流程優(yōu)化的必要性-課后測(cè)試

1、流程優(yōu)化的必要性課后測(cè)試測(cè)試成績(jī)： 100.0 分。單選題流程優(yōu)化的必要性不包括： 應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)客戶需求變化企業(yè)自身求新求變流程使用時(shí)間過長(zhǎng)正確答案： D客戶需求一般不包括： 快狠準(zhǔn)易正確答案：B3.傳統(tǒng)的職能管理模式注重的是：層級(jí)結(jié)構(gòu)、垂直溝通流程導(dǎo)向、垂直溝通層級(jí)結(jié)構(gòu)、水平溝通流程導(dǎo)向、水平溝通正確答案：A4.下列企業(yè)中，以滿足客戶速度要求為流程導(dǎo)向的是：AFedExBUPS波導(dǎo)蘋果正確答案： A流程優(yōu)化的首要目的是： 自身求新求變應(yīng)對(duì)客戶需求變化應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)合作伙伴需求變化正確答案： C判斷題行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣， 不需要進(jìn)行流程優(yōu)化。 此種說法：正確錯(cuò)誤

2、正確答案： 錯(cuò)誤業(yè)務(wù)流程管理模式中， 各部門的溝通主要是縱向的、 垂直的。此種說法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化也是流程優(yōu)化的一種。此種說法：正確錯(cuò)誤正確答案：正確即使沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)也要進(jìn)行流程優(yōu)化，促進(jìn)自身的前進(jìn)和強(qiáng)大。此種說法： 正確錯(cuò)誤正確答案：正確10.任何企業(yè)都不可能滿足客戶的所有需求。此種說法：正確錯(cuò)誤正確答案：正確富不貴只能是土豪，你可以一夜暴富，但是貴氣卻需要三代以上的培養(yǎng)?？鬃诱f“富而不驕，莫若富而好禮?！?如今我們不缺土豪，但是我們?nèi)鄙儋F族。高貴是大庇天下寒士俱歡顏的豪氣與悲憫之懷，高貴是位卑未敢忘憂國(guó)的壯志與擔(dān)當(dāng)之志高貴是先天下之憂而憂的責(zé)任之心。精神的財(cái)富和高貴的內(nèi)心最能養(yǎng)成性格的高貴，以貴為美，在不知不覺中營(yíng)造出和氣的氛圍；以貴為高，在潛移默化中提升我們的素質(zhì)。以貴為尊，在創(chuàng)造了大量物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，精神也提升一個(gè)境界。一個(gè)心靈高貴的人舉手投足間都會(huì)透露出優(yōu)雅的品質(zhì)，一個(gè)道德高貴的社會(huì)大街小巷都會(huì)留露出和諧的溫馨，一個(gè)氣節(jié)高貴的民族一定是讓人尊崇膜拜的民族。別讓富而不貴成為永久的痛。分享一段網(wǎng)上流傳著改變內(nèi)心的風(fēng)水的方法，讓我們的內(nèi)心高貴起來：喜歡付出，福報(bào)就越來越多；喜歡感恩，順利就越來越多；喜歡助人，貴人就越來越多；喜歡知足，快樂就越來越多；喜歡逃避，失敗就越來越多；喜歡分享，朋友就越來越多。喜歡生氣，疾