教育學(xué)8華人組織行為概說

1、華人外鄉(xiāng)化組織行為研究以家長式領(lǐng)導(dǎo)為例 演講大綱組織行為研究：理路何在？華人組織行為研究：華人，為什么？家長式領(lǐng)導(dǎo)：迷思或事實？華人組織行為研究：華人，為什么？文化的影響文化普同或文化歧異？全球化的結(jié)果地方全球化或全球地方化？華人文化圈的形成離散或凝聚？華人組織行為研究的現(xiàn)況看到什么？沒看到什么？華人組織行為研究的策略主位或客位？華人組織行為研究：文化的影響 Hofstede (1980): Cultures Consequences (40 Nations)華人組織行為研究：全球化的結(jié)果爭論全球化真的發(fā)生了嗎？全球化的結(jié)果為何？地方全球化各地政治、經(jīng)濟(jì)、社會、及文化朝向全球性聚合全球麥當(dāng)勞化

2、的圖相類似馬克斯的論斷Fukuyama (1989) , Ohmae (1985; 1990)全球地方化各地政治、經(jīng)濟(jì)、社會、及文化的歧異與多元(divergence)可口可樂的地方化圖相類似Max Weber的論斷Beck (1998), Castells (1997), Huntington (1997)全球化的結(jié)果全盤西化嗎？Triandis (1989)西方之個我主義在世界其它地方不流行Hofstede (1993)美國重視的自由市場與個人不被認(rèn)同House (1995)北美的領(lǐng)導(dǎo)理論不見得適合其它地方Huntington (1997)現(xiàn)代化的進(jìn)程，將促使地方化與外鄉(xiāng)化的興起全球化的結(jié)

3、果結(jié)論文化多元主義與文化認(rèn)同(Huntington, 1997)文化同質(zhì)助長不同人民間的凝聚文化差異加深不同人民間的裂痕重要文化的光輝依然閃耀，研究者應(yīng)該做好準(zhǔn)備(Beck，1998)全球的重要文化五大現(xiàn)存文明(Melko, 1969)五大世界宗教(Weber, 1968)儒家文化是其中之一華人組織行為研究：華人文化圈東亞經(jīng)濟(jì)的開展：雁行理論第一代1950日本第二代1970東亞四小龍第三代1985廣東、馬來西亞、泰國、印度尼西亞第四代1995大陸沿海地區(qū)、越南、菲律賓華人文化圈的凝聚竹網(wǎng)絡(luò)Weidembaum & Hughes, 1996華人資本主義Redding, 2000)網(wǎng)狀管理Schl

4、evogt, 2002華人文化圈華人文化圈：概況人口(1995)24.0，約為西方之兩倍語言(1992)國語15.2，約為英語之兩倍加方言為18.8，與西方語言相當(dāng)經(jīng)濟(jì)(1993)世界最重要的經(jīng)濟(jì)體之一高經(jīng)濟(jì)成長率華人組織行為研究：策略Culture Free不重文化意涵移植型研究知識四海皆準(zhǔn)深化型研究先進(jìn)知識導(dǎo)入深化移植構(gòu)念Culture Specific考慮文化要素客位研究知識踰淮為枳主位研究修正移植知識整合研究創(chuàng)發(fā)本土構(gòu)念Culture Specific Approach之三條路線整合架構(gòu)在多文化組織中的應(yīng)用兩種研究途徑的整合性解釋主位研究途徑客位研究途徑隨后的修正性研究有系統(tǒng)地驗證舶來

5、的局外人普同概念整合研究途徑隨后的修正性研究有系統(tǒng)地探討文化局內(nèi)人所強(qiáng)調(diào)的特定構(gòu)念開始的探索性研究某一情境下的民族志研究與相關(guān)質(zhì)化研究開始的探索性研究跨情境下的翻譯式調(diào)查 來源：鄭伯塤 (2001) 修改自Morris等人(1999家長式領(lǐng)導(dǎo)：迷思或事實過去研究反省國外模式驗證Effective Leadership (Feishman, 1954; Cheng & Yang, 1977)Contingency Model (Fiedler, 1967; Cheng, Chuang & Jen, 1986)Transactional Leadership (Sims, 1977; Cheng,

