哲理故事演講稿(多篇)

1、 12/12哲理故事演講稿(多篇) 哲理故事演講稿 哲理故事演講稿 有一個人在森林中漫游的時候，突然遇見了一只饑餓的老虎，老虎大吼一聲就撲了上來。他立刻用生平最大的力氣和最快的速度逃開，但是老虎緊追不舍，他一直跑一直跑一直跑，最后被老虎逼入了斷崖邊上。站在懸崖邊上，他想：?與其被老虎捉到，活活被咬、肢解，還不如跳入懸崖，說不定還有一線生機。?他縱身跳入懸崖，非常幸運地卡在一棵樹上，那是長在斷崖邊的梅樹，樹上結(jié)滿了梅子。正在慶幸的時候，他聽到斷崖深處傳來巨大的吼聲，往崖底望去，原來有一只兇猛的獅子正抬頭看著他，獅子的聲音使他心顫，但轉(zhuǎn)念一想：?獅子與老虎是相同的猛獸，被甚么吃掉，都是一樣的。?當(dāng)

2、他一放下心，又聽見了一陣聲音，仔細一看，一黑一白的兩只老鼠，正用力地咬著梅樹的樹干。他先是一陣驚慌，立刻又放心了，他想：?被老鼠咬斷樹干跌死，總比被獅子咬好。? 情緒平復(fù)下來后，他感到肚子有點餓，看到梅子長得正好，就采了一些吃起來。他覺得一輩子從沒吃過那么好吃的梅子，找到一個三角形的枝椏休息，他想著：?既然遲早都要死，不如在死前好好睡上一覺吧！? 他在樹上沉沉地睡去了。睡醒之后，他發(fā)現(xiàn)黑白老鼠不見了，老虎、獅子也不見了。他順著樹枝，小心翼翼地攀上懸崖，終于脫離險境。原來就在他睡著的時候，饑餓的老虎按捺不住，終于大吼一聲，跳下懸崖。黑白老鼠聽到老虎的吼聲，驚慌逃走了。跳下懸崖的老虎 第1 頁共1

3、 頁 與崖下的獅子展開激烈的打斗，雙雙負傷逃走了。 由我們誕生那一刻開始，苦難就像饑餓的老虎一直追趕著我們，死亡，就像一頭兇猛的獅子，一直在懸崖的盡頭等待，白天和黑夜的交替，就像黑白老鼠，不停地正用力咬著我們暫時棲身的生活之樹，總有一天我們會落入獅子的口中。 既然知道了生命中最壞的情景是死亡，唯一的路，就是安然地享受樹上甜美的果子，然后安心地睡覺，只有存著這樣單純的心少欲望、多一點赤子之心。 幸福是一顆夢想的種子，需要用生命的熱情去灌溉, 幸福不是靠別人給的, 而是要認真抓住用心選擇. 第二篇：哲理故事演講稿 從前，有一座圓音寺，天天都有許多人上香拜佛，香火很旺。在圓音寺廟前的橫梁上有個蜘蛛結(jié)

4、了張網(wǎng)，因為天天都遭到香火和忠誠的祭拜的熏托，蛛蛛便有了佛性。經(jīng)由了一千多年的修煉，蛛蛛佛性增添了很多。溘然有一天，佛主光臨了圓音寺，看見這里香火甚旺，十分高興。脫離寺廟的時刻，不方便間地仰面，看見了橫梁上的蛛蛛。佛主停下來，問這只蜘蛛：?你我相見總算是有緣，我來問你個題目，看你修煉了這一千多年來，有甚么真知鄙見。怎樣？?蜘蛛碰見佛主很是雀躍，連忙應(yīng)許了。佛主問到：?凡間甚么才是最貴重的？?蜘蛛想了想，回答到：?凡間最貴重的是得不到和已失去。?佛主點了頷首，脫離了。就如許又過了一千年的光景，蜘蛛仍舊在圓音寺的橫梁上修煉，它的佛性大增。一日，佛主又來到寺前，對蜘蛛說道：?你可還好，一千年前的誰人

5、題目，你可有甚么更深的了解 嗎？?蜘蛛說：?我覺得凡間最貴重的是得不到和已失去。?佛主說：?你再好好想一想，我會再來找你的。?又過了一千年，有一天，刮起了大風(fēng)，風(fēng)將一滴甘露吹到了蜘蛛網(wǎng)上。蜘蛛望著甘露，見它晶瑩透亮，很摩登，頓生愛好之意。蜘蛛天天看著甘露很高興，它覺得這是三千年來最高興的幾天。驟然，又刮起了一陣大風(fēng)，將甘露吹走了。蜘蛛一會兒覺得失去了甚么，感到很孤單和難得。這時候佛主又來了，問蜘蛛：?蜘蛛這一千年，你可好好想過這個問題：凡間甚么才是最貴重的？?蜘蛛想到了甘露，對佛主說：?凡間最貴重的是得不到和已失去。?佛主說：?好，既然你有如許的了解，我讓你到人世走一朝吧。?就如許，蜘蛛投胎到

