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文檔簡介
1、Word 關于總經理個人的述職報告范文3篇(部門經理個人述職報告范文) 下面是我收集的關于總經理個人的述職報告范文3篇(部門經理個人述職報告范文),以供參考。 關于總經理個人的述職報告范文1 敬重的各位領導、各位同事: 大家好! 20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教導的領導,感謝團結上進的同事關心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,由于是他們的關心、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。 上半年,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,樂觀協作銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、樂
2、觀開拓市場,努力完成下達的銷售目標?,F將個人工作述職如下: 1、市場任務完成狀況。 我負責_等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。 2、重新捋順銷售客戶。 在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各_市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,急躁做工作,并協作售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信念。 3、設備匯款狀況。 做好_等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,有以下客戶由于其他緣由,導致目前設備款回款比較困難:_,其
3、他客戶回款正常。 雖然_等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題: 1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,失去一部分銷量。 2、客戶售后與設備維護不到位。 導致多數客戶對我司設備不滿、信念下降,特殊是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本預備有方案上其次臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有肯定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的準時支持,目前該狀況有所改善,但仍需一段時間,來完善消退此次影響。 結合去年銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據現有工作狀況,準備從以下幾個方面來開
4、展銷售工作: 在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;協作實施銷售展會活動。 2、健全營銷網絡。 完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,協作售后協調與客戶工作、增加新客戶訪問量。 3、聽從大局,團結協作。 在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協作。 同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤準時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。 20_年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達方案銷售量,為實
5、現突破目標銷售量的目標而奮斗。 關于總經理個人的述職報告范文2 20_年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據總行的要求,仔細做好自己的本職工作?,F將半年來的述職報告如下: 一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好_年的信貸政策,重點把握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。 1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領
6、導的支持幫忙下,自己很快了解并生疏了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參與了分行舉辦的技能培訓。 2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于_年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深化討論行業(yè)進展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。 二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必需的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠
7、更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的熬煉有了必需的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。 三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、專心地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務
8、方案。其次,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到相宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是非常到位。 下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。其次,在做好本職工作的同時,專心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)打算成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增加部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。 述職人:_x 20_年_月_日 關
9、于總經理個人的述職報告范文3 時間如水,光陰似箭,布滿機遇與挑戰(zhàn)的二O_年既將過去,通過上級領導的關心指導,加之全部十多名同志注意合作,注意協調,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現抱負和人生的價值。 我是于97年6月份到_公司參與工作的,今年根據領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和關心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯,
10、郵政合作進一步擴大,全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上;新興業(yè)務進展快速,管理正規(guī),進展_用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省_任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將二O_年的主要工作狀況述職如下: 一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問 近一年來,我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作
11、的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養(yǎng)的強弱是關鍵,自己究竟是才來公司幾年的高校生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領導放心,下讓顧客滿足,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協調關系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。 二、以提高工作效率
12、為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量 一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我留意總結摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時把握各部門的工作動向,把握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順當完成工作,提高工作效率,就必需堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違反政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責
13、,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。 三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源 一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展,在鞏固中有所提高,有所進步,我留意討論市場動向,準時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、
14、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司實行重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,準時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_進展用戶指標后,我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務進展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟
15、蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成果也離不開
16、勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚,平常常常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關懷、關心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動關心他們解決實際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,精彩的完成了各項工作任務。 存在的問題及下步準備 回顧一年來的工作,對比職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著不
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