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文檔簡介
1、2021 年個人年終述職報告范文三篇個年述報在這先感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同志們平時對我的關(guān)懷與照顧轉(zhuǎn)眼就來到了 20_年,又是做述職報告候了?,F(xiàn)將一年來所做 之事加以總結(jié)提煉,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:一、思想政方面堅持與路線方針政策不動搖堅持馬可思列列寧主義的一系列重要論述自覺運用最新理論成果武裝自己的頭腦并及時完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計劃通過學(xué)習(xí)使我更加明白了作為一名軍人應(yīng)該努力的方向平時注重對政治理論的積累積極參加“堅定理想信念,忠實履行使命,持續(xù)深入開展培育當(dāng)代軍人核心價值觀永遠(yuǎn)做人民的忠誠衛(wèi)士主題教育活動和各項思想政治教育,并堅持寫好學(xué)習(xí)心得體會,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅定了獻身國防、干好
2、本職工作的信心和決心。 二、工作生方面在班長這個崗位上我思想大致保持穩(wěn)定能夠端正思想態(tài)度,正確對待組織安排,自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔(dān)任班長一職以來配合隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作致力于建設(shè)一個團結(jié)向 上、充滿活力的班集體。在隊支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴(yán)于律己,虛心請教,努力工作,和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對環(huán)境務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)時充分發(fā)揮思想骨干作用,認(rèn)真做好班里人員的思想工作積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志確 保了人員思想穩(wěn)定,全班全年安全無事故。軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守條令條例
3、和各項規(guī)章制度落實好安全制度和保密制度認(rèn)真抓好個人安全工作全年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題確保了自身的安全穩(wěn)定在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一,遵章守紀(jì)嚴(yán)格落實車場規(guī)定,詳細(xì)做好出車記錄,及時保養(yǎng)精心維護車輛,做到不帶故障出車。熱情服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),做到 積極熱情服務(wù)到家,叫領(lǐng)導(dǎo)放心、舒心??v觀一年來的工作我通過認(rèn)真反思發(fā)現(xiàn)自己也存在一些 問題和不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一作不夠深入懶惰松懈思想吃苦意識還不是很強,經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰工作能力不足仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性有時會因工作多頭緒重而產(chǎn)生 消極抵觸的情緒。二注重工作經(jīng)驗的積累乏理性思考質(zhì)不夠全面,平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)
4、和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象,離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距 離。三、工作事業(yè)心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴(yán)格,不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中平時考慮個人問題多在某種程度 上也影響了自己的一些精力??傊?,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我取得了一定的成績同時也存在不少缺點和不足但我有改正不足提高自我的信心和決心以上是我一年來的工作情況述職不足 之處請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。個年述報在剛剛過去的 20_里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時積極開展保險營銷工作除出色完成了所負(fù)責(zé) 的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費
5、業(yè)務(wù) 7.5 元。一是勤于學(xué),力求做財方面的行家手本人認(rèn)為熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識是做好保險工作的重要保證因此本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外還積極參加上級公司和支公司本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧基本做到了能夠熟練辦理業(yè)務(wù)知曉本公司經(jīng)營的 各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天保監(jiān)會委托我市市委對營銷員進行為期兩天的集中培訓(xùn)本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)并順利通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加時在家看財經(jīng)節(jié)目非注意保險方面的
6、內(nèi)容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐通過不斷學(xué)習(xí)大大提高了自己的 專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。二是利用各種渠道,積極做好保險營銷工作自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員一直認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提“皮之不存,毛將焉附”,一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾充分利用各種便利條件積極向外 拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地和政府部門工作們認(rèn)識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。
7、另外,自己的老家因為離縣城較遠(yuǎn),地理位置相對偏僻各保險公司在那里的競爭相對不太激烈自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)也 收到了豐碩成果。三是積極改善服務(wù),以良好的服務(wù)贏得顧客近年來在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)就成了決定成敗的關(guān)鍵因素在開展保險業(yè)務(wù)時自己時刻注重做到為保戶著想積極為他們提供力所能及的服務(wù)這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單對于這樣的保戶自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門一些老客戶有的雖然答應(yīng)續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這
8、樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶對車輛保險的種類不太清楚不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適對于這樣的客戶自己就不厭其煩地對其進行險種解釋并設(shè)身處地為保戶著想親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持, 為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)??傊ㄟ^自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作還完成了 7 余萬的保費業(yè)務(wù)比上年 4 的業(yè)務(wù)量超出近 3 萬元在新的一年里自己在如既往地做好保費和賠款收付工
9、作的同時續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比 20_更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出 自己應(yīng)有的貢獻。個年述報這一年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持下在同事的關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持組織抓好思想政治工作加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高管理工作不斷進步較好地完成了各 階段施工生產(chǎn)任務(wù)。一、戰(zhàn)勝重困難,施工難而上克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。二、積極采的措施,精組織、精心理1進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過兩年來的施工生產(chǎn)實際進一步完善安全質(zhì)量等管理體系,建
10、立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24 。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作 業(yè)中都能得以有效控制。2完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性通過完善內(nèi)部承包機制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段極大的提高了員工的勞動積極性部分的緩解了因 資金緊張帶來的消極影響。3提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。 4加強成
11、本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性項目部每月 8 日定期召開成本分析會真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)保了數(shù)據(jù)的真實 性。5文明工地建設(shè)繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù) 32 。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作持工地衛(wèi)生清潔道路干凈暢通洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞各種設(shè)備 物資標(biāo)識齊全,堆放有序6認(rèn)真搞環(huán)水保工作積極與總指和地方環(huán)水保主管部
12、門聯(lián)系主動邀請其進場 檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。7關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣 寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。三、及時總,及時調(diào)整項目部定期組織進行安全質(zhì)量環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全 質(zhì)量。四、注重自修養(yǎng),努力好表率。領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令其身正不令而行因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。 一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實 行“對
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