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文檔簡介
1、第 醫(yī)院年度工作計劃范文6篇醫(yī)院年度工作計劃 篇1 一、醫(yī)院財務工作計劃與目標管理 1、在財務會計核算上:a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。2、在管理會計核算上:a、加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。d、加強廣告
2、費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。3、稅收策劃上:a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。b、實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。二、醫(yī)院財務人員工作計劃:在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。收入上分成:分手術分
3、項目分分部門核算材料銷售 藥品銷售整形美容中心細目核算分治療細目核算皮膚美容中心 分病種細目統(tǒng)計、兩者共存的體系分治療生活美容中心細目核算成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術中材料領用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用,免費領用等加強監(jiān)督。三、價格管理:1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫(yī)院使用物 資,銷售產品結構合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費
4、價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。四、信息與統(tǒng)計:目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn),同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)醫(yī)院年度工作計劃 篇2 20_年婦產科的院感工作,將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下,加強與檢驗科的積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院感染管理辦法、中華人民共和國傳染病防治 法、消毒技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理條例、消毒供應中心管理規(guī)范等法律法規(guī),全科室人員參與,共同開展與完
5、成我院院感科制定的各項預防與控工 作,有效控制院內感染。 對此我科特制定20_年工作計劃,具體如下:一、主要目標:1、婦產科院感知識培訓率達20_醫(yī)院科室工作計劃以上,培訓合格率達100%。2、空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。3、醫(yī)院感染漏報率4、傳染病人疫情上報100%;及時率98%;5、醫(yī)療廢物回收率100%。二、保證措施(一)加強教育培訓:將感染管理知識培訓納入本年度工作重點,采取院內講座形式多渠道進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識。每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓。1、每月科室根據(jù)本科業(yè)務開展情況組織
6、醫(yī)院感染相關知識培訓一次,并做好 記錄。2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓,并將學習情況納入科室考核。3、對新上崗人員進行崗前培訓,主要培訓內容為消毒隔離知識、醫(yī)院內感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,使其將院感意識貫穿到工作中。4、加強護工的消毒隔離知識的培訓,如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等。5、落實各級人員職責,做好隔離防護工作,避免交叉感染。(二)加強院感監(jiān)測與管理工作1、充分發(fā)揮院感質控管理小組作用,通過每月的質控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2、根據(jù)消毒技術規(guī)范及醫(yī)院感染管理辦法要求,每季度對重點科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、
7、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監(jiān)測。3、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作,并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到,并做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。4、對使用中的空氣消毒機過濾網每月清洗一次。(三)嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。醫(yī)院年度工作計劃 篇3 一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定20_年客戶服務部的工作計劃。 一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提
8、高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。1鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉員工手冊員工培訓資料科室和崗位的規(guī)章制度保密制度等,并經過考試通過后方可正式上崗。2部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。3制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各
9、科情況及門診專家醫(yī)生的情況。二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習用心服務,用情呵護以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習與客戶的溝通技巧加強員工與患者的溝通能力。三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂醫(yī)院內部營銷的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展營銷實戰(zhàn)技巧講座,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保_年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。1做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改
10、進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。2做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。3做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!4根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!醫(yī)院年度工作計劃 篇4 一、健康教育宣傳欄的內容制定 我院根據(jù)健康教育服務規(guī)范要求,結合我鎮(zhèn)
11、常見病、多發(fā)病、地方病的發(fā)病狀況,制定了健康教育宣傳欄宣傳內容,宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁,印刷的具體內容包括:醫(yī)院院內宣傳欄宣傳內容:第一期:腦卒中、冠心病健康教育知識;乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識;第二期:冬春季節(jié)呼吸道傳染病健康教育知識;慢性阻塞性肺疾病健康教育知識;第三期:中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食;肺結核病健康教育知識;第四期:免疫規(guī)劃預防接種和預防接種家長須知等健康教育知識;中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能;第五期:地方病瘧疾、碘缺乏病健康教育知識;手足口病、布魯氏菌病(布?。┙】到逃R;第六期:狂犬病防治知識問答;中醫(yī)藥健康保健知識;第七期:夏季腸道傳染病防治知識與常見食物
12、中毒及其預防知識;食品衛(wèi)生安全、生活飲用水衛(wèi)生健康教育知識;第八期:高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預防保健知識;低鹽膳食防控高血壓健康教育知識;第九期:職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、計劃生育等健康教育知識;突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防災減災、家庭急救等健康教育知識;第十期:兒童、孕產婦預防保健知識;愛國衛(wèi)生健康教育知識問答;第十一期:糖尿病防治與飲食治療知識;重性精神疾病宣傳服務知識;第十二期:吸煙的危害與控煙健康教育知識;艾滋病防治健康教育知識;各村衛(wèi)生室宣傳欄宣傳內容:第一期:中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食第二期:中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能;第三期:中醫(yī)藥健康保健知識;第四期:高血壓、糖尿病
13、、老年人中醫(yī)藥預防保健知識;第五期:糖尿病防治與飲食治療知識;第六期:艾滋病防治健康教育知識;二、健康教育宣傳欄的設置要求、地點和數(shù)量醫(yī)院設有宣傳欄2個,1個位于室外,1個位于室內,各村衛(wèi)生室設有宣傳欄1個,位于室內健康教育室,每個宣傳欄的面積不少于2平方米,距地面1.51.6米高的位置。醫(yī)院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內容,村衛(wèi)生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內容。三、健康教育宣傳欄的領取、張貼和管理醫(yī)院健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一制作,各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一購置,健康教育宣傳欄宣傳刊版統(tǒng)一由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一負責保管,醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作人員每月月初及時對醫(yī)院宣傳欄的宣傳刊版進行
14、張貼更新,同時對張貼內容進行拍照記錄,各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生每兩個月利用例會期間到公共衛(wèi)生科領取宣傳欄宣傳刊版,并及時進行張貼,各村衛(wèi)生室宣傳欄張貼內容的圖片資料由公共衛(wèi)生科負責到各村衛(wèi)生室進行檢查督導并拍照記錄,醫(yī)院和各村衛(wèi)生室宣傳欄相關資料由公共衛(wèi)生科負責整理匯總。醫(yī)院年度工作計劃 篇5 20_年是我院三級??漆t(yī)院評審的關鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫(yī)院第二個五年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院_年工作思路,制定醫(yī)院新一年計劃 一、指導思想以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強
15、和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。二、工作目標按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,_年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法
16、律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫(yī)院評審。(四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。(五)加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。三、工作計劃和措施(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動1、認
17、真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾
18、監(jiān)督。(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。醫(yī)院年度工作計劃 篇6 健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,醫(yī)院開展
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