6、 1988)Substitute for Leadership (Kerr & Jermier, 1978; Cheng, 1985; Farh, Podsakoff & Cheng, 1987)Situational Model (Hersey & Blanchard, 1977; Cheng & Jen, 1987)國外模式修正Effective Leadership (Cheng & Chuang, 1981)-Moral leadershipCharismatic Leadership (Huang, Cheng, & Chou, 2004)-Value fit perspective

7、Believing is Seeing or Seeing is Believing?家長式領(lǐng)導(dǎo)過去研究反省準(zhǔn)那么式研究途徑nomothetic-etic approach)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象與領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容放諸四海皆準(zhǔn)不受到文化、地域、國家的影響特那么式的研究途徑(idiographic-emic approach)領(lǐng)導(dǎo)是全球共有的現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容鑲嵌在文化之下文化不同，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵與效能有異結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會反映出其所處之文化脈絡(luò)不完全是個人意志的決定管理必須配合文化的殊異性，方可奏效家長式領(lǐng)導(dǎo)：外鄉(xiāng)化研究策略研究作法構(gòu)念的引進(jìn)與闡述Step1 Article Review (1988-1992)Step2 One

8、Case Observation (1993-1995)Step3 Multiple Cases Study (1995-1996)Step4 Pilot Quantitative Study (1996-1997)Step5 Cultural Analysis and Model Building (1998-1999)Step6 Instrument Development (2000)構(gòu)念的評估與論辯Step7 Model Testing and Internal Validation (2001 )Step8 Cross-Cultural Comparison and Generali

9、zation (2002 )Step9 Instrument and Model Calibration (2003)Step10 Model Application (2005)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的引進(jìn)Step 1、Paternalistic Leadership：Article ReviewCross - Cultural PsychologyComparative ManagementSociology and AnthropologyChina StudiesPaper : 研討會(1988)、中國人、中國心(1991)領(lǐng)導(dǎo)績效順從承諾合理交換家長式領(lǐng)導(dǎo)施恩、立威、樹德差序式領(lǐng)導(dǎo)部屬歸類

10、、差異對待家長權(quán)威關(guān)系差異尊尊法那么親親法那么家族主義來源：鄭伯塤，1991；鄭伯塤、黃敏萍，2000文化傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)價值領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)部屬反響團(tuán)體效能家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的引進(jìn)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的引進(jìn)Step 2、Paternalistic Leadership：Observing a Paternalistic CEOMethod : Clinician approach and grounded theorySubject : 1 CEO and 8 staffs of a Taiwanese companyMain Findings :Paternalistic leadership includes

11、 two factors as authoritarianism and benevolence.Build a two-factor modelThe moderating effects of subordinate dependencePaper : 中央研究院民族學(xué)研究所集刊(1995)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的引進(jìn)Step 3、Paternalistic Leadership：Multiple Cases StudyMethod : 44 higher managers, in-depth interview and multiple cases analysisMain Findings

12、: Provide more solid evidence to paternalistic leadershipDescribe paternalistic leader behavior and subordinate responses in detailLink paternalistic leadership to Yangs authority-orientationPaper: NSC Technical Report (1995)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的引進(jìn)Step 4、Paternalistic Leadership：Pilot Quantitative StudiesMethod

13、: Questionnaire survey, 157 manager-staff dyads and 180 principle-teacher dyadsMain FindingsDevelop instrument and check its psychometric indicatorsAuthoritarianism and BenevolenceTest two-factor modelUnderstand concurrent validityHave interaction effect on subordinate effectivenessPaper: NSC Techni

