醫(yī)院門診管理制度全套(10篇)

1、Word - 23 -醫(yī)院門診管理制度全套(10篇) 豐華醫(yī)院門診部管理過程作業(yè)指導書 醫(yī)院門診部管理過程作業(yè)指導書 一、目的 制造良好環(huán)境,保證門診患者準時就診,完成診療、預防、護理工作。 二、適用范圍 門診各科診室、治療室、導診處等管理過程。 三、職責 *護士長職責 (1)在總護士長的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下,按照護理部及科內(nèi)工作方案,制訂門診詳細護理工作方案,并付諸實施。 (2)負責檢查門診的護理工作,參與并指導重患者的急救、處理。催促護理人員嚴格落實各項規(guī)則制度和技術(shù)操作規(guī)程。檢查醫(yī)囑的落實狀況,強化醫(yī)護協(xié)作,嚴防差錯及事故發(fā)生。 (3)負責門診護理人員排班工作,合理支配人力,做好門診

2、管理。 (4)方案請領(lǐng)門診所需的醫(yī)療辦公用品,分離指定專人負責領(lǐng)取、保管和定期檢查并記錄。 (5)組織領(lǐng)導科內(nèi)護理人員的業(yè)務(wù)學習、技術(shù)培訓及考核。 (6)催促檢查衛(wèi)生員、護理員做好清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。 (7)負責指導和管理護理實習人員,并指定護理師或有閱歷、有教學本事的護士擔任教學工作。 (8)仔細聽取患者對醫(yī)療、護理等方面的看法,并討論改進門診管理工作。 (9)按要求仔細填寫各種護理資料。 *門診護士職責 (1)門診護士要聽從護士長工作支配,樂觀幫助護士長參加門診管理工作。 (2)各班護士要堅守工作崗位,準時完成本班工作。 (3)各班護士發(fā)揚團結(jié)配合精神,完成科室治療護理目標,同時要有愛

3、醫(yī)院如家的精神,維護集體利益,強化責任心,熱烈為群眾服務(wù)。 四、工作程序 *組織管理 (1)門診護士由護士長負責管理,科主任樂觀幫助。 (2)排班:護士長負責定出護士排班表,放在固定位置,并抄1份送護理部。為了強化崗位責任制,提升護理工作效益,保證護理質(zhì)量,結(jié)合醫(yī)院工作實際狀況,制定各班護理人員工作程序(職責),并根據(jù)要求落實。 (3)常與科主任及護理部交流,將患者的需求、病區(qū)存在的問題、不適用的規(guī)章、工作人員的行為及思想動態(tài)等等照實報告。讓上級領(lǐng)導了解問題之所在,以便于予以幫助、解決。 (4)巡察各診室 幫助醫(yī)師為患者做檢查。 了解、觀看患者病情,病情重者予優(yōu)先就診,并將有關(guān)事宜交班于負責的

4、醫(yī)護人員。 每日上班后、下班前巡查門診各診室,了解患者動態(tài)。 (5)檢查工作 護理文件及工作記錄,要按要求準時、完整、正確填寫。 門診各班治療、護理完成狀況。 巡查門診就診環(huán)境的清潔與平安狀況。 發(fā)放征求患者看法表征求患者對醫(yī)護工作愜意程度,并記錄、分析、總結(jié)。 按照護理部及科內(nèi)工作方案,制訂門診詳細護理工作方案,并付諸實施。 *病區(qū)常用物品管理 (1)護士長或質(zhì)控護士對本病區(qū)的常用物品分類保管,建立明細賬目。 (2)管理人員要掌控各類物品的領(lǐng)取、使用時光,做到定期清點。 (3)凡因不負責任、違背操作規(guī)程,而損壞、走失的各類物品,應(yīng)按醫(yī)院賠償制度舉行賠償。 (4)借出物品,必需履行記下手續(xù),經(jīng)

