人力資源現(xiàn)狀分析及工作規(guī)劃

1、2020人力資源部工作現(xiàn)狀分析及2021規(guī)劃人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，路如何走才能順暢，取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。分析如下：一、人力資源部工作分二個(gè)層面：1、基本的人事層面保障和為所有部門服務(wù)的工作，即執(zhí)行和服務(wù)；2、組織發(fā)展和人力的挖潛及決策工作，即組織發(fā)展、人力資源的整合和優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管控、配 合高層管理決策等；最終的目的是為提高公司整體的工作效率、提升營銷業(yè)績；二、作為人力資源從業(yè)者要有人力管理和服務(wù)的創(chuàng)新思維、不能僅僅局限過去和

2、某一個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；三、對目前人力資源的工作現(xiàn)狀分析及2021規(guī)劃如下：序 號工作模塊定義工作內(nèi)容2020年工作現(xiàn)狀2021年度1-6月工作規(guī)劃7-12月工作規(guī)劃1人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃就是一個(gè)組織科學(xué)地預(yù) 測和分析自己在環(huán)境變化中的人力資 源供給和需求，確定人力資源發(fā)展目 標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的措施的過程。1、通過人力資源供給和需求的科學(xué)分析，制定合理的人力資源規(guī)劃，有助于一個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃的制定和實(shí)施；目前為止：人員招聘 計(jì)劃、企業(yè)文化和專 業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃、績 效激勵考核計(jì)劃、薪 資福利計(jì)劃、員工關(guān) 系計(jì)劃等內(nèi)容基本處 在剛起步階段；1、1-6月，進(jìn)一步完善人員招聘 計(jì)劃、企業(yè)文化和專

3、業(yè)知識培訓(xùn) 計(jì)劃、績效激勵考核淘汰計(jì)劃、 薪資福利計(jì)劃、員工關(guān)系計(jì)劃等 內(nèi)容。2、同時(shí)結(jié)合2020年公司高層和 市場反饋情況，重點(diǎn)調(diào)整重點(diǎn)渠 道人才梯隊(duì)建設(shè)、薪資核算、人 才培養(yǎng)計(jì)劃及績效激勵考核計(jì)劃。依據(jù)1-6月相關(guān)工作完成情況制訂，大致方向?yàn)榻M織發(fā)展 (各渠道團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)文化 培訓(xùn)、績效激勵考核淘汰計(jì)劃 等) ；2、提高競爭優(yōu)勢，如：最大限度削減經(jīng)費(fèi)、降低成本、創(chuàng)造最佳效益；3、改變?nèi)瞬抨?duì)伍結(jié)構(gòu)，如數(shù)量、質(zhì)量、年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等；4、其他人力資源政策的制定和實(shí)施，如招聘 、培訓(xùn) 5、按計(jì)劃檢查人力資源規(guī)劃與方案的實(shí)施效 果，進(jìn)而幫助管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理 決策；6、適應(yīng)并貫徹實(shí)施國家

4、的有關(guān)法律和政策，如：勞動法、勞動合同法、社會保障條例 等。2招聘與選拔1、人力資源招聘就是通過各種信息 途徑尋找和確定工作候選人，以充足 的質(zhì)量和數(shù)量來滿足企業(yè) (或組織) 的人力資源需求的過程。招聘工作主要有三個(gè)方面，即：1、制定公司季度、年度招聘計(jì)劃；2、準(zhǔn)備招聘信息，實(shí)施招聘計(jì)劃；3、評估招聘效果。1、招聘渠道單一 (如：網(wǎng)站) 、沒有 有效的利用行業(yè)人 脈 ； 2、招聘成本過高、 招聘效果未進(jìn)行評估。1、調(diào)整和拓展招聘渠道 (本行 業(yè)人脈推薦、內(nèi)部推薦、人脈推 薦等、由于行業(yè)的局限性建議少 用獵頭) ； 2、不是急招和難招的職位，建 議少用獵頭；每次對招聘效果進(jìn) 行評估。1、招聘渠道

5、的維護(hù)、更新拓 展。 2、招聘效果評估，對招聘工 作進(jìn)行改進(jìn)。或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的?；蚍€(wěn)定員工而自行為員工采取的福利2、選拔是招聘的后續(xù)工作，也是招 聘的延伸。所謂選拔就是從大量的申 請人中挑選出最有可能有效勝任工作 或組織認(rèn)為最合適的人員的過程。選拔工作主要有三個(gè)方面，即：1、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)；2、實(shí)施測評；3、測評結(jié)果分析。1、選拔標(biāo)準(zhǔn)未全面 制定 (公司崗位說明 書中的任職資格部分 未完成) 2、未建立測評體 系；1、完善崗位說明書，完成關(guān)鍵 崗位的任職資格 ； 2、初步完成關(guān)鍵崗位的測評標(biāo) 準(zhǔn) (企業(yè)文化認(rèn)同、管理能力、 業(yè)績完成等) 。1、按基于勝任力的素質(zhì)模型 為標(biāo)準(zhǔn)，對全部崗

