軟件外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽 樣題1 Softtek Public - Serive Outsourcing

1、首屆（無(wú)錫錫杯）中國(guó)大學(xué)學(xué)生服務(wù)務(wù)外包創(chuàng)創(chuàng)新應(yīng)用用大賽Softttek Pubblicc - Serrivee Ouutsoourccingg Coompeetittionn Exxamiinattionn Saamplle 大賽專(zhuān)家委委員會(huì)220100年7月題目框架組成內(nèi)容說(shuō)明背景說(shuō)明整體背景產(chǎn)業(yè)和行業(yè)業(yè)的整體體情況公司背景公司情況介介紹企業(yè)組織機(jī)機(jī)構(gòu)主要優(yōu)勢(shì)、行行業(yè)地位位等業(yè)務(wù)背景現(xiàn)有業(yè)務(wù)模模式當(dāng)前商業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀；項(xiàng)目說(shuō)明問(wèn)題描述需求現(xiàn)狀（障障礙與不不便，成成本，服服務(wù)質(zhì)量量，品牌牌形象等等）用戶期望管理高層希希望解決決什么問(wèn)問(wèn)題？中層經(jīng)理希希望解決決什么問(wèn)問(wèn)題？基層人員希希望解決決什么問(wèn)問(wèn)題

2、？任務(wù)要求內(nèi)容要求業(yè)務(wù)模型要要素IT技術(shù)要要素組織管理要要素格式要求S1：方案案概述S2：解決決方案S3：演示示材料評(píng)審參考重要的采分分點(diǎn)及其其權(quán)值題目說(shuō)明2.1背景景說(shuō)明【整體背景景】Portaal一詞詞原來(lái)是是“門(mén)戶網(wǎng)網(wǎng)站”的意思思，而對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)信息化化而言，它它扮演的的角色則則有所不不同。對(duì)對(duì)企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，建建立Poortaal的意意義在于于可以使使員工共共享各種種系統(tǒng)和和信息資資源，并并對(duì)其進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一的管理理。對(duì)員員工來(lái)說(shuō)說(shuō)，通過(guò)過(guò)Porrtall可以了了解和掌掌握有關(guān)關(guān)企業(yè)的的各種信信息、參參加討論論、協(xié)同同工作等等。Poortaal自動(dòng)動(dòng)將分散散于企業(yè)業(yè)各處的的信息資資源整理理并

3、發(fā)送送給員工工，真正正實(shí)現(xiàn)信信息找人人的目的的。Poortaal現(xiàn)在在已經(jīng)成成為企業(yè)業(yè)最關(guān)注注的領(lǐng)域域之一，是是實(shí)現(xiàn)企企業(yè)整合合的第一一步。其其重要價(jià)價(jià)值在于于它是企企業(yè)現(xiàn)有有投資與與新投資資的集成成節(jié)點(diǎn)，使使用戶能能夠與人人、內(nèi)容容、應(yīng)用用和流程程進(jìn)行個(gè)個(gè)性化的的、安全全的、單單點(diǎn)式的的互動(dòng)交交流。【公司背景景】神舟船務(wù)公公司系中中海國(guó)際際航運(yùn)(集團(tuán))總公司司旗下以以大型船船舶修理理、改裝裝及建造造為主業(yè)業(yè)，中國(guó)國(guó)規(guī)模最最大的集集修、造造船配套套為一體體的現(xiàn)代代化大型型企業(yè)集集團(tuán)，資資產(chǎn)總額額近400億元人人民幣。中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司以以設(shè)在大大連的集集團(tuán)總部部為核心心，在各各大沿海海城

4、市擁?yè)碛卸嗉壹覈?guó)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先、國(guó)國(guó)際上享享有較高高知名度度的大型型修船廠廠及多家家航修和和專(zhuān)業(yè)化化修船配配套服務(wù)務(wù)企業(yè)，形形成在中中國(guó)沿海海南、中中、北合合理的地地域布局局和船塢塢配置。集集團(tuán)下屬屬企業(yè)均均獲得IISO990000系列認(rèn)認(rèn)證，修修船企業(yè)業(yè)通過(guò)了了OHSSAS1180000體系系認(rèn)證，建建立了完完全滿足足SOLLAS、IIACSS和船級(jí)級(jí)社規(guī)范范規(guī)則要要求的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系，確確保為客客戶提供供符合國(guó)國(guó)際質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。目目前，中中海國(guó)際際航運(yùn)集集團(tuán)公司司正積極極開(kāi)拓海海洋工程程業(yè)務(wù)，并并已取得得初步成成效?！緲I(yè)務(wù)背景景】中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司在在繼續(xù)做做強(qiáng)修船船

