設(shè)計(jì)院人工時(shí)管理探析

1、設(shè)計(jì)院人工時(shí)管理探析摘要：本文通過(guò)介紹華東設(shè)計(jì)院的人工時(shí)管理的實(shí)際應(yīng)用，探析設(shè)計(jì)院人工時(shí) 管理的意義。關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)院、人工時(shí)、管理系統(tǒng)、人力資源一、設(shè)計(jì)院人工時(shí)管理的意義設(shè)計(jì)院是知識(shí)密集型企業(yè)，通過(guò)運(yùn)用設(shè)計(jì)人員的知識(shí)，輸出腦力勞動(dòng)成果一 設(shè)計(jì)圖紙和文件，來(lái)完成承接的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。人工時(shí)就是運(yùn)行此類(lèi)項(xiàng)目消耗的最 大成本，通過(guò)系統(tǒng)的工時(shí)估算、分級(jí)編制設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、按工作分解和進(jìn)度填報(bào) 工時(shí)、對(duì)比分析、檢驗(yàn)修訂工時(shí)定額等一系列工作完成人工時(shí)的管理過(guò)程，所以 設(shè)計(jì)院通過(guò)進(jìn)行人工時(shí)管理，對(duì)實(shí)現(xiàn)人工時(shí)量化、績(jī)效測(cè)算、提高設(shè)計(jì)管理水平、 核算項(xiàng)目成本、提升設(shè)計(jì)院綜合效益有重大意義。人工時(shí)管理的具體意義可以分為以

2、下幾個(gè)方面：1、為投標(biāo)報(bào)價(jià)提供依據(jù)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)項(xiàng)目不再是單純的按照工程項(xiàng)目投資比例取費(fèi)，更多的是使用人 工時(shí)報(bào)價(jià)來(lái)核算設(shè)計(jì)費(fèi)。以設(shè)計(jì)院長(zhǎng)期積累的各類(lèi)項(xiàng)目人工時(shí)消耗的數(shù)據(jù)和曲線， 結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目的工作分解、人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)交付文件清單，即可估算出整個(gè) 項(xiàng)目的人工時(shí)需要量。按照各部門(mén)、專業(yè)在項(xiàng)目中所消耗的人工時(shí)比例，將人工 時(shí)總量分解到具體的部門(mén)、專業(yè)人工時(shí)量，結(jié)合不同人員的人工時(shí)單價(jià)就可以測(cè) 算出整個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)價(jià)格了。2、為人力資源平衡創(chuàng)造基礎(chǔ)與投標(biāo)報(bào)價(jià)的中的做法一樣，得到本項(xiàng)目分解到部門(mén)、專業(yè)的人工時(shí)后，可 以根據(jù)總的人工時(shí)分布及工期計(jì)劃，合理的安排每個(gè)部門(mén)、專業(yè)的人員數(shù)量，可 以編制出本項(xiàng)目參

3、與人員的人工時(shí)曲線和人力資源曲線。在每個(gè)企業(yè)里，人力資源都是有限的，每個(gè)員工能提供的工時(shí)也是有限的， 但通常每個(gè)員工會(huì)參與多個(gè)項(xiàng)目的工作，這時(shí)單靠一個(gè)項(xiàng)目的人工時(shí)和人力資源 曲線是無(wú)法了解全面的人力負(fù)荷情況?？梢酝ㄟ^(guò)綜合各項(xiàng)目的人工時(shí)、人力資源 曲線，疊加形成企業(yè)的整體人力負(fù)荷曲線，也可以是每個(gè)部門(mén)、專業(yè)的人力負(fù)荷 曲線，隨著各項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)維護(hù)，向管理者提供了優(yōu)化人力資源使用的直觀參考， 是企業(yè)及項(xiàng)目人力資源平衡的基礎(chǔ)。3、為生產(chǎn)效率衡量提供標(biāo)尺項(xiàng)目人工時(shí)是按照經(jīng)驗(yàn)值或者定額通過(guò)前面敘述的方法核算出來(lái)的，通過(guò)贏 得值的方法可以結(jié)合人工時(shí)計(jì)算出項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度。在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，通 過(guò)實(shí)際消耗

