年終通信監(jiān)理工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 年終通信監(jiān)理工作總結(jié) 年終通信監(jiān)理工作總結(jié) 總結(jié)是把確定階段內(nèi)的有關(guān)處境分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確熟悉以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是我為大家整理的年終通信監(jiān)理工作總結(jié)，接待閱讀，希望大家能夠熱愛。 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)1 十月將盡，天氣漸涼，在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了整整一年時間?；叵胱叱龃髮W(xué)校園，進入社會，投身工作的這一年時光，對比順?biāo)斓赝瓿闪藦膽?yīng)屆生在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的扶助下，同事勉勵下，這一年我成長了好多;在自身的探索，借此機遇對這一年的工作舉行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，察

2、覺錯誤實時改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。 一、一年工作概況這監(jiān)理公司這一年的工作，根據(jù)自身處境，可以劃分為如下三個階段： 1)輔佐性工作階段初入公司，由于并非通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，對通信工程的相關(guān)學(xué)識很不了解，僅從事一些諸如設(shè)計方案核對，竣工文件審核，以及輔助沈陽聯(lián)通公司舉行室內(nèi)分布工程物料決算等輔佐性工作，并沒有連忙投身工程現(xiàn)場。 也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關(guān)技術(shù)有了根基的了解，并且在前輩的扶助下對監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了確定熟悉，之后也跟前輩去了幾個室內(nèi)分布的現(xiàn)場，這些都為日后工作的開展打下了良好的根基。 2)初入工程現(xiàn)場適應(yīng)階段新年之后，被派往錦州工程部，投

3、身xx市xx基站工程現(xiàn)場距理工作。 這段時間的工作是繁重的，也是收獲頗多的。 這段時間正是由于工作壓力大，強度高，供給了讓自己最大限度實現(xiàn)自身價值的機遇。在順?biāo)焱瓿蛇@期工程監(jiān)理工作的同時，提高了業(yè)務(wù)溝通才能，增長了工作閱歷，了解了相關(guān)技術(shù)。 3)正式進入角色階段春節(jié)之后，持續(xù)在錦州工程部工作，并加入了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、管理等方面學(xué)識的培訓(xùn)，以及省通信工程行業(yè)安好生產(chǎn)培訓(xùn)。 隨之而來的是xx市xx基站工程、xx市xx基站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)籠罩工程、錦州市室內(nèi)分布工程及EPON、 WLAN工程的現(xiàn)場距理工作，除此之外，還完成了一些輔佐性的工作，例如：影像資料采集、工程相關(guān)材料

4、歸檔等，這對監(jiān)理工作的整體性是很大的補充。 通過工程現(xiàn)場中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)聯(lián)系實際，收獲頗多。這段不短的時間里也根本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸?，日常工作，工程密集時的工作安置妥當(dāng)了?？梢詫Ρ闰湴恋卣f正式進入了通信工程監(jiān)理這一角色。 二、一年學(xué)前面提到，工作本身就是不斷學(xué)習(xí)管理等方面學(xué)識的培訓(xùn)，以及省通信工程行業(yè)安好生產(chǎn)培訓(xùn)也供給了很好的學(xué)習(xí)契機。 通過公司組織的培訓(xùn)，對比系統(tǒng)的了解了工作相關(guān)理應(yīng)掌管的學(xué)識體系，在工作之余通過網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書籍自學(xué)了一些工作中常見常用的通信學(xué)識，工程中的模范要求以及工程監(jiān)理的相關(guān)法律法規(guī)。 組織管理才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面也是

5、作為一個優(yōu)秀的工程監(jiān)理工應(yīng)當(dāng)具備的重要才能。通過領(lǐng)導(dǎo)的扶助，與同事的交流，加之工作上的磨練，這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點和缺乏人貴自省，通過回想一年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和缺乏表達(dá)的尤為明顯。在自己身上工作熱心，學(xué)來都是值得發(fā)揚的優(yōu)點。缺乏之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠提防細(xì)節(jié)，面對繁雜工作以及工作強度較大階段顯得還很暴躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。 在今后的工作，努力改正這些方面的缺乏，爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)達(dá)成勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作展現(xiàn)的問題，冷靜的解決問題;需

