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1、酒店公室核查培訓活動綱要酒店公室核查培訓活動綱要酒店公室核查培訓活動綱要AHOELXX大酒店RAININGACTIIOULINE培訓活動綱要:OceReview任務:辦公室核查de序號:O-S-RM-1Obcvs:Atthendoftissesson,achtraineewibebletoeuretathe未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載Sales&MaretnOffceisrevieweianobjetiveand未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載cmrhensene.目的:課程結(jié)束后,每個學員將能夠了解辦公室回顧是一個目標實現(xiàn)的綜合未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載行為。tanard:FwpS
2、&P標準:參照標準和程序Rsourcs:hebard,Fipchar,S&Pfor,CD未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載培訓器材:白板,翻轉(zhuǎn)展示板,標準和程序,LCDMetod培訓方式TainingSteps培訓步驟Tim時間Intrdctio介紹Buzzroup集體討論LectureAnDemonstratioF/C講解和展示Dicussion討論Qton提問Exercie練習Summar總結(jié)Selfitrodctiohetiershodbeiunform自我介紹著制服Watsyouravoriteffcevirotnyormd?在你的想象中你最喜歡的辦公環(huán)境是怎樣的?dividetworo
3、upanusethefcarttstalltemsthndiscuss:wyweneedatdyandcanwokingvomen?分兩組討論,用翻轉(zhuǎn)展示板列出每一條,然后討論。為什么我們需要一個整潔干凈的辦公環(huán)境?Gveeticandobectivowhiteboard?用白板1展示題目.I.我能從中獲得什么?Fliphart1ispiritandlighteatd情緒飽滿Effinadhighqlityerfomance高效,高質(zhì)量的表現(xiàn)Soothmunicatiandgootohelth順暢的溝通行為及良好的身體EmpasitheSratonStadar:著重強調(diào)喜來登標準Reerto&LD參照標準和程序Aknwieafomprovement?seflipchrtolistalluggeson提問學員是否有好的建議提高辦公室工作行為?用翻轉(zhuǎn)展示板記錄所有的建議HwlongtimewilthDOSrevwthefice?市場總監(jiān)多長時間核查一次辦公室行為?Answer:Every1mn.每十二個月mphaisthtthSeratnandamutbobywhilarantficequimtsuchacoputrandtherautomtinsystem.重點強調(diào)在安排辦公室設備的時候,象電腦和其他的自動操作系統(tǒng)必須服從喜來登標
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