5、業(yè)務(wù)的的同時(shí)，不不斷推進(jìn)進(jìn)船舶改改裝和制制造業(yè)務(wù)務(wù)。目前前在大連連和南通通兩地的的船舶改改裝業(yè)務(wù)務(wù)比例相相對(duì)于其其業(yè)務(wù)總總量已經(jīng)經(jīng)取得了了大幅度度的增長(zhǎng)長(zhǎng)，另外外在大連連和舟山山兩地分分別成立立了獨(dú)立立的船舶舶制造管管理部門(mén)門(mén)，形成成了修造造并舉的的業(yè)務(wù)格格局。中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司為為提高主主要業(yè)務(wù)務(wù)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，成成立了上上海經(jīng)營(yíng)營(yíng)總部、海海工總部部以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)經(jīng)營(yíng)，杜杜絕內(nèi)耗耗，并在在集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部通過(guò)過(guò)實(shí)施SSAP財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)、推行行財(cái)務(wù)一一體化來(lái)來(lái)提高集集團(tuán)的管管控能力力，進(jìn)而而提高集集團(tuán)整體體協(xié)同競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和分布布情況如如下圖所所示：中海國(guó)

6、際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司實(shí)實(shí)行單船船項(xiàng)目總總管小組組負(fù)責(zé)制制，為生生產(chǎn)的計(jì)計(jì)劃、調(diào)調(diào)度、執(zhí)執(zhí)行提供供保障，實(shí)實(shí)現(xiàn)了以以單船項(xiàng)項(xiàng)目總管管為核心心，其他他生產(chǎn)、安安全、質(zhì)質(zhì)量、經(jīng)經(jīng)營(yíng)、技技術(shù)等業(yè)業(yè)務(wù)主管管協(xié)同合合作的單單船項(xiàng)目目管理一一體化。2.2 項(xiàng)項(xiàng)目說(shuō)明明【問(wèn)題說(shuō)明明】中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)公司現(xiàn)現(xiàn)有應(yīng)用用系統(tǒng)信信息如下下表：系統(tǒng)平臺(tái)或技術(shù)術(shù)財(cái)務(wù)用友U8 企業(yè)業(yè)應(yīng)用平平臺(tái)人事檔案SQL20000、MMIS信息報(bào)送系系統(tǒng)B/S架構(gòu)構(gòu),MSS Seerveer 220033,J22SE 1.44,Toomcaat5.0,MMysqql4,Strrutss1.22.7郵件系統(tǒng)SMTP:maiil.sshi

7、pp1233.coom,PPOP33: maiil.sshipp1233.coom員工評(píng)測(cè)系系統(tǒng)B/S架構(gòu)構(gòu),MSS Seerveer 220033,J22SE 1.55,Toomcaat6.0,MMysqql5,Strrutss1.22.9,Hibbernnatee3.22某船務(wù)集團(tuán)團(tuán)公司協(xié)協(xié)同辦公公平臺(tái)（OOA）B/S架構(gòu)構(gòu),服務(wù)務(wù)器端：Winndowws 220033 Seerveer 、Lotus Designer R6.5客戶端：Windows系列、基于IE6.0及以上,主要采用Java、NotesScript、JavaScript、Html、CSS等技術(shù)中海國(guó)際航航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)及各下下

8、屬企業(yè)業(yè)也都已已經(jīng)擁有有自己的的辦公自自動(dòng)化系系統(tǒng)。許許多職能能部門(mén)也也都在使使用業(yè)務(wù)務(wù)的相關(guān)關(guān)辦公軟軟件。但但各種信信息化資資源還比比較凌亂亂、分散散；而且且資源之之間都是是獨(dú)立的的，缺乏乏服務(wù)交交互；尤尤其業(yè)務(wù)務(wù)流程的的信息化化管理還還沒(méi)有實(shí)實(shí)現(xiàn)，許許多的工工作流程程還缺乏乏優(yōu)化。因此，為滿滿足企業(yè)業(yè)IT資資源合理理規(guī)劃，提提高企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)管管控能力力，我們們要以企企業(yè)門(mén)戶戶平臺(tái)為為展現(xiàn)形形式，在在內(nèi)部實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)信息化化資源的的統(tǒng)一管管理、合合理利用用，對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有資源源的優(yōu)化化；并實(shí)實(shí)現(xiàn)工作作流程的的信息化化管理?！居脩羝谕磕壳懊總€(gè)系系統(tǒng)都有有各自的的用戶管管理、訪訪問(wèn)界面面、數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)