6、要同事間相互協(xié)作的工作時，聽從領(lǐng)導(dǎo)安置，積極合作同事。無論是工作才能，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地一年中，都有了從無到有，從弱到強的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來的時間里，仍要不斷學(xué)習(xí)不斷提高。 積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作勞績，在工作中改正自身各個方面的缺乏。結(jié)果再次感謝， 這一年里，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事對我這個新人的關(guān)切、扶助。 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)2 在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了接近半年光景?；叵胱叱龃髮W(xué)校園，進入社會，投身工作的這半年時光，對比順?biāo)斓赝瓿闪藦膶嵙?xí)生再到一個監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。 在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的扶助下，同事勉勵下，這半年我成長了好多；在自身

7、的探索，學(xué)習(xí)，工作中，這半年我收獲了好多。借此機遇對這半年的工作舉行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，察覺錯誤實時改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。 一、半年工作概況這監(jiān)理公司這半年的工作，根據(jù)自身處境，可以劃分為如下三個階段 1輔佐性工作階段初入公司，由于初步采納監(jiān)理工作，對工作程序不是很不了解，跟隨公司的一些前輩舉行現(xiàn)場的學(xué)習(xí)。 也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關(guān)技術(shù)有了更深的了解，并且在前輩的扶助下對監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了確定熟悉，這些都為日后工作的開展打下了良好的根基。 2初入工程現(xiàn)場適應(yīng)階段一周之后我便自身一人舉行現(xiàn)場的監(jiān)理，最開頭有找不到工地的時候，有回來已是黑夜的

8、時候，但我沒有氣餒由于我相信自己確定可以做好。 這段時間的工作是繁重的，也是收獲頗多的。這段時間正是由于工作壓力大，強度高，供給了讓自己最大限度實現(xiàn)自身價值的機遇。在順?biāo)焱瓿蛇@期工程監(jiān)理工作的同時，提高了業(yè)務(wù)溝通才能，增長了工作閱歷，了解了相關(guān)技術(shù)。 3正式進入角色階段通過工程現(xiàn)場中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論聯(lián)系實際，收獲頗多。這段不短的時間里也根本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸睿粘９ぷ?，工程密集時的工作安置妥當(dāng)了?？梢詫Ρ闰湴恋卣f正式進入了通信工程監(jiān)理這一角色。 二、優(yōu)點和缺乏人貴自省，通過回想半年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和缺乏表達(dá)的尤為明顯。在自己身上工

9、作熱心，學(xué)習(xí)態(tài)度以及抑制困難等方面，一向以來都是值得發(fā)揚的優(yōu)點。缺乏之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠提防細(xì)節(jié)，面對繁雜工作以及工作強度較大階段顯得還很暴躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。 三、20 xx的籌劃在今后的工作，努力改正自身缺乏，爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)，達(dá)成勝任監(jiān)理工作的水平；改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分；以一個成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作展現(xiàn)的問題，冷靜的解決問題；需要同事間相互協(xié)作的工作時，聽從領(lǐng)導(dǎo)安置，積極合作同事。 無論是工作才能，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地半年中，都有了從無到有，從弱到強的極大提高。這半年的工作中，收

10、獲頗多，在接下來的時間里，仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作勞績，在工作中改正自身各個方面的缺乏。 結(jié)果再次感謝，這半年里，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事對我這個新人的關(guān)切、扶助。 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)3 一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。 為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政合作一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促進展的“百日競賽活動，面對越來越強烈的市場競爭，員工探索進展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系進展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進了進展，本次活動共進展用戶4083戶。 工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺

11、的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)舉行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)學(xué)識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家實時專心的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%，移動秘書的使用率22。4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達(dá)成了預(yù)期效果。 經(jīng)過這次大型宣傳，使大家熟悉到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，磨練了員工自身素質(zhì)，純熟了業(yè)務(wù)學(xué)識，鞏固了經(jīng)營熟悉，使業(yè)務(wù)進展、業(yè)務(wù)收

12、入起到了明顯效果。 今年公司的業(yè)務(wù)進展特別繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)抉擇在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安置業(yè)務(wù)進展與工作的關(guān)系，每天保證確定人數(shù)和時間在下面進展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等處境舉行總結(jié)，制定走訪處境調(diào)查表，對拆機新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等處境實時了解掌管采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶供給有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，進展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好空氣，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期舉行通知和所包單位的聯(lián)

13、絡(luò)員定期打電話，了解處境做到親情服務(wù)。 大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳進展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳進展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了好多人的贊揚。 在營銷工作中制定獎懲處法，上半年有8名進展業(yè)務(wù)能手分別賞賜六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務(wù)進展，每月召開座談議論會，對在走訪察覺的問題、好閱歷手段實時溝通，在走訪中為公司提出合理化創(chuàng)辦的并被采用的舉行綜合評比，對所包客戶有集團性丟失的賦予處置，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工進展，員工靠企業(yè)生存的觀念

