XX公司校園招聘操作手冊

1、校園招聘操作手冊PAGE PAGE 19Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXXX公公司校園招聘手手冊二0一一年年三月一、校園招招聘概述述（一）校園園招聘概概念所謂校園招招聘是指指根據(jù)企企業(yè)人員員儲備計計劃及校校園招聘聘計劃而而實施的的僅針對對應(yīng)屆畢畢業(yè)生的的專場招招聘。（二）校園園招聘目目的1、招募優(yōu)優(yōu)秀人才才，不斷斷壯大企企業(yè)人才才隊伍；2、傳播企企業(yè)文化化，不斷斷提升品品牌價值值；3、尋找市市場商機機，不斷斷發(fā)掘合合作機會會。（三）校園園招聘時時間1、籌備時時間：88月10月月2、實施

2、時時間：111月122月3、補充校校園招聘聘時間為為：次年年2月4月月4、校園關(guān)關(guān)系維護護時間55月7月（四）校園園招聘參參與人員員1、公司高高層2、各部門門經(jīng)理級級以上或優(yōu)秀主主管3、人力資資源部工工作人員員4、其他相相關(guān)人員員二、校園招招聘流程程步驟流程圖相關(guān)部門/責(zé)任人流程說明1制定校園招聘計劃制定校園招聘計劃組建校園招聘團隊籌備校園招聘用品修訂校園招聘PPT發(fā)布校園招聘信息實施校園招聘校園招聘總結(jié)組織相關(guān)培訓(xùn)校園關(guān)系維護人力資源部部1、下發(fā)及及回收校校園招聘聘人員需需求調(diào)查查表；2、進行部部門訪談?wù)?，了解解部門實實際情況況；3、制定校校園招聘聘人員規(guī)規(guī)劃；4、確定目目標(biāo)高校校，制定定校

3、園園招聘計計劃。2招聘經(jīng)理校園招聘團團隊包括括：總負負責(zé)人、HHR工作作人員、校校園大使使、總部部聯(lián)絡(luò)人人、面試試官、宣宣講人等等。3人力資源部部品牌收益部部采購部校園招聘用用品包括括:1、宣傳用用品（如如：校園園招聘宣宣傳手冊冊、宣傳傳單頁、校校園招聘聘海報、校校園招聘聘紀(jì)念品品等）2、常規(guī)用用品（如如：校園園應(yīng)聘申申請表、評評估表、文文具等）。4人力資源部部1、組織宣宣講人、新新錄用員員工對校校園招聘聘PPTT進行修修訂；2、組織召召開校園園招聘PPPT評評審會，最最終定稿稿；3、組織宣宣講人試試講。5招聘經(jīng)理1、組織面面試官培培訓(xùn)；2、組織HHR工作作人員培培訓(xùn)；6人力資源部部1、建立高

4、高校通訊訊錄，提提前1周周在目標(biāo)標(biāo)高校及及其周邊邊院校就就業(yè)網(wǎng)、公公司招聘聘網(wǎng)站上上發(fā)布就就業(yè)信息息；2、聯(lián)系專專業(yè)招聘聘網(wǎng)站（如如：中華華英才等等）發(fā)布布就業(yè)信信息。7招聘團校園招聘的的實施時時間主要要在每年年的10012月月，部分分大專院院?？裳友永m(xù)到第第二年445月進進行；8招聘經(jīng)理1、學(xué)生就就業(yè)協(xié)議議辦理和和關(guān)系維維護；2、校園招招聘工作作總結(jié)，改改進校園園招聘流流程。9招聘經(jīng)理1、制定校校園關(guān)系系維護計計劃2、在年后后非招聘聘旺季進進行高校校老師和和同學(xué)的的關(guān)系維維護。三、校園招招聘實施施細則（一）招聘聘前期招聘前期是是指以校校園大使使出發(fā)日日為終點點，之前前的工作作籌備期期。工作內(nèi)

