質(zhì)量年度工作計(jì)劃

1、第 頁質(zhì)量年度工作計(jì)劃一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng) 20 xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除選購價(jià)格等方面的限制外，還將其它方面的成本限制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，詳細(xì)方面如辦公物品的運(yùn)用，電腦的運(yùn)用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的限制等方面。 目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)試驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程限制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越須要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 三是強(qiáng)化支部書記“一崗雙責(zé)”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責(zé)的狀況作為年終總結(jié)和處室長述職的重要內(nèi)容。堅(jiān)持和完善崗位培訓(xùn)制度，有安排地組織

2、黨支部書記參與市直機(jī)關(guān)工委舉辦的支部書記培訓(xùn)班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)黨組織“1+X”組團(tuán)幫扶、“紅色代辦”等機(jī)制，開展“圓夢微心愿”黨員志愿活動(dòng)。 二、原材料及配方限制 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能剛好有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的推斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必需加強(qiáng)源頭限制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證限制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下，配方可

3、以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。 (4)切實(shí)落實(shí)好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農(nóng)戶居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。 狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺(tái)一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，細(xì)化工作分工。仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范，執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。20 xx年接著抓廉政教化，注意實(shí)效;抓廉政管理，注意執(zhí)行;抓廉政制度，注意落實(shí)。 三、制程限制 鑒于成品質(zhì)量合格率為101%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的

4、擴(kuò)大，安排運(yùn)用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，事實(shí)上不行避開的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭限制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的限制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行： 1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處 2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn) 3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看 4、工人的品質(zhì)意識(shí)教化培訓(xùn) 5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄 6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量限制 7、對

5、生產(chǎn)現(xiàn)場異樣狀況做到即時(shí)處理 四、售后客訴處理 剛好處理客訴問題，找其緣由剛好制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。 在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更耐性、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。 質(zhì)量年度工作安排2 康復(fù)科從20 xx年成立以來從一個(gè)小科室，目前發(fā)展成為正規(guī)的，比較規(guī)范的康復(fù)機(jī)構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下取得的成果。我們總結(jié)了一年來的工作，現(xiàn)匯報(bào)如下： 1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來，通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了肯定的基礎(chǔ)，但因?yàn)榉N。種緣由出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。

6、為了謀求下一步的發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復(fù)科、華西康復(fù)科、省人民醫(yī)院川港康復(fù)中心等，并派出5名人員前往鄭州五附院參與進(jìn)修，學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展閱歷。在進(jìn)修期間不僅是學(xué)習(xí)了臨床各種先進(jìn)的技術(shù)，而且回科以后將所學(xué)心得綻開溝通，主動(dòng)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢CPM、電動(dòng)站立、上下肢被動(dòng)訓(xùn)練、股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù)，小針刀等治療項(xiàng)目不斷科學(xué)合理的開展，拓展了業(yè)務(wù)范圍，使更多的人了解康復(fù)治療手精細(xì)操作訓(xùn)練等意義，吸引病人，漸漸提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長，多次參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理念擴(kuò)大科

7、室品牌，主動(dòng)拓展康復(fù)治療收入，醫(yī)療業(yè)務(wù)完成狀況：完成門診xx人次，比上年增加xx%；收入住院病人xx人次，比去年增加xx%；完成業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加xx%。 3、加強(qiáng)科室管理?？祻?fù)專業(yè)做為一門在我國新發(fā)展進(jìn)來的專業(yè)，綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)直到20 xx年才有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以，結(jié)合在鄭州五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察的閱歷，結(jié)合我院的詳細(xì)狀況，和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及診療流程，使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如：針對各個(gè)系統(tǒng)的病人，進(jìn)行評定的時(shí)候，規(guī)定評定的內(nèi)容，評定方法及評定表格的運(yùn)用，針對各個(gè)不同的障礙點(diǎn)，規(guī)定所采納的手法，針對康復(fù)分階段必需要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作

8、漸漸 走向良性軌道上來。 4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在詳細(xì)臨床工作當(dāng)中，我們不僅是要求技術(shù)，更注意人性化的服務(wù)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱忱接待，細(xì)心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因?yàn)槲覀兛撇∪舜蟛糠质穷i肩腰腿痛和偏癱病人，須要我們給與愛心與信念，更是從人格上敬重病人，這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當(dāng)中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故，受到社會(huì)的一樣好評。 總結(jié)20 xx年工作，雖然取得了一些成果，但還是有許多不足如：學(xué)習(xí)氛圍不夠、學(xué)問駕馭深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必需抓住發(fā)展的契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大目標(biāo)執(zhí)行力，爭取來年上一個(gè)大臺(tái)階。 質(zhì)量年度工作安排

