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文檔簡介

1、加強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量,加強平常管理,爭創(chuàng)一流隊伍次序保護中心對小區(qū)關(guān)閉式管理方案濱海湖小區(qū)推行關(guān)閉區(qū)管理目的是為了提高安防見效更有效的保護物業(yè)地區(qū)內(nèi)業(yè)主人身財產(chǎn)安全,保護小區(qū)正常的工作、生活次序。關(guān)閉式管理以預(yù)防為主,防治(消)聯(lián)合,主要從以下幾個方面詳盡表現(xiàn):(1)成立了完滿的進出登記制度,對來往進出人員、訪客、施工人員、車輛等進行有效控制,對可疑人員及時盤問,跟進落實,有效防范銷售、閑雜人員攪亂業(yè)主正常生活,防范犯法分子混入作案。(2)成立了大件物品放行制度,對進出的大件物品進行控制,保證業(yè)主的財產(chǎn)安全,成立了物品放行制度,物品放行條制度。(3)成立完滿小區(qū)安防措施,經(jīng)過閉路電視監(jiān)控系

2、統(tǒng)、紅外線報警系統(tǒng),門禁系統(tǒng)、地區(qū)內(nèi)電子巡更系統(tǒng)、消防聯(lián)動報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)以及業(yè)主家里的煤氣泄漏報警系統(tǒng)及家庭自動報警系統(tǒng)等設(shè)備,對小區(qū)進行監(jiān)控管理,消防監(jiān)控中心24小市價班,保障及時發(fā)現(xiàn)及時辦理問題。(4)依照小區(qū)自己特點,合理布署保安崗位,定崗定編,完滿次序保護員管理各項制度及各崗位職責(zé),規(guī)范了操作程序,制定了次序保護中心關(guān)閉式管理履行標(biāo)準(zhǔn)及次序保護職工作績效檢查評選標(biāo)準(zhǔn),完滿獎懲制度,成立了卓有見效的監(jiān)督檢查系統(tǒng),保障次序保護工作的正常進行。附:次序保護中心門崗職責(zé)及操作流程訪客說明來意、去處小區(qū)門崗經(jīng)過門禁聯(lián)系業(yè)主贊成進入小區(qū)門崗登記來訪人員業(yè)主不一樣樣意進入小區(qū)門崗禁止進入來訪人員

3、交接班對各種來訪人員的操作對業(yè)主親朋的來訪業(yè)主帶人來訪款待觀光人員公事來訪人員門崗的交接班:交接班要相互敬禮,依照規(guī)范的崗位交接等程序進行交接,保證設(shè)備設(shè)備的圓滿率,交接清楚遺留事項進行詳盡登記。2第一立正敬禮,禮貌咨詢,由門崗用門禁對講聯(lián)系業(yè)主能否贊成進入,經(jīng)確認(rèn)后,在來訪記錄上注明來訪時間、來訪人數(shù)、詳盡去處,此后讓其進入。3立正敬禮,禮貌咨詢,確認(rèn)是業(yè)主所帶的朋友,即可放行。4立正敬禮,禮貌咨詢,聯(lián)系管理處能否能夠進入觀光,獲取同意后,向觀光團說明小區(qū)內(nèi)禁止事項及注意事項,予以放行,通知巡邏員跟進監(jiān)控。5(1)對一般辦公人員,立正敬禮,禮貌咨詢,聯(lián)系管理處,經(jīng)確認(rèn)后,發(fā)給來訪進入卡,注明來訪的時

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