酒店勞動關系管理課件

1、酒店勞動關系管理酒店勞動關系管理這拍的不僅是電視劇，還有赤裸裸的人生歡樂頌這拍的不僅是電視劇，還有赤裸裸的人生歡樂頌14條赤裸裸的人生道理1、沒人有義務為你的壞心情買單 只有小孩子的苦惱才會得到理解和原諒，成人的世界大家都不容易，沒人有義務為你的壞脾氣買單。3、再好的愛情也禁不起利益的考驗2、長得好看的確是優(yōu)勢 我們必須承認這個拼顏值的世界，唯有承認現(xiàn)實的殘酷，我們才知道查漏補缺，通過其他方面來提高自己的核心競爭力。14條赤裸裸的人生道理1、沒人有義務為你的壞心情買單 4、如果不行動，雞湯永遠只是雞湯5、不要輕易幫忙 我們要么拒絕幫忙，要么請向?qū)Υ约旱氖虑橐粯诱J真。6、你可以沒見過世面，但請

2、保持淡定7、善于向優(yōu)秀的人學習 我們與其整天在朋友圈發(fā)雞湯，還不如找一個身邊優(yōu)秀的人想辦法接近她，耳濡目染地學習對方的優(yōu)點和好習慣更有效。4、如果不行動，雞湯永遠只是雞湯5、不要輕易幫忙 8.孩子講對錯，成人講規(guī)矩 職場如戰(zhàn)場，江湖有江湖的規(guī)矩，不懂規(guī)矩的人是無法在江湖上立足的。9、永遠不要為了愛情舍棄工作 男票會中途離場，但累積的知識不會離開自己，所以，不要為了愛情而舍棄工作，否則到頭來很有可能失戀加失業(yè)。10.別高估了自己的人際關系只有當我們有困難的時候才知道誰是真正愿意幫助自己的人，與其去擴大自己的交際圈，還不如用心經(jīng)營那幾個真正的朋友！8.孩子講對錯，成人講規(guī)矩 職場如戰(zhàn)場，江湖有江湖

3、11.一個家庭就是一個的宿命 我們在社會上生存，比拼的永遠不是一個人，而是一個家庭。家庭真的會把我們打回生活的原型。12、不要用標簽去看一個人 現(xiàn)在這個社會，有時不僅需要用拳頭和口水去解決問題，還需要我們儲備的知識！14.有錢真的很重要！ 獨立的生活不光要有獨立的性格，還需要獨立的經(jīng)濟。13、人丑就該多讀書11.一個家庭就是一個的宿命 我們在社會上生存，比學習內(nèi)容勞動關系概念與內(nèi)容酒店員工社會保險酒店員工的工傷處理酒店勞動合同的訂立、變更與解除酒店員工勞動爭議的解決12345學習內(nèi)容勞動關系概念與內(nèi)容酒店員工社會保險酒店員工的工傷處理第七章 酒店勞動關系管理第一節(jié) 勞動關系概述一、酒店勞動關系

4、相關概念二、目前我國酒店勞動關系現(xiàn)狀第七章 酒店勞動關系管理第一節(jié) 勞動關系概述一、酒店第七章 酒店勞動關系管理之 “第一節(jié) 勞動關系概述” 概 念 也就是說建立勞動關系的唯一標準是實際提供勞動，不論勞動者是否簽訂了書面勞動合同。企業(yè)與員工之間存在勞動關系但沒有以書面形式簽訂勞動合同的，法律上稱之為事實勞動關系。 酒店勞動關系是指員工與酒店之間在勞動過程中發(fā)生的關系。勞動合同法第七條規(guī)定：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位應當建立職工名冊備查。第七章 酒店勞動關系管理 概 念 也就第七章 酒店勞動關系管理之 “第一節(jié) 勞動關系概述” 勞動關系雙方當事人 一方是符合法定條件的用