14、cal Report (1996, 1998)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念引進(jìn)小結(jié)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念引進(jìn)小結(jié)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的闡述Step 5、Cultural Analysis and Model BuildingMethod : Article ReviewMain Findings:Link paternalistic leadership to Chinese traditional cultural valueBuild a triad model of paternalistic leadershipIdentify contextual factorsPaper : Book chapter

15、(Farh & Cheng, 2000a)Target article (Farh & Cheng, 2000b)家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的闡述三元模式威權(quán)authoritarianism領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)其權(quán)威是絕對的、不容挑戰(zhàn)，對部屬做嚴(yán)密的控制，要求部屬毫不保存地服從仁慈benevolence領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者對部屬個人的福祉做個別、全面而長久的關(guān)心德行moral領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者必須表現(xiàn)更高的個人操守或修養(yǎng)，以贏得部屬的景仰與效法；以不徇私、以身作那么最為突顯定義在人治的氣氛下，顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式社會文化 家族主義尊重階級特殊主義互惠原那么人際和諧 家長式領(lǐng)導(dǎo)：三元模式的

16、建立德行領(lǐng)導(dǎo)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)仁慈領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同效法敬畏順從感恩圖報社會文化 家族主義尊重階級特殊主義互惠原那么人際和諧 組織因素家族主義經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)合一創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)營環(huán)境單純技術(shù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)行為部屬反響社會文化因素家族主義尊重階級特殊主義互惠原那么人際和諧以德服人家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的闡述Step 6 : Instrument Development初步效度工具建構(gòu)：修編鄭伯塤(1996)的家長式領(lǐng)導(dǎo)問卷刪除客位概念(etic concept)題項歸類與再譯(translation and retranslation)精簡題意雷同題目參考Farh & Cheng (2000)之概念、鄭伯塤與莊仲仁(1981)量表、

17、凌文輇(1991) CPM量表中之C分量表，重新編寫德行領(lǐng)導(dǎo)題目研究方法：探索性因素分析(EFA)建構(gòu)初步效度采主軸因子法抽取共同因素、復(fù)相關(guān)系數(shù)平方法估計共同性根據(jù)家長式領(lǐng)導(dǎo)概念模型，抽取共同因素數(shù)目做最優(yōu)斜交轉(zhuǎn)軸處理，剔除轉(zhuǎn)軸后因素負(fù)荷量皆過低之題目鄭伯塤(1996)：二元模式之工具開展家長式領(lǐng)導(dǎo)：三元模式的測量選題原那么：反映華人文化特色歸類與再譯(translation and retranslation)防止累贅重編與增加德行領(lǐng)導(dǎo)題目家長式領(lǐng)導(dǎo)：構(gòu)念的評估與論辯Cheng, B. S., Huang, M. P., & Chou, L. F. (2002. Paternalistic

18、 leadership and its effectiveness: Evidence from Chinese organizational teams.Journal of Psychology in Chinese Societies(Hong Kong), 3(1), 85-112鄭伯塤、謝佩鴛、周麗芳2002。校長領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、上下關(guān)系質(zhì)量及教師角色外行為：轉(zhuǎn)型式與家長式領(lǐng)導(dǎo)的效果。外鄉(xiāng)心理學(xué)研究期刊，17期，105-161頁。吳宗佑、徐瑋伶、鄭伯塤(2002)。怒不可遏或忍氣吞聲？華人企業(yè)中主管威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬憤怒情緒反響的關(guān)系。外鄉(xiāng)心理學(xué)研究期刊，18期，13-50。鄭伯塤、周麗芳

19、、黃敏萍、樊景立、 彭泗清2003。家長式領(lǐng)導(dǎo)的三元模式：中國大陸企業(yè)組織的證據(jù)。外鄉(xiāng)心理學(xué)研究期刊， 20期，209-250。 Cheng, B.S., Chou, L. F., Huang, M. P., Wu, T. Y., & Farh, J. L. (2004). Paternalistic leadership and subordinate reverence: Evidence from business organizations in Taiwan.Asian Journal of Social Psychology ,7(1), 89-117.Step 7 : Model

