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1、Word 汽車銷售實習(xí)心得體會4篇 汽車銷售實習(xí)心得體會1 一個優(yōu)秀的銷售員必需具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,精確 的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售方案,記錄完善的客戶信息等。 銷售人員必需先熟識所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后依據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必需完整記錄客戶的有效信息,只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。 1、目標客戶群精確 的定位以及人群的挖掘 目標客戶群精確 的定位直接影響到開發(fā)客戶的精確 性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報紙,電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、
2、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。 汽車越界最宏大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。勝利的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情,無時無刻不在思索實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進行了簡潔自我介紹然后開頭發(fā)名片,始終45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。 2、有方案的開發(fā)客戶 有方案的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績,通常我們認為開發(fā)客戶先由熟識的人開頭,在
3、足部走向生疏客戶,有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng),也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人,結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機會。 印地安人有句諺語:第一句話和伴侶說最簡潔,其實每個客戶都是我們的伴侶。反之每個伴侶都是我們的客戶,通常認為開發(fā)客戶先由最熟識的地區(qū)縣再到周邊城市省份,只有在熟識的地方你才能更好的呈現(xiàn)自己,所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟識的地方到生疏城市,從人脈上由伴侶到伴侶的伴侶到生疏人。 3、讓電話變得有意義 任何一次無意義的電話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時肯定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯(lián)系前,必需做好相應(yīng)的預(yù)備,盡量全面的收集潛
4、在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、愛好愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯(lián)系前,自身要克服打電話的恐驚心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能需要的相關(guān)資料,有的業(yè)務(wù)員還預(yù)備了一些符合潛在客戶愛好愛好的新聞趣事以及幽默笑話。 4、約客戶的預(yù)備工作 要約客戶時,盡量做到不在自己當班時,盡量支配同區(qū)域內(nèi)的客戶,盡量要約客戶來展廳,在自己熟識的環(huán)境下洽談。假如要約上去客戶處,要做好上門前的相關(guān)預(yù)備:如儀容儀表(統(tǒng)一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,預(yù)備好名片及佩戴好工作牌。預(yù)備好相關(guān)車型資料、報價、合同、收據(jù)、計算器、及簽字筆、最好
5、不要支配在午休以后。 汽車銷售實習(xí)心得體會2 對于一名即將畢業(yè)的高校生來說,實習(xí)是特別有必要的,它是我們同學(xué)生涯以來的最終一堂課。通過實習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,把理論學(xué)問充分的運用到實踐中去,漸漸褪去同學(xué)的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習(xí)。 回想在汽車銷售公司實習(xí)時的點點滴滴,一個暑假的實習(xí)經(jīng)受教會了我許多東西,都是書本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有樂觀的意義。 實習(xí)期間的感受很深,總的來說就是要認仔細真的做事,做人低調(diào)勤奮,對自己負責(zé),對工作負責(zé),在汽車銷售公司實習(xí)讓我明白了許多,下面就說說我實習(xí)期間的心得體會: 一、在簡單的社會環(huán)境下,我們要
6、堅持做自己,保持真我 如今的社會很簡單,什么樣的人都有,對于剛出社會的高校生來說,很簡單隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習(xí)時,觀察許多同事由于一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力轉(zhuǎn)變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。 二、學(xué)會自立,不要希望依靠任何人 作為一個實習(xí)高校生,我們不能由于這個借口而對別人產(chǎn)生依靠,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會自立自主,要學(xué)會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能自立自主,肯定會被社會淘汰。所以,我們肯定要擺脫依靠,漸漸學(xué)會自立,對自己負責(zé)。 三、在實習(xí)工作中要樂觀主動。 作為一個初到汽車銷售公司實習(xí)的
7、高校生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要樂觀主動,由于我們只是一個實習(xí)生,沒有任何的社會閱歷和工作閱歷,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習(xí)工作中樂觀主動,勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進步。 四、學(xué)會為人處事的道理,和他人友好相處 做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和諧相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力氣究竟是小的,團隊的力氣才是強大的,我們要信任這點,好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后進展的必要預(yù)備。 汽車銷售實習(xí)心得體會3 光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實習(xí),發(fā)覺自己的收
8、獲真的許多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會了和客人溝通溝通,學(xué)會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。 再回首汽車銷售實習(xí)期間的日子布滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。 七天的實習(xí)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有三天,并且始終都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。 三天培訓(xùn)時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是布滿了歡快,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)谩5谂嘤?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經(jīng)受,比如:在什么狀況下客戶會
9、有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。 在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的學(xué)問,每款車的賣點是什么?里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。 在汽車銷售實習(xí)工作時,我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位,有了第一次工作閱歷的我們對待工作都是布滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、急躁的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)學(xué)問沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很簡單造成客戶對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼
10、,方能百戰(zhàn)百勝。 在實習(xí)工作的同時我也在細心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的學(xué)問,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。 信任有了這次汽車銷售實習(xí)的經(jīng)受,我的將來會更加的美妙。通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)受。 汽車銷售實習(xí)心得體會4 光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實習(xí),發(fā)覺自己的收獲真的許多,除了懂得了一些銷售技巧外,還學(xué)會了如何和客人溝通溝通;不僅學(xué)會了察言觀色,還豐富了我的社會閱歷等等。 再回首汽
11、車銷售實習(xí)期間的日子布滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。 七天的實習(xí)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有三天,并且始終都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。 三天培訓(xùn)時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是布滿了歡快,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經(jīng)受,比如:在什么狀況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。 在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的學(xué)問,每款車的賣點是什么?里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。 在汽車銷售實習(xí)工作時,我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位,有了第一次工作閱歷的我們對待工作都是布滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、急躁的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)學(xué)問沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很簡單造成客戶對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)
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