5、借物人簽名,方可借出。 (5)更換管理人員時由交接雙方共同清點,如有遺失,須立刻追查緣由。 *急救藥品的管理 (1)急救藥品應(yīng)放于固定位置,單獨保管,定品種、定數(shù)量,并建立急救藥品基數(shù)卡。 (2)急救藥品使用后,應(yīng)準時清點、補充,保證藥物品種齊全,處于完備狀態(tài)。 (3)嚴格交接班,急救藥物班班清點,班班檢查,護士長或?qū)９苋藛T應(yīng)天天檢查一次,發(fā)覺變質(zhì)、過期、破損、污染或標志不清的應(yīng)立刻更換。 *有效期藥品的管理 (1)應(yīng)按品名、規(guī)格集中放置,同類藥品應(yīng)按失效期先后羅列,并有明確標記。 (2)按照藥品的不同性質(zhì)及貯藏要求分離置于干燥、陰涼處。 (3)專人負責(護士長、質(zhì)控護士)定期檢查,對近斯將失

6、效的藥品要盡早使用。 *門診醫(yī)療器材的管理 (1)專人專管,由護士長或質(zhì)控護士負責。 (2)建立科室器材賬本。 (3)門診器材的請領(lǐng),要量出為入。消耗性器材及規(guī)定基數(shù)的器材應(yīng)每月填寫請領(lǐng)單請領(lǐng)。正常消毒應(yīng)以舊換新,因為目標變更,可增、減基數(shù),請領(lǐng)或更換器材時要仔細核對,當面點清。 (4)醫(yī)務(wù)人員所使用物品由辦公室批準,器材庫一次配備,填寫記下卡。 (5)對有特別使用要求的儀器設(shè)備,應(yīng)制定詳細要求。有醒任務(wù)志,懸掛在儀器附近,便于落實和檢查。 (6)每平時備流淌的消耗性器材,要當面清點,班班交接。 (7)器械、儀器如有損壞走失,必需填寫損壞報告表給護士長、科主任審簽,提出處理看法。除按賠償制度賠

7、償外,要報設(shè)備科。 (8)需報廢的儀器設(shè)備,由科室填寫報廢申請表給修理部門及設(shè)備科技術(shù)鑒定,確認已無維修價值,簽署報廢看法,經(jīng)批準后報廢、消賬歸檔。 (9)門診儀器設(shè)備不能私自外借,外借設(shè)備應(yīng)按時收回,并當面清點、檢查。 (10)嚴格落實各項檢查制度,對使用中的儀器設(shè)備、要定期檢查,對其情況要做到心中有數(shù)。保管人員天天檢查一次,護士長每周檢查一次并記錄。 *病區(qū)平安設(shè)施管理 (1)防火 門診內(nèi)勿放置電器用品及易燃物。 注重電路平安定期檢查,不行超量用電。 隨時保持儲物室通風、清潔、廢物丟棄。 工作人員能正確使用滅火器及其他救火設(shè)備。 門診具有防火設(shè)備:防火栓、滅火器、警鈴等。 護士長或質(zhì)控護士

8、天天對防火狀況舉行巡察一次,發(fā)覺問題準時匯報處理。 守衛(wèi)科對火警系統(tǒng)至少三個月檢查一次。 (2)防盜 全院裝有中心監(jiān)視系統(tǒng),守衛(wèi)科有專人值班。 提示患者做好財物保管。 強化門診巡察,發(fā)覺遺失或有可疑者,立刻報告科領(lǐng)導及上級部門。 (3)平安設(shè)施 地面保持清潔、干燥、防止患者滑倒。 不得任意堆放雜物,保持過道通暢,便于救護、 疏散患者。 做好消毒隔離及細菌監(jiān)測工作,預防院內(nèi)感染,毀滅昆蟲。 *門診環(huán)境管理 (1)保持門診各診室干凈、舒服、寧靜、平安,注重通風,保持空氣清爽。 (2)保持門診各診室、治療室及周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生,每日至少二掃一拖,每周大清掃一次,做到地面清潔、光亮、無渣子、無積水、無痰

9、跡。 (3)每日打掃衛(wèi)生間二次(上、下午各一次),做到衛(wèi)生間無臭味、無尿堿、無污垢。 (4)每日倒垃圾23次。常常保持垃圾桶及污物桶的清潔衛(wèi)生。 (5)適于使用的抹布,應(yīng)按治療室、換藥室、辦公室分開使用,實行一桌一巾,有顯然標記,不得混用。使用時可用含500mg/l有效氯消毒液舉行擦拭,用后消毒液浸泡再用清水洗滌,晾干備用。 (6)拖把也應(yīng)有顯然的標記,嚴格按普通診室、辦公室、走廊等分區(qū)使用。每次用后清水沖洗,懸掛晾干備用。 (7)實行一切措施避開一切噪音。工作人員做到四輕(走路輕、說話輕、開關(guān)門窗輕、操作輕)。護士穿軟底鞋。車輪軸定時上潤滑油。 *門診護理人員管理 (1)護士著裝符合要求,儀