9、3 a）嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程和訂貨合同（或協(xié)議），對原材料、外協(xié)件、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)，對錯(cuò)、漏檢負(fù)責(zé)； b）按規(guī)定做好工序中的首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)，并按規(guī)定做好標(biāo)識(shí)和記錄。剛好發(fā)覺生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)和問題，剛好反饋質(zhì)量信息；c）履行鑒別、把關(guān)、報(bào)告的職責(zé)，按規(guī)定報(bào)告不合格質(zhì)量問題，按評審看法處置不合格品； d）按規(guī)定運(yùn)用、維護(hù)、保管測量和/或試驗(yàn)設(shè)備，在檢驗(yàn)前后檢查其是否偏離校準(zhǔn)狀態(tài)； e）按規(guī)定做好產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，按規(guī)定記錄、隔離、保管不合格品，確保不合格品非預(yù)期流傳運(yùn)用； f）對操作工執(zhí)行工藝紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督，對違反工藝紀(jì)律，運(yùn)用不合格或超周期計(jì)量器具、工藝裝備進(jìn)行生產(chǎn)加工產(chǎn)品，有權(quán)

10、賜予制止，并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映，以剛好得到解決； g）有權(quán)越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問題。 質(zhì)量年度工作安排4 一、醫(yī)療平安及醫(yī)療質(zhì)量 落實(shí)病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復(fù)科病例模板（查房內(nèi)容詳實(shí)有物），宣教到位，做好病人及家屬培訓(xùn)工作，病房_實(shí)行責(zé)任制。 二、學(xué)科建設(shè) 1。發(fā)展思路：擴(kuò)大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響，完善康復(fù)治療內(nèi)容。加強(qiáng)兒康建設(shè)。（可考慮兒保、護(hù)工培育等）。 2。詳細(xì)措施：根據(jù)邢臺(tái)市重點(diǎn)專科標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范科室建設(shè)，開展義診、康復(fù)學(xué)問講座與電視宣揚(yáng)等活動(dòng)，提高我院康復(fù)科的社會(huì)知名度。接著發(fā)展針灸治療、腦中風(fēng)、腦癱、兒童智殘、四肢關(guān)節(jié)骨折（術(shù)后）功能障礙、脊柱脊髓損傷術(shù)后的康復(fù)治療

11、，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復(fù)治療流程。規(guī)范兒康診療及設(shè)備。 3。床位數(shù)：床位30張，利用率達(dá)到80101%。 4。人才梯隊(duì)：建立健全康復(fù)治療單元，初步形成1名康復(fù)醫(yī)師，2名康復(fù)治療師，1名康復(fù)理療護(hù)士為基本單元的康復(fù)治療小組。完善醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組建設(shè)。還須要護(hù)士3名，康復(fù)治療師3名（男生優(yōu)先）。 5。新技術(shù)：引導(dǎo)式教化用于臨床工作。 三、設(shè)備規(guī)劃（需求及購置） 理療設(shè)備：（兒康）：神經(jīng)肌肉電刺激治療儀（2臺(tái)）、肌興奮治療儀（2臺(tái)）、痙攣肌治療儀（3臺(tái)）、經(jīng)顱磁治療儀1臺(tái)、訓(xùn)練滑梯1臺(tái)、訓(xùn)練浪橋1臺(tái)、球浴1套、平衡踩踏車2個(gè)、鉆滾筒1個(gè)、電動(dòng)起立床1張、圓形滑車1個(gè)、圓形轉(zhuǎn)臺(tái)1個(gè)、搖滾翹翹板2個(gè)。

12、（成人康復(fù)）：多譜光紅外治療儀1臺(tái)，神經(jīng)功能重建1臺(tái)，腦中頻治療儀4臺(tái)、吞咽治療儀1臺(tái)。 四、人才培育 著重培育科內(nèi)康復(fù)醫(yī)師、治療師，加強(qiáng)與各康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通與學(xué)習(xí)，達(dá)到市內(nèi)知名。每周科內(nèi)支配業(yè)務(wù)講課，每月有病例探討，請專家來科內(nèi)指導(dǎo)教學(xué)。 五、目標(biāo) 康復(fù)建設(shè)科學(xué)、規(guī)范，醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔(dān)負(fù)治療、康復(fù)、教學(xué)、培訓(xùn)等工作。 質(zhì)量年度工作安排5 科室內(nèi)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安為主題，把追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量平安和醫(yī)療平安，構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的。特制定以下工作安排： 一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)