6、了一個官宦家庭，成了一個富家小姐，怙恃為她取了個名字叫蛛兒。一晃，蛛兒到了十六歲了，已經(jīng)成了個婀娜多姿的奼女，長的非常摩登，楚楚動人。這一日，新科狀元郎甘鹿中士，皇帝決定在后花圃為他舉辦慶功宴席。來了很多妙齡奼女，囊括蛛兒，還有皇帝的小公主長風(fēng)公主。狀元郎在席間演出詩詞歌賦，年夜獻才藝，在場的奼女無一不被他折倒。但蛛兒一點也不嚴重和吃醋，由于她曉得，這是佛主賜賚她的姻緣。過了些日子，說來很巧，蛛兒陪伴母親上香拜佛的時刻，恰好甘鹿也陪伴母親而來。上完香拜過佛，2位長者在一邊說上了話。蛛兒和甘鹿便來到走廊上談天，蛛兒很高興，終究可以和喜好的人在一起了，然而甘鹿并無表現(xiàn)出對她的愛好。蛛兒對甘鹿說：?

7、你莫非不曾記得十六年前，圓音寺的蜘蛛網(wǎng)上的事變了嗎？?甘鹿很驚訝，說：?蛛兒姑娘，你摩登，也很討人喜歡，但你想象力未免雄厚了一點吧。?說罷，和母親脫離了。蛛兒回到家，心想，佛主既然支配了這 場姻緣，為什么不讓他記得那件事，甘鹿為什么對我沒有一點的感覺？幾天后，皇帝下召，命新科狀元甘鹿和長風(fēng)公主結(jié)婚蛛兒和太子芝草結(jié)婚。這1新聞對蛛兒猶如晴空轟隆，她怎樣也想(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁：)差別，佛主居然如許對她。幾日來，她不吃不喝，深究急思，魂靈就將出殼，生命千鈞一發(fā)。太子芝草知道了，匆忙趕來，撲倒在床邊，對岌岌可危的蛛兒說道：?那日，在后花圃眾姑娘中，我對你一見鐘情，我苦求父皇，他才應(yīng)許。要是你死了

8、，那末我也就不活了。?說著就拿起了寶劍準備自刎。就在這時候，佛主來了，他對快要出殼的蛛兒魂靈說：?蜘蛛，你可曾想過，甘露（甘鹿）是由誰帶到你這里來的呢？是風(fēng)（長風(fēng)公主）帶來的，末了也是風(fēng)將它帶走的。甘鹿是屬于長風(fēng)公主的，他對你不過是生命中的一段插曲。而太子芝草是昔時圓音寺門前的一棵小草，他看了你3千年，傾慕了你3千年，但你卻從沒有低下頭看過它。蜘蛛，我再來問你，凡間甚么才是最貴重的？?蜘蛛聽了這些實情以后，好象一會兒大徹大悟了，她對佛主說：?凡間最貴重的不是得不到和已失去，而是如今能掌控的幸福。?剛說完，佛主就脫離了，蛛兒的魂靈也回位了，睜開眼睛，看到正要自刎的太子芝草，她立刻打落寶劍，和太子

9、深深的抱著故事收場了，你能體會蛛兒末了一刻的所說的話嗎？?凡間最貴重的不是得不到和已失去，而是如今能掌控的幸福 第三篇：哲理故事 不注重團隊精神的后果 不注重團隊精神的后果 有一次，天鵝、狗魚和蝦，一起想拉動一輛裝東西的貨車，三個家伙套上車索，拚命用力拉，可車子還是拉不動。車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動.究竟哪個錯?哪個對?用不著我們多講，只是車子還停留在老地方。 員工之間不協(xié)調(diào)不溝通,有力不能往一處使,工作就施展不好，企業(yè)的目標(biāo)也很難達成,只會把事情弄糟，引起痛苦和煩惱。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調(diào)他們之間的合作。無論一個公司的

10、金錢、機器和材料的總和多么強大，如果沒一支愿意進行思考和清醒的人們組成的隊伍可以使用，他們只不過是一堆不會產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。 惠普的敞開式辦公室 美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨特的?周游式管理辦法?，鼓勵部門負責(zé)人深入基層，直接接觸廣大職工。 為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國少見的?敞開式大房間?，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔，除少量會議室、會客室外，無論哪級領(lǐng)導(dǎo)都不設(shè)單獨的辦公室，同時不稱頭銜，即使對董事長也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。 單打獨斗、個人英雄的閉門造車工作方式在現(xiàn)今社會是越來越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)