5、容包包括制定定校園招招聘計劃劃、組建建校園招招聘團隊隊、修訂訂校園招招聘PPPT、籌籌備校園園招聘用用品、組組織相關(guān)關(guān)培訓(xùn)及及試講，發(fā)發(fā)布招聘聘信息等等。1、制定校校園招聘聘計劃時間：8月月1日8月月31日流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1向各部門主主管下發(fā)發(fā)并回收收校園園招聘人人員需求求調(diào)查表表簽字字版HR工作人人員8.18.772結(jié)合年度用用人計劃劃，制定定校園園招聘人人員規(guī)劃劃（草案案）招聘主管8.18.773核對各部門門人員需需求，確確定重點點訪談部部門并分分批進行行訪談?wù)衅钢鞴?.78.1134修改校園園招聘人人員規(guī)劃劃（草案案）并并完成定定稿、審審批工作作招聘主管8.138.175結(jié)

6、合校園園招聘人人員規(guī)劃劃制定定校園園招聘計計劃（草草案）招聘主管8.178.236組織召開校校園招聘聘一次會議議討論校校園招聘聘計劃（草草案）招聘主管8.238.257修改校園園招聘計計劃（草草案）并并完成定定稿、審審批工作作招聘主管8.258.31注意事項：（1）統(tǒng)計計各部門門校園招招聘人員員需求時時，需及及時提醒醒各部門門主管注注意校園園招聘人人員報到到時間為為第二年年7月（校園招招聘人員員需求表表詳見附附件1）；（2）制定定校園園招聘計計劃時時，應(yīng)根根據(jù)需求求總?cè)藬?shù)數(shù)及崗位位分布、各各地生源源特點等等來選擇擇目標(biāo)城城市和目目標(biāo)院校校，確定定招聘日日程、招招聘費用用等。2、組建校校園招聘聘

7、團隊時間：9月月1日9月月25日流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1召開人力資資源部內(nèi)內(nèi)部會議議，確定定校園招招聘總負負責(zé)人、HHR工作作人員、校校園大使使、總部部聯(lián)絡(luò)人人等，并并明確內(nèi)內(nèi)部人員員職責(zé)、分分工招聘主管9.19.332通過篩選，初初步確定定面試官官、宣講講人、溝溝通會主主持人名名單招聘主管9.39.553下發(fā)并回收收面試試官行程程調(diào)查表表HR工作人人員9.59.1154匯總面試試官行程程調(diào)查表表，調(diào)調(diào)整并最最終確定定校園招招聘面試試官團隊隊和宣講講人團隊隊招聘主管9.159.25注意事項：（1）校園園招聘團團隊成員員包括：校園招招聘總負負責(zé)人、HHR工作作人員、校校園大使使、總部部聯(lián)

8、絡(luò)人人、面試試官、宣宣講人、溝溝通會主主持人等等；（2）組建建校園招招聘團隊隊時應(yīng)盡盡量避免免同一部部門、同同一時間間內(nèi)多人人外出的的情形，以以免影響部部門工作作正常開開展；（3）面試試官篩選選范圍：初試面試試官主要要以優(yōu)秀秀科級主主管為主主，適當(dāng)當(dāng)考慮部部分部級級主管；復(fù)試面試試官主要要以部級級主管為為主，適適當(dāng)考慮慮副總級級主管。（4）宣講講人篩選選范圍：主要以以副總級級主管為為主，適適當(dāng)考慮慮具備此此項特長長的部級級主管。（5）溝通通會主持持人篩選選范圍：主要以以復(fù)試面面試官為為主。3、籌備校校園招聘聘用品時間：9月月5日100月300日流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1根據(jù)校園園招聘計計

9、劃確確定宣傳傳方案（包包括校園園招聘宣宣傳形式式、宣傳傳用品數(shù)數(shù)量等）招聘主管9.59.1102組織人力資資源部內(nèi)內(nèi)部討論論宣傳方方案并定定稿招聘主管9.109.133組織召開校校園招聘聘二次會會議，明明確各部部門（主主要為企企劃部、采采購部和和人力資資源部）分分工招聘主管9.139.154確定校園招招聘宣傳傳手冊、宣宣傳單頁頁、校園園招聘海海報、校校園招聘聘紀(jì)念品品等設(shè)計計方案企劃部/人力資源部部9.159.255組織設(shè)計方方案評審審招聘主管9.259.306修改設(shè)計方方案，并并最終定定稿企劃部/人力資源部部10.1100.1557下單制作宣宣傳用品品采購部/人力資源部部10.155100.