13、量平安管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安。醫(yī)療質(zhì)量平安管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量平安是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量平安是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量平安內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把削減醫(yī)療質(zhì)量平安缺陷，剛好排查、消退醫(yī)療平安隱患，削減醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量平安關(guān)，科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會(huì)診制度、重危病人及病案探討制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫桉處方管理方法和處方評價(jià)執(zhí)行。 二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，便利患者就醫(yī)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安，保障醫(yī)療平安。仔細(xì)落實(shí)患者權(quán)

14、利，把科室服務(wù)的標(biāo)識(shí)規(guī)范化。堅(jiān)持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，便利患者就醫(yī)。增加服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者供應(yīng)溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 三、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安教化。加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)教化使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價(jià)質(zhì)觀、職業(yè)道德觀；要有劇烈的責(zé)任感、事業(yè)心、憐憫心；樹立堅(jiān)固的醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安意識(shí)；在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療平安工作、學(xué)習(xí)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、超的良好氛圍。 四、建立完善的質(zhì)量平安平安管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實(shí)際的質(zhì)量平安管理體系，組建以科室科主任和護(hù)士長作為主要責(zé)任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的

15、質(zhì)量平安平安管理小組，負(fù)責(zé)科室內(nèi)的質(zhì)量平安平安管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量平安、平安領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，職能科室每天抓，臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安管理格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安管理堅(jiān)持平常檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量平安關(guān)，確保終末質(zhì)量平安關(guān)。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。 通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量平安，確保醫(yī)療平安為目標(biāo)的全方位質(zhì)量平安管理工作，使科室內(nèi)各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)療質(zhì)量平安逐步提高，平安隱患漸漸削減，進(jìn)一步削減醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量平安，確保醫(yī)療平安的總體目標(biāo)。 質(zhì)量年度工作安排

16、6 為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項(xiàng)目服務(wù)水平；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系；促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)及技術(shù)服務(wù)的順當(dāng)開展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo)，特制定20 xx年度質(zhì)量管理工作安排： 一、工程質(zhì)量限制目標(biāo)： 工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署，嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，力爭實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： 單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率101%； 檔案驗(yàn)收合格率101%； 重大及以上質(zhì)量事故為零； （4）工序（分項(xiàng)工程）一次合格率90%以上，整改后合格率101%。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量

17、保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點(diǎn)管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。 （二）完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署，對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé)。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和限制目標(biāo)，并落實(shí)到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。 （三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)溝通會(huì)、組織專題活動(dòng)（

18、質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。剛好上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，具體說明質(zhì)量問題整改狀況。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會(huì)，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出不足或存在的問題，制定訂正預(yù)防措施。 （四）加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿足工程。公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確?！叭齻€(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位，公司要完善質(zhì)量管理方法、質(zhì)量限制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施狀況；二是監(jiān)管手段落實(shí)到位，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查安排，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵限制點(diǎn)必需進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分

19、解到項(xiàng)目部、各班組（作業(yè)隊(duì)），明確責(zé)任人，確定管理職責(zé)，形成目標(biāo)、責(zé)任管理體系，定期對目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和示意要求（進(jìn)度、質(zhì)量），開展顧客（業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理等）滿足度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定訂正和預(yù)防措施，注意業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿足。對于業(yè)主反映劇烈，存在質(zhì)量問題嚴(yán)峻的工程將一查究竟，對相關(guān)負(fù)責(zé)人賜予肯定的經(jīng)濟(jì)懲罰。 （五）做好職工培訓(xùn)，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久，工作主動(dòng)性和主動(dòng)性較好，但技術(shù)理論學(xué)問儲(chǔ)備不足，缺乏實(shí)踐閱歷，在理論聯(lián)系

20、實(shí)際、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量限制細(xì)微環(huán)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常工作中需加強(qiáng)對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)人才，同時(shí)提高工程技術(shù)科的整體素養(yǎng)。 （六）做好項(xiàng)目服務(wù)工作。項(xiàng)目開工前，依據(jù)工程規(guī)模為項(xiàng)目合理調(diào)配技術(shù)員，協(xié)作項(xiàng)目部做好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底工作；在主要工序驗(yàn)收前，工程技術(shù)科會(huì)同項(xiàng)目部做好自檢和整改工作，確保工序驗(yàn)收合格率101%。 質(zhì)量年度工作安排7 為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和平安、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與平安工作安排： 一、 強(qiáng)化思想相識(shí)，持續(xù)發(fā)展： 科主任、護(hù)士長接著抓好質(zhì)量管理工