11、認同。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡，促進相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。 不要在工作中人為地設(shè)臵屏礙分隔，敞開辦公室的門，制造平等 的氣氛，同時也敞開了彼此合作與心靈溝通的門。 對一個企業(yè)而言，最重要的一點是營造一個快樂，進步的環(huán)境：在管理的架構(gòu)和同事之間，可以上下公開、自由自在、誠實地溝通。 感謝公司搭建這么好的溝通學(xué)習(xí)平臺,使每一個中旭人在這里能夠暢所欲言，分享工作生活中的快樂和及時請教自身的不足，使每一個人能夠快速的成長、進步。 第四篇：有哲理的故事 1、斷箭 不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。 春秋戰(zhàn)國時代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只

12、是馬前卒。又一陣號角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：?這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。?那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃.果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。我一直刳著只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身

13、冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。 結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。 拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：?不相 信自己的意志，永遠也做不成將軍。? 把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當(dāng)一個人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險！比如把希望寄托在兒女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在單位身上 溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。 2、生命的價值 不要讓昨日的沮喪令明天的夢想黯然失色！ 在一次討論會上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手里卻高舉著一張20美元的鈔票。面對會議室里的20

14、0個人，他問：?誰要這20美元？?一只只手舉了起來。他接著說：?我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請準許我做一件事。?他說著將鈔票揉成一團，然后問：?誰還要？?仍有人舉起手來。他又說：?那么，假如我這樣做又會怎么樣呢？?他把鈔票扔到地上，又踏上一只腳，并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。?現(xiàn)在誰還要？?還是有人舉起手來。 ?朋友們，你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因為它并沒貶值，它依舊值20美元。人生路上，我們會無數(shù)次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發(fā)生什么，或?qū)⒁l(fā)生什么，在

15、上帝的眼中，你們永遠不會喪失價值。在他看來，骯臟或潔凈，衣著齊整或不齊整，你們依然是無價之寶。? 溫馨提示：生命的價值不依賴我們的所作所為，也不仰仗我們結(jié) 交的人物，而是取決于我們本身！我們是獨特的永遠不要忘記這一點！ 3、昂起頭來真美 別看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。 珍妮是個總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天，她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結(jié)，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結(jié)挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。珍妮走進教室，迎面碰上了她的老師，?珍妮，你昂起頭來真美！?老師愛撫地拍拍她的肩說。 那一天，她得到了許多人的贊美。她

16、想一定是蝴蝶結(jié)的功勞，可往鏡前一照，頭上根本就沒有蝴蝶結(jié)，一定是出飾物店時與人一碰弄丟了。自信原本就是一種美麗，而很多人卻因為太在意外表而失去很多快樂。 溫馨提示：無論是貧窮還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平平，只要你昂起頭來，快樂會使你變得可愛人人都喜歡的那種可愛。 4、為生命畫一片樹葉 只要心存相信，總有奇跡發(fā)生，希望雖然渺茫，但它永存人世。 美國作家歐亨利在他的小說最后一片葉子里講了個故事：病房里，一個生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風(fēng)中一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。她說：?當(dāng)樹葉全部掉光時，我也就要死了。?一位 老畫家得知后，

17、用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。最后一片葉子始終沒掉下來。只因為生命中的這片綠，病人竟奇跡般地活了下來。 溫馨提示：人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處，生命就生生不息！ 第五篇：哲理故事 哲理故事 分橙子： 有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。 第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔

18、進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。 這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。雙方要想取得利益最大化，也必須進行充分的溝通。老鼠開會：很久很久以前，老鼠們因深受貓的侵襲，感到十分苦惱。于是，他們在一起開會，商量用什么方法對付貓的騷擾，以求平安。 會上，各有各的主張，但都被否決了。最后一只小老鼠站起來提議，他說在貓的脖子上掛個鈴鐺，只要聽到鈴鐺一響

19、，我們就知道貓來了，便可馬上逃跑。大家對他的建議報以熱烈的掌聲，并一致通過。有一只年老的老鼠坐在一旁，始終一聲沒吭。這時，他站起來說：?小老鼠想出的這個辦法是非常絕妙的，也是十分穩(wěn)妥的；但是還有一個小問題需要解決，那就派誰去把鈴鐺掛在貓的脖子上？?這說明，想出一個好主意也許不難，實現(xiàn)主意就不那么容易了。 售后會議發(fā)言稿 今天在我們個體協(xié)會XX年的總結(jié)會上，我被榮幸地推薦到主席臺上作匯報發(fā)言，對此我表示十分激動，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么個機會，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我們的關(guān)心指導(dǎo)，感謝個體協(xié)會對我們個體戶的支持，感謝社會各階層人士對我們的照顧，感謝我們的家人對我們的支撐，售后發(fā)言稿。 一年來，我在日常經(jīng)