6、位進(jìn)行任職 資格整理。2、在完成關(guān)鍵崗位測評標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)上，按不同崗位系列制定 測評標(biāo)準(zhǔn)。3、 完成公司的測評體系。3培訓(xùn)與開發(fā)1、培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、 技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信 念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。是指企業(yè)或 針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、 能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而 實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練 活動。1、培訓(xùn)職責(zé)的定位及培訓(xùn)戰(zhàn)略；未正式涉及1、1-6月初步完成培訓(xùn)職責(zé)的定 位；1、7-12月詳細(xì)完成培訓(xùn)職責(zé) 的定位；2、培訓(xùn)需求分析及成本效益分析；未正式涉及2、依據(jù)2020年培訓(xùn)實(shí)施情況 ， 對2021年各部門培訓(xùn)需求做出比 較分析；2、依據(jù)上半年培訓(xùn)計(jì)劃完成

7、 情況，對下半年各部門培訓(xùn)需 求做出比較分析，同時(shí)初步確 定培訓(xùn)費(fèi)用在經(jīng)營業(yè)績中所在 比例；2、為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知 識和信息傳遞、技能熟練演練等現(xiàn)代 信息化的流程，讓員工通過一定的教 育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提 高目標(biāo)，以達(dá)到對企業(yè)文化的認(rèn)可；3、培訓(xùn)計(jì)劃制定與組織管理 (包括人資與渠道或部門負(fù) 責(zé)人的職責(zé)分工) ；未正式涉及3、1-6月初步制定和實(shí)施對內(nèi)培 訓(xùn) (企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)知識培 訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等)3、依據(jù)1-6月的實(shí)施情況， 必要時(shí)開專題討論會；4、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃的初步擬定，培訓(xùn)課程設(shè)置與內(nèi) 部培訓(xùn)師隊(duì)伍的組建；2020年底人力部

8、確定 訓(xùn)師4、根據(jù)公司管理現(xiàn)狀和部門需 求，以部門為單位，初步建立各 部門的培訓(xùn)課程，人力資源部負(fù) 責(zé)制定公司級的公共培訓(xùn)課程；4、依據(jù)1-6月培訓(xùn)完成情 況，重點(diǎn)工作為內(nèi)部培訓(xùn)師組 建以及各級課程的完善；5、培訓(xùn)效果的評估與反饋。未正式涉及5、實(shí)施培訓(xùn)考核，考核信息要 反饋到相關(guān)人員或部門。 (先完 成對課程效果的考核及學(xué)員對課 程學(xué)習(xí)情況的考核)6、初步建立對培訓(xùn)的四個(gè)方 面的評估與考核，完善公司培 。 (反應(yīng)、習(xí)得、 行為、績效)4薪酬與福利1、薪酬就是工資，也就是勞動報(bào)酬。1、了解公司外部薪酬、福利信息及國家、地方的相關(guān)勞 動法律有關(guān)規(guī)定；未完善1、分階段收集相關(guān)信息資料， 并整理上報(bào)

9、；1、分階段收集相關(guān)信息資 料，并整理上報(bào)；2、制定薪資標(biāo)準(zhǔn)，制定公司福利標(biāo)準(zhǔn)；未完善2、制定全面、系統(tǒng)的工資標(biāo) 準(zhǔn)；2、依據(jù)相關(guān)薪酬信息，調(diào)整 公司薪資標(biāo)準(zhǔn)；2、福利就是用人單位為了吸引人才3、制定薪資計(jì)算、評價(jià)、分配標(biāo)準(zhǔn)；未完善3、制定公司薪資管理制度以及 福利管理 (計(jì)劃 ) 制度3、健全、完善公司薪資管理 制度以及福利 (計(jì)劃) 管理制 度；或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利 措施。比如加班調(diào)休、年假休假、生 日、法定節(jié)假日家屬關(guān)懷、團(tuán)體保險(xiǎn) 等等。4、薪資、福利滿意度調(diào)查，并進(jìn)行分析。未正式涉及4、薪資、福利滿意度調(diào)查，并 結(jié)合公司現(xiàn)狀，在費(fèi)用預(yù)算之內(nèi) 制定年度福利計(jì)劃；4、進(jìn)一步完善

10、薪資、福利制 度，重點(diǎn)完善員工年度福利計(jì) 劃；5績效激勵與考 核1、企業(yè)制定年度戰(zhàn)略發(fā)展和銷售目 標(biāo)，為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把 目標(biāo)分階段分解到各渠道或部門 ( 團(tuán) 隊(duì)績效) ； 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到各人員身上，也 就是說每個(gè)人都有任務(wù) (個(gè)人績效) 核 就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè) 跟蹤、記錄、考評?？冃Ч芾眢w系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備 、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績 效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用。未完善完善團(tuán)隊(duì)績效、逐步進(jìn)行KPI定 量考核從多方位、多層次、多種方式 考核4、績效激勵考核：收集、分析、傳 遞有關(guān)個(gè)人的在其工作崗位上的工作 行為表現(xiàn)和工