5、人單位；另一方必須是符合勞動年齡條件，具有與履行勞動合同義務相適應的能力的自然人； 另外，工會組織也是勞動關系的重要主體之一。 勞動關系的內(nèi)容1、勞動關系的主體；2、勞動關系的客體；3、勞動者的權力與義務；4、用人單位的權力和義務；5、勞動關系的類型；6、勞動關系的調(diào)整。第七章 酒店勞動關系管理 勞動關系雙方當事人 第七章 酒店勞動關系管理之 “第一節(jié) 勞動關系概述” 現(xiàn) 狀 1、勞動用工不規(guī)范 主要表現(xiàn)在勞動者方面、勞動合同方面、工作時間和薪酬福利等方面也存在問題。2、勞動保護不完善 勞動保護是企業(yè)勞動關系管理的重要環(huán)節(jié)，是保證員工身心健康，調(diào)動工作積極性的重要工作。3、勞動關系穩(wěn)定性差 高

6、流動率，導致勞動關系穩(wěn)定性較差。第七章 酒店勞動關系管理 現(xiàn) 狀 1、勞動用工不規(guī)范一、訂立勞動合同二、變更勞動合同三、解除勞動合同四、勞動合同終止五、解除勞動合同的程序第七章 酒店勞動關系管理第二節(jié) 酒店勞動合同管理一、訂立勞動合同二、變更勞動合同三、解除勞動合同四、勞動合同第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理” 訂立勞動合同 酒店勞動合同是用工酒店與該酒店員工確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，它是促進酒店勞動關系有序運行，以及預防、處理勞動糾紛的前提條件。 根據(jù)勞動法的規(guī)定：“建立勞動關系應當訂立勞動合同”，勞動關系的建立以勞動合同為主要標志。勞動合同法調(diào)整了勞動法

7、的有關規(guī)定，規(guī)定”用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系”。第七章 酒店勞動關系管理 訂立勞動合同 為方便、督促勞動關系雙方簽訂勞動合同，勞動合同法規(guī)定了三項措施：放寬訂立勞動合同的時間要求實際用工未同時訂立書面勞動合同的，如果在自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同就不違法。放寬訂立勞動合同的時間要求用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同應當看作是用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。用人單位自用工之日起超過一個月不與勞動者訂立書面勞動合同應當自用工的第二個月起不滿一年的期間內(nèi)，向勞動者每月支付二倍的工資。為方便、督促勞動關系雙方簽訂勞動合同，勞動合同法規(guī)定了三1、先簽訂

8、合同再入職；2、設計簽收表格， 員工領取勞動合同時簽字；3、建立職工名冊；4、禁止下屬部門臨時用工。如何防范事實勞動關系風險： 經(jīng)過酒店與用工者雙方雙向選擇、面試合格、擇優(yōu)錄取后，雙方遵守合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，可以正式簽訂勞動合同，勞動合同依法訂立即具有法律效力。第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”1、先簽訂合同再入職；如何防范事實勞動關系風險： 必備條款： 1、用人酒店的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人； 2、勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼； 3、勞動合同期限； 4、工作內(nèi)容和工作地點； 5、工作時間和休息休假； 6、

9、勞動報酬； 7、社會保險 8、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護； 9、法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的 其他事項。 酒店勞動合同的內(nèi)容 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”必備條款： 酒店勞動合同的內(nèi)容 第七章 酒店勞動關系管 酒店非全日制用工協(xié)議 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”非全日制用工 也稱臨時用工是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時，每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。臨時用工可以約定口頭協(xié)議，雙方當事人任何一方均可隨時通知對方終止用工，終止用工不支付經(jīng)濟補償。非全日制用工相關規(guī)定1、非全日制用工

