現(xiàn)代管理原理樣題1

1、現(xiàn)代管理原理平時(shí)作業(yè) 1一、單項(xiàng)選擇（請(qǐng)從所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的字母填入括號(hào)。每小題3分，共 30 分）1決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A. 對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)使用D.資金的合理流動(dòng)2在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A. 情感的邏輯B. 正規(guī)的程序C.效率的邏輯D. 高度的責(zé)任心3管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來(lái)源于（）。A. 科研部門(mén)B. 軍隊(duì)C.學(xué)校D. 工業(yè)企業(yè)4用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱(chēng)為“數(shù)字化

2、 ”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（A. 專(zhuān)題計(jì)劃B. 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃C.預(yù)算D. 數(shù)量計(jì)劃）。5目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）A. 科學(xué)管理理論B. 行為科學(xué)管理理論C.組織理論D. 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一6某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50 萬(wàn)元，單位可變成本為40 元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30 萬(wàn)元，問(wèn)企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷(xiāo)量。（）A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件7為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，這是（）A. 組織的一般含義B. 組織的動(dòng)態(tài)含義C.組織的靜態(tài)含義D. 組織的管理學(xué)含義8依據(jù)控制的（）分，控制可以分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控

3、制和反饋控制。A. 內(nèi)容C.對(duì)象9如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，B. 環(huán)節(jié)D. 對(duì)象的性質(zhì)而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（）非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞10以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋?zhuān)ǎ┮粋€(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)在陋室中苦攻 “哥德巴赫猜想 ”的陳景潤(rùn)一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作二、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的劃；錯(cuò)的

4、劃并改正。每小題2 分，共 10 分）1組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。 （）2企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。3對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是生產(chǎn)預(yù)測(cè)。（）4任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。5企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理。（）三、簡(jiǎn)答題（每小題5 分，共 20 分）1什么是管理理論叢林？2領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪里？3

5、如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義？4衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些？四、論述題（20 分）1試論述企業(yè)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。五、案例分析（20 分）張宏偉是宏利服裝公司的人事經(jīng)理，最近她剛剛兼職學(xué)習(xí)完MBA 的所有課程并且獲得了某著名學(xué)府的MBA 學(xué)位。在 MBA 學(xué)習(xí)的過(guò)程中，她對(duì)于管理中的激勵(lì)理論，特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。在她看來(lái)， 馬斯洛的清晰的需求層次和赫茨伯格的激勵(lì)因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。因此她認(rèn)為可以立即在公司中運(yùn)用它們。據(jù)張宏偉了解的可靠信息，宏利公司的工資和薪水水平在服裝行業(yè)中間是最好的。因此，她認(rèn)為公司在激勵(lì)下屬時(shí)應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵(lì)因素。經(jīng)過(guò)多次會(huì)談，

6、她說(shuō)服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她在制定工作計(jì)劃并且放手讓她去推行。在這種情況下，張宏偉開(kāi)始制定關(guān)于表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計(jì)劃，并且在組織里開(kāi)始推行。但是計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個(gè)月后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠(yuǎn)。首先是設(shè)計(jì)師們對(duì)于計(jì)劃的反應(yīng)很冷漠。他們認(rèn)為他們的工作本身就是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作。 他們?cè)O(shè)計(jì)的服裝在市場(chǎng)上很暢銷(xiāo)就是對(duì)他們工作成績(jī)的最大肯定，而且公司通過(guò)發(fā)放獎(jiǎng)金的方式對(duì)他們的工作已經(jīng)給予肯定?？傊麄冋J(rèn)為所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。有一個(gè)和張宏偉比較熟悉的設(shè)計(jì)師和她開(kāi)玩笑地說(shuō)：“宏偉，你這些玩藝兒太小兒科了，你是不是把我們當(dāng)成小學(xué)生了，我看你

7、理論學(xué)得太多了?！辈眉艄ぁ?縫紉工、 熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人在新計(jì)劃的實(shí)行過(guò)程中受到了表?yè)P(yáng)， 反映良好； 但是另一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì)，要讓他們更加拼命工作，同時(shí)又不增加任何工資。 而且很不幸的是， 這些人占大多數(shù)。 甚至偏激一些的工人開(kāi)始叫嚷要聯(lián)合罷工來(lái)爭(zhēng)取自已的權(quán)益。張宏偉萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步。原來(lái)她很信任和支持的高層管理者也開(kāi)始懷疑她的計(jì)劃，批評(píng)她考慮不周全。問(wèn)題：（單項(xiàng)選擇，請(qǐng)將你認(rèn)為正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)中內(nèi)。每題5 分，共 20 分）1你認(rèn)為新計(jì)劃失敗的主要原因是什么？（）高層管理者沒(méi)有參與計(jì)劃的制定和實(shí)施工作中來(lái)B企業(yè)中人員對(duì)于雙因素理論缺乏了

