《管理信息系統(tǒng)》信息系統(tǒng)與管理決策(信息系統(tǒng)與管理)_第1頁
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文檔簡介

1、管理的任務(wù)在于通過有效地管理好人、財、物等資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標，而要管理能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能的支持。信息系統(tǒng)對計劃職能的支持管理信息系統(tǒng)對計劃的支持包括以下幾個方面：支持計劃編制工作。支持對數(shù)據(jù)的快速、準確存取。支持計劃的基礎(chǔ)預(yù)測。支持計劃的優(yōu)化。信息系統(tǒng)對組織職能的支持本不變 的標準模式進行。隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使得傳管理幅度可以沖破傳統(tǒng)管理模式的限制，垂直的層級組織中大量的中間層已經(jīng)沒有必要，企業(yè)內(nèi)部上下級之間的距離大為縮短，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。圖 2-1 扁平化組織示意圖在原組織中，有 4 個組織層次，30 多個中層管理人員，在扁平化后的組織中

2、，只有 3 個組織層次，且只剩下 3 個中層管理人員。地理位置的限制，可以在全世界范圍內(nèi)運作，工作人員可以分散在不同的位置（圖 2-2所示，這樣事務(wù)處理成本和協(xié)作成本都有明顯降低。圖 2-2 虛擬企業(yè)的結(jié)構(gòu)示意圖信息系統(tǒng)對領(lǐng)導(dǎo)職能的支持領(lǐng)導(dǎo)者在信息方面的職責是作為信息匯合點和神經(jīng)中樞，對內(nèi)對外建立并維持一個信息系統(tǒng)，以溝通信息，及時處理矛盾和解決問題。信息系統(tǒng)對控制職能的支持合控制、資金運用控制和收支平衡控制等。二、決策概述決策的含義施，是解決問題、達到目標的一種方法和途徑。決策過程2-3決策者屬性圖 2-3 決策過程流程圖決策者屬性包括洞察力、信息容量、風(fēng)險偏好和渴望程度。決策者的屬性也同樣對決策產(chǎn)生影響。洞察力是指決策者觀察決策問題的方法。決策策略類型最大化滿意漸進決策問題類型按制定決策的組織層次不同，可把決策類型分為：戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。依據(jù)問題的結(jié)構(gòu)化程度不同，可將決策劃分為以下三種類型：的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自動化。）對各階段的決策效果有相當影響一般來說，操作層的人員面對的是結(jié)構(gòu)化相當好的問題，相反，戰(zhàn)略規(guī)劃人員設(shè)計高度非結(jié)構(gòu)化問題。管理層人員也會遇到一些非結(jié)構(gòu)化的問題，但他們主要處理的仍是半結(jié)構(gòu)化問題

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