9、和和流程邏邏輯。中中海國(guó)際際航運(yùn)集集團(tuán)公司司希望通通過(guò)企業(yè)業(yè)門(mén)戶平平臺(tái)，對(duì)對(duì)已有的的以及未未來(lái)的系系統(tǒng)進(jìn)行行整合，一一方面使使所以員員工能夠夠在統(tǒng)一一的工作作空間下下，按照照各自的的角色和和任務(wù)進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)的工作作；另一一方面將將來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)底層的的信息集集成和流流程整合合，為企企業(yè)內(nèi)和和企業(yè)間間的協(xié)同同辦公、協(xié)協(xié)同設(shè)計(jì)計(jì)提供支支持。總目標(biāo)是：搭建一一個(gè)統(tǒng)一一的企業(yè)業(yè)內(nèi)部員員工使用用的工作作平臺(tái)，并并使之成成為企業(yè)業(yè)未來(lái)發(fā)發(fā)展的基基準(zhǔn)框架架平臺(tái)。門(mén)戶整合相相關(guān)：建立企業(yè)信信息化框框架，不不斷完善善企業(yè)信信息化的的標(biāo)準(zhǔn)化化和規(guī)范范化建設(shè)設(shè)；初步搭建起起企業(yè)信信息門(mén)戶戶平臺(tái)的的基礎(chǔ)，提提高企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新

10、新和應(yīng)變變能力；初步整合現(xiàn)現(xiàn)有應(yīng)用用，為企企業(yè)不同同角色提提供基本本的個(gè)性性化的工工作場(chǎng)所所；2.3 任任務(wù)要求求總體設(shè)計(jì)原原則本次Porrtall項(xiàng)目實(shí)實(shí)施范圍圍包括中中海國(guó)際際航運(yùn)集集團(tuán)公司司的本部部（包括括本部各各職能部部門(mén)的虛虛擬門(mén)戶戶）以及及一個(gè)下下屬企業(yè)業(yè)廣州船船務(wù)作為為二級(jí)門(mén)門(mén)戶的應(yīng)應(yīng)用試點(diǎn)點(diǎn)。在中海國(guó)際際航運(yùn)集集團(tuán)公司司門(mén)戶平平臺(tái)中，需需要建立立各職能能部門(mén)的的虛擬門(mén)門(mén)戶，特特別要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的是是技術(shù)中中心的虛虛擬門(mén)戶戶之下，還還包括三三個(gè)分中中心的虛虛擬門(mén)戶戶。廣州船務(wù)的的虛擬門(mén)門(mén)戶中，可可根據(jù)需需求建立立下屬各各職能部部門(mén)的虛虛擬門(mén)戶戶。門(mén)戶整合的的總目標(biāo)標(biāo)是“建立統(tǒng)統(tǒng)一的用用

11、戶的安安全認(rèn)證證機(jī)制，實(shí)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)點(diǎn)登陸；同時(shí)通通過(guò)門(mén)戶戶系統(tǒng)平平臺(tái)提供供到這些些應(yīng)用系系統(tǒng)的入入口，支支持企業(yè)業(yè)內(nèi)的協(xié)協(xié)同門(mén)戶戶系統(tǒng)?！?，主要需求如下：用戶管理相相關(guān)：用戶信息集集中存儲(chǔ)儲(chǔ) 應(yīng)用單點(diǎn)登登錄支持多種認(rèn)認(rèn)證技術(shù)術(shù)提供用戶策策略性的的集中管管理應(yīng)用集成相相關(guān)：應(yīng)用系統(tǒng)前前端集成成應(yīng)用系統(tǒng)后后端數(shù)據(jù)據(jù)的前端端報(bào)表展展現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)后后端流程程的前端端展現(xiàn)流程支撐模模塊：門(mén)戶系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)提供業(yè)業(yè)務(wù)流程程支撐，以以便實(shí)現(xiàn)現(xiàn)關(guān)鍵的的業(yè)務(wù)流流程應(yīng)用用，以人人為本的的綜合業(yè)業(yè)務(wù)流程程管理提供圖形化化的業(yè)務(wù)務(wù)流程模模型定義義、監(jiān)控控和管理理工具支持最新的的 Weeb 服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和 BBPELL 規(guī)范范支