21、作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療平安小組會(huì)議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。 二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成 1、 病床運(yùn)用率92% 2、 平均住院日14天 3、 入院三日確診率90% 4、 術(shù)前平均住院日3 5、 入出院診斷符合率95% 6、 住院危重病人搶救勝利率85% 7、 手術(shù)前后診斷符合率90% 8、 臨床與病理診斷符合率90% 9、 三基考核合格率101%（80/101分） 10、 門診病歷書寫合格率90%（90/101分分以上） 11

22、、甲級病案率90%，無丙級病歷 12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率90% 13、 急救儀器，藥物完好率101% 14、 抗菌素運(yùn)用范圍80%,抗菌素限制運(yùn)用率50% 15、手術(shù)720臺(tái) 三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。 1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿足的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作狀況，仔細(xì)評分，結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。 2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時(shí)請上級醫(yī)師查房，病重自動(dòng)出院請上級查房，重病

23、人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)73小時(shí)談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時(shí)隨時(shí)談，特別診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例探討制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會(huì)議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量年度工作安排8 今年分局工作的總體要求是：以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，仔細(xì)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國、省、市質(zhì)量工作會(huì)議和區(qū)委十一屆二次全會(huì)精神，深化踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略為主線，以質(zhì)量和效益為中心，突出落實(shí)質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量平安兩大任務(wù)，著力做好六個(gè)方面的重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作

24、的新局面，為建設(shè)西安國際化大都市東部新城做出新貢獻(xiàn)。 依據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點(diǎn)： 一、圍繞質(zhì)量和效益這個(gè)中心，全面提升質(zhì)量宏觀管理水平 1、健全和完善質(zhì)量嘉獎(jiǎng)和考核機(jī)制。以省、市政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評比為契機(jī)，主動(dòng)推動(dòng)省、市質(zhì)量管理獎(jiǎng)爭創(chuàng)工作，充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)對提升質(zhì)量總體水平的推動(dòng)作用。接著抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強(qiáng)企”活動(dòng)，充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力氣，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質(zhì)量卓越企業(yè)；深化對先進(jìn)質(zhì)量理論和勝利閱歷方法的提煉總結(jié)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。 2、著力抓好質(zhì)量平安責(zé)任落實(shí)。完善

25、“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實(shí)責(zé)任、社會(huì)共同監(jiān)督”的質(zhì)量平安工作機(jī)制，強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作，上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平，確保質(zhì)量平安，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率，共同推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。 3、主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。推動(dòng)全社會(huì)質(zhì)量誠信意識(shí)。以產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄為基礎(chǔ)，重點(diǎn)推動(dòng)食品、建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案，組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)工作，實(shí)施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)誠懇守信。完善質(zhì)量信用獎(jiǎng)罰制度，建立質(zhì)量違

26、法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，利用市場機(jī)制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。 二、著力抓好品牌戰(zhàn)略實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心競爭力 4、加大名牌產(chǎn)品培育、扶持、宣揚(yáng)及后期監(jiān)管工作。仔細(xì)宣揚(yáng)貫徹西安名牌管理方法；加大對名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度，促進(jìn)企業(yè)汲取發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌，主動(dòng)為企業(yè)搭建平臺(tái)，幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣揚(yáng)工作，進(jìn)一步提高名牌產(chǎn)品的市場占有率，增加品牌的影響力和輻射力。協(xié)作市局搞好名牌產(chǎn)品復(fù)審、申報(bào)工作，重點(diǎn)培育舉薦陜西名牌1-2個(gè)，XX市名牌產(chǎn)品2-3個(gè)。 5、加強(qiáng)“地理標(biāo)記愛護(hù)產(chǎn)品”管理，努力發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。加大地理標(biāo)記產(chǎn)品灞橋櫻桃等地方標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、

27、推廣工作。主動(dòng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，形成合力，共同推動(dòng)地理標(biāo)記產(chǎn)品愛護(hù)工作的發(fā)展。不斷加強(qiáng)地理標(biāo)記愛護(hù)對社會(huì)的宣揚(yáng)展示，提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認(rèn)知度；充分發(fā)揮地理標(biāo)記產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場美譽(yù)度和產(chǎn)品競爭力，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 6、加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指導(dǎo)。結(jié)合XX市政府關(guān)于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略看法，推動(dòng)區(qū)政府制定XX區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施看法；加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，提升我區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，深化與行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所的聯(lián)合協(xié)作，帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施。加大采標(biāo)工作力度，推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)采納國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。主動(dòng)推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，并完成1家確認(rèn)、1家