4、人工時(shí)和計(jì)劃消耗人工時(shí)進(jìn)行比對(duì)，再結(jié)合實(shí)際的完成進(jìn)度情況，就 可以分析出項(xiàng)目人員的生產(chǎn)效率情況，為后續(xù)調(diào)整定額或經(jīng)驗(yàn)值創(chuàng)造條件。4、為設(shè)計(jì)項(xiàng)目成本測(cè)算建立基準(zhǔn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成本核算需要緊密的結(jié)合人工時(shí)成本的測(cè)算和控制，與投標(biāo)報(bào)價(jià) 的過(guò)程一樣，取得估算人工時(shí)總數(shù)時(shí)即得到了項(xiàng)目總的人力資源成本的計(jì)算基準(zhǔn)， 而設(shè)計(jì)類(lèi)項(xiàng)目最主要也是比例最大的成本就是人力資源成本。通過(guò)多項(xiàng)目的人工 時(shí)管理，將人工成本控制在合理范圍，才能保證項(xiàng)目乃至企業(yè)在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中盈利。5、為績(jī)效考核提供參考按照工作分解結(jié)構(gòu)將人工時(shí)分解到工作包的層面，在不同的項(xiàng)目里會(huì)存在相 同或者類(lèi)似的工作包，通過(guò)統(tǒng)計(jì)不同人員在相同或者類(lèi)似工作包上消耗的實(shí)

5、際工 時(shí)和定額工時(shí)，可以檢驗(yàn)出各人員的績(jī)效，為考核工作可以提供一定得參考，為 定額修訂工作也可以提供相應(yīng)的參考。二、人工時(shí)管理系統(tǒng)的建立華東設(shè)計(jì)院2012年立項(xiàng)開(kāi)發(fā)人工時(shí)管理系統(tǒng)，借助軟件開(kāi)發(fā)商采用內(nèi)外結(jié)合、 取長(zhǎng)補(bǔ)短的措施，調(diào)動(dòng)各部門(mén)、專業(yè)室配合，在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了從工作分 解的梳理、到定額細(xì)分的討論、到工時(shí)管理流程的規(guī)劃、再到工時(shí)管理系統(tǒng)的建 立和測(cè)試的一系列任務(wù)。又經(jīng)過(guò)三個(gè)月的全員培訓(xùn)和試用，調(diào)整完發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題后， 本系統(tǒng)一直使用至今，為企業(yè)各項(xiàng)目掌握人力資源運(yùn)行情況、投標(biāo)報(bào)價(jià)、進(jìn)度結(jié) 算等提供了有效的支持。為了建立一個(gè)良好的人工時(shí)管理系統(tǒng)，首先要夯實(shí)底層的基礎(chǔ)，即工作的分 解。一個(gè)設(shè)

6、計(jì)院的工作任務(wù)是由各個(gè)項(xiàng)目的工作組成的，而每個(gè)項(xiàng)目的工作為了 進(jìn)行有效的管理，需要按照WBS層級(jí)逐層分解。華東設(shè)計(jì)院結(jié)合自身項(xiàng)目特點(diǎn)， 按照項(xiàng)目階段、單元主項(xiàng)、專業(yè)、工作包、任務(wù)等層級(jí)對(duì)項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解 和歸納，整理了一個(gè)完整的涵蓋各類(lèi)項(xiàng)目的工作分解，作為人工時(shí)管理的核心框 架。有了核心框架，對(duì)于一個(gè)已知的項(xiàng)目就要進(jìn)行合適的人工時(shí)估算，來(lái)作為其 人工時(shí)管理的基準(zhǔn)。華東設(shè)計(jì)院結(jié)合自身近10年來(lái)的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)積累、參照自行 編制的設(shè)計(jì)定額，按照以上的工作分解，確定了各類(lèi)項(xiàng)目中每一項(xiàng)工作的基本定 額。有了框架有了定額，就可以在項(xiàng)目的作業(yè)層面開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際人工時(shí)的統(tǒng)計(jì)。 華東設(shè)計(jì)院的人工時(shí)統(tǒng)計(jì)是以每一個(gè)