20、營中，能夠遵紀守法，公平買賣，誠信服務(wù)。所以贏得了一批基本客戶，使我的小店生意蒸蒸日上。經(jīng)過多年來的不斷摸索，我有如下幾點體會： 一，個體戶是社會發(fā)展的需要，也是合法的納稅人 作為個體戶的我，對此有太多的感受。改革的大潮必然要沖擊舊的不適合社會發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系。在沖刷下來的各種關(guān)系中，人的生存是第一位的。國家鼓勵自謀出路，開拓新的就業(yè)機會，個體戶就是這種社會的需求產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。 對于我們這些個體戶經(jīng)營者來說，既找到了一席生存發(fā)展的道路，也承受了一定的社會偏見。有相當(dāng)一部分人對我們有各種看法，他們認為我們是被社會淘汰的對象，是活該！由于有這種偏見，所以他們就認為：我們的經(jīng)營是把最差

21、的東西推銷給消費者，賺取不義之財。事實果真如此嗎？非也！ 我們這些合法經(jīng)營者都知道遵紀守法的重要性，也知道誠信經(jīng)營是我們的生存之本，我們有什么理由不去做好我們的經(jīng)營活動呢？再說，我們的進貨渠道都是從大型批發(fā)市場里批發(fā)來的商品，那里難道全是假貨和劣貨嗎？所以持這種偏見和不負責(zé)任講話的人，本身心態(tài) 就很成問題，是心態(tài)不健康的人。 當(dāng)然也有一些不好的人做了違法的活動，但是那些人不代表我們大多數(shù)守法的個體戶。 其次，我們經(jīng)營也是對社會需求的一種補充。 在座的各位朋友，總是起早摸黑地辛勤工作，為了什么呢？首先是我們自己要養(yǎng)活自己，養(yǎng)活家人。其次是為社會生活提供了方便。 例如：夏天賣西瓜，我們往往是：吃喝

22、買賣在街頭，涼席一條睡路頭，發(fā)言稿售后發(fā)言稿。為市民提供了清涼解渴的西瓜。如果我們的西瓜質(zhì)量不好，誰愿意來買呀？一年四季的瓜果，擺在市民的面前的總是新鮮的，這就是生活的需要。在那些黑夜里，燈光明亮的除了超市外，就要數(shù)我們水果攤的個體戶了，我們是給大上海增光添彩啊。 再則，我們是合法的納稅人，是改革開放的鋪路石。 我們個體戶中有許多過去都在國營企業(yè)里工作的。但是市場是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，我們失去了原來的工作。多虧我們黨有了好政策，讓我們又重新找回了勞動的機會?，F(xiàn)在我們的勞動，不僅得到政府的大力扶植，而且我們的隊伍在不斷擴大，我們不僅是自食其力的勞動者，更是為國家稅收創(chuàng)利

23、的納稅人。從這一點上來說，我們又走在了依法納稅的前頭，做了改革的鋪路石。我們?yōu)樽约旱膭趧佣蔀榧{稅人而驕傲。 二，誠信經(jīng)營是生存之本 在我們的經(jīng)營活動中，經(jīng)常會碰到各種各樣的矛盾。例如有的商品明明沒有質(zhì)量問題，可是客人用了后不喜歡，為了達到要退貨的目 的，往往找各種理由，甚至無理取鬧。對于這樣的事情，大超市可以無條件退貨，而對于我們小本經(jīng)營的，往往就只能自己?吃進?了，為什么我們總要?甘愿吃虧?呢？我想是不是有下列這些原因：1，為了保住自己苦心經(jīng)營的聲譽。大家都明白，如果為了區(qū)區(qū)幾元錢或者幾十元錢的生意同顧客理論，就會引來不明真相人的介入，把小矛盾擴大化，其結(jié)果是得不償失的。所以商家往往是退一

24、步，吃小虧占了大便宜，旁觀者會贊嘆經(jīng)營者寬厚待人。 2，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。如果在某件商品發(fā)現(xiàn)了問題，那么以后在進貨中就可以不再重蹈覆轍，可以更換信譽更好的上家，保證自己的口碑，讓客人放心，給自己有保證。 3，可以學(xué)到更多的商品知識。發(fā)生問題時，往往是學(xué)習(xí)的好時機。客人發(fā)現(xiàn)商品有問題，說明他們比自己懂得更多，所以他們才能發(fā)現(xiàn)問題，而我們經(jīng)營者往往還不可能完全懂，這不就是一個學(xué)習(xí)的好機會嗎？ 以上這三點，是我們經(jīng)常遇到的，誠信不是一天兩天建立起來的，它要耗費我們的相當(dāng)精力，資金，為人處世，甚至是血汗。所以誠信是我們的生存之本?。?三，關(guān)注售后服務(wù)，留住更多的回頭客 不要以為在大賣場和大企業(yè)才有售后服務(wù)