12、持將業(yè)務(wù)務(wù)功能封封裝到各各個(gè)模塊塊，然后后單獨(dú)進(jìn)進(jìn)行更新新支持完整的的ACIID是事事務(wù)處理理支持門(mén)戶統(tǒng)統(tǒng)一展現(xiàn)現(xiàn)當(dāng)前用用戶在各各流程應(yīng)應(yīng)用的待待處理項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容管理相相關(guān)：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管管理文檔內(nèi)容管管理內(nèi)容相關(guān)日日志企業(yè)搜索相相關(guān)：企業(yè)搜索引引擎企業(yè)社區(qū)相相關(guān)：在門(mén)戶中提提供企業(yè)業(yè)社區(qū)功功能，實(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人人簡(jiǎn)要表表，企業(yè)業(yè)社區(qū)，企企業(yè)博客客等Weeb 22.0功功能。項(xiàng)目技術(shù)要要求門(mén)戶系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)提供完完整的門(mén)門(mén)戶服務(wù)務(wù)，為企企業(yè)提供供連接服服務(wù)、管管理服務(wù)務(wù)以及展展現(xiàn)服務(wù)務(wù)的環(huán)境境。支持多種主主流平臺(tái)臺(tái),支持這這些平臺(tái)臺(tái)的322位及664位操操作系統(tǒng)統(tǒng)。支持多種主主流的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。支持多種主主流的瀏瀏覽

13、器。應(yīng)支持多種種用戶目目錄。提供統(tǒng)一的的視圖來(lái)來(lái)訪問(wèn)和和管理門(mén)門(mén)戶。支持門(mén)戶網(wǎng)網(wǎng)站頁(yè)面面的定制制，門(mén)戶戶系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)能通過(guò)過(guò)級(jí)聯(lián)授授權(quán)，定定義外表表和主題題、更改改Porrtleet布局局等方式式來(lái)、實(shí)現(xiàn)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容容的訪問(wèn)問(wèn)權(quán)限、頁(yè)頁(yè)面的的的顏色方方案和可可視樣式式以及頁(yè)頁(yè)面上PPorttlett的位置置安排。應(yīng)支持常用用的Poortllet標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保與企業(yè)業(yè)內(nèi)部系系統(tǒng)的集集成。應(yīng)支持門(mén)戶戶系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部Poortllet之之間的通通信技術(shù)術(shù)。應(yīng)支持將PPorttlett部署在在遠(yuǎn)程服服務(wù)器上上以提供供系統(tǒng)部部署的可可伸縮性性。提供多語(yǔ)言言版本的的支持，支支持Unnicoode字字符編碼碼。應(yīng)支支持

14、全面面的簡(jiǎn)體體中文操操作界面面及在線線幫助等等。技術(shù)支持服服務(wù)要求求提供用戶戶培訓(xùn)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)支持持、電話話支持、系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)、BUUG修正正、需求求變更、技技術(shù)文檔檔準(zhǔn)備、實(shí)實(shí)施進(jìn)度度及實(shí)施施周期等等規(guī)劃方方案。其中，提交交方案的的具體要要求是：S1：方案案概要（SSummmaryy）S1A:概概要介紹紹；實(shí)施施進(jìn)度；用戶所所期望實(shí)實(shí)現(xiàn)的系系統(tǒng)綱要要及實(shí)施施細(xì)節(jié)等等 S1B：（可可選）不不超過(guò)110分鐘鐘的視頻頻或音頻頻補(bǔ)充材材料；S2：解決決方案（BBusiinesss PPlann）解決方案須須詳細(xì)標(biāo)標(biāo)注每部部分的負(fù)負(fù)責(zé)人，并并闡述參參賽團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)各選選手在其其中的角角色及作作用。應(yīng)應(yīng)該至少少包括以以