《管理信息系統(tǒng)》信息系統(tǒng)與管理決策(信息系統(tǒng)與管理)

1、管理的任務(wù)在于通過(guò)有效地管理好人、財(cái)、物等資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，而要管理能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能的支持。信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持管理信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃的支持包括以下幾個(gè)方面：支持計(jì)劃編制工作。支持對(duì)數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存取。支持計(jì)劃的基礎(chǔ)預(yù)測(cè)。支持計(jì)劃的優(yōu)化。信息系統(tǒng)對(duì)組織職能的支持本不變 的標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行。隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使得傳管理幅度可以沖破傳統(tǒng)管理模式的限制，垂直的層級(jí)組織中大量的中間層已經(jīng)沒(méi)有必要，企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的距離大為縮短，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。圖 2-1 扁平化組織示意圖在原組織中，有 4 個(gè)組織層次，30 多個(gè)中層管理人員，在扁平化后的組織中

2、，只有 3 個(gè)組織層次，且只剩下 3 個(gè)中層管理人員。地理位置的限制，可以在全世界范圍內(nèi)運(yùn)作，工作人員可以分散在不同的位置（圖 2-2所示，這樣事務(wù)處理成本和協(xié)作成本都有明顯降低。圖 2-2 虛擬企業(yè)的結(jié)構(gòu)示意圖信息系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的支持領(lǐng)導(dǎo)者在信息方面的職責(zé)是作為信息匯合點(diǎn)和神經(jīng)中樞，對(duì)內(nèi)對(duì)外建立并維持一個(gè)信息系統(tǒng)，以溝通信息，及時(shí)處理矛盾和解決問(wèn)題。信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持合控制、資金運(yùn)用控制和收支平衡控制等。二、決策概述決策的含義施，是解決問(wèn)題、達(dá)到目標(biāo)的一種方法和途徑。決策過(guò)程2-3決策者屬性圖 2-3 決策過(guò)程流程圖決策者屬性包括洞察力、信息容量、風(fēng)險(xiǎn)偏好和渴望程度。決策者的屬性也同樣對(duì)決策產(chǎn)生影響。洞察力是指決策者觀察決策問(wèn)題的方法。決策策略類(lèi)型最大化滿意漸進(jìn)決策問(wèn)題類(lèi)型按制定決策的組織層次不同，可把決策類(lèi)型分為：戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。依據(jù)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度不同，可將決策劃分為以下三種類(lèi)型：的通用模型和決策規(guī)則實(shí)現(xiàn)其決策過(guò)程的基本自動(dòng)化。）對(duì)各階段的決策效果有相當(dāng)影響一般來(lái)說(shuō)，操作層的人員面對(duì)的是結(jié)構(gòu)化相當(dāng)好的問(wèn)題，相反，戰(zhàn)略規(guī)劃人員設(shè)計(jì)高度非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。管理層人員也會(huì)遇到一些非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，但他們主要處理的仍是半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題