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1、加盟類(lèi)行業(yè)拓展部績(jī)效核查實(shí)行方案一、觀察對(duì)象:企業(yè)拓展部經(jīng)理、主管及職工二、核查時(shí)間:每個(gè)月1號(hào)以前,內(nèi)控組對(duì)拓展部經(jīng)理、職工進(jìn)行績(jī)效核查。核查結(jié)果交總經(jīng)理審查,由總經(jīng)理審查后交人力部依據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算薪資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額薪資。1、拓展部工作職責(zé):負(fù)責(zé)企業(yè)新店開(kāi)發(fā)、加盟業(yè)務(wù)張開(kāi),門(mén)店開(kāi)發(fā)選址定位,經(jīng)過(guò)上述工作張開(kāi)使企業(yè)市場(chǎng)據(jù)有率增大,門(mén)店布點(diǎn)率增添。2、拓展部工作量化指標(biāo):拓展部每周每人最少選址10處(每日每人兩處),每個(gè)月最少應(yīng)開(kāi)設(shè)兩處新店,對(duì)經(jīng)營(yíng)中的門(mén)店每周每人拜見(jiàn)3家與其談加盟合作,對(duì)先期接觸的客戶每周最少回訪5家。三、核查內(nèi)容:1、硬性指標(biāo):每個(gè)月部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)控制狀況;業(yè)務(wù)張開(kāi)狀況;2、
2、軟性指標(biāo):職工違紀(jì);職工流失率;拓展部開(kāi)銷(xiāo)指標(biāo)核查表月9月10共計(jì)份月月月月月月月月月月項(xiàng)目薪資房租電話費(fèi)養(yǎng)老金折舊費(fèi)水電費(fèi)年節(jié)福利辦公費(fèi)差旅費(fèi)物料消耗費(fèi)教育經(jīng)費(fèi)總計(jì)拓展部工作量化指標(biāo)核查表項(xiàng)客戶接談判完成次物業(yè)選市調(diào)結(jié)客戶追成功開(kāi)店其余工作目洽數(shù)址果蹤人員每周對(duì)每周每每周回每個(gè)月最少經(jīng)營(yíng)中人選址訪客戶兩家新店的門(mén)店10處3家開(kāi)業(yè)每人拜訪3家四、核查指標(biāo)(一)、硬性核查指標(biāo)100分(1)、部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)控制狀況50分(2)、業(yè)務(wù)張開(kāi)狀況:與客戶談判成功率,新店開(kāi)發(fā)成功率,選址成功率、市調(diào)正確率(50分)(二)、軟性指標(biāo):(1)、職工違紀(jì):部門(mén)職工的違規(guī)行為。(2)、職工流失率;部門(mén)滿編狀況下的職工非
3、正常辭職和流失。(三)、硬性指標(biāo):(1)、部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)控制狀況不得超出總經(jīng)辦下達(dá)開(kāi)銷(xiāo)指標(biāo)(2)、談判成功率每次最少50以上成功率(3)、新店開(kāi)發(fā)成功率確立后100(4)、選址成功率40(5)、市調(diào)正確率90%(四)、軟性指標(biāo)分值100分:(1)、部門(mén)職工違紀(jì)每個(gè)月不得超出5次50分(2)、部門(mén)職工流失率每季度不超出2人50分(五)、核查方法:被核查人員每個(gè)月核查后所得均勻百分比對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效薪資:如某職工薪資為1000元,(崗位薪資為800元+績(jī)效薪資為200元),而其當(dāng)月績(jī)效考核為80分,則其當(dāng)月薪資為:800+20080=960元(一)、硬性指標(biāo)核查方法為:1、部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)控制:在財(cái)務(wù)估計(jì)范圍以內(nèi)的節(jié)儉部分按企業(yè)規(guī)定獎(jiǎng)賞部門(mén),每超出一個(gè)百分點(diǎn),扣除薪資相應(yīng)數(shù)額(特別狀況除外)。2、業(yè)務(wù)張開(kāi):若達(dá)不到企業(yè)規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)應(yīng)開(kāi)設(shè)商鋪數(shù)目或選址等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。(二)、軟性指標(biāo)核查方法:1、職工違紀(jì):當(dāng)月部門(mén)職工違紀(jì)超出規(guī)定范圍的除了依據(jù)企業(yè)規(guī)定處分另加一倍罰款,主管一次并罰10元2、職工流失率:部門(mén)職工流失率超出規(guī)定值時(shí)主
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