10、表端莊。 (2)對患者熱烈、禮貌、耐心、細致,幫助患者解決疾病及身心方面各種問題。建立良好的護患關(guān)系,有責任心、有愛心,對患者服務(wù)周到。 (3)嚴格落實崗位責任制,醫(yī)、護、工分工明確,各班工作有標準,有要求,各司其職。按要求檢查,按質(zhì)量標準嚴格考核(見護理人員工作日程支配)。 (4)門診各級護理人員要嫻熟掌控各項護理技術(shù)及操作規(guī)程。認識專科疾病診療原則及護理常規(guī),定期組織學習及考試。 (5)仔細催促護理人員,嚴格落實各項規(guī)則制度,防止差錯事故及院內(nèi)感染發(fā)生。 (6)門診質(zhì)控小組每周一次檢查本區(qū)管理制度落實狀況,護士長對護理人員天天工作質(zhì)量舉行檢查記錄,每月對護士舉行工作質(zhì)量考核、記錄評分。 (

11、7)護理部組成的質(zhì)控小組每月檢查門診管理制度落實狀況,對護理人員工作質(zhì)量舉行檢查,技術(shù)操作舉行考核并記錄。 五、質(zhì)量記錄 *護士長工作記錄手冊 *好人好事記下本 *護理工作統(tǒng)計表 *征求患者看法表 *帶教教師征求看法表 *醫(yī)療差錯事故記下本 *護理人員工作質(zhì)量檢查評分表 *護理師工作質(zhì)量檢查評分表 *主管護理師工作質(zhì)量檢查評分表 *外借物品記下本 *科室領(lǐng)物記錄及金額 *物品損壞記下本 *急救物品檢查記下本 *護士排班表 *護理交班報告表 *每日各班護士工作質(zhì)量檢查記錄 *每日清潔工工作檢查記錄 *浸泡消毒液更換、監(jiān)測記下表 *每日護工工作檢查記錄 *空氣消毒記下本 *醫(yī)囑查對記錄表 *門診病

12、歷 *門診消毒隔離質(zhì)量檢查內(nèi)容及評分標準 *門診護理管理質(zhì)量檢查內(nèi)容及評分標準 【第2篇】醫(yī)院門診患者管理作業(yè)指導書 醫(yī)院門診患者的管理作業(yè)指導書 一、目的 指導患者協(xié)作護理治療,并對患者的管理質(zhì)量舉行檢查,保證護理人員做好患者管理的質(zhì)量。 二、適用范圍 門診各科室候診患者。 三、職責 *門診護士長職責 (1)常常巡察觀看候診患者狀況,發(fā)覺有變化準時報告醫(yī)師。 (2)催促各班護士做好患者管理工作,嚴防差錯事故發(fā)生,保證患者平安治療。 (3)協(xié)作醫(yī)師做好就診工作。 *門診護士職責 (1)門診各班護士接到患者后,支配患者持治療單排隊及做相應(yīng)的處置。 (2)各班護士常常巡察患者病情變化。 (3)治療

13、處置后指導工作。 *門診護士職責 (1)門診各班護士接到患者后,支配患者持治療單排隊及做相應(yīng)的處置。 (2)各班護士常常巡察患者病情變化。 (3)治療處置后指導工作。 *門診導醫(yī)、分診護士負責門診患者的導醫(yī)、分診 四、工作程序 *介紹醫(yī)院門診各診室布局、患者管理制度、衛(wèi)生制度。 *當班護士支配患者候診,支配急診患者、較重患者優(yōu)先就診。 *指導患者服藥、飲食、衛(wèi)生宣教及治療處置后注重事項。 *當班護士發(fā)覺急危重患者幫助送急診科或隹院部。 五、質(zhì)量記錄 *患者看法簿 *注射單、治療單 【第3篇】州醫(yī)院門診醫(yī)師出診管理制度 自治州醫(yī)院門診醫(yī)師出診管理制度 一、專家門診采取準入、退出制度,一般門診支配