28、創(chuàng)建任務(wù)。 7、重點(diǎn)圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門主動(dòng)性，支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；做好市級物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，探究浐灞生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)工作，滿意服務(wù)發(fā)展的須要。 三、扎實(shí)有效地開展民生計(jì)量工作，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序 8、主動(dòng)推動(dòng)社會(huì)誠信計(jì)量體系建設(shè)。組織經(jīng)營單位建立健全計(jì)量管理檔案，引導(dǎo)經(jīng)營者仔細(xì)實(shí)行商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計(jì)量行為規(guī)范，落實(shí)經(jīng)營單位計(jì)量誠信主體責(zé)任。組織2家醫(yī)院、2個(gè)眼鏡店開展“誠信計(jì)量示范單位”自我承諾活動(dòng)；發(fā)揮典型示范作用，形成以“經(jīng)營者自我承諾為主、政府部門推動(dòng)為輔、社

29、會(huì)各界共同監(jiān)督”的誠信計(jì)量運(yùn)行機(jī)制。 9、加大對重點(diǎn)民生計(jì)量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度。對社會(huì)群體高度關(guān)注的加油（氣）機(jī)、衡器、出租車計(jì)價(jià)器、民用四表和醫(yī)用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定狀況組織開展計(jì)量監(jiān)督檢查，加大對計(jì)量違法行為的查處力度，有效打擊利用計(jì)量器具作弊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序、坑害消費(fèi)者利益的行為。 10、加強(qiáng)能源計(jì)量工作，主動(dòng)推動(dòng)能源計(jì)量管理體系建設(shè)。仔細(xì)做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作；接著開展重點(diǎn)用能單位節(jié)能降耗計(jì)量服務(wù)及監(jiān)管工作，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，選取重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)有針對性地開展指導(dǎo)幫扶活動(dòng)，提升能源計(jì)量工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。 11、加強(qiáng)對液化氣充裝站壓力表、

30、衡器，食品企業(yè)化驗(yàn)室及定量包裝計(jì)量器具的管理，做好強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定管理工作，為確保兩個(gè)平安起到服務(wù)保障作用。 四、主動(dòng)開展專項(xiàng)執(zhí)法和產(chǎn)品整治工作，嚴(yán)懲制售假冒偽劣產(chǎn)品德為 12、做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認(rèn)可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，逐步向3c獲證企業(yè)、非準(zhǔn)入企業(yè)推動(dòng)，工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實(shí)行分類監(jiān)管，摸清企業(yè)底數(shù)，建立監(jiān)管和信譽(yù)檔案，全面實(shí)施分類監(jiān)管模式。 13、堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理制度，深化開展重點(diǎn)工業(yè)、特種設(shè)備、食品風(fēng)險(xiǎn)排查和治理整頓，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，建立健全重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)快速處置等工作制度。 14、深化開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點(diǎn)產(chǎn)

31、品和打擊侵?jǐn)_學(xué)問產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)整治，建立健全長效機(jī)制。強(qiáng)化打假治劣聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動(dòng)。仔細(xì)做好產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)督及投訴舉報(bào)處理工作，投訴舉報(bào)處理率達(dá)101%。 15、以百姓親密相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費(fèi)品、節(jié)能、環(huán)保、平安類產(chǎn)品為重點(diǎn)，以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線，以安排性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、專項(xiàng)整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣協(xié)作及后處理工作；對產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達(dá)到101%，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復(fù)查率達(dá)到101%。 16、推動(dòng)科學(xué)執(zhí)法，以執(zhí)法程序、裁量基準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、

32、信息化建設(shè)，將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中，解決執(zhí)法行為不當(dāng)、自由裁量幅度大、懲罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)問題。 17、完成市、區(qū)政府下達(dá)的環(huán)保目標(biāo)任務(wù)。機(jī)動(dòng)車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到101%；協(xié)作有關(guān)部門做好國標(biāo)iv排放標(biāo)準(zhǔn)車用燃油推廣運(yùn)用工作，完成干凈型煤、民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達(dá)標(biāo)。 五、強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)督管理，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備平安 18、加大食品企業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個(gè)關(guān)口。加強(qiáng)對獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業(yè)，建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責(zé)任人數(shù)據(jù)庫，對被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責(zé)