10、雙方當事人不得約定試用期；2、非全日制用工不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小 時工資標準；3、非全日制用工勞動報酬結(jié)算周期最長不得超過十五日。 這也為酒店雇傭臨時員工、規(guī)范臨時員工的勞動合同管理提供了依據(jù)和執(zhí)行標準。 酒店非全日制用工協(xié)議 第七章 酒店勞動關系管理非全日 變更勞動合同 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理” 勞動合同的變更是指當事人雙方對依法成立、尚未履行的勞動合同條款所作的修改或增減。 勞動合同法第三十五條規(guī)定：“用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容?！?勞動合同法第三十五條規(guī)定了勞動合同變更的形式，即變更勞動合同，應采用書面形式。變

11、更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。 變更勞動合同 第七章 酒店勞動關系管理 勞動合同變更協(xié)議書勞動合同變更協(xié)議書 解除勞動合同 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”勞動合同的解除 是指勞動合同生效后，尚未全部履行前，當事人雙方提前終止勞動合同的法律效力，解除雙方的權利義務關系。勞動合同法第三十六條規(guī)定：“用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同。” 解除勞動合同 第七章 酒店勞動關系管理勞動合同的解除 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”勞動者有下列情形之一的，酒店可以與勞動者立即解除勞動合同：1在試用期間被證明不符合錄用條件的

12、；2嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；4嚴重失職、營私舞弊，給酒店的利益造成重大損害的；5勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本酒店的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；6因勞動合同法第二十六條第一項規(guī)定的情形（以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的）致使勞動合同無效的。3被依法追究刑事責任的； 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理勞動者有下列情形 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”有下列情形之一的，酒店在提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：1勞動者患病或

13、者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由酒店另行安排的工作的；2勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；3勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理有下列情形之一的 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照勞動合同法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動合同：1從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)病健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；2在本酒店

14、患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；3患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)定的；4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；5在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 酒店解雇員工第七章 酒店勞動關系管理勞動者有下列情形 酒店裁員 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理” 1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；4、其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。 有下列情形之一，需要裁減人員二十人

15、以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告后，方可裁減人員： 酒店裁員 第七章 酒店勞動關系管理 酒店裁員 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理” 1與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；訂立無固定期限勞動合同的；家庭無其他就業(yè)人員，有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。 2 3裁減人員時，應當優(yōu)先留用下列勞動者： 酒店裁員 第七章 酒店勞動關系管理 1與本單位訂立 員工辭職 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”下列情形之一的，勞動者可以隨

16、時通知酒店解除勞動合同1酒店未按照勞動合同的約定提供勞動保護或者勞動條件的；2酒店未及時足額支付勞動報酬的；3酒店未依法為勞動者繳納社會保險費的；4酒店的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者合法權益的；5因勞動合同法第二十六條規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 員工辭職 第七章 酒店勞動關系管理下列情形之一的，勞 員工辭職 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”下列情形之一的，勞動者可以立即解除勞動合同，無需事先告知酒店1酒店以暴力、威脅或者非法限制人身自由的 手段強迫勞動者勞動的；2酒店違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的。 員工辭職

17、第七章 酒店勞動關系管理下列情形之一的，勞員工辭職申請員工辭職申請 勞動合同終止 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”下列情形之一的，勞動合同終止1勞動合同期滿的；2勞動者已開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；3勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；4用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；5用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 勞動合同終止 第七章 酒店勞動關系管理下列情形之一的 解除勞動合同的程序 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”酒店辭退或裁減員工程序1通知工會：由工會提出意見，在研究工會意

18、見后做出處理2工作交接：用人部門安排員工依照相關規(guī)定辦理工作交接3結(jié)算薪資：在員工辦理完畢工作交接后，及時結(jié)算并支付該員工的薪資4勞動合同解除：工作交接完成并結(jié)清薪資后，勞動合同即時解除5出具離職證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)6備案：對解除勞動合同的相關材料進行備案，至少保存二年備查7員工在最后工作日到人力部領取離職清單，退還酒店所以財物。 解除勞動合同的程序 第七章 酒店勞動關系管理酒店辭退 解除勞動合同的程序 第七章 酒店勞動關系管理之 “第二節(jié) 酒店勞動合同管理”酒店員工辭職程序1辭職的員工應先向人力部領取辭職表2部門接到員工辭職報告后，部門總監(jiān)/經(jīng)理與員工商討

