銷(xiāo)售一季度工作總結(jié)

1、第 頁(yè)銷(xiāo)售一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售一季度工作總結(jié)1 20 xx年第一季度已經(jīng)過(guò)去，其次季度已經(jīng)悄然到來(lái)，回想自己上個(gè)季度所做的工作，所經(jīng)驗(yàn)的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，也沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，但卻多了一份鎮(zhèn)靜，一分從容的心態(tài)。 我是去年x月進(jìn)入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個(gè)季度了，而今年，還是起先的第一個(gè)季度，在這三個(gè)月的時(shí)間里，有失敗，有缺憾，更有勝利。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和實(shí)力得到了提高。首先，這得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)，他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做

2、事的前提。 前面我雖然學(xué)習(xí)過(guò)公司的產(chǎn)品，但對(duì)核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我起先接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績(jī)雖然沒(méi)有什么特殊突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶(hù)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。以下是我這一個(gè)季度來(lái)的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。那么，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要合理支配淡旺季里的時(shí)間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們

3、還須要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我也有過(guò)虛度光陰，但對(duì)工作業(yè)務(wù)，我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我信任我在接下來(lái)的日子里能做得更好。俗話說(shuō)，只有經(jīng)驗(yàn)才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完備的事情，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會(huì)，脾氣簡(jiǎn)單急躁，或許不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候想的也多是自己搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。 自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個(gè)特別合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，表達(dá)實(shí)

4、力也不夠突出。究其緣由就是還沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)也不過(guò)關(guān)，我知道，我的潛力還沒(méi)有被挖掘出來(lái)，我接下來(lái)要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素養(yǎng)，將臉皮練厚，實(shí)現(xiàn)特性上的飛躍。 在我的內(nèi)心深處，我始終自信自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力與信念始終貯存在心中，隨時(shí)打算爆發(fā)出來(lái)，不行否認(rèn)，我的內(nèi)心始終很渴望勝利。 20 xx銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)范文的書(shū)寫(xiě)可以總結(jié)這一季度銷(xiāo)售工作的優(yōu)秀閱歷和不足，這樣可以為下一季度的銷(xiāo)售工作提高優(yōu)秀的閱歷并且可以改正上一季度的不足，可以使我們的銷(xiāo)售實(shí)力得到提高。銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)可以為其次季度的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 銷(xiāo)售一季度工作總結(jié)2 在外

5、貿(mào)公司工作，聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作，我剛起先的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著許多的困難，我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有許多的問(wèn)題須要我們來(lái)解決，其中的苦楚也只有自己清晰了。 工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面： 一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位 a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品 假如公司

6、以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面對(duì)更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)操控。 買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信任的。 報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(中學(xué)低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)

7、營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 b.報(bào)價(jià)表 公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ)，供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗_定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶(hù)群，也就確定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和將來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)潔，實(shí)則要經(jīng)過(guò)細(xì)致和仔細(xì)的推敲。 報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)推斷你的誠(chéng)懇性，并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明

8、你的誠(chéng)懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。 摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，奢侈時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特殊留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí)，避開(kāi)出錯(cuò)。 二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信念及信譽(yù)度如何 一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)： 1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。 2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識(shí)。 3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。 4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，削減客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)足度和雙方深化合作的可能性。 5、建立良好的客情關(guān)系。 6、做好創(chuàng)新。 以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就肯定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不