33、任人，依法實(shí)行行業(yè)禁入。 19、構(gòu)建食品企業(yè)三級責(zé)任體系，企業(yè)設(shè)立食品平安管理機(jī)構(gòu)，明確法人代表（負(fù)責(zé)人）對食品平安負(fù)總體責(zé)任，質(zhì)量管理人員對食品平安負(fù)重要責(zé)任，一線操作人員對食品平安負(fù)干脆責(zé)任。 20、開展質(zhì)量平安監(jiān)管、責(zé)任人意識(shí)和法律法規(guī)以及食品平安標(biāo)準(zhǔn)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、相互溝通和參觀企業(yè)等活動(dòng)。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z安排，企業(yè)定期抽檢率達(dá)101%。嚴(yán)格組織比對檢驗(yàn)和年度審查工作。 21、加強(qiáng)特種設(shè)備運(yùn)用環(huán)節(jié)平安監(jiān)察。指導(dǎo)全區(qū)重點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)平安管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。持續(xù)開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。發(fā)揮當(dāng)?shù)卣谄桨脖O(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。建立特種設(shè)備重大隱患剛好報(bào)告、政府掛牌督辦制度。落實(shí)“

34、一崗雙責(zé)”，對行業(yè)性問題剛好與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)方式，剛好解決重大問題和事故隱患。 22、強(qiáng)化重要活動(dòng)的安保和重點(diǎn)設(shè)備的日常監(jiān)察。開展重大活動(dòng)、重要節(jié)假日特種設(shè)備平安大檢查。建立健全電梯維保合同備案臺(tái)賬，開展運(yùn)用管理和維保單位監(jiān)督抽查。接著開展氣體充裝站（特殊是液化氣石油氣充裝站）專項(xiàng)檢查整頓工作，堅(jiān)決遏制充裝報(bào)廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合平安要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個(gè)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急救援演練。 23、落實(shí)特種設(shè)備運(yùn)用單位主體責(zé)任，平安責(zé)任承諾書簽訂率101%；特種設(shè)備持證生產(chǎn)率（含氣瓶充裝站持證率）101%；重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備運(yùn)用登記率、定期檢驗(yàn)率、作業(yè)人

35、員持證上崗率101%；特種設(shè)備重大隱患整治率101%。接著做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，完成市局下達(dá)的節(jié)能工作詳細(xì)目標(biāo)。 六、圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)聯(lián)系群眾，著力深化自身建設(shè) 24、大力推動(dòng)學(xué)習(xí)型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)基層黨建工作的責(zé)任制，仔細(xì)執(zhí)行“三會(huì)一課”制度和民主評議黨員制度，堅(jiān)持每季度召開一次黨支部黨員大會(huì)，每月召開一次支部委員會(huì)，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作，進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量。 25、加強(qiáng)思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。仔細(xì)落實(shí)中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)制度。接著開展“三問三解”活動(dòng)。 26、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。突出廉

36、政風(fēng)險(xiǎn)防控管理；深化開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；抓好反腐倡廉教化；接著開展“面對面三公開”、“紀(jì)律教化月”活動(dòng)，力爭政風(fēng)行風(fēng)測評名次靠前。 27、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。重視干部職工教化培訓(xùn)，加強(qiáng)“學(xué)分制”管理，堅(jiān)持每周半天的“學(xué)習(xí)日活動(dòng)”。主動(dòng)實(shí)行形式多樣的載體，抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法辦案水平；抓好科學(xué)文化學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工的理論水平；主動(dòng)開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富干部職工的文化生活。 28、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴(yán)格執(zhí)行工作考勤、請銷假報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生、平安管理等制度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，保障工作順當(dāng)進(jìn)行。加強(qiáng)新聞宣揚(yáng)報(bào)道工作，注意活動(dòng)策劃，強(qiáng)

37、化輿情監(jiān)控，妥當(dāng)應(yīng)對新聞突發(fā)事務(wù)，切實(shí)做到“重點(diǎn)工作宣揚(yáng)成聲勢，熱點(diǎn)工作宣揚(yáng)有回應(yīng)，亮點(diǎn)工作宣揚(yáng)出成效”，為質(zhì)監(jiān)工作主動(dòng)營造良好氛圍。 29、仔細(xì)完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 質(zhì)量年度工作安排9 作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。 xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、肅穆工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。 其質(zhì)量方針更用了精練的語言：仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)；嚴(yán)格、嚴(yán)格、

38、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人仔細(xì)與嚴(yán)格的程度。 那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo)；二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順當(dāng)通過第三方監(jiān)督審核；三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿足度達(dá)到75%以上。 為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展，全面達(dá)成公司事業(yè)安排和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、選購部、事業(yè)安排部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了詳細(xì)的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。質(zhì)量年度工作安排10 作為

39、一名新員工我將在上級主管部門的要求下，仔細(xì)學(xué)習(xí)，狠抓工程質(zhì)量監(jiān)管，剛好訂正工程中的問題，保質(zhì)保量，對公司負(fù)責(zé)。現(xiàn)將20 xx年工作安排如下： 在質(zhì)檢檢查之前，做好事前限制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，肯定要全面熟識(shí)狀況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，都是全程參加，只有實(shí)行這樣肅穆、仔細(xì)看法，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。 全方位狠抓質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對不合格的堅(jiān)決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。 一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作閱歷的積累中，逐步培育自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在質(zhì)檢過程中