10、2008列明校園園招聘物物品清單單，采采購相關(guān)關(guān)物品采購部/人力資源部部10.155100.2009向各目標(biāo)城城市發(fā)送送校園招招聘物品品并確認認到達HR工作人人員10.200100.255注意事項：（1）宣傳傳形式、宣宣傳用品品數(shù)量等等應(yīng)根據(jù)據(jù)校園園招聘計計劃進進行準(zhǔn)備備，一般般按照目目標(biāo)招聘聘人數(shù)、目目標(biāo)院校校數(shù)量等等進行計計算；（2）準(zhǔn)備備招聘用用品前應(yīng)應(yīng)詳細列出出校園園招聘物物品清單單，并并按照清清單逐一一籌備，托托運前再再次核對對確認（校校園招聘聘物品清清單詳詳見附件件2）；（3）所有有校園招招聘物品品備齊后后由總部部聯(lián)絡(luò)人人（或者者指定的的HR工工作人員員）在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)發(fā)往往目標(biāo)

11、城城市，發(fā)發(fā)貨前再再次核對對清單并并確認無無誤。4、修訂校校園招聘聘PPTT時間：9月月25日日100月300日流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1召開人力資資源部內(nèi)內(nèi)部會議議，討論論校園招招聘PPPT修改改方案招聘主管9.259.272一次修訂校校園招聘聘PPTTHR工作人人員9.279.303組織宣講人人對校園園招聘PPPT進進行評審審、修改改招聘主管9.30100.54二次修改校校園招聘聘PPTTHR工作人人員10.5100.85組織新員工工和公司司高層對對校園招招聘PPPT進行行評審招聘主管10.8100.1116三次修改校校園招聘聘PPTT并定稿稿HR工作人人員10.111100.133

12、7向宣講人下下發(fā)并講講解校園園招聘PPPT HR工作人人員10.133100.1558組織宣講人人面向新新員工和和招聘團團隊進行行一次試試講招聘主管10.155100.2009組織宣講人人自行修改改校園招招聘PPPT招聘主管10.200100.25510組織宣講人人面向公公司高層層進行二二次試講講招聘主管10.255100.300注意事項：校園招聘PPPT應(yīng)應(yīng)由宣講講人與人人力資源源部共同同修訂完完成。5、組織相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)時間：9.25100.300流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1修改、制定定校園園招聘手手冊（包包括答學(xué)學(xué)生問）招聘主管9.25100.52組織HR工工作人員員培訓(xùn)招聘主管10.

13、5100.73組織面試官官培訓(xùn)招聘主管10.7100.2004組織招聘團團隊學(xué)習(xí)習(xí)校園園招聘手手冊（包包括答學(xué)學(xué)生問），明確招聘紀(jì)律招聘主管10.200100.300注意事項：（1）以上上相關(guān)培培訓(xùn)主要要是為了了使整個個招聘團團隊對校校園招聘聘流程有有更為詳詳細的了了解，從從而更為為熟練地地運用各各類校園園招聘工工具；（2）以上上相關(guān)培培訓(xùn)的內(nèi)內(nèi)容包括括：HRR工作人人員職責(zé)責(zé)、面試試技巧、招招聘崗位位及其人人員素質(zhì)質(zhì)要求、校校園招聘聘紀(jì)律等等。6、發(fā)布校校園招聘聘信息時間：100.111.300流程：序號事 項責(zé)任人完成期限1與目標(biāo)高校校就業(yè)處處取得聯(lián)聯(lián)系，建建立高校校通訊錄錄，確認認宣講會

14、會/招聘聘會場地地HR工作人人員10.1100.1552在目標(biāo)高校校的就業(yè)業(yè)網(wǎng)站、校校園BBBS以及及各類專專業(yè)招聘聘網(wǎng)站上上發(fā)布招招聘信息息HR工作人人員10.155100.3003持續(xù)更新各各類網(wǎng)站站上的招招聘信息息HR工作人人員11.1111.300注意事項：（1）與目目標(biāo)高校校聯(lián)系，確確認宣講講會/招招聘會場場地時，應(yīng)應(yīng)詳細了了解場地地構(gòu)造、設(shè)備狀況、近期場地使用情況等；（2）各類類網(wǎng)站的的招聘信信息應(yīng)及及時更新新、維護護，以保保證招聘聘信息有有效發(fā)布布和傳遞遞。（二）招聘聘中期招聘中期是是指以校校園大使使出發(fā)日日為起點點，至最最后一站站錄取人人員呈簽簽完畢為為止的這這一時期期。這一一