8、解C員工不配合D她忽視了各層次員工的需求不同的事實(shí)2根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，你認(rèn)為設(shè)計(jì)人員的主導(dǎo)需求和一線(xiàn)工人的主導(dǎo)需求有何不同？（）設(shè)計(jì)人員不關(guān)心表?yè)P(yáng)、賞識(shí)等，說(shuō)明他們的主導(dǎo)需求不是自我實(shí)現(xiàn)B大多數(shù)一線(xiàn)工人更關(guān)注報(bào)酬，因此他們的主導(dǎo)需求是生理需求C設(shè)計(jì)人員和一線(xiàn)工人都不太關(guān)注社會(huì)需求DA和B3根據(jù)案例提供信息，你認(rèn)為張宏偉對(duì)于需求層次理論的理解錯(cuò)誤最可能是：（）她認(rèn)為保健因素不重要，激勵(lì)因素重要B她認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素是獨(dú)立發(fā)揮作用的C她認(rèn)為保健因素達(dá)到行業(yè)最高水平就足夠了D她認(rèn)為只有激勵(lì)因素可以發(fā)揮激勵(lì)的作用4張宏偉對(duì)于這種結(jié)果很苦惱，為此她請(qǐng)教了一位資深顧問(wèn)，如果你是這們顧問(wèn)，你認(rèn)為

9、下列做法哪個(gè)更可?。浚ǎ┻M(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工了解雙因素理論，增進(jìn)對(duì)于新計(jì)劃的認(rèn)可B停止該計(jì)劃，采用調(diào)查表調(diào)查各層次人員的需求情況，以及他們對(duì)于新計(jì)劃的評(píng)價(jià)C爭(zhēng)取高層管理者的支持，繼續(xù)推行新計(jì)劃安撫一線(xiàn)員工，給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償答案一、單項(xiàng)選擇(請(qǐng)從所給出的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最優(yōu)答案的字母填入括號(hào)。每小題3 分共30分。)1C2 C3 B4 C5 D6C7 A8 B9 B10 C二、判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的；錯(cuò)的劃X 并改正每小題2 分，共 10 分。1答：對(duì)2答：錯(cuò)將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”3答；錯(cuò)將“生產(chǎn)預(yù)測(cè)”改為市場(chǎng)預(yù)測(cè)”4答：錯(cuò)“目標(biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”5. 答：錯(cuò)“集權(quán)管

10、理”應(yīng)為“分權(quán)管理”三、簡(jiǎn)答 ( 每小題 5 分，共 20 分 )1什么是管理理論叢林?第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)口新月異的發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度的日益提高， 引起了人們對(duì)臂理理論的普遍重視 管理思想得到了迅猛發(fā)展， 出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說(shuō) 并形成眾多的學(xué)派 這些理論和學(xué)派， 在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響和相互聯(lián)系，形成了盤(pán)根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)相競(jìng)榮的局面，被稱(chēng)為“管理理論的叢林 (4 分 )這些學(xué)派主要包括：管理過(guò)程學(xué)派。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派，系境管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)交理論學(xué)派等2領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪里?(1)知人善任的藝術(shù)(2)量才適用的藝術(shù)(3)用人不疑的藝術(shù)。3

11、如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以從以下三個(gè)方面來(lái)理解：(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系(2)組織結(jié)構(gòu)的校心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分(3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)4，衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些?衡量一個(gè)組織集權(quán)或分權(quán)的標(biāo)志主要有：(1)決策的數(shù)量(2)決策的范圍(3)決策的重要性(4)決策的審橫等 （需做簡(jiǎn)要說(shuō)明）四、論述 (20 分 )試論述企業(yè)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)(1)企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的協(xié)調(diào)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下t 建立和維護(hù)良好的企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系是企業(yè)發(fā)展中的頭等大事。協(xié)凋企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的目的，是促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通，在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起相互了解，相互信任、

12、相互依存的關(guān)系并使企業(yè)及時(shí)，準(zhǔn)確掌消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，在消費(fèi)者心目中建立起良好的企業(yè)形象 協(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)哲的關(guān)系首先需要企業(yè)牢固樹(shù)立消費(fèi)者導(dǎo)向觀念。為協(xié)調(diào)好與消費(fèi)者的關(guān)系，企業(yè)還需做好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，改進(jìn)、完善企業(yè)服務(wù)體系( 包括售前，售中，售后 )，認(rèn)真對(duì)待稍費(fèi)投訴、質(zhì)詢(xún)、批評(píng)和糾紛，積極與社會(huì)上的消費(fèi)者組織進(jìn)行合作，維系好與老顧客的關(guān)系(2)企業(yè)與政府關(guān)系的協(xié)調(diào)企業(yè)作為社會(huì)的一員，必須接受政府的統(tǒng)監(jiān)督和管理 協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府的關(guān)系t 是企業(yè)對(duì)外關(guān)系的重要內(nèi)容，它有助于企業(yè)順利的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 首先要加強(qiáng)企業(yè)與政府的信息溝通，熟悉政府機(jī)構(gòu)的內(nèi)部層次、部門(mén)職能和辦事程序，擴(kuò)大企業(yè)在政府部門(mén)的影響和信譽(yù)；正確處理企業(yè)利益與國(guó)家利益的關(guān)系(3)企業(yè)與新聞界關(guān)系的協(xié)調(diào)。企業(yè)可以t 旨助新聞界， 迅速擴(kuò)大