40、，要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題剛好提出、訂正。對特別工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。 嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行評判標(biāo)準(zhǔn)，對全部工序逐一仔細(xì)檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，一旦發(fā)覺質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)剛好下令操作工停止接著操作并作出整改，以杜絕和削減質(zhì)量事故的發(fā)生。 對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后簡單出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。 在工程質(zhì)量監(jiān)管上，我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)好的工程人員，俗話說：活到老，學(xué)到老。不僅要駕馭大量的.專業(yè)學(xué)問，此外還須要

41、現(xiàn)場監(jiān)管閱歷，這一切，都須要平常的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▽Υぷ?，不懂的東西要擅長學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理實(shí)力得到熬煉和提高。 質(zhì)量年度工作安排11 根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20 xx年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知要求和中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)工作部署，20 xx年中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)品牌工作辦公室將會(huì)同聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)部以及各專業(yè)協(xié)會(huì)就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下支配： 一、完善質(zhì)量品牌標(biāo)

42、準(zhǔn)體系 年內(nèi)在紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求(FZ/T01119-20 xx)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按細(xì)分行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化通用要求，完成操作性更強(qiáng)的品牌培育管理體系實(shí)施指南紡織行業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)及制定。 二、接著推動(dòng)品牌培育管理體系宣貫及人才隊(duì)伍建設(shè) 1.在各專業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作下，依據(jù)紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求(FZ/T01119-20 xx)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品牌培育管理體系實(shí)施指南紡織行業(yè)，按細(xì)分行業(yè)對50家企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫; 2.組織企業(yè)人員開展首席品牌官和品牌經(jīng)理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，培育人次分別為50和101人次。 三、接著開展企業(yè)品牌診斷及培育試點(diǎn)示范工作 1.組織各專業(yè)協(xié)會(huì)對50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研

43、和問題診斷，提出診斷報(bào)告50份; 2.由各專業(yè)協(xié)會(huì)舉薦，對50家企業(yè)開展年度品牌培育試點(diǎn)工作，發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè); 四、開展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的閱歷溝通活動(dòng) 1.推動(dòng)企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè)，激勵(lì)企業(yè)開發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢的文化旅游線路。 2.組織品牌培育試點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)示范企業(yè)進(jìn)行溝通互動(dòng)活動(dòng)，推廣典型案例。 五、深化區(qū)域品牌建設(shè) 1.接著開展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點(diǎn)建設(shè)，幫助地方進(jìn)行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實(shí)施; 2.組織舉薦產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行參評品牌培育示范區(qū) 3.組織區(qū)域品牌試點(diǎn)地區(qū)開展溝通互動(dòng)活動(dòng)。 六、接著開展群眾性質(zhì)量管理工作 1、根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理小組活

44、動(dòng)準(zhǔn)則和質(zhì)量信得過班組活動(dòng)準(zhǔn)則對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作方法的培訓(xùn)、溝通工作。 2、開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作成果的溝通、評比、表彰工作。 七、接著開展卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則對標(biāo)和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評比工作 1、根據(jù)卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則(GB/T19580-20 xx)和卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南(GB/Z19579-20 xx)要求，對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫、診斷工作。 2、根據(jù)全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理方法的要求，對20 xx、20 xx年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“紡織行業(yè)實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)”企業(yè)進(jìn)行復(fù)審。 八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟，并納入工信部統(tǒng)一支配。 根據(jù)工

45、信部科技司部署，征求企業(yè)看法，激勵(lì)企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟，開展聯(lián)盟成員互助。 質(zhì)量年度工作安排12 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高相識(shí)、仔細(xì)履行職責(zé)、提高質(zhì)量平安與平安意識(shí)。 全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟醫(yī)療事故處理?xiàng)l例精神，熟識(shí)與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增加法律意識(shí)、平安意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)。自覺仔細(xì)履行崗位職責(zé)，要常常性地進(jìn)行質(zhì)量平安管理教化，提高全員質(zhì)量平安管理意識(shí)，堅(jiān)固樹立“質(zhì)量平安與平安第一”的觀點(diǎn)。 二、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到警鐘長鳴。 要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量平安風(fēng)險(xiǎn)基金。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療平安意識(shí)，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的主動(dòng)性和責(zé)任心，促進(jìn)科室實(shí)行有

