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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)管理員核查評分表（月度）核查時期：年月姓名崗位得分序號核查項目權(quán)重目標(biāo)值要求評分等級自上結(jié)評級果達(dá)到目標(biāo)值20分有小事故發(fā)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行安全，無良結(jié)果10分重1網(wǎng)絡(luò)安全20%數(shù)據(jù)拋棄或入侵事生，未造成不大事故0分件發(fā)生按要求達(dá)成30分有部分功能網(wǎng)站功能全面，建設(shè)不完滿，但不影響使用15分2完網(wǎng)站建設(shè)30%功能缺失，進(jìn)度緩慢0分備，更新及時業(yè)績業(yè)績指按要求達(dá)成20分短暫停用，核查標(biāo)但未造成影響3100%網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟、硬件保護(hù)及時，無10分20%停運(yùn)情況發(fā)生屢次發(fā)生停用，單次時間較長0分行為核查有計劃，有步驟的完成按要求達(dá)成20分達(dá)成率80%4信息化建設(shè)20%信息化建設(shè)任務(wù)，達(dá)成以上10分率達(dá)到9

2、0%A上80%以下0分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行制制度、流程的成立、達(dá)成目標(biāo)值要求20分5度標(biāo)準(zhǔn)的制定10%達(dá)到85%A上10分完滿率達(dá)90%上及完滿低于80%0分加權(quán)共計行為指標(biāo)權(quán)指標(biāo)說明自上結(jié)核查評分序號重評級果1:有學(xué)習(xí)意識但無仃動1級10分5級:主動學(xué)習(xí)2級20分1學(xué)習(xí)力02級3級30分:自費(fèi)學(xué)習(xí)并獲取技術(shù)%3級:學(xué)習(xí)后用于實(shí)踐4級40分4級5級50分:學(xué)習(xí)后實(shí)踐并獲取優(yōu)秀見效51級:達(dá)成企業(yè)KPI服務(wù)流程1級10分級:主動性咨詢服務(wù)性問題522級20分級:無客戶性投訴的流程履行2服務(wù)仔細(xì)03級30分3級:合用性全面服務(wù)與實(shí)誠性服務(wù)%:能給客戶級40分4級帶來意想不到的服務(wù)知識與45級50分5級感加權(quán)共計總分總分=

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