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文檔簡介

1、3/3房客源跟進的典型技巧話術【出售房源跟進】-始終圍繞著”價格產生跟進的話題,如:我一直推薦您的房子,今天還在推薦,但客人都表示考慮一下,就沒下文了,你看我們的價格可否做個適度的調整,您看多少比較合適。這樣,房東就不會煩躁,就會去配合你的工作,認可你的服務是在幫助他更快的賣掉房子。不好意思,打擾您了。還是關于那套房子的事。我們公司一直都在不斷地推薦,但一說到價格就不看房了.我覺得是不是價格偏高,是否做個調整?因為按這個價格來算,單價確實有點高。當然房子是很不錯的,但是畢竟是舊了。我覺得差不多的話就可以定。您認為呢? X先生(小姐),不好意思,您的房子我好久都沒帶客人去看了。因為我一直推薦,客

2、人一問到價格就嫌貴,連看都不去看,所以我想價格方面先不跟客人明確,我估計客人的承受能力差不多的情況下,就讓他們去看您的房子。至于價格能出到怎樣,我到時再向您反饋,然后我們再商量定價,可以嗎?我希望您盡快出售,而且是個合理的價格,好嗎?【出租房源跟進】-始終圍繞著價格產生跟進的話題,如:我一直推薦您的房子,今天還在推薦,但客人都表示考慮一下,就沒下文了,你看我們的價格可否做個適度的調整,您看多少比較合適。.。您這房子有考慮賣嗎?我現在正好有個客戶在問.您認為多少價格合適,我有個客戶能夠承受在,那我現在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是點還是4點呢? 對了,我們還有個很有誠意的

3、客人,因為上次他看中了您那附近的一套房子,很滿意,因為工作就在那邊,但是最后沒買成,你這套有考慮賣嗎?客人由于上次沒買成,相信這次在價位上可能有優(yōu)勢,可以承受*萬.您認為呢? 這個客人是第一次看房有優(yōu)勢,客人很急,年底之前必須買到房子,他小孩就在那附近上學,重點考慮哦。其實價位合適賣了也好,要不空著或者收房租也煩人,您認為呢?【未知已過期出租房源】-你好!你那房子已經租掉了,這次租了多少錢啊,哦!還好(若是已經租掉了的要問啥時到期,并在電腦系統(tǒng)中做提醒)恭喜你!那您親戚朋友還有沒有其他房子要買賣的。 真是遺憾,不過不要緊,何時到期B、非常感謝您,您看能否幫我個忙。親戚朋友、鄰居是否有考慮賣?因

4、為您對那邊比較了解,改天請您吃飯,交個朋友,誠心為您服務。 假如有需要了:哦!是這樣,(分別推薦一套小面積的總價便宜的,一套大面積的總價稍高的)我們今天剛登記了一套房子小戶型的很便宜,很適合投資,您看您親戚朋友是否有需要,我姓,叫我小就好,您若有考慮很樂意為你服務。謝謝您!再見! 假如沒有需要:哦!不好意思,打攪你了,您若以后有需要很樂意為你服務,謝謝您!再見! 假如出租的房子可出售時:您這房子有考慮賣嗎?我現在正好有個客戶在問。您認為多少價格合適,我有個客戶能夠承受在,那我現在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點還是4點呢? 這樣子啊,那太好了。正好有個客人找了好久房子

5、,很急啊,他本人就住在那附近,真得感謝您幫我解決了一大難題,我一定幫你賣個好價?,F在可以過去看一下嗎?客人非常信任我,也比較忙,沒時間?!疚粗堰^期出售房源】-你好!你那房子已經賣掉了,是嗎?恭喜你!那您親戚朋友還有沒有其他房子要買賣的, (其他可參考上一條) 恭喜、恭喜,肯定是賣個好價錢了,是吧! 只是我又得幫他去找房子了。對了,您之前住在那里,比較熟悉,能否幫忙一下呢?客人真的很喜歡那附近的房子哦! 那您肯定還有其他地方的房子吧!相信我會幫您賣到好價格.【急促型銷售話術】-(對客人)你好!有一套房子是剛登記,我看房東很急著賣,在XX花園,全部都裝修好了,按行情可賣50萬的,現房東才賣40幾