46、效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要常常組織典型案例進(jìn)行探討，做到警鐘長鳴，在保障病人平安的同時(shí)加強(qiáng)自我愛護(hù)。 三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量平安與平安體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。 完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量平安管理委員會(huì)，科室質(zhì)量平安管理小組兩級體系的建設(shè)，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，剛好將檢查狀況反饋，同時(shí)檢查結(jié)果與崗位工資、獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量平安。充分發(fā)揮科室質(zhì)量平安體系的監(jiān)督作用，剛好發(fā)覺問題，提出整改措施，保障平安措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量平安管理睬議，將平安生產(chǎn)納入會(huì)議主要議程。 四、堅(jiān)持以病人為中心仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)

47、醫(yī)療規(guī)章制度。 臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人供應(yīng)溫馨、細(xì)致、耐性的服務(wù)。同時(shí)要仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，如：首診、首問醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例探討制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例探討制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實(shí)制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安放在醫(yī)院管理的核心。 五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量平安。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本學(xué)問、基本理論、基本技能，肅穆的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法，加強(qiáng)臨床實(shí)力的培

48、訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量平安。 六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量平安與平安。 醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強(qiáng)的書證作用，在醫(yī)療糾紛中是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的變更對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量平安管理避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 七、正確對待家屬同意治療看法的簽字。 知情同意書的簽訂事實(shí)上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險(xiǎn)，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危急，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必需 保持頭腦醒悟正

49、確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避開發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時(shí)，要對家屬講清利弊，充分征求看法，敬重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。 八、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安考核。 醫(yī)護(hù)辦要加強(qiáng)對臨床科室開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性探討、審核及風(fēng)險(xiǎn)評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，要加強(qiáng)對各臨床科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量平安考核，發(fā)覺事故苗頭剛好進(jìn)行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到平安有效的醫(yī)療服務(wù)。 質(zhì)量年度工作安排13 20 xx年工作安排我們就20 xx年工作目標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目作如下改進(jìn)安排。（關(guān)于針對20 xx年公司目標(biāo)作出質(zhì)量部的

50、全年安排，待續(xù)） A,1，ISO/TS16949 的20 xx年復(fù)審打算工作安排在20 xx年第一季度進(jìn)行，3月份要作內(nèi)審，列出問題清單供各部門剛好整改，尤其是20 xx年外審的問題項(xiàng)。 2，對整編后的檢驗(yàn)ODS操作與內(nèi)審平行綻開檢查。檢查方式采納LPS模式。 3，接著提升產(chǎn)品形象，重點(diǎn)在整頓制管的焊縫質(zhì)量，安排20 xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20 xx年的50%，同時(shí)要大幅度地壓減低級錯(cuò)誤在客戶端出現(xiàn)，接著20 xx年客戶端發(fā)覺的質(zhì)量問題必需追查到責(zé)任人，必需執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲制度。要求20 xx年重推“關(guān)于加強(qiáng)公司內(nèi)部工序質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得到遏制。 B 接著把握好20

51、 xx年下半年限制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢頭，安排對現(xiàn)場檢驗(yàn)人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過程限制質(zhì)量，以下道工序發(fā)覺上道工序的質(zhì)量問題剛好處理來提高全體人員的質(zhì)量責(zé)任感。 接著壓減客戶的質(zhì)量索賠，堅(jiān)決貫徹公司“產(chǎn)品報(bào)廢懲罰規(guī)定”同時(shí)盡一切力氣避開公司遭受質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對可能要在客戶端發(fā)覺的問題堅(jiān)決不擅自冒險(xiǎn)。爭取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動(dòng)。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發(fā)覺的。 對于重復(fù)多次出現(xiàn)的缺陷問題，我們將列出清單專人負(fù)責(zé)以防再發(fā)生。 對于我們當(dāng)前檢具的運(yùn)用狀況，我們安排以檢具的運(yùn)用人與管理這檢具的檢驗(yàn)人連在一起進(jìn)行考核，以改善檢具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 C 協(xié)

52、作市場，技術(shù)，項(xiàng)目各部門做好新項(xiàng)目開發(fā)，新產(chǎn)品試制。20 xx年中我部安排分工序支配檢驗(yàn)人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄制度，將各個(gè)階段的試制，試驗(yàn)作實(shí)錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗(yàn)ODS的編寫更新供應(yīng)實(shí)際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。 質(zhì)量年度工作安排14 年是全面實(shí)行“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實(shí)際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。 一、重創(chuàng)新，全面推動(dòng)藥品平安監(jiān)管工作 1、深化推動(dòng)藥品平安城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推動(dòng)藥品平安城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品平安縣活動(dòng)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任體系、建立長效機(jī)制等方式，切實(shí)落實(shí)藥品平安