15、階段的的工作是是校園招招聘的具具體實施施階段，是是直接影影響整個個校園招招聘效果果的關(guān)鍵鍵階段。1、校園大大使宣傳傳工作（1）宣講講會開始始前34天抵抵達宣講講城市，檢檢查校園園招聘物物品是否否遺漏壞壞損，預(yù)預(yù)定酒店店和面試試場所；（2）拜訪訪目標(biāo)高高校就業(yè)業(yè)辦老師師、目標(biāo)標(biāo)院系老老師、校校學(xué)生會會關(guān)鍵成成員等。一一方面進進行企業(yè)業(yè)宣傳，使使更多的的目標(biāo)群群體了解解銳思特特、關(guān)注注銳思特特以便于于未來的的長期合合作，另另一方面面也通過過加強老師對對銳思特特的認識識與信任任，使老老師在對對學(xué)生進進行就業(yè)業(yè)指導(dǎo)時時有所偏偏向，為為銳思特特提供更更多的目目標(biāo)生源源。（3）組織織相關(guān)人人員進行行校園招

16、招聘宣傳傳。例如如聯(lián)系與與就業(yè)相相關(guān)的學(xué)學(xué)生社團團、已投投遞校校園應(yīng)聘聘申請表表的學(xué)學(xué)生進行行校園宣傳傳和推廣廣，安排排從該地地區(qū)或院校畢畢業(yè)的同同事進行行BBSS炒作等等。（4）確認認、檢查查宣講場場地，包包括設(shè)施施是否齊齊全、投投影儀、音音響設(shè)備備是否能能正常使使用、能能否提供供胸麥和和手持麥麥克風(fēng)、前前后門是是否暢通通等，同同時測試試宣講場場地儀器器、設(shè)備備，調(diào)試試筆記本本，試播播PPTT ，確確保設(shè)備備能連續(xù)續(xù)正常工工作1.5小時時以上（務(wù)務(wù)必親自自確認）。2、宣講會會（1）宣講講會當(dāng)天天提前223小時時至宣講講場地開開始準(zhǔn)備備工作：安排專專人在前前后門發(fā)發(fā)放宣傳傳冊或小小禮品、會會場

17、內(nèi)海海報張貼貼和條幅幅懸掛、音音像設(shè)備備調(diào)試（投投影儀、麥麥克風(fēng)）、播播放宣傳傳片（宣宣傳片播播放控制制在兩遍遍以內(nèi)，宣宣傳片之之前可播播放音樂樂）。（2）宣講講會分為為四個主主要環(huán)節(jié)節(jié)：開場場白及介介紹招聘聘團、企企業(yè)宣講講、應(yīng)聘聘流程及及方式、答答學(xué)生問問。其中中開場白白及介紹紹招聘團團由主持持人完成成，企業(yè)業(yè)宣講由由宣講人人完成、應(yīng)應(yīng)聘流程程及方式式也由宣宣講人完完成、答答學(xué)生問問由招聘聘團成員員根據(jù)所所屬職能能共同完完成。（3）宣講講會全程程時間應(yīng)應(yīng)控制在在1小時時20分分左右，其其中開場場白及介介紹招聘聘團5分分鐘、企企業(yè)宣講講45分分鐘、應(yīng)應(yīng)聘流程程及方式式10分分鐘、答答學(xué)生問問