14、高年資住院醫(yī)師以上、?？崎T診支配主治及以上職稱醫(yī)師出診。 二、由各科負責門診出診醫(yī)師排班,原則上不能擅自更換門診時光。 三、門診醫(yī)生應(yīng)在指定開診時光前10分鐘到達診室,做好開診預備工作。 四、出診醫(yī)師嚴格按排班要求出診,科室提前一周把排班表交門診部,若有特別緣由不能出診時,應(yīng)至少提前24小時向科主任請假,科主任支配其他相同專業(yè)、相同或更高職稱的醫(yī)生代替出診并通知門診辦,門診辦負責聯(lián)系已預約的患者更改預約時光或取消預約。 五、門診醫(yī)師嚴格遵守勞動紀律。 六、門診部天天對門診醫(yī)師登錄時光舉行考勤。 【第4篇】區(qū)中心醫(yī)院門診預約掛號管理制度 區(qū)人民醫(yī)院門診預約掛號管理制度 按照*市衛(wèi)生局關(guān)于強化醫(yī)療

15、機構(gòu)預約掛號工作的通知的要求,為滿足不同患者掛號需求,規(guī)范我院預約掛號服務(wù),推動文明有序掛號就診,制定我院管理制度。 一、門診辦公室負責預約掛號服務(wù)的管理。本著藏匿、公正的原則強化門診預約掛號管理。 二、預約掛號必需實行實名制。 三、預約掛號適用于初診、復診和社區(qū)轉(zhuǎn)診患者。 四、預約掛號方式包括窗口手工預約(門診/出院復診預約單、社區(qū)預約單)、電話預約、網(wǎng)上預約。 五、預約掛號范圍包括專家門診(暫提供1/3)、?？崎T診(提供所有號源,口腔科?？铺柊串斎战釉\患者人次提供號源)和一般門診(提供所有號源)。 六、門診辦公室負責辦理電話預約掛號注冊手續(xù)、復診預約手續(xù)、網(wǎng)上預約記下、領(lǐng)取預約號。 七、門

16、診辦公室工作職責 1、公示我院專家門診和專科門診信息; 2、公示我院預約掛號須知、預約流程及預約電話; 3、更新每日預約掛號號表,按照預約記下(手工、復診、社區(qū)、電話等),精確出號; 4、做好醫(yī)患雙方失約的補救工作; 5、每月5日前完成并上報市衛(wèi)生局天津市預約掛號統(tǒng)計表。 八、嚴格落實我院專家門診管理制度,專家不得任意停診。若因故需停診必需提前一周將科主任簽字批準的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。 九、復診預約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師按照病情在患者就診或出院當日予以預約記下,開具門診/出院復診預約單(一式三聯(lián)),分時段確定預約時光,叮囑患者到門診辦公室辦理預約手續(xù),就診當日取號。

17、門診復診預約率40%,產(chǎn)科門診和口腔科門診復診預約率100%,出院病人門診復診預約率60%。 十、信息中心準時排查、解除信息系統(tǒng)故障,為預約掛號提供牢靠技術(shù)支持。 十一、落實天津市物價局、天津市衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范非營利醫(yī)療機構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)項目和收費標準的通知標準。 十四、我院預約掛號工作隨時接受天津市衛(wèi)生局、武清區(qū)衛(wèi)生局、政風行風監(jiān)督員和媒體的監(jiān)督。 十五、本制度從20*年1月1日起落實。 【第5篇】某醫(yī)院門診手術(shù)室管理制度 中心醫(yī)院門診手術(shù)室管理制度 1、門診手術(shù)范圍為小手術(shù),不得超范圍舉行手術(shù)。 2、門診手術(shù)由門診首診醫(yī)師負責舉行診斷與手術(shù)處置,因工作繁忙不能脫身時,應(yīng)將病人交于本?？漆t(yī)師手術(shù)

18、處置,不得任意交待門診清創(chuàng)室護士手術(shù)。 3、為確保醫(yī)療平安,對門診手術(shù)病人術(shù)前必需有血液全套檢查及血常規(guī)、出凝血時光、血糖、胸透、心電圖等相關(guān)檢查。 4、凡侵入性的手術(shù),病員在術(shù)前均應(yīng)簽寫手術(shù)同意書。 5、護士在巡回工作中,要充分預備手術(shù)物品,嚴密觀看病人的手術(shù)發(fā)展及病情變化,幫助醫(yī)師檢查病人狀況,把握好手術(shù)指征,催促醫(yī)師填寫手術(shù)同意書并妥當保管醫(yī)療文件,堅定落實各項醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)則制度,禁止護士為病人實施手術(shù)。 6、醫(yī)護人員應(yīng)在術(shù)前術(shù)后對病人舉行健康學問宣教,以書面形式向病人履行告訴義務(wù),告訴其手術(shù)辦法、風險及術(shù)后注重事項,以使病人及其家屬可以正確了解手術(shù)的風險性及并發(fā)癥,對手術(shù)風險有充分的心里

