軟件測試報告(專業(yè)版)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)專心專注專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)系統(tǒng)測試總結(jié)報告專業(yè)版引言編寫目的編寫該測試總結(jié)報告主要有以下幾個目的1 通過對測試結(jié)果的分析，得到對軟件質(zhì)量的評價2 分析測試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測試計(jì)劃提供參考3 評估測試測試執(zhí)行和測試計(jì)劃是否符合4 分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防 bug 提供建議背景用戶群主要讀者：XX 項(xiàng)目管理人員，XX 項(xiàng)目測試經(jīng)理其他讀者：XX定義嚴(yán)重 bug：出現(xiàn)以下缺陷，測試定義為嚴(yán)重 bug pagecannotbe displayed（ pagecannot be displaye

2、d者返回異常錯誤 page cannot be displayed” pagecannot be displayed者返回異常錯誤測試對象略測試階段系統(tǒng)測試測試工具Bugzilla 缺陷管理系統(tǒng)參考資料XX 需求和設(shè)計(jì)說明書XX 數(shù)據(jù)字典XX 后臺管理系統(tǒng)測試計(jì)劃XX 后臺管理系統(tǒng)測試用例XX 項(xiàng)目計(jì)劃測試概要XX 后臺管理系統(tǒng)測試從 2007 年 7 月 2 日開始到 2007 年 8 月 10 日結(jié)束，共持續(xù) 39174 2385 13.7 個， 427 bug68 bug44 2.2 個 bug。XX B1B5 （，814B4 B5 2 2 B6B11 為計(jì)劃外回歸測試版本，測試增加 5

3、 個工作人日的資源，準(zhǔn)時完成測試。XX 測試通過 Bugzilla 缺陷管理工具進(jìn)行缺陷跟蹤管理，B1B4 測試階段都有詳細(xì)的bug 分析表和階段測試報告。進(jìn)度回顧版本/時間計(jì)劃 開始時間實(shí)際 開始時間計(jì)劃 完成時間實(shí)際完成時間加班增加資源B12007.7.22007.7.22007.7.52007.7.5否否B22007.7.162007.7.162007.7.192007.7.19否否B32007.7.232007.7.232007.7.252007.7.24否2 個人日B42007.7.282007.7.292007.7.312007.7.311 個人 1 天2 個人日1 個人 2 天B

4、52007.8.12007.8.22007.8.62007.8.3否2 個人日B62007.8.42007.8.42 個人 1 天2 個人日B72007.8.52007.8.51 個人 1 天1 個人日B8B92007.8.92007.8.92007.8.102007.8.10否2 個人日B10合計(jì)1 個人 6 天11 個人日測試執(zhí)行測試用例功能性系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能，包括查詢，添加，修改，刪除。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的次要功能，包括為用戶分配酒店，為用戶分配權(quán)限，渠道酒店綁定，渠道RATE 綁定，權(quán)限控制菜單按鈕。需求規(guī)定的輸入輸出字段，以及需求規(guī)定的輸入限制易用性操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性限

5、制條件提示信息正確性，一致性，可理解性必填項(xiàng)標(biāo)識輸入方式可理解性中文界面下數(shù)據(jù)語言與界面語言的一致性測試環(huán)境軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶端硬件配置I() lro() CPU 2.40GHz stepping 01Memory： k HD：STAS 80GSATACPU：Intel(R)Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01 Memory： k HD：STAS 80G Celeron(R) CPU 2.40GHz stepping 01 Memory： kHD ： STAS 80GSATA軟件配置OS：CentOS 4.2 JDK 1.5.0_06Ap

6、ache 2.2.0Tomcat 5.5.15OS：CentOS 4.2MySQL 5.0.17 Linux2000 Professional （ SP2 ） 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境10M LAN10M LAN10M LAN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋺?yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器測試結(jié)果Bug趨勢圖（，6-1 bg 第一階段，增量確認(rèn)測試。時間從 2007 年 7 月 2 日到 2007 年 8 月 3 日。從 Bug 趨勢圖中可以看出，每個版本的bug 數(shù)基本維持在 60 個左右。B1 33 B1 B2 B1 bug 相對較少。B2：由于 B1 中的一個功能模塊增加到 Build 2 中進(jìn)行測試，這一版本除了對 B1 中的BUG