25、，我們同樣也有售后服務(wù)，而且這是擴大我們信譽的不可或缺的經(jīng)營之道。 我在銷售兒童游戲機插卡中就有這種體會。 游戲機插卡是高科技產(chǎn)品，成品中有進口和國產(chǎn)兩種。國產(chǎn)的質(zhì)量也是跟在國外產(chǎn)品后面逐步發(fā)展的。所以根據(jù)消費者要求，提供不 同的品種。而這些產(chǎn)品的質(zhì)量，從外表上很難看出有什么問題，只有通過專門設(shè)備檢測才能識別。 有的小朋友，買回家后反映不能用，我就在我的自備設(shè)備上當(dāng)場檢測，非本身質(zhì)量問題，就給他說明理由，使他們心服口服。有的人用別處買的品種來冒充，這一點我早有自我保護意識。凡是我手里賣出去的商品，都有特定標(biāo)記，所以很少有人能夠蒙混過關(guān)。 在銷售這些產(chǎn)品時，一般我都能夠事先測試過，做到心中有數(shù)，

26、因此也贏得了一定的知名度。小朋友們喜歡到我這里來買。在經(jīng)營中，我也熟悉了幾家比較正軌的供貨商，即使發(fā)生商品質(zhì)量問題，也可以退貨調(diào)換，這樣的售后服務(wù)，使我的生意越做越順，客人也越來越多，所以要關(guān)注售后服務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們： 以上是我在經(jīng)營活動中的一些粗淺體會，相信在新的一年里，經(jīng)過朋友們的努力，在各級政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們個體戶隊伍一定會不斷壯大。我們要不斷努力，不斷發(fā)展，向私營企業(yè)靠攏，為社會做出更大的貢獻，為國家多納稅。 最后，祝大家身體健康，為社會多提供方便，為自己多謀福利！ 第二篇：售后會議類型及特點 售后部門會議類型及應(yīng)用特點 1、常規(guī)活動洗腦 觀念灌輸，健康

27、專業(yè)教育洗腦 完成新老顧客的第一次轉(zhuǎn)型 （第一次購買，實現(xiàn)30%的顧客購買） 2、短線旅游感恩活動洗心 活動政策：累計續(xù)購 活動由頭：放松心情，接觸大自然，免費吃住玩活動關(guān)鍵亮點：a、夾菜，倒水，倒酒 b、旅游途中攙扶擁抱顧客 c、晚飯后睡覺前熱水泡腳洗腳活動目的：a、第二次銷售，阻止成為休眠顧客 b、迅速建立感情、信任，并很自然地雙方接受。 （完成員工與顧客之間的感情升華，第二次購買，實現(xiàn)參會老顧客50%的顧客塞貨） 3、感恩活動（喜樂會）洗心 對未續(xù)的顧客，以大政策（不累計）刺激 活動對象：老顧客 活動政策：特殊的大政策 活動亮點：a、大政策加十重大禮 b、員工與顧客互動煽情 活動目的：a

28、、第三次加強銷售 b、成為忠誠顧客 （第三次購買，完成80%顧客塞滿貨，杜絕休眠） 4、企業(yè)文化類大型活動洗眼 活動由頭：a、康福壽公司周年慶典 b、廠方領(lǐng)導(dǎo)蒞臨古城，看望顧客 c、地方領(lǐng)導(dǎo)參會 活動亮點：a、所有新老顧客參與，以顧客數(shù)量增加顧客信心 b、以企業(yè)文化介紹為主，突出公司的價值觀、企 業(yè)歷史、企業(yè)榮譽、企業(yè)工程 c、突出公司的公益活動 d、突出顧客參加的多種活動及旅游 e、顧客獲獎及發(fā)言，突出真實感 f、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言暢談企業(yè)精神，價值觀，淡化商業(yè) g、廠方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言暢談生產(chǎn)工藝，設(shè)備，原料，突出產(chǎn)品物有所值 h、參會政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，暢談老年健康與老齡化社會問題，側(cè)面肯定公司的行為和工程

29、的正規(guī)性，突出政府背景增加可信度 活動政策：大活動（不累計） 活動目的：a、強化顧客對公司的信心 b、加強顧客對公司的全面深刻認識 c、培訓(xùn)鐵桿，忠誠顧客 d、達到資源整合的目的 （第四次購買，完成100%購買，實現(xiàn)顧客變?yōu)榻^對忠誠顧客的轉(zhuǎn)變，并從續(xù)購上升為轉(zhuǎn)介的質(zhì)的飛躍） 第三篇：代理商售后服務(wù)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場的各位嘉賓和朋友們： 大家上午好！我是，非常高興與大家一起探討學(xué)習(xí)售后服務(wù)這一耳熟能詳、永無止境的話題。 服務(wù)作為一種新的利潤增長點不僅被大多數(shù)企業(yè)所看好，更讓我 們經(jīng)銷商朋友們所推崇。木門行業(yè)的競爭，不僅是產(chǎn)品風(fēng)格、質(zhì)量的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。面對如何更好的提高售后服