19、預備。 7、仔細落實醫(yī)德規(guī)范,改變服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,熱烈周到地為病人服務(wù),對病人舉行良好的心理護理,耐心解釋和勸慰、關(guān)愛病人。 【第6篇】z醫(yī)院門診醫(yī)生停改診管理規(guī)定（試行） zz醫(yī)院門診醫(yī)生停改診的管理規(guī)定(試行) 為了維護醫(yī)院和醫(yī)生的誠信度,保障病人的權(quán)益,進一步提升我院門診的服務(wù)質(zhì)量,對門診醫(yī)生停改診做出如下規(guī)定,請仔細遵照落實。 1、無特別緣由,醫(yī)生不得任意停改診。 2、需停改診(各?？票匦璞ＷC有醫(yī)生出診的狀況下),必需提前3天填妥停診申請單,如需替診者(原則上是同級別或以上的醫(yī)生才干替診,并請注明替診醫(yī)生姓名與職稱)由各?？菩姓魅魏灻?再由門診部主任審批,然后交到門診大廳預

20、約中心,并舉行記下簽收,并簽名確認。 3、遇重大救護或另外緊張緣由不能按時出診的醫(yī)生,可電話通知門診部,由門診部通知預約中心暫停診,并同時商定出診時光。因科室工作輪崗需改診,應(yīng)提前3天通知門診部。 4、詢問臺護士接到門診部主任簽名的停改診申請單后,應(yīng)立刻通知已預約的病人,通知相關(guān)人員更改電腦資料,準時將停改診信息通知分診護士和掛號處。 5、客服中心將每季度統(tǒng)計各科的停改診狀況,反饋給門診部及各科主任,并在院內(nèi)網(wǎng)上公布。 以上管理規(guī)定請各位門診醫(yī)生仔細落實,如未能根據(jù)落實者,將按有關(guān)文件舉行處罰。 【第7篇】醫(yī)院門診急診醫(yī)院感染管理制度 醫(yī)院門、急診的醫(yī)院感染管理制度 一.嚴格遵守醫(yī)院感染管理制

21、度和消毒隔離制度。 二.醫(yī)院急診科室應(yīng)與一般門診分開,發(fā)熱呼吸道門診、腸道門診分開,自成體系,設(shè)單獨出入口和隔離診室,建立預檢分診制度,發(fā)覺傳染病人或疑似傳染病,應(yīng)到指定隔離診室診治,并準時消毒。 三.腸道門診應(yīng)做到診室、人員、時光、器械固定;掛號、侯診、取藥、病歷、采血及化驗、注射等與一般門診分開,腸道門診必需設(shè)立專用廁所。 四.各診室、大廳要保持清潔衛(wèi)生,每日清潔消毒二次,發(fā)覺污染準時消毒。 五.各診室應(yīng)有流淌水洗手設(shè)備,或備有手消毒設(shè)施。 六.急診救護室及平車、輪椅、觀看床、座椅等應(yīng)每日定時消毒,被血液、體液污染時應(yīng)準時消毒處理。 七.急診救護器材應(yīng)在消毒滅菌的有效期內(nèi)使用,一用一消毒或

22、滅菌。 【第8篇】八一醫(yī)院門診部醫(yī)院感染管理制度 第一醫(yī)院門診部醫(yī)院感染管理制度 (一)診室的普通消毒制度 1、工作人員要求: (1)、工作人員上崗衣帽整齊,給患者檢查及操作前后應(yīng)洗手或用消毒液擦拭。 (2)、一般患者和特別感染患者分室就診,醫(yī)護人員接觸傳染病患者后應(yīng)更換診查床單,物體表面用含有效氯5001000mg/l的消毒劑溶液消毒,醫(yī)護人員的手可用迅速手消毒劑或75%酒精擦拭13分鐘,流淌水沖洗。 (3)、無菌操作應(yīng)戴口罩,嚴格落實無菌技術(shù)操作規(guī)程,做到一人一針一巾一帶。 2、清潔處理與空氣消毒 (1)、堅持每日的衛(wèi)生清潔制度,診前開窗通風,保持診室、換藥室、治療室的清潔整齊。 (2)、