20、 Testing and Internal Validation家長式領(lǐng)導(dǎo)：實征研究架構(gòu)家長式領(lǐng)導(dǎo)部屬效能工作態(tài)度工作績效組織效能主觀指標(biāo)客觀指標(biāo)調(diào)節(jié)機(jī)制部屬特性傳統(tǒng)性/依賴主管特性才能組織特性家族企業(yè)中介機(jī)制部屬反響部屬情緒關(guān)系質(zhì)量轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)差序式領(lǐng)導(dǎo)家長式領(lǐng)導(dǎo)：研究議題Q1 Construct Validity：在華人組織內(nèi)，相對于西方的領(lǐng)導(dǎo)方式，家長式領(lǐng)導(dǎo)對部屬反響與效能是否具有獨特影響效果？Q2 Internal Validity：家長式領(lǐng)導(dǎo)三要素對部屬反響與效能所具有的主要與互涉效果為何？Q3 Mediators：家長式領(lǐng)導(dǎo)影響部屬效能的中介機(jī)制何在？Q4 Moderators：家長式

21、領(lǐng)導(dǎo)與部屬反響或效能的情境或調(diào)節(jié)因素有哪些？家長式領(lǐng)導(dǎo)研究：議題一與西方轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)的比較研究樣本臺灣企業(yè)組織主管與部屬543 dyads臺灣教育組織小學(xué)校長與教師509 dyads臺灣軍事組織軍官與部屬816 dyads大陸企業(yè)組織主管與部屬562 dyads研究結(jié)果在控制西方轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)行為后，家長式領(lǐng)導(dǎo)對部屬反響與效能具有顯著的獨特影響效果38家長式領(lǐng)導(dǎo)研究：議題二家長式領(lǐng)導(dǎo)與部屬反響與效能在各種組織中，仁慈、德行具正面效果企業(yè)組織(臺灣與大陸)之威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)效能為正，學(xué)校與團(tuán)隊那么為負(fù)家長式領(lǐng)導(dǎo)的組織效能企業(yè)主持人的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，可區(qū)分成專權(quán)與威嚴(yán)兩種對人、對事控制的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)在個人層次的組織效能，仁慈

22、與德行領(lǐng)導(dǎo)對部屬的組織承諾、工作滿意有正向效果；專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)具有負(fù)向影響作用，但威嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)那么對部屬的工作績效具有正向的影響作用在組織層次的組織效能中，仁慈與德行領(lǐng)導(dǎo)對主觀效能(組織承諾、工作滿意)正向效果、專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)那么對客觀效能(營業(yè)收入獲利率、營業(yè)收入成長率、及離職率)具有有正向效果 三元領(lǐng)導(dǎo)間的互涉效果仁慈與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的恩威互涉效果為正德行與仁慈、德行與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的互涉效果為負(fù)家長式領(lǐng)導(dǎo)研究：議題三家長式領(lǐng)導(dǎo)效能的中介機(jī)制團(tuán)隊合作(Chenget al., 2002)：以臺灣企業(yè)組織71個團(tuán)隊400位團(tuán)隊成員為研究對象，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)互動對家長式領(lǐng)導(dǎo)與成員態(tài)度、效能，具部份中介效果；而就成員的工作表現(xiàn)效能而言，那么具完全中介效果關(guān)系質(zhì)量鄭伯塤等人，2002：509位小學(xué)老師進(jìn)行校長領(lǐng)導(dǎo)-上下關(guān)系質(zhì)量教師組織公民行為IPO模式驗證，結(jié)果完全支持上下關(guān)系質(zhì)量，即人際信任與主管忠誠中介的假設(shè)部屬情緒吳宗佑等人，2002：以609位汽車制造業(yè)員工為對象，發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)