推廣部 目標管理與推廣計劃制定課件

1、目標管理與計劃制定推廣部-2013.10前言 目標管理是企業(yè)執(zhí)行力中最為重要的內容，因為過程和運營的細節(jié)決定團隊的成敗，一個團隊的領導人必須學會運用目標管理的方法來保證團隊意圖的貫徹與實施，并且通過日常檢查和控制保證企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的實現。目標管理的特征共同參與制訂與高層一致可衡量關注結果及時反饋與輔導以事先設定的目標評估績效目標的設定口號與目標的混淆目標的定性與定量問題多重目標問題 目標的沖突問題常見的問題出現在：目標管理的SMART 原則明確而具體性的 Specific可衡量的 Measurable可接受的 Acceptable現實可行的 Realistic有時間限制的 Timetable目

2、標應該是明確的，可量化，可實現并且與目的一致。制定目標應遵循SMART原則。目標設定的七步驟制訂出符合SMART原則的目標檢驗目標是否與上司的目標一致列出可能遇到的問題與阻礙尋求解決問題的相應辦法列出為實現目標所必需的合作對象與外部資源列出實現目標所需的技能與知識確定目標完成的日期基本延伸正確理解公司的整體目標目標管理中常見的問題不分解的目標沒有讓下屬充分理解公司或部門將制訂下級目標看成是分派工作任務既費事又難做，畏懼正確的做法目標對話解釋目標管理帶來的好處鼓勵下屬自己設定工作目標分析實現目標所需資源和條件循環(huán)漸進，扎實推進目標與績效標準的統(tǒng)一向下屬說明你所能夠提供的支持制定計劃要點目前的情況

3、我們現在在哪兒？前進的方向我們將要去哪兒？行動方案我們怎么才能去？人員責任誰來做？開始日期起點？階段安排，進度計劃，突發(fā)事件如何處理？結束的日期終點？成本注意工作檢查確認工作按目標與計劃進行確認可達到預期工作成果確認組織的政策、規(guī)定、程序正在被執(zhí)行和遵守及時發(fā)現潛在危險與問題、做好準備、采取措施 檢查工作的原則適時關注過程權重輕重緩急事實了解真實情況實效注重效率經濟節(jié)約成本檢查工作過程與步驟（三步走）第一步：收集信息方法一：個人工作報表 完成工作的數量、質量 出現的問題 擬解決的方案方法二：部門、公司內部的客觀數字資料方法三：開座談會，了解情況方法四：到工作現場調查了解方法五：聽取其他人反映第

4、二步：評 估 方法一：將收集的信息整理，理清情況方法二：按問題出現的重要性進行評估方法三：查找發(fā)生偏差的原因第三步：反饋定期將工作檢查情況反饋給下屬知道自己表現的優(yōu)劣所在尋求改善自己缺點的方法使自己習慣于工作過程控制與管理如何克服下屬對抗工作檢查解釋工作檢查的必要性與常規(guī)性檢查不是為了懲罰而是更有效地工作吸收下屬參與整個過程遵循客觀公正原則，不先入為主不要以權威、命令的方式進行檢查對下屬工作中的困難要表示理解，并力爭幫助下屬解決困難OGSM是什么？一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在：- 大的目的與目標上；- 未來2-5年，或者每一年度；- 幾個關鍵的策略；一種實踐策略的手段，以達成理想

5、目的與目標, 通過：- 集中在幾個關鍵的項目上；- 高速完善地推行；- 設定可量化目標并持續(xù)追蹤。通常用來制定公司的策略計劃與年度經營計劃。推廣部2014OGSM 構建推廣經理Objective 目的Goal 目標Strategy 戰(zhàn)略Measure 衡量指標AHNSIL成為國內一線女裝領先品牌 打造一支職業(yè)化、專業(yè)化團隊 1、加強培訓，提高個人專業(yè)技能及部門管理水平2、建立員工發(fā)展通道，鼓勵提升3、制度優(yōu)化（薪酬、匯報流程、考核）1、員工滿意度90%以上2、員工流失率低于10%年度品牌規(guī)劃不斷提升店鋪形象的認知度1、CI、廣告牌滿意度2、品牌畫冊滿意度3、陳列手冊滿意度不斷提升廣告和公關活動

6、效果1、廣告的定位精準指數2、公關活動的效果指數創(chuàng)建并執(zhí)行有效的營銷推廣策略，不斷提高35-50歲消費者中的品牌知名度，提升銷售。1、女性消費者品牌知名度提升20%2、重點區(qū)域的品牌知名度提升30%有效的運用廣告和公關活動費用預算1、廣告費用占銷售收入比率的5%2、公關活動廣告費用占銷售收入比率的5%VIP品牌提升1、優(yōu)化服務端標準、維護2、VIP終端調研、提升活動平均品牌忠誠度90%推廣部2014OGSM 構建推廣經理Objective 目的Goal 目標Strategy 戰(zhàn)略Measure 衡量指標 MIONI成為國內知名女裝品牌 打造一支職業(yè)化、專業(yè)化團隊 1、加強培訓，提高個人專業(yè)技能及部門管理水平2、建立員工發(fā)展通道，鼓勵提升3、制度優(yōu)化（薪酬、匯報流程、考核）1、員工滿意度90%以上2、員工流失率低于10%年度品牌規(guī)劃不斷提升店鋪形象的認知度1、CI、廣告牌滿意度2、品牌畫冊滿意度3、陳列手冊滿意度不斷提升廣告和公關活動效果1、廣告的定位精準指數2、公關活動的效果指數創(chuàng)建并執(zhí)行有效的營銷推廣策略，不斷提高28-40歲消費者中的品牌知名度，提升銷售。1、女性消費者品牌知名度提升10%2、重點區(qū)域的