23、每日擦拭診查床,更換床單、枕套。 (3)、治療室、換藥室每日用空氣消毒機消毒,每月對空氣、物表及醫(yī)務(wù)人員的手舉行病原學培養(yǎng)一次并有記錄。 3、非一次性管道的消毒 (1)、非一次性胃管、吸痰管、導尿管、肛管等用后分離放在含氯消毒液內(nèi)浸泡,在刷洗、晾干,送供給室滅菌后備用。 (2)、霧化吸入器專人使用后,必需經(jīng)消毒(螺旋管、面罩、霧化罐各關(guān)節(jié)拆開,用消毒液浸泡后再用清水沖洗整潔,晾干備用)方能用于他人。 4、一次性物品的處理 一次性注射器、針頭、輸液器、輸液袋、彎盤、吸氧管、胃管、導尿管、氣管插管、引流管、內(nèi)窺器等,用后分類收集,統(tǒng)一回收,無害化處理。 5、各種瓶類消毒 (1)、氧氣濕化瓶:持續(xù)吸

24、氧者必需每日更換濕化瓶及無菌蒸餾水,濕化瓶用含氯消毒液浸泡,然后再用清水沖洗、晾干、備用。吸氧管專用,24小時舉行更換,一次性的用后統(tǒng)一回收無害化處理,重復使用的用畢重新消毒。 (2)、電動吸引器、胃腸減壓器、洗胃機容器里的內(nèi)容物滿后隨時傾倒,做到每日清洗。用畢先用消毒液浸泡消毒,再清洗整潔備用。 (3)、密閉引流瓶用后浸泡在消毒液內(nèi)消毒,再刷洗整潔,用雙層包布包裹,送供給室滅菌。 (4)、碘伏、酒精溶液每周更換2次,容器每周滅菌2次。 七、器械、敷料的消毒 (1)換藥盤(碗)、鑷子用后送供給室集中處理。 (2)經(jīng)滅菌的各種敷料桶(紗布、棉球)、無菌包,開封后的有效時光為24小時,并注明開封日

25、期和時光。 (3)、無菌持物鉗干式保存,每4小時更換一次,并注明啟用日期和時光。 (二)?？铺貏e消毒制度 1、接診室 (1)、每日用消毒液擦拭桌子、板凳等。 (2)、體溫計用75%酒精浸泡消毒,指甲刀用75%酒精擦拭消毒。 (3)、患者入院前檢查衣服、頭發(fā)是否清潔,條件許可時可用按比例配制的酒精舉行沐浴、更衣。 2、婦產(chǎn)科 (1)、患者用后的檢查床墊和漏斗等每日用消毒液擦拭一次,檢查患者均用一次性婦檢墊、手套,內(nèi)窺器一人一用一滅菌。 (2)檢查陰道出血患者醫(yī)生需戴無菌手套,外陰用1新潔爾滅(或碘伏)棉球消毒后方可內(nèi)診。 (3)、顯微鏡玻片用畢準時浸泡在消毒液內(nèi),定期測試消毒液的濃度。 (4)、

26、內(nèi)窺器用后浸泡在消毒液內(nèi)消毒后清水沖凈擦干,然后送供給室高壓滅菌。 3、針灸康復科:針灸針做到一人一穴一針,一次性使用的用后統(tǒng)一回收舉行無害化處理。重復使用的先進性浸泡消毒后再舉行清洗,然后再送供給室舉行高壓滅菌。 4、眼科:有流行性結(jié)膜炎時設(shè)專病診室,醫(yī)護人員操作前后必需用消毒液消毒雙手。眼壓計用后必需消毒,方能用于他人。 5、治療室及門診其他專科的消毒同上述有關(guān)條例。 【第9篇】某皮膚病醫(yī)院門診管理制度 皮膚病醫(yī)院門診管理制度 (一)門診部工作制度 1.在院長領(lǐng)導下,負責做好門診全面管理工作。 2.常常檢查催促各科室工作制度和工作職責落實狀況,強化信息反饋,提升服務(wù)質(zhì)量。 3.做好門診環(huán)境

