關(guān)于優(yōu)秀醫(yī)院述職報告【四篇】

1、第 第 頁關(guān)于優(yōu)秀醫(yī)院述職報告【四篇】 優(yōu)秀醫(yī)院述職報告1 通過近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡約的工作，要做好他的確不簡單?，F(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下： 1、要提升自己的銷售需要加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的須要條件，假如顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就需要以專業(yè)的知識給顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推舉比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那是我們平常積累的閱歷和熟識藥品的專業(yè)度。 (1)我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效

2、較好的藥品隨時記住來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。 (2)我們肯定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長期服藥的記錄，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺詐的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)那么賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長遠(yuǎn)利益。 (3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣特惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可

3、以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。 2、客戶反映較多的狀況 對于我們銷售型的藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。 (1)質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。 (2)報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，不同顧客的等級無法表達(dá)，老顧客、大顧客體會不到公司的照看與特惠。等等都是問題。 3、思路決斷出路，思想決斷行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心

4、中。 4、中藥問題存在的許多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)當(dāng)著重，要銷售好中藥就需要去了解它熟識它愛惜它，我們存在的問題就是沒有愛惜，著重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有許多珍貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的許多珍貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和閱歷的許多不足的地方而讓我們的顧客還不滿足，所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)當(dāng)從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓

5、顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽(yù)。 勝利好比一張?zhí)葑?，機(jī)會是梯子兩側(cè)的長柱，技能是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡約的堅決的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅持、重復(fù),這是你勝利的法寶;持之以恒,最終會達(dá)到臨界值。 優(yōu)秀醫(yī)院述職報告2 在過去的半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好皮膚科中的醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了本年度的工作

6、任務(wù)。詳細(xì)護(hù)理工作總結(jié)如下。 一、思想道德、政治品質(zhì)方面 能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)在皮膚科所需要應(yīng)用到的護(hù)士專業(yè)知識，工作立場端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。 二、專業(yè)知識、工作技能方面 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伙伴，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，立場端正、頭

7、腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。 皮膚科為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作立場要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是特別美滿的事情。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!今后我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，在皮膚

8、科做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最最少的工作。 作為皮膚科的一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到! 優(yōu)秀醫(yī)院述職報告3 光陰荏苒，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20_在焦灼勞碌中過去了?；厥走@一年是焦灼的一年也是充盈的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加發(fā)奮有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。 自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的

9、立場來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)省、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就需要遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 本人喜愛祖國，喜愛人民，堅固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。仔細(xì)參與政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，在自

10、己平凡而一般的工作崗位上努力做好本職工作。 二、在工作方面 1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。 2、積極熟識并掌控各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。 3、仔細(xì)學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 4、堅持參與藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議，更好更全面掌控藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度; 5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不相宜處方，超常處拒絕調(diào)配。 6、對調(diào)配好的處方進(jìn)行仔細(xì)核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。 7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按

11、規(guī)定擺放和保管。 8、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，儉樸大方; 9、作風(fēng)正派，對工作嚴(yán)厲仔細(xì)。 三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面 積極參與本專業(yè)的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充盈和更新自己的知識，了解和掌控藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，嫻熟掌控藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的快速進(jìn)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷汲取應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的進(jìn)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑

12、戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承受起新時期醫(yī)院藥學(xué)進(jìn)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé)。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己肯定會仔細(xì)反思，取長補(bǔ)短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。 在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)予以我的關(guān)懷與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱忱，爭取為藥房更美妙的明天貢獻(xiàn)自己的一份能量。 優(yōu)秀醫(yī)院述職報告4 20_年，是勞碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較

13、圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、工作量統(tǒng)計 門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次 二、護(hù)理安全 (一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事項(xiàng)的發(fā)生率為零。 1、護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和新編護(hù)理工作規(guī)范，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)狀況。 2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對工作，確保無重大護(hù)理不良事項(xiàng)發(fā)生。 (二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、修理、保養(yǎng)、做好運(yùn)用登記。護(hù)理人員

14、嫻熟掌控操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。 (三)增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。 (四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。 (五)嚴(yán)格堅持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，實(shí)時發(fā)覺問題，實(shí)時整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行緣由分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確愛護(hù)理安全。 三、護(hù)理服務(wù) (一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)

15、化。 (二)實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進(jìn)行二次登記，這樣就減削了病人多次排隊的麻煩。 (三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對病人運(yùn)用文明用語，實(shí)時與患者溝通，開展健康教育。 (四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，以征求病人的看法，對于存在的問題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿足度。 四、業(yè)務(wù)素養(yǎng) (一)依據(jù)各護(hù)理人員的分級，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識面，與時俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。 五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通 加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室潔凈干凈。對于個別高?？剖?，如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培育符合要求。 六、實(shí)習(xí)帶教依據(jù)實(shí)習(xí)帶教計劃對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計劃的帶教 讓