護(hù)理人員情緒管理

1、醫(yī)院開展護(hù)理工作中，護(hù)患關(guān)系是醫(yī)院眾多關(guān)系中重要的一個。護(hù)士開展臨 床護(hù)理工作時，能夠和患者保持良好的溝通，是建立優(yōu)良的護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。 但是在實(shí)際的醫(yī)院護(hù)理工作，護(hù)患關(guān)系緊張，多數(shù)患者對護(hù)士不信任,這些因素， 容易在醫(yī)院護(hù)理工作中出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，最終影響護(hù)理安全。臨床護(hù)士在開展護(hù)理 工作中，需要處理好護(hù)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為了減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生， 護(hù)士在護(hù)理工作中需要理解患者，幫助患者調(diào)理不良情緒，使其積極參與到治療 工作中，早日實(shí)現(xiàn)康復(fù)。同時，在護(hù)士護(hù)理工作中，幫助患者控制不良情緒時, 也需要對自身的情緒控制，護(hù)士在護(hù)理工作中會受到多種因素影響，導(dǎo)致其不良 情緒的發(fā)生。護(hù)士在護(hù)理

2、工作中有不良情緒，將不會關(guān)注患者情緒狀態(tài)，也不能 對患者過多的理解，更會因?yàn)樽o(hù)士的不良情緒，影響患者不良情緒的產(chǎn)生，最終 引發(fā)護(hù)患糾紛。因此，在醫(yī)院護(hù)士開展臨床護(hù)理工作中，對自身的情緒控制非常 重要。但是在實(shí)際的護(hù)士開展護(hù)理工作時，許多護(hù)士對如何控制自身情緒不了解, 為了幫助護(hù)士了解相關(guān)的知識，現(xiàn)將護(hù)士在護(hù)理工作中情緒控制要點(diǎn)分析如下。L情緒管理能力情緒的發(fā)覺護(hù)士在管理自我情緒過程中，涉及護(hù)士的自我情緒管理能力問題。情緒在管理過 程中，首先需要對情緒的發(fā)覺，護(hù)士快速發(fā)覺自我產(chǎn)生的情緒，才能夠及時地調(diào) 整。因此，在情緒管理能力中，其重要的環(huán)節(jié)是對情緒的快速發(fā)覺。所謂對情緒 快速發(fā)覺，是指人在產(chǎn)生

3、情緒后，能夠在第一時間知曉，這種能力為情緒快速察 覺。情緒的自我調(diào)控能力情緒的自我調(diào)控能力主要是指護(hù)士在H常生活中產(chǎn)生不良情緒后，護(hù)士自身對情 緒發(fā)覺，然后使用意識去控制不良情緒的發(fā)生和開展，積極調(diào)整心態(tài)，使其恢復(fù) 到正常的心理狀態(tài)。護(hù)士在自我控制不良情緒中，其自我控制能力有高低之分。 護(hù)士對情緒的控制能力中，受到自身學(xué)習(xí)、工作、交際等因素的影響。護(hù)士在情 緒控制中有較高的能力，能夠積極調(diào)整心態(tài)，重新恢復(fù)工作積極性。如果其自我 控制能力差，會在不良情緒旋渦中不斷打轉(zhuǎn)，使其無法自拔，最終影響護(hù)理工作 的開展。因此，在護(hù)士的日常工作中，需要學(xué)習(xí)自我情緒控制方法，才能夠及時 調(diào)整自身不良情緒，使其能

4、夠勝任護(hù)理工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。情緒的自我激勵能力情緒的自我激勵主要是指情緒產(chǎn)生后，使用激勵的方法來到達(dá)某項(xiàng)預(yù)定的目的。 護(hù)士在不良情緒中使用激勵方法，這種方法能夠使自己的行為服從意識，以此來 到達(dá)對不良情緒的控制。護(hù)士在使用激勵方法來控制其自我不良情緒時，需要精 神的高度集中，使用激勵方法來產(chǎn)生控制情緒意識，從而將不良情緒扼殺在啟蒙 階段。對他人的情緒識別能力護(hù)士在自我情緒控制能力中，還需要護(hù)士有發(fā)覺他人情緒的能力。因?yàn)樽o(hù)士如果 處于不良情緒氣氛中，會因?yàn)樗说牟涣记榫w出現(xiàn)同理心，從而導(dǎo)致自身不良情 緒的產(chǎn)生。護(hù)士在日常的生活和工作中，需要有識別他人情緒的能力，這種能力 的擁有