18、20分分鐘。（4）答學(xué)學(xué)生問應(yīng)應(yīng)盡量使使用簡練練的語言言，每個個問題以以34句作作答，無無須展開開，且事事先規(guī)定定每名學(xué)學(xué)生每次次只可問問一個問問題。3、校園園應(yīng)聘申申請表回回收（1）宣講講會結(jié)束束后可以當(dāng)場場回收事事先已下下載并填填寫完整整的校校園應(yīng)聘聘申請表表，如未未下載或或者填寫寫的同學(xué)學(xué)可現(xiàn)場場發(fā)放校校園應(yīng)聘聘申請表表（2）現(xiàn)場場發(fā)放的的校園園應(yīng)聘申申請表應(yīng)應(yīng)明確回回收的具具體時間間、地點點和負責(zé)責(zé)人等。（校園大使可事先與目標(biāo)院校就業(yè)辦老師約定，讓學(xué)生統(tǒng)一將校園應(yīng)聘申請表于宣講會次日中午12：00以前交至業(yè)辦指定老師處，爾后拿回酒店統(tǒng)一進行篩選。）4、校園園應(yīng)聘申申請表篩選（1）校校園

19、應(yīng)聘聘申請表表篩選選時間為為12天（視簡簡歷量大大小決定定），即即宣講會會結(jié)束后后的第112天。（2）校校園應(yīng)聘聘申請表表篩選選的主要要成員為為初試面面試官，且且人數(shù)不不宜過多多，否則則不利于于形成統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（3）校校園應(yīng)聘聘申請表表篩選選的通過過率應(yīng)參參考整體體生源質(zhì)質(zhì)量及初初試安排排時間，即即一方面面不能漏漏掉優(yōu)秀秀生源，另一方方面也要要考慮進進入初試試生源的的質(zhì)量。（4）校校園應(yīng)聘聘申請表表篩選選時可分分為A、BB、C三三類，AA類為一一定進入入初試的的，B類類為尚需需斟酌的的，C類類為一定定不進入入初試的的。而對對于B類類則根據(jù)據(jù)初試時時間安排排討論后后決定入入選人數(shù)數(shù)。5、初試（

20、1）初試試兩人一一組進行行面試，通通常面試試官有HHR與業(yè)業(yè)務(wù)部門門主管共共同擔(dān)任任。初試試控制在在23組。（2）初試試時間一一般為223天，每每天工作作時間應(yīng)應(yīng)控制在在10小小時以內(nèi)內(nèi)。（3）初試試面試官官同樣應(yīng)應(yīng)將應(yīng)聘聘者分為為A、BB、C三三類；AA類為一一定進入入復(fù)試的的，B類類為需斟斟酌的，CC類為直直接淘汰汰的。6、復(fù)試（1）復(fù)試試一般223人一一組進行行面試，通通常面試試官為副副總或關(guān)關(guān)鍵部門門部長。復(fù)復(fù)試控制制在12組。（2）復(fù)試試時間一一般為112天，每每天工作作時間應(yīng)應(yīng)控制在在10小小時以內(nèi)內(nèi)。（3）復(fù)試試面試官官應(yīng)對應(yīng)應(yīng)聘者進進行排序序，且明明確哪些些是可以以進入銳銳思特

21、的的，以便便于之后后的錄用用安排。（4）對于于需要專專業(yè)測試試的崗位位，打電電話給各各部長確確認是否否要進行行專業(yè)面面試以及及面試方方式，（5）為了了防止正正式報到到時有人人毀約，可可在錄用用的人員員之后安安排候補補的人員員（以符符合銳思思特要求求為前提提）。7、溝通會會（1）復(fù)試試結(jié)束當(dāng)當(dāng)天，每每一站招招聘負責(zé)責(zé)人應(yīng)擬擬定進入入溝通會會的學(xué)生生名單（包包括已決決定錄用用的學(xué)生生和進入入候補名名單的學(xué)學(xué)生），并按照崗位分類，同時請總部聯(lián)絡(luò)人提供最新的錄用情況對比表，酌情考慮后確定溝通會學(xué)生名單，再組織復(fù)試面試官填寫供職信及其附件。（3）復(fù)試試結(jié)束后后次日，由由溝通會會主持人人負責(zé)組組織召開開溝