7、員工為最小單位。項(xiàng)目在系統(tǒng)中建立后，項(xiàng) 目經(jīng)理可以在通用的工作分解中選取適用于自己項(xiàng)目的部分來(lái)組成自己的項(xiàng)目， 同時(shí)按照需求將不同項(xiàng)目任務(wù)分派給指定的項(xiàng)目管理和設(shè)計(jì)人員，項(xiàng)目啟動(dòng)后， 各參與人員就可以開(kāi)始通過(guò)系統(tǒng)填報(bào)自己的實(shí)際人工時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按照任務(wù)、工作 包、專業(yè)、單元主項(xiàng)、項(xiàng)目階段、項(xiàng)目的層級(jí)自下而上的統(tǒng)計(jì)人工時(shí)信息。而人工時(shí)的審批則是通過(guò)層級(jí)的流程來(lái)把控。設(shè)計(jì)人員填報(bào)的人工時(shí)由專業(yè) 負(fù)責(zé)人來(lái)審批，專業(yè)負(fù)責(zé)人的人工時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)審批。對(duì)于工時(shí)如有質(zhì)疑可以 通過(guò)拒絕來(lái)要求調(diào)整。而最終實(shí)際人工時(shí)上報(bào)成功后，還要根據(jù)實(shí)際進(jìn)度，結(jié)合 預(yù)設(shè)的定額來(lái)判定。在項(xiàng)目運(yùn)行期間，項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放不會(huì)與實(shí)際填報(bào)人工

8、時(shí)直 接掛鉤，而是與人工時(shí)定額掛鉤，這樣也可以盡可能的保證實(shí)際填報(bào)的真實(shí)性。在日常項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，各類(lèi)人員不可能每天8小時(shí)都是在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)工 作，有可能有出差、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、請(qǐng)假等情況。為了減少填報(bào)人工時(shí)水分，華東 設(shè)計(jì)院人工時(shí)管理系統(tǒng)里專門(mén)設(shè)置了非項(xiàng)目工時(shí)的填報(bào)，也便于掌握整個(gè)企業(yè)其 他工時(shí)消耗的情況，為綜合利用人力資源提供參考。有了人工時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效分析。對(duì)此，華東設(shè)計(jì)院在 人工時(shí)管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了眾多分析報(bào)表。其中包括用于掌握全院生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情 況整體報(bào)表，可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)周期匯總企業(yè)全體項(xiàng)目人工時(shí)總體投入；也有單個(gè)項(xiàng) 目詳細(xì)報(bào)表，可以在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)展示項(xiàng)目各單元或各專業(yè)人工

9、時(shí)投入情況，甚至 可以查閱到具體項(xiàng)目參與者在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的人工時(shí)投入以及對(duì)應(yīng)的任務(wù)情況；也 有針對(duì)各部門(mén)、專業(yè)室人工時(shí)報(bào)表，便于部門(mén)、專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所轄員工參與各個(gè) 項(xiàng)目的人工時(shí)投入，已做好人力資源調(diào)配。通常以上報(bào)表可以按日、周、年或者 任意時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，滿足了項(xiàng)目管理人員和職能部門(mén)管理者對(duì)人力資源管理的 需求，也直觀的反映了整體項(xiàng)目的運(yùn)行狀況，提高了管理的效率。三、結(jié)語(yǔ)通過(guò)幾年人工時(shí)管理的積累，華東設(shè)計(jì)院積累了大量設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行數(shù)據(jù)，為 此類(lèi)項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)、成本控制、人力平衡、效率測(cè)量、定額調(diào)整提供了有力的 支撐。但人工時(shí)管理不是孤立的，需要與設(shè)計(jì)院的企業(yè)管理、項(xiàng)目管理有機(jī)整合， 所以人工時(shí)管理系統(tǒng)也必將與企業(yè)管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理平臺(tái)進(jìn)行整合，發(fā)揮其更 大的作用。設(shè)計(jì)院進(jìn)行人工時(shí)管理，可以通過(guò)量化的手段為其他現(xiàn)代化管理手段提供