27、管理和秩序管理,達到環(huán)境干凈、舒服、平安、工作有序。 4.常常深化科室調(diào)查了解各項工作執(zhí)行狀況,舉行分析,發(fā)覺問題準時解決。并準時向院長匯報工作,提出改進工作措施。 5.健全和執(zhí)行好本部門各項規(guī)則制度,經(jīng)院長批準后組織實施。 6.嚴守工作崗位。每日檢查開診狀況。 7.強化醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè),搞好門診患者及社會愜意度調(diào)查,舉行分析改進工作措施,提升服務(wù)水平。 8.幫助院領(lǐng)導抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,強化門診?？平ㄔO(shè)。 (二)門診診療制度 1.門診醫(yī)師必需遵守首診醫(yī)師負責制度,工作應(yīng)仔細負責,保證診治質(zhì)量,并盡量縮短候診時光,并注重做到三首、四輕、五個一。 2.熱烈接待患者,按照主訴重點咨詢病史,舉行全

28、面的或重點的體格檢查及須要的輔助檢查,做到早期診斷,準時治療,快速處理。 3.按照門診條件及病情需要打算檢驗項目及治療辦法,并交代清晰注重事項,采納特別療法時,務(wù)必掌控好適應(yīng)癥和禁忌癥。 4.遇有疑難或不能處理的疾病,或兩次復診尚未確診者,應(yīng)準時請示上級醫(yī)師或邀請會診,并給以適當?shù)闹委煛?5.應(yīng)隨時警惕早期腫瘤,防止漏診、誤診。 6.檢查患者后應(yīng)洗手,發(fā)覺傳染病時應(yīng)按消毒隔離常規(guī)處理,并填寫傳染病報告卡片。 7.幼兒及老、弱、病、殘者優(yōu)先就診。重危病人應(yīng)予以應(yīng)急處理,具體咨詢病史,舉行須要的體格檢查,仔細書寫門診病歷,并耐心向病人介紹其病情及應(yīng)去的就診醫(yī)院。 8.注重庇護性醫(yī)療。對癌癥及某些預

29、后不良的疾病,避開對患者直接說明,可向其家屬或組織具體交待病情及預后。 9.在診療過程中注重庇護患者隱私,執(zhí)行遮隔措施,對患者舉行體檢、影像檢查、心電圖檢查和身體隱私部位治療時有遮隔措施;文明就診,做到一人一診室;妥當保管病歷,醫(yī)務(wù)人員不任意泄露患者信息。嚴格落實病史借閱、復印相關(guān)規(guī)定,防止患者信息泄露。 (三)專家、特需門診管理制度 1.我院專家、特需門診由已經(jīng)取得主任(副)醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔任。 2.專家、特需門診由門診辦公室負責統(tǒng)一排班。預檢處、掛號室負責分診、掛號。 3.專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對病員仔細負責,檢查耐心細致,不得敷衍粗心,病歷記錄應(yīng)符合要求,在診療服務(wù)中起到表率作用。

30、專家除完成門診量外,要對低年資醫(yī)師工作舉行指導。 4.一般門診的危重和急性疑難病癥需要專家會診時,不需另行掛號。慢性病經(jīng)一般門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者,可囑病員下次門診時掛專家號就診。 5.專家門診時光普通不得任意變動。如因故不能按時應(yīng)診,必需提前五個工作日通知門診辦公室停診。若未能在規(guī)定時光內(nèi)通知停診,門診辦公室將不予受理。特別及緊張狀況例外。 6.各專家原則上不能停診。如因外出進修、學習、出國等緣由而必需長久停專家門診的,必需提前兩周(十個工作日)至門診辦公室記下備案,并經(jīng)分管院長批準后方可停診。 7.專家因?qū)W術(shù)活動而暫停專家門診的,必需持邀請單位、活動時光、地點、內(nèi)容及培訓對象等相關(guān)資料辦理相關(guān)手續(xù)后方可停診。 8.若有專家自愿退出專家門診的,需提出書面申請說明緣由,并提前兩周(十個工作日)報人事科、醫(yī)務(wù)科、門辦。 9.若不按規(guī)定落實者,按本院嘉獎處分規(guī)定及勞動人事制度予酌情處理。 (四)?？茖２￠T診管理制度 1.各臨床科室應(yīng)充分發(fā)揮本科特色,滿足社會醫(yī)療要求,開設(shè)各類?？?、專病門診。