5、，能夠使護(hù)士及時控制自身的情緒，以免自身的情緒受到外來因素的影響; 同時，護(hù)士擁有識別他人情緒能力后，可以通過情緒的同理心，更容易進(jìn)入到他 人的不良情緒中，從而對其開導(dǎo)、幫助他人走出不良情緒，使其心理健康。處理人際關(guān)系的能力護(hù)士在日常生活和工作中，其不良情緒的產(chǎn)生很多因素會受到人際關(guān)系的影響。 因此，在護(hù)士的日常生活和工作中，有良好的人際交往關(guān)系，可以減少其不良情 緒的發(fā)生。護(hù)士在日常生活和工作中，其人際關(guān)系有優(yōu)良差之分，護(hù)士在建立良 好的人際關(guān)系時，需要有善待他人的心理，還需有很強(qiáng)的溝通能力。護(hù)士有這些 能力后，會積極地參與社會交流和溝通，從而建立良好的人際關(guān)系。不良情緒的具體控制方法1心理

6、暗示法護(hù)士在開展護(hù)理工作中，容易受到各種因素影響，最終導(dǎo)致其不良情緒的產(chǎn)生。 對于護(hù)士出現(xiàn)不良情緒后，可以使用心理暗示方法，幫助其自身恢復(fù)健康情緒狀 態(tài)。護(hù)士在使用心理暗示方法時，可以采取以下的心理暗示方法。首先是心里默 念法，這種方法是通過心里默念的方法，激勵自身對不良情緒的控制，從而來建 立健康的心理狀態(tài)。其次是使用語言暗示的方法，這種方法是通過語言的方法, 暗示自己能夠調(diào)整不良心理情緒，使其心理恢復(fù)到健康狀態(tài)。護(hù)士在實(shí)際的情緒 控制中，使用以上方法，能夠快速地調(diào)整自身的不良情緒，并且以健康的心理為 患者服務(wù)，使患者能夠感受到更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理內(nèi)容。2轉(zhuǎn)移注意力法護(hù)士在工作過程中，如果產(chǎn)生了不良

7、情緒，護(hù)士對不良情緒的過度關(guān)注，會使情 緒不斷蔓延，最終影響護(hù)理工作的開展。護(hù)士在自我控制不良情緒中，可以使用 注意力轉(zhuǎn)移方法，這種方法也能夠有效地幫助護(hù)士控制自身的不良情緒發(fā)生和發(fā) 展。護(hù)士在使用轉(zhuǎn)移注意力方法來控制情緒時，可以使用多種方法。比方對自身 喜歡的事物關(guān)注，可以有效地轉(zhuǎn)移自身注意力；又可以將注意力轉(zhuǎn)移到工作中， 使用護(hù)理工作來轉(zhuǎn)移注意力；更可以使用交談方法，轉(zhuǎn)移自身的注意力，從而改 變其心理不良狀態(tài)。現(xiàn)代年輕護(hù)士中，對音樂比擬敏感，可以在轉(zhuǎn)移注意力中使 用音樂方法，音樂不僅能夠轉(zhuǎn)移自身的關(guān)注力，還可以使用音樂舒緩心理，使其 恢復(fù)到健康的心理狀態(tài)。2. 3適度的宣泄護(hù)士在日常工作中

8、，如果產(chǎn)生了不良情緒，對這種情緒過分的壓制，很可能導(dǎo)致 情緒無法宣泄，出現(xiàn)情緒的惡性循環(huán)從而引起不良情緒開展的嚴(yán)重化程度。因此, 護(hù)士在日常的工作中，如果不良情緒無法使用意識控制時，可以采取適度宣泄方 法，以此來緩解不良情緒。護(hù)士在宣泄不良情緒中，可以采取以下方法。首先是 向他人傾訴，這種方法能夠有效地宣泄自身的不良情緒，使其恢復(fù)到健康的心理 狀態(tài)。其次是通過溝通的模式，讓不良情緒宣泄出來，也可以到達(dá)治療不良情緒 目的。最后，可以通過暴力的方法來宣泄不良情緒，比方通過奔跑發(fā)泄，也可以 使用游戲暴力等宣泄，幫助自身恢復(fù)到健康的心理狀態(tài)。2.4自我撫慰法護(hù)士在日常工作中，如果因?yàn)槭　⒃馐艽煺垡鸬牟涣记榫w時，可以使用自我 撫慰方法來調(diào)整不良情緒，使其恢復(fù)到正常的心理狀態(tài)。自我撫慰法也是一種自 我說服法，這種方法是通過自我的調(diào)節(jié)，撫慰受傷的心靈，從而來建立健康心理 狀態(tài)。其實(shí)在自我撫慰中，需要有阿Q精神，這種精神能夠自愈一切受傷的心靈， 使其心理狀態(tài)健康。2. 5交往調(diào)節(jié)法這種方法是通過人際交往，以此來平復(fù)自身的不健康心理。護(hù)士可以建立自己的 閨蜜和好友，通過和這些人際關(guān)系的交往，來緩解自身的不良情緒。也可以使用 社交軟件，在網(wǎng)絡(luò)中尋找慰藉，可以平復(fù)自身