 ;如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題要及時退洗或要求賠償，并做好記錄。驗收完畢， 雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數(shù)目作為結算依據(jù)。3、收回的布草必須按照指定規(guī)

4、格折疊。酒店衛(wèi)生管理制度范本1、樓層人員服從領班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。2、樓層布草責任到人，各自對自己的樓層負責，要有責任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準，不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表，如發(fā)現(xiàn)處 50 100 元的經(jīng)濟處罰。第3頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-165714、布草二次污染按照 客房布草賠償價格表 的價格執(zhí)行賠償。5、如有樓層布草需報損的情況要及時上報領班、主管，有領班、主管做出處理，必要時通知經(jīng)理，不及時上報者處20 元的處罰。6、樓層布草如有短缺，原因不明時，找到責任人，有責任人承擔布草短缺的責任， 若找不到責任人有本日樓層人員承擔所有短缺責任。7、夜值人員

5、在為客提供服務時， 布草樓層與樓層之間禁止挪用、混用，加到房間的布草要做記錄， 否則按短缺處理 (布草賠償價賠償 )。8、嚴格按照要求與下一班次交接布草，不交接或交接不清楚的發(fā)生數(shù)量短缺有當班人員負責賠償。9、布草應整齊疊放在布草架上或工作車上，臟布草應放進布草車里不要隨地亂放防止二次污染。、發(fā)生布草丟失要及時上報，不得隱瞞。酒店衛(wèi)生管理制度第4頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-16571一、目的為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量， 向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本規(guī)定。二、內(nèi)容1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。2、每一級人員都對各自工作區(qū)

6、域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。4、個人衛(wèi)生管理標準 :員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。掌握必要的衛(wèi)生知識。身體、心理健康，須持健康證上崗。第5頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-165715、食品衛(wèi)生管理標準參見。6 、物品及設備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。三、考核1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序， 否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題， 每處給予 _元的處罰。積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予元的處罰。第6頁共7頁實用文檔系列文檔編號： YL-SY-16571污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予_-元的處罰。2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作， 因到期沒有清理形