7、 進(jìn)行驗(yàn)證同時對 B1 進(jìn)行了回歸測試，所以 B2 中的 bug 數(shù)相對 B1 出現(xiàn)了明顯的增長趨勢，B3：B3 版本因?yàn)橛?B2 版本的 bug 驗(yàn)收測試，以及 B1,B2 的回歸測試，共發(fā)現(xiàn) 67 個bug，和 B2 基本保持一致。B4：B4 bug B4 所以發(fā)現(xiàn) bug 數(shù)呈下降趨勢。B5：B5 版本 bug 數(shù)又有一個增加的趨勢，主要是由于開發(fā)功能模塊多，該版本需求定義不明確。第二階段，BUG 驗(yàn)證和功能回歸確認(rèn)測試。時間從 2007 年 8 月 4 日到 2007 年 8 月 14 日。B6 和 B7 進(jìn)行了回歸測試，B8 沒有進(jìn)行回歸測試，只驗(yàn)證了 B1B7 的 bug。B6 ：

8、進(jìn)行第一輪回歸測試，發(fā)現(xiàn)的 bug 數(shù)為 33 個，遺留一個問題，為數(shù)據(jù)字典種類默認(rèn)值問題B7 ：進(jìn)行第二輪回歸測試，第一次回歸測試沒有涉及到權(quán)限控制菜單按鈕的測試，在本次回歸測試的時候，重點(diǎn)進(jìn)行了這個方面的測試，又發(fā)現(xiàn)了大量的權(quán)限相關(guān)的 bug。B8 ：B8 沒有進(jìn)行全面的回歸測試，只驗(yàn)證了 B1B7 未通過驗(yàn)證的 bug，所以該版本的 bug 數(shù)明顯比較少。B9 ：B9 bug 數(shù)bug 14 bug 集中在bug B10：B10 版本驗(yàn)證了 B9 版本發(fā)現(xiàn)得 bug，沒有進(jìn)行全面的回歸測試。B10 版本在驗(yàn)證bug bug 5 bug，1 B10 bug 詳細(xì)分析見bug 分析。B11：

9、B11 中驗(yàn)證了 B1B10 未驗(yàn)證的 bug，重點(diǎn)測試了權(quán)限控制，同時進(jìn)行了查詢，添加，刪除，修改的功能測試，測試過程中未發(fā)現(xiàn) bug。Bug嚴(yán)重程度測試發(fā)現(xiàn)的 bug 主要集中在 normal 和 minor 階段，屬于一般性的缺陷，但是測試的時候，出現(xiàn)了 68 個嚴(yán)重級別的 bug，出現(xiàn)嚴(yán)重級別的 bug 主要表現(xiàn)在以下幾個方面數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)未考慮系統(tǒng)管理員角色，導(dǎo)致用系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作的時候出現(xiàn)找嚴(yán)重級別 bug 按版本分布如下：bug bug bug B7 B9 bug B7 B9 bug 比較多。權(quán)限 bug 主要表現(xiàn)：Bug引入階段由上圖可以看出，主要為前臺編碼和頁面設(shè)計(jì)方面的 bu

10、g，占到了全部 bug 的 2/3。Bug引入原因由上圖可以看出，主要為前臺編碼和易用性方面的 bug，占到了全部 bug 的 2/3。Bug狀態(tài)分布由 bug 狀態(tài)圖可以看出，未解決的 bug 有 4 個，主要是 B8 中新提交的 bug，是關(guān)于用戶管理的 bug，因?yàn)橛脩魴?quán)限管理需要重新設(shè)計(jì)所以，該部分的 bug 暫時沒有解決。測試結(jié)論功能性按鈕的功能。易用性現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了如下易用性：現(xiàn)有系統(tǒng)存在如下易用性缺陷：中英文混排可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過頁面控制實(shí)現(xiàn)的，如果頁面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫插入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯誤?，F(xiàn)有系統(tǒng)的容錯性不高，如果系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，返回錯誤類型為

11、找不到頁面錯誤，無法回復(fù)到出錯前的狀態(tài)兼容性現(xiàn)有系統(tǒng)支持 window 下的 IE 瀏覽器和傲游瀏覽器，支持 linux 系統(tǒng)下的 IE 瀏覽器和火狐瀏覽器?，F(xiàn)有系統(tǒng)未進(jìn)行其他兼容性測試安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問題：Url 分析摘要覆蓋率下面為此次測試測試用例覆蓋率分析圖：遺留缺陷的影響1 缺陷描述：酒店娛樂項(xiàng)添加頁面， “距離”字段無單位，建議增加單位缺陷影響：距離字段無單位說明，無衡量標(biāo)準(zhǔn)，用戶易用性不好推遲原因：需求定義無單位定義，統(tǒng)一在升級版本中解決2 缺陷描述：酒店基礎(chǔ)信息管理模塊，默認(rèn)語言設(shè)置不一致。用中文查詢酒店，進(jìn)入酒店基礎(chǔ)信息模塊后，如下模塊，語言顯示為“請選擇”列表頁

