物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力精講班第8講課堂練習(xí)

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔試卷名稱：物業(yè)管理綜合能力精講班第8講作業(yè)卷開始時間：-9 14:14:21結(jié)束時間：-9 14:14:49答題時間：150分鐘考生耗時：00:00:28試卷總分：31通過分?jǐn)?shù)：19考生姓名：考生成績：標(biāo)準(zhǔn)題得分：手工題得分：評分方式：自動通過考試：考試評語：詳 細(xì) 情 況一、單選題:1、（ ）是由美國哈佛大學(xué)工業(yè)心理研究所的梅奧在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出來的。A.經(jīng)濟(jì)人理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.非正式組織理論D.需求層次理論 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：2、馬斯洛在1943年所著的人的動機(jī)理論一書中，提出了（

2、）理論。A.雙因素理論B.三重需求理論C.期望理論D.需要層次理論 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：d本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：3、馬斯洛需要層次理論將人的動機(jī)由低到高分為（）層，其中第三層是（）。A.3，生理需要B.4，尊重的需要C.5，社交的需要D.7，自我實(shí)現(xiàn)的需要 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：4、赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素是指（）。A.激勵因素，保健因素B.基本因素，高級因素C.成就因素，權(quán)力因素D.生存因素，成長因素 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：5、麥克萊蘭的需要理論又稱為（

3、）A.雙因素理論B.三重需要理論C.五層次理論D.ERG理論 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：6、耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為（）理論A.三重需要B.雙因素C.五層次D.ERG A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：d本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：7、手段期望理論認(rèn)為，薪酬能否成為一個激勵因素取決于（）三者的關(guān)系。A.價值、期望、績效獲獎估計B.努力、績效、報酬C.生存、相互關(guān)系、成長D.成就、權(quán)力、親和 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：8、以下不屬于勞動

4、者心理健康特征的內(nèi)容是（）。A.智力正常B.行為協(xié)調(diào)C.健全的情緒D.性格剛強(qiáng) A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：d本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：9、影響個性的形成和發(fā)展的決定性因素是（）A.遺傳B.早期教育C.后天環(huán)境D.社會生活實(shí)踐 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：10、對于氣質(zhì)，以下認(rèn)識不正確的是A.指某個人典型地表現(xiàn)于心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性特點(diǎn)等動力方面的特點(diǎn)B.氣質(zhì)能決定一個人活動的社會價值和成就的高低C.氣質(zhì)可以影響人的活動效率D.一個人的氣質(zhì)，具有極大的穩(wěn)定性 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答

5、案：b本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：11、關(guān)于能力，下列認(rèn)識不正確的是（）。A.能力有一般和特殊之分B.能力是與順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征，通常是指個體從事一定社會實(shí)踐活動的本領(lǐng)。C.一般情況下，能力是指個人到目前為止所具有的知識、技能D.說某個人在完成這項(xiàng)任務(wù)時具有較高的能力，是指他在完成某項(xiàng)任務(wù)時，把所需要的各種能力最完備的結(jié)合，迅速地、創(chuàng)造性地完成任務(wù)。 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：二、多選題:12、以下屬于梅奧的人群關(guān)系理論中的觀點(diǎn)有（）A.把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”看待B.不應(yīng)該把人視為“機(jī)器” C.職工從家庭生活和社會生活中所形成的態(tài)

6、度和企業(yè)內(nèi)部的人群關(guān)系D.管理要像女人那樣溫柔，像糖那樣甜蜜E.在企業(yè)中僅存在“正式組織” A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：13、期望理論認(rèn)為，一個人的決策是幾個普通觀念的產(chǎn)物，它們是（）A.價值B.成長C.期望D.相互關(guān)系E.績效獲獎估計 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：14、下面對公平理論的敘述，正確的有（）。A.員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷。B.員工比較的是他對投入、產(chǎn)出的客觀測量結(jié)果，而并非是投入、產(chǎn)出的知覺。C.員工比較的是他對

7、投入、產(chǎn)出的知覺，而并非是投入、產(chǎn)出的客觀測量結(jié)果。D.依據(jù)這個理論，薪酬能否成為一個激勵因素取決于努力、績效、報酬三者的關(guān)系。E.感受到不公平的員工不可能會采用改變被比較者的投入或產(chǎn)出方式來恢復(fù)心理上的平衡 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：15、一般來說，群體特征包括（）A.成員間的“社會互動”和“穩(wěn)定結(jié)構(gòu)” B.相互影響和功能C.成員“共享目標(biāo)”D.“成員資格”的認(rèn)同E.“社會閑散效應(yīng)” A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：16、群體決策的過程大致分為三個階段，其中包括（ ）A.問題診斷階段

8、B.問題分析階段C.備擇方案階段D.權(quán)衡方案階段E.選擇方案階段 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：17、群體決策研究提出常用的方法包括（）A.反應(yīng)決策法B.一致意見決策法C.共同意見決策法D.少數(shù)人決策法E.多數(shù)人決策法 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d, e本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：18、個性心理特征主要包括人的（）。A.氣質(zhì)B.品質(zhì)C.性格D.能力E.動機(jī) A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：19、性格是一個十分復(fù)雜的心理特征。它有著多個側(cè)面，包含著多種多樣的性格特征，其中包括（）A.對社會態(tài)度的性格特征B.對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征C.性格的意志特征D.性格的情緒特征E.性格的理智特征 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d, e本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：20、影響和制約人的性格的因素主要有（）。A.思想B.意識C.情緒D.信仰E.世界觀 A