11、作結(jié)果方面的信息情況 的過程。1、勞動關(guān)系管理方面：指簽合同及解決勞動糾紛等內(nèi) 容，要合法；未完善嚴(yán)格合法簽訂勞動合同；解決勞 動糾紛；勞動關(guān)系有關(guān)法律法規(guī) 的培訓(xùn)；嚴(yán)格合法簽訂勞動合同；解決 勞動糾紛；勞動關(guān)系有關(guān)法律 法規(guī)的培訓(xùn)；6員工關(guān)系員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系和員工 關(guān)系會對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的 影響，這種關(guān)系取決于不同的社會環(huán) 境以及管理者對員工的基本看法。管 理者既要把員工看作是需要通過資源 投入才能夠形成的一筆財(cái)富 ( 即真正的人力資源) ，也可以將員工僅僅看 成是實(shí)現(xiàn)最小化支出的一項(xiàng)成本。2、內(nèi)部溝通管理方面：要以“雙向溝通，互為客戶，讓 客戶滿意”為原則，建立相關(guān)渠道、

12、制度，具體方法 為 ： 1 ) 、及時(shí)公布公司政策、通知 (此處要提交關(guān)于人力資 源方面的制度，要逐步公開) ； 2 ) 、積極組織各類推廣企業(yè)文化活動 ； 3 ) 、及時(shí)反饋和處理員工投訴或建議、電話等 ； 4 ) 、定期組織溝員工大會聽取員工意見 (可列出每季度 ；5 ) 、做好員工的“離職管理” ； 6 ) 、開展豐富多彩的員工文化、娛樂活動 ； 7 ) 、加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系。 8 ) 、創(chuàng)造性的溝通：如舉辦趣味競賽等，組織相關(guān)沙龍。內(nèi)部溝通不夠或溝通 不到位 臺、書面紙張等形式公布公司政 策、制度 (前題是先完善制 度) ； 2、完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)反 饋和處理員工投訴或建議 (建

13、立 公司級意見箱) ； 3、做好面談工作，如：面試、 入職、轉(zhuǎn)正、績效、調(diào)動、晉升 等面談工作。 4、做好員工的“離職管理” ， 對員工離職信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在以前的基礎(chǔ)上，再適當(dāng)添加 以下內(nèi)容：1、定期組織高層 與基層員工的談話會；2、加 強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系和聯(lián)系。員工紀(jì)律管理方面：關(guān)于制度的制定，到底是“嚴(yán)”還 是“松”，要結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)才行，此方面的 計(jì)劃是：一方面繼續(xù)推動制度建設(shè)，剔除不合理之處， 或是讓制度制定更切合公司實(shí)際；另一方面是對渠道或 部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，因負(fù)責(zé)人負(fù)有監(jiān)督、執(zhí)行獎懲 的權(quán)力，故其相關(guān)技巧及能力就成為重要。制定了幾項(xiàng)行政管理 制度，但檢查方法還 未制

14、訂在2020年基礎(chǔ)上，初步建立公司 渠道或部門負(fù)責(zé)人獎懲 (淘汰) 機(jī)制，與績效掛鉤；在2020年基礎(chǔ)上，初步建立 公司渠道或部門負(fù)責(zé)人獎懲 (淘汰) 機(jī)制，與績效掛鉤；7人力資源檔案人員履歷表、人員花名冊、勞動合同 書及相關(guān)個(gè)人檔案資料包括紙質(zhì)檔案及電子版檔案，要掌握幾個(gè)原則，“準(zhǔn)確 、全面、及時(shí)”，另外就是員工檔案要能反映員工在工 作期間的工作表現(xiàn) (如職位變動，獎懲，考核等信息， 這是2021年1-6月重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目 )簡單整理1、制定人力資源檔案管理辦 法，并執(zhí)行 ； 2、整理現(xiàn)有員工檔案 ； 3、員工日?？己?、職位變動等 信息，要及時(shí)歸檔。1、制定人力資源檔案管理辦 法，并執(zhí)行 ； 2、整理現(xiàn)有員工檔案 ； 3、員工日?？己?、職位變動 等信息，要及時(shí)歸檔。8五險(xiǎn)一金工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)五種 保險(xiǎn)；公積金近幾年，因家相關(guān)法律法規(guī)方面有較大變化 (包括醫(yī)療、社保等國計(jì)民生方面) ，人力資源方面，第一要多學(xué)習(xí)新頒布的政策法規(guī)規(guī)定，另一 方面五險(xiǎn)一金繳納時(shí)要準(zhǔn)確、及時(shí)，第三就是要對員工多進(jìn)行相