6、萬,很便宜,所以,我趕緊第一個通知你。是120幾平方米的,還有溫泉,交通很方便,(進一步初略強調優(yōu)點)在XX對面我們下午3點抓緊時間去看一下(強迫式) 不管怎樣,既然您委托我買房,我就有義務在第一時間通知您市場上出現的好房源,對吧! 好房子不等人,有意向的話得抓緊時間. 主要優(yōu)勢是他的價格低于市場行情,肯定說不上便宜,但合適就好,分錢分貨嘛! 多看一套對您來說百利無一害的一個選擇,多一次機會,機會出現就該把握?!編Э磿r的技巧話術】-(對客人)這樣吧!我們配合一下,你待會兒去看房時,在房東面前要假裝不滿意,挑幾個毛病,看好后就走,時間不要太長,我以后與他談價就會比較有利,要不然的話,你若當場與房

7、東談價,房東就覺得你滿意就會頂住價格,那對我們沒啥好處,你說呢? 我們只要看清楚就好,不能表現過于滿意,要不價格可能還會回升。適可而止,只說貴就好。 為了保障您能夠以最低價格買到這套房子,就需要配合。 千萬別現場談判,您可以問價格,為我的后面談價打基礎。(對房東)你好!待會兒去看房,因為這個客戶很會壓價,為了避免客戶討價還價,我給客戶先報了個*價格,您配合一下。當然,若能夠賣個好價我也替你高興。我們一起努力,希望能夠順利達成交易。謝謝!! 為保證您可以實收到萬,我們加上費用,又因為客人很會砍價,我們給他是報*萬. 上次這個客戶看中了一套,最后因為沒空間才差000元就泡了一單,遺憾啊!所以這次我

8、要這樣,更是為了保障您的權益,能多賣最好,對不對? 這個客人很會討價還價,我?guī)吹姆孔?,每套都要砍個兩三萬,所以為了能幫您賣個理想的價格(*價),等會客人如果有向您問價格方面,千萬不要報底價,先說*價(報價),因為客人都不會相信您這個是底價呀,他還會希望越低越好,這也是人之常情嘛,您說呢?所以我需要配合。【第一次看房后與房東的反饋話術】- 你好!剛才看了房子,客人跟我說了很多,就是覺得我們的裝修不太適合他的風格,(或找其他理由)我估計可能是價格原因,不過沒關系我會再努力一下,再跟客戶談一下,你看呢?(這個客戶還是蠻有誠意的,我覺得要不就28萬,此時不要去強調是各稅還是實收(原先登記時是2萬)

9、您也考慮一下,我這邊一定會再去爭取的。 或者出個懸殊的價格:我都不好意思給你說,但是必須反饋,當然是不可能的,但是我覺得這個價格比較合適,您認為呢?B、客人對販子是很滿意,但是:a、不能落戶、劃片不好、地段離上班地遠d、小孩上學遠、樓層不好C、房子掛了這么久還沒賣,客觀強調房子的缺點,但不能刻意。XX房東,剛才客人看后的情況我給您反饋一下,總體感覺還可以,特別是客人感覺您這個人很不錯,挺隨和的,希望能夠跟您交朋友?,F在有個問題是a、廳的光線不夠好;b、內部結構需要改造;c、裝修風格不適合他,要改造(選擇一個理由)。所以如果這樣的話,他還要花幾萬去重新整理,那我估計他就是價格問題.我試探過他的價格,差距偏遠了些,那我想再努力一下,爭取讓他加一些.如果能加到28萬,我想您也愿意,是嗎?因為他原先的出價被我否定掉了。他才說26萬,我都不好

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