19、申請辭職的意見3如部門總監(jiān)/經(jīng)理簽字同意員工的辭職申請，應及時將辭職表呈交人力部4人力部接到員工辭職表后將通知員工做離職訪談5員工須在最后工作日之前或當天歸還所以酒店物品6出具離職證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)7備案：對解除勞動合同的相關材料進行備案，至少保存二年備查 解除勞動合同的程序 第七章 酒店勞動關系管理酒店員工第七章 酒店勞動關系管理第三節(jié) 酒店員工勞動保護一、工傷處理二、交納社會保險三、解決勞動爭議第七章 酒店勞動關系管理第三節(jié) 酒店員工勞動保護一、工傷 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”職工有下列情形之一的，應當認定為工傷

20、1在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的2工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的3在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的4患職業(yè)病的5因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的6在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故7法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理職工有下列情形之一 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”職工有下列情形之一的，視同工傷1在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者再48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的2在搶險救災等維護國家利益、公共

21、利益活動中受到傷害的3職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人到位后舊傷復發(fā)的職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷1故意犯罪的2醉酒或者吸毒的3自殘或者自殺的 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理職工有下列情形之一 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”工傷賠付標準酒店職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關系，推出工作崗位，享受以下待遇：3、工傷職工到達退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國家有關規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險待遇。1、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：工傷等級賠付標準一級27個月的本人

22、工資二級25個月的本人工資三級23個月的本人工資四級21個月的本人工資2、從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，標準為：工傷等級賠付標準一級本人工資的90%二級本人工資的85%三級本人工資的80%四級本人工資的75% 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理工傷賠付標準酒店職 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”工傷賠付標準酒店職工因工致殘被鑒定為五級、六級傷殘的，享受以下待遇：1、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：工傷等級賠付標準五級18個月的本人工資六級16個月的本人工資2、難以安排工作的，由酒店按月發(fā)給傷殘津貼，標準為：工傷等級賠付標準五級本人工資的

23、70%六級本人工資的60%并由酒店按照規(guī)定為其繳納應繳納的各項社會保險費。 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理工傷賠付標準酒店職 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”工傷賠付標準酒店職工因工致殘被鑒定為七級至十級傷殘的，享受以下待遇：1、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：工傷等級賠付標準七級13個月的本人工資八級11個月的本人工資九級9個月的本人工資十級7個月的本人工資2、勞動聘用合同期滿終止，或者職工本人提出解除勞動的，由工傷保險基金支付一次性工傷醫(yī)療補助金，由用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金。 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理工傷賠付標準

24、酒店職 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”工傷賠付標準酒店職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金： 1喪葬補助金為6個月的職工月平均工資；供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給為因工死亡職工生前提供注意生活來源、無勞動能力的親屬。標準為： 2親屬關系賠付標準配偶每月40%其他親屬每月30%孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10% 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理工傷賠付標準酒店職 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”工傷醫(yī)療費用處理 職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病進行治療，享受工傷醫(yī)療待遇。 職工治療工傷應當在簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，若情況緊急可就近的醫(yī)療機構(gòu)急救。 職工住院治療工傷的伙食補助費，以及經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)出具證明，報經(jīng)辦機構(gòu)同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)所需的交通、食宿費用從工傷保險基金支付。 工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險辦法處理。 工傷職工到簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)進行工傷康復的費用，符合規(guī)定的，從工傷保險基金支付。 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理工傷醫(yī)療費用處理 工傷處理 第七章 酒店勞動關系管理之 “第三節(jié) 酒店員工勞動保護”酒店公司處理程序 1發(fā)生公司事件