14、。從2月份開頭截止到12月份全員營銷共進展客戶3674戶，為公司增加了效益， 為調(diào)鼓動工積極性、創(chuàng)造性，組織鼓動全體員工開展合理化創(chuàng)辦技術(shù)革新活動，宏大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出方法想手段，提出了有價值的觀法建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年儉約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和仆人翁責(zé)任感。 二、提高員工素質(zhì)，鞏固員工的服務(wù)意識 在進展任務(wù)繁重，競爭日趨強烈的形勢下，與行政合作開展技術(shù)業(yè)

15、務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教導(dǎo)，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)學(xué)識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)學(xué)識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍心緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。 為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，鞏固員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年加入市委組織的樹xx形象，做新世紀(jì)xx人的演講活動，并獲得第四名的好勞績，為調(diào)鼓動工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評比活動，全市共評出先進個人24人，標(biāo)兵4人，先進集體14個。 年初公司將服

16、務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視管理手段，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，察覺問題實時處理，對違紀(jì)人員按著管理手段賦予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工鞏固了責(zé)任心，自覺維護企業(yè)形象。 堅持為客戶供給一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的細(xì)心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌管新的資費政策，新的業(yè)務(wù)學(xué)識，使大家熟悉到企業(yè)要生存進展，務(wù)必堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠忠誠守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶供給一流服務(wù)。 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)4 過去的一年，在本崗位上學(xué)到了大量東西，對于監(jiān)理工作，力求總分值，

17、對于辦事方法，力求讓業(yè)主合意，學(xué)到了各種通信工程上的硬技術(shù)，更學(xué)到了協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面上的軟技術(shù)，作為基層的監(jiān)理員，也都體會到貼近生活的方方面面，對上，自己要對本公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對自己承擔(dān)的工程負(fù)責(zé)，對于施工隊，又要努力協(xié)調(diào)他們與業(yè)主的關(guān)系，更好的服務(wù)于本工程。使工程完備的完成。 今年以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心率領(lǐng)下，同時電信業(yè)主的大力支持下，與施工單位的合作下，自己獨立順?biāo)斓赝瓿闪?0 xx年XXC網(wǎng)光纜工程、光進銅退工程、FTTH配套光纜單項工程、FTTH改造工程、駐地網(wǎng)等光纜配套工程的創(chuàng)辦，而且也幫同事完成片面設(shè)備工程上的工作，使各個工程都已經(jīng)通過業(yè)主驗收，被評為優(yōu)良工程，在看到自己努力的同時，

18、也都看到自己工作上缺乏的地方，譬如在個別工程問題反映上，未能實時，打定，在工程事前考察打定缺乏，事后只能被動的查漏補缺。 面向未來的工作，自己務(wù)必努力的在質(zhì)量操縱，進度操縱，投資操縱，安好管理，合同信息管理上下苦功夫，方能應(yīng)對日已競爭越來越大的通信行業(yè)進展。進展才硬道理，這就要自己努力提高專業(yè)學(xué)識，查找缺乏，精心服務(wù)，努力做好讓業(yè)主合意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的監(jiān)理。 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)5 在過去的一年里，在分公司與工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與率領(lǐng)下，我專心堅持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主合意的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。年的一月份至八月份末，在工程部王總的率領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

19、，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身猛烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，實時向公司中的閱歷豐富的老前輩請教，實時正確的處理好每一件事情。 xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程工程為為主，為了合作業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇的競賽籌劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安置下，順?biāo)斓哪玫焦こ坦こ躺蠉徸C。在的工程創(chuàng)辦工程的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)舉行巡檢，巡檢過程中察覺的施工工藝的問題，實時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人舉行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是

20、否與設(shè)計相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報工程部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。隨后下半年又開展寬帶提速的籌劃，在寬帶提速的籌劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展籌劃安置。 對于有電纜拆舊的割接點，嚴(yán)格把握電纜拆舊片面，在施工前，要求施工單位對施工組織方案舉行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場舉行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時舉行核實。每一項工程開工前，對工程主要籌劃的工程工程包括工程所用的材轉(zhuǎn)自：料以及施工依次做一些細(xì)致的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)創(chuàng)辦單位交出的工程設(shè)計文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的處境做一個對比，