12、面添加頁面取消政策停留政策擔(dān)保政策機(jī)場參照點(diǎn)會議室詳情打包促銷服務(wù)Rate而其他模塊語言顯示“中文語言”缺陷影響：3 缺陷描述：tomcat 日志有亂碼，日志無項(xiàng)目名稱，查看不方便缺陷影響：其他項(xiàng)目日志都有項(xiàng)目名稱，日志無項(xiàng)目名稱，查看不方便推遲原因：目前的日志為了調(diào)試方便，顯示了很多其它信息，在項(xiàng)目正式發(fā)布時會統(tǒng)一處理的。4 缺陷描述：取消政策管理要么，取消時間“天/小時”缺少單位補(bǔ)充字段缺陷影響：該處因?yàn)槭莾蓚€不同的單位時間，需要有另外一個單位補(bǔ)充字段補(bǔ)充所所填寫內(nèi)容的單位推遲原因：該缺陷單位補(bǔ)充字段本來存在，翻譯不夠準(zhǔn)確，不能理解為補(bǔ)充單位的字段，需要等翻譯完畢后再確認(rèn)。5 推遲原因：該

13、功能暫時不好實(shí)現(xiàn)，需要和和系統(tǒng)的默認(rèn)語種一起處理。 6 缺陷描述：擔(dān)保政策管理頁面，“Edposit Due”缺少解釋行輸入描述信息缺陷影響：缺少解釋性輸入描述信息，用戶不理解應(yīng)該輸入什么內(nèi)容推遲原因：需求沒有描述，需要解釋性說明文字由項(xiàng)目經(jīng)理整理后，在升級版本中添加7 缺陷描述：多媒體添加，文件上傳功能未實(shí)現(xiàn)缺陷影響：文件上傳功能未實(shí)現(xiàn)推遲原因：該功能暫時不好完成，在下個版本中完成8 缺陷描述：參照點(diǎn)添加權(quán)限和修改權(quán)限單獨(dú)控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤缺陷影響：用戶執(zhí)行添加，修改時，出現(xiàn)權(quán)限異常，無法完成任務(wù)推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證，目前該模塊開發(fā)人員調(diào)休，無法修改 bu

14、g，9 缺陷描述：酒店渠道綁定關(guān)系權(quán)限控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤缺陷影響：a權(quán)限控制易用性不好，會引起用戶誤操作;b權(quán)限控制錯誤推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證。該模塊后臺無 insert 權(quán)限,只有Update 權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。10缺陷描述：酒店 Rate 綁定關(guān)系權(quán)限控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤缺陷影響：a權(quán)限控制易用性不好，會引起用戶誤操作;b權(quán)限控制錯誤推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證。該模塊后臺無 insert 權(quán)限,只有Update 權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。11缺陷描述：新建業(yè)務(wù)管理員權(quán)限用戶，進(jìn)

15、入打包促銷頁面出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤缺陷影響：除系統(tǒng)管理員外，其他用戶無法進(jìn)行打包促銷操作推遲原因：B10 版本發(fā)現(xiàn)該 bug，目前該模塊開發(fā)人員調(diào)休，無法修改 bug建議問題而出現(xiàn)的無效 bug。bugbugbug的跟蹤。開發(fā)人員在開發(fā)版本上發(fā)現(xiàn) bug，可以通知測試人員，因?yàn)殚_發(fā)人員發(fā)現(xiàn)的 很有可能在測試版本上出現(xiàn)，而測試人員和開發(fā)人員的思路不同，有可能測試人bugbug度量資源消耗測試時間2007 年 7 月 2 日至 2007 年 8 月 6 日共 35 天測試人力1 人7 天1 人35 天42 人天硬件資源服務(wù)器：PC 2 臺客戶端：PC 2 臺缺陷密度典型缺陷引入原因分析測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷主要有以下幾個方面：1 需求定義不明確需求文檔中，存在功能定義錯誤，輸入輸出字段描述錯誤，輸入輸出字段限制定義錯誤，輸入輸出限制定義缺失這幾種類型的缺陷。使得開發(fā)人員根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)時，沒有考慮相關(guān)功能的關(guān)聯(lián)性