30、務(wù)水(請你關(guān)注)平，我有一些感想，希望和大家分享。 或許大家會認為：售后服務(wù)就是產(chǎn)品賣出去以后，客戶有問題，才會產(chǎn)生售后服務(wù)。而我更認為：售后服務(wù)應(yīng)該自客戶下訂單起就已經(jīng)開始，貫穿于售前、售中、售后整個過程。即由?售后服務(wù)在終端?轉(zhuǎn)變?yōu)?售后服務(wù)在全程?。 售前：與顧客溝通、洽談，了解顧客現(xiàn)狀以及需求，有針對性地建立客戶管理檔案。 售中：售中概括為?網(wǎng)上訂單訂單生產(chǎn)產(chǎn)品出廠安裝完畢顧客滿意?。產(chǎn)品出廠以 后，作為公司終端服務(wù)的載體，在此我簡要表述一下我的認識和體會。 首先是與物流公司的貨物交接，要注意核實發(fā)貨單數(shù)量與接收數(shù)量的一致性，并注意保存留底，同時檢查貨物有無損壞。 其次是安裝問題。安裝

31、是我們服務(wù)的關(guān)鍵，應(yīng)該嚴格按照公司培訓(xùn)資料中安裝標(biāo)準執(zhí)行。避免因不當(dāng)操作、盲目操作等造成合頁空開錯等低級性錯誤，以及因縫隙大、不對稱等引起整體安裝后效果差。同時舉個細節(jié)方面的例子，假若我們不在現(xiàn)場，安裝技術(shù)人員在安裝過程中有可能會把我們帶有油漆面的護套板、線條等產(chǎn)品直接接觸地面造成油漆面的劃痕，會將我們物流磕碰等造成的小疤痕繼續(xù)擴大、并且將有問題的產(chǎn)品不作任何調(diào)整的進行安裝，直至安裝完畢后的顧客不滿意。朋友們，若是我們有業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場、若是我們的安裝的 人員能自覺按照公司安裝標(biāo)準、若是我們的安裝人員能隨時帶一些常用材料及時將我們因物流磕碰、自己失誤等造成的小疤痕進行簡單修復(fù)，調(diào)整安裝，我相信我

32、們會將完美的安裝效果、完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客，做到顧客滿意的安裝完畢。 售后：建立并完善客戶管理檔案，根據(jù)檔案情況，安排時間定期進行回訪。給與維護保養(yǎng)的 同時，對于這方面的知識給與指導(dǎo)。根據(jù)顧客的檔案以及我們的傳統(tǒng)的節(jié)日，我們及時送出一個溫馨的短信、幾句貼心的話語。讓顧客有一種被關(guān)愛、被尊重的滿足，同時回報給我們的信任和尊重。 我們要突破售后服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，配合公司將售后服務(wù)很好的貫穿于售前、售中、售后整個過程，通過我們共同的努力，相信我們?nèi)f家園的明天會更好！ 謝謝大家！ 服務(wù)掌握在我們自己手中。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們： 服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，作為公司的載體，服務(wù)更是我們脫穎而出的

33、砝碼。 以上是我在經(jīng)營活動中的一些粗淺體會，相信在新的一年里，經(jīng)過朋友們的努力，在各級政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們個體戶隊伍一http:/yanjianggao/定會不斷壯大。我們要不斷努力，不斷發(fā)展，向私營企業(yè)靠攏，為社會做出更大的貢獻，為國家多納稅。 最后，祝大家身體健康，為社會多提供方便，為自己多謀福利！ 第四篇：汽車售后服務(wù)kpi會議心得 會議心得 集團季度會議內(nèi)部同事五個小時的交流與分享，通過當(dāng)天吳總，張總首先為我們講解了集團第三季度的各項指標(biāo)達成情況，之后姚總也對目前的汽車行業(yè)結(jié)合我們集團的實際情況進行了一個詳細的分析，讓我們把握機遇，再創(chuàng)佳績，他們的一番話語，讓我們知道目前我們集團