22、通會會，以進一一步與意意向錄取取的學(xué)生生建立關(guān)關(guān)系，增增進了解解。（溝溝通會主主持人一一般要求求：第一一、要熟熟悉企業(yè)業(yè)各項業(yè)業(yè)務(wù)、深深刻體會會銳思特特文化、了了解人力力資源整整體策略略及實施施；第二二、有感感染力、有有煽動性性、親和和力強。）（4）為了了能進一一步了解解擬錄用用學(xué)生，溝溝通會一一般需向向?qū)W生傳傳達銳思思特已初初步?jīng)Q定定錄用他他們，但但不能明明確告之之，從而而對學(xué)生生展示的的更為真真實的一一面進行行進一步步判斷。（5）需要要招聘結(jié)結(jié)束后進進行專業(yè)業(yè)測試的的學(xué)生，一一定要在在資料里里注明，并并及時交交接給總總部聯(lián)絡(luò)絡(luò)人。（6）對于于擬正式式錄用的的學(xué)生可可現(xiàn)場回回收就業(yè)業(yè)協(xié)議，對

23、對于不適適合的學(xué)生可可以在溝通會會結(jié)束后后婉拒。8、審批工工作（1）溝通通會結(jié)束束后，每每一站的的招聘負負責(zé)人于于當(dāng)天將將錄用人人員資料料匯總并并E-mmaill給總部部聯(lián)絡(luò)人人。（2）審批批工作由由總部聯(lián)聯(lián)絡(luò)人在在每一站站復(fù)試結(jié)結(jié)束后33個工作作日內(nèi)完完成。（三）招聘聘后期招聘后期是是從最后后一站錄錄用人員員審批工工作完成成開始計計算。招招聘后的的工作可可分為兩兩大類：一類是是與本年年度招聘聘直接相相關(guān)的如如簽定就就業(yè)協(xié)議議、學(xué)生生關(guān)系維維護；另另一類是是為下一一年度的的招聘工工作積累累經(jīng)驗的的如資料料匯總統(tǒng)統(tǒng)計、工工作總結(jié)結(jié)。1、簽定就就業(yè)協(xié)議議（1）錄用用審批工工作一旦旦完成總總部聯(lián)絡(luò)絡(luò)

24、人即可可聯(lián)系學(xué)學(xué)生郵寄就業(yè)業(yè)協(xié)議。若學(xué)生就業(yè)協(xié)議尚未下發(fā)，則需作好與學(xué)生的關(guān)系維護并約定就業(yè)協(xié)議簽定時間。（2）簽定定就業(yè)協(xié)協(xié)議前應(yīng)應(yīng)了解學(xué)學(xué)生戶籍籍走向（3）收到到學(xué)生就就業(yè)協(xié)議議后應(yīng)及及時與學(xué)學(xué)生聯(lián)系系并明確確告之回回寄協(xié)議議的時間間，以免免學(xué)生擔(dān)擔(dān)心。2、資料匯匯總統(tǒng)計計（1）校園園招聘結(jié)結(jié)束后，需需對相關(guān)關(guān)人員、招招聘信息息等進行行統(tǒng)計。（校校園招聘聘人員匯匯總詳詳見附件件3；校校園招聘聘信息匯匯總詳詳見附件件4）（2）對于于候補人人員以及及我們已已錄用但但未報到到人員應(yīng)應(yīng)建立儲儲備人才才庫進行行資料統(tǒng)統(tǒng)計。3、校園招招聘工作作總結(jié)（1）針對對校園招招聘錄用用學(xué)生制制作校園園招聘調(diào)調(diào)查問卷卷，并及及時回收收、統(tǒng)計計和分析析數(shù)據(jù)。（2）組織織人力資資源部每每一模塊塊負責(zé)人人針對各各自領(lǐng)域域的工作作開展情情況撰寫寫校園招招聘總結(jié)結(jié)，同時時召開校校園招聘聘內(nèi)部總總結(jié)會議議，針對對前期籌籌備和具具體實施施階段的的優(yōu)點與與不足進進行討論論，以期期更好地地改進內(nèi)內(nèi)部工作作。（3）招聘聘主管在在內(nèi)部討討論的基基礎(chǔ)上制制作校園園招聘總總結(jié)報告告，經(jīng)人人力資源源部部長長審核后后可組織織全體參參與人員員召開校校園招聘聘總結(jié)大大會，收收集更多多的意見，改改進校園園招聘流流程，同同時也進一步步提高部部門主管管參與人人力資源源工作的的積極性性。4、關(guān)系維維護（1）關(guān)系系維護一一方面是是為了