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1、Word 競選酒店餐廳領(lǐng)班演講稿范文 敬重的各位領(lǐng)導: 大家好! 人們都說,真誠的友情來自不斷的自我介紹??晌以谶@里想把它改一下-足夠的自信念也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的才智女孩。仔細的女孩最美,我的漂亮無可匹敵。特別感謝公司能給我們供應(yīng)這樣一次超越自我的機會,今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。 擔當領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,由于有我們東塘的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)懷和鼓舞,讓我學到了很多關(guān)于管理方面的學問。從最開頭一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的感謝他們。 我認為,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個
2、傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀看力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)學問和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有肯定的執(zhí)行力量和解決問題時堅決的思維方式,等等。 在擔當領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務(wù)水準,都得到了主管領(lǐng)班們的全都確定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴峻。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,
3、到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行支配和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特殊負責的家人賜予肯定的物質(zhì)嘉獎。這樣做不但提高了她們的仆人翁意識,讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增加她們的管理力量。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特殊優(yōu)秀的家人賜予嘉獎。由于實行了業(yè)績嘉獎方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。 假如我能競聘上領(lǐng)(來自)班這一職,我將做好以下幾點: 1。努力提高自身的學習力量。增加自身的業(yè)務(wù)學問和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的閱歷及處理顧客投訴的力量。 2。在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方
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