34、一直是在不斷的穩(wěn)步向前發(fā)展，在這短短的幾年的時間，我們集團在制度上，規(guī)模上，發(fā)展上有了明顯的變化，雖然廣州限牌政策已出，經(jīng)過這一年多的不斷奮斗，姚總充滿信心的話語充分說明了目前廣州車市的發(fā)展，他用數(shù)據(jù)展現(xiàn)出的是汽車行業(yè)的欣欣向榮的現(xiàn)狀，不論是對銷售還是售后，我們應(yīng)該充滿希望，而根據(jù)吳總和張總對于公司目標(biāo)任務(wù)的匯報總結(jié)，也讓我知道我們還有很多的發(fā)展?jié)摿εc空間，需要我們?nèi)ゲ粩嘧龀雠?，對于我們自己的風(fēng)行品牌，更應(yīng)該向優(yōu)秀的兄弟店看齊，他們的一些管理心得非常值得我們?nèi)バХ隆?在當(dāng)天的會議討論環(huán)節(jié)，來自浩昌和迎賓的同事還分別和我們分享了客戶及kpi管理方面的知識和售后現(xiàn)場管理方面的心得，讓我覺得對于我

35、們售后部門，要善于利用kpi這一優(yōu)秀管理工具去分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，以提升我們的業(yè)績。同時我們應(yīng)該將打造一個和諧有凝聚力的團隊作為我們發(fā)展之根本，一個好的團隊就是把不同的人凝聚在一起去實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，從公司的發(fā)展角度出發(fā)，用其所長，克其所短，相互提高，對于團體中存在的問題既要敢于面對和解決，又要能夠求同存異。 由此，讓我覺得我們在尋求部門業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，自身發(fā)展所面臨的問題也很多，正需要我們不斷去分析和作出改善措施，而團隊建 設(shè)也應(yīng)該做為一項日常任務(wù)，考驗著我們的決心與耐心，同時我們也要善于借鑒將kpi管理指標(biāo)應(yīng)用與我們的日?？己水?dāng)中，做到科學(xué)規(guī)范管理，有效高效管理，以保障我們的業(yè)績不斷向前

36、發(fā)展。 第五篇：會議發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，同學(xué)們：大家晚上好！ 今天晚上是高一級部的全體師生大會，大家匯聚一堂，來總結(jié)我們前一段時間的生活和學(xué)習(xí)情況，進一步明確我們今后的目標(biāo)。今年九月二號，同學(xué)們懷著一份新奇，來到了*中學(xué)這陌生的校園，在這里，你們感受到了一種全新的氛圍，開始了一種全新的生活，經(jīng)過了初中的三年努力，你們成功踏進了高中的大門，創(chuàng)造了自己人生的第一個小勝利。高中生活的畫卷正在展開，生活在*中學(xué)，每一個瞬間都蘊蓄著成長，智慧在閃耀，汗水在流淌，每前行一步，都伴隨著老師和家長們的深切的希望。 自開學(xué)到現(xiàn)在，同學(xué)們?nèi)〉贸煽兪怯心抗捕茫和瑢W(xué)們都能按時上好早自習(xí)，班級人很齊，晚自

37、習(xí)紀律非常好，上課都認真聽講，認真完成老師布臵的作業(yè)。今次段考同學(xué)們的成績比中考又進了一大步。 今天我想說，學(xué)習(xí)在*中學(xué)是幸福的。因為同學(xué)們有敬業(yè)、博學(xué)、可愛的老師！因為你有鍛煉、展示自己的舞臺，更有學(xué)習(xí)、引領(lǐng)自己的平臺！*中學(xué)不是有組織無紀律的天堂，不要認為只要不打架不犯法就可以有三年學(xué)習(xí)權(quán)的地方，你必須要勤奮，必須要刻苦，活著就要有奮斗的方向；但老師們不是萬能的救世主，你必須拼搏，必須奮斗，但一點請同學(xué)們記住我們級部老師都有一個堅定的信念就是：對每一個學(xué)生都不拋棄不放棄，三年后一定會把你們送到最理想的大 學(xué)。同學(xué)們你們有沒有信心考入自己理想的大學(xué)？ 這一學(xué)期我們已經(jīng)過了1/3，回顧這一段時

38、間來，我們經(jīng)歷了炎炎烈日下的軍訓(xùn)，迎接了細致認真的班級文化建設(shè)，參與了緊張而有序的防震、防火演練，春之聲廣播站自成立來，同學(xué)們積極參與，熱情空前高漲，在活動中，同學(xué)們既鍛煉了自己，也懂得了如何尊重別人，尊重集體，為維護集體榮譽而努力奮斗。我相信在座的各位同學(xué)一直都在努力的播種著希望，也曾有過收獲，但是我也相信在收獲的過程中，我們不免會有些遺憾、有些失落。這是擺在我們每位同學(xué)面前并且需要用實際行動來回答的一個問題。經(jīng)過這一段時間的觀察我們還有很多問題需要解決。 總起來講整個高一級部教學(xué)方面在這些問題，個別班級自習(xí)紀律還不夠好，一樓2班，二樓5班、6班，三樓7班、9班，四樓10班。遲到現(xiàn)象還是有發(fā)

39、生，6班、9班由于打掃衛(wèi)生遲到較多，同學(xué)們晚自習(xí)不知道干什么是好，無所適從。個別同學(xué)學(xué)習(xí)不刻苦，不認真，抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)來對待自己。 如果具體到每一個同學(xué)，這些細節(jié)需要注意： 1、個別同學(xué)該睡的時候不睡，上課就困，下課就瞎胡鬧，白天養(yǎng)精蓄銳，回寢徹夜長談。 2、個別課堂上不能認真聽課，注意力不集中，不是東張西望，左顧右盼，就是低頭做小動作，看閑雜書籍，如果你們把精力都投入學(xué)習(xí)的話，相信大家的成績一定會有質(zhì)的飛躍。 3、自習(xí)課說話，故意弄出聲音，吸引別人注意，甚至是有意妨礙別人的學(xué)習(xí)；同桌之間相互聊天。個別同學(xué)自習(xí)玩手機。 4、個別同學(xué)什么活都不愛干，總等著別人為他服務(wù)，坐享其成。甚

40、至裝病逃避衛(wèi)生值日等勞動。不講究個人衛(wèi)生，在自己的座位附近總有紙屑，果皮，小食品袋等等。 5、個別同學(xué)無論犯了什么錯誤，總會找出各種理由辯解。強詞奪理，認為錯誤總是別人的，前一段時間，咱們高一的同學(xué)們有很多人在早晨和中午午休后，老是有同學(xué)遲到，辯解理由自己感覺很正當(dāng)。 6、性格上懶散固執(zhí)缺乏，紀律觀念，特別是晚自習(xí)和校外雙休時間，上廁所的特多，不是盡心盡力的學(xué)習(xí)，而是想方設(shè)法的多玩些。 7、有容人之量，經(jīng)常會因為一些小事而和同學(xué)發(fā)生口角，甚至動手。個別同學(xué)課后在教室內(nèi)追逐打鬧，在教室內(nèi)說臟話。 8、別同學(xué)抄作業(yè)，或不按時交作業(yè)，或考試作弊。 同學(xué)們，如果你一條都不符合，我相信，你是了不起的！如

41、果你符合三條以上，那么就請你注意了，而且你也應(yīng)該從現(xiàn)在開始改正這些習(xí)慣了。 為此在這里我對大家提幾點希望和要求： 1、樹立理想，提高自信，確立一個符合自己實際的目標(biāo)。 2、應(yīng)該給自己制定學(xué)習(xí)計劃 高中的學(xué)習(xí)有一些新的特點：知識量大；學(xué)科內(nèi)容深，學(xué)科知識的抽象概括性強，需要掌握大量的科學(xué)概念、公式、定理、定律； 綜合性、系統(tǒng)性強，要理解或解決一個問題，往往需要綜合運用各學(xué)科知識。高中生每天要學(xué)的內(nèi)容很多，如果不分先后順序和輕重緩急，就會手忙腳亂、丟三落四，本來能學(xué)好的東西也學(xué)不好，這就需要制定一個學(xué)習(xí)計劃，每天運用計劃促進學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)，磨煉意志 力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并且提高學(xué)習(xí)效率，減少時間

42、浪費。 3、要勇于面對挫折，學(xué)會在競爭中成長。公平的競爭是上進的好方法，在競爭中我們會看到實力的差別，也能體會到失敗的苦澀。但這會使我們迅速成長、成熟，提升面對失敗的信心與勇氣。希望大家能樂觀的面對挫折，堅強的面對失敗。 4、要會正確的面對自己 我做過一個簡單的調(diào)查，同學(xué)們假期上輔導(dǎo)班的同學(xué)多不多，不言而喻，本身我們的基礎(chǔ)不牢固，這是一個不爭的事實，笨鳥先飛，怎么先飛呀？要多努力，更刻苦，付出要更多，我們的智力不亞于城區(qū)中學(xué)，相信自己，經(jīng)過三年的努努力一定會趕上去的呀。 就今次段考我問幾個同學(xué)對成績的看法，絕大部分同學(xué)都給自己這次考試的成績找理由，比如，算錯數(shù)了，答題的時候緊張了，受上一科發(fā)揮的影響了。只有一位同學(xué)說，我就是這個水平。我覺得只有這位同學(xué)才能真正的了解自己，應(yīng)該是其他同學(xué)的榜樣。也只有真正認識了自己，不找理由來推托與逃避自己的失敗，而我們更應(yīng)該把成績看成一面鏡子，通過它來更好的檢視自己，看到自己的優(yōu)勢與不足，促使自己更加努力，一步步實現(xiàn)自己的