辦公室工作規(guī)劃活動方案

1、辦公室作規(guī)劃動方案 一、總體計劃1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現象。2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有 事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規(guī)定，在本職崗 位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。4、在整治，規(guī)范總經理辦公室事務中，變被動為主動，用心做好各項工作。 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好 的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。二、每月計劃總結每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協助其他部門完成 工作。月初繳

2、納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考 勤、財政、計算工資等。三、公司業(yè)績建議1、各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內容統計，這樣有利于合 理安排時間。2、建議每周開兩次會議，把工作內容匯總討論。分工明細，各部門合作銜接 到位。3、明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。四、公司業(yè)務配合希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范 等。請假、業(yè)務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。辦公室作規(guī)劃動方案 一、首先在管理上加大力度，以服務于醫(yī)院大局為指導思想，做好全院職工的 思想工作。積極開展職工大會，關心員工的成長，多組織集體活動如旅

3、游等)，增 強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整 體。二、一如既往的把醫(yī)療安全質量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會診制 度，加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學 習，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試 制度，對培訓加大力度。三、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè)，誰的工作做的細 致，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務態(tài)度放 在一個新的工作高度，經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培 養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一

4、個病人，讓醫(yī)院 在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī) 德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯系，不 斷提高自身業(yè)務技術水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途 徑，本年度計劃選派人數要達-人次以上。做好人才梯隊建設，培養(yǎng)全面的高素質 人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關心下層員工利益。根據目前 實際情況，在內外兒科內部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對 婦產科提出業(yè)務收入比往年增長-%的要求。五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫(yī)院擬計劃在購置 輛全新

5、救 護車的基礎上添置醫(yī)療設備。其中包括婦產科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀醫(yī) 技科添置全自動生化儀、更新放射科-光線機。引進一些臨床比較需要，而風險系 數相對較低的檢查項目，如化驗室的 BV(細菌性陰道病、檢測排卵等化驗項目。 提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。六、繼續(xù)做好新農合報賬工作，強化“以病人為中心”的服務理念，構建和諧 醫(yī)患關系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供質的服務。加大新農合宣傳工 作，把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公 示。七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現斷藥、缺藥的情況。同時提 升服務態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥、用量。

6、八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監(jiān)督，加 強物流周轉次數，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領導的決策，對固定資產的 結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大的影響力。督促其做好 監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規(guī)性工作。辦公室作規(guī)劃動方案 一、文檔工作完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適 當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效規(guī)范、強化公文審核把關 工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤根據辦公室人員分工，加強業(yè)務 學習，提高文檔寫作能力。一是要系統地學習有關

7、的理論，打好理論根底二是要 努力擴大知識積累，建立起適合自己的知識結構三是打破部門和崗位局限，多了 解和熟悉公司全局性工作;四是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐 中提高寫作能力。二、行政及車輛管理要創(chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則，在現有管理制度的基 礎上，比如說接待、辦公物品領用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細節(jié)，杜絕 一些浪費現象。對于公司行政事務，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴格按照公司 頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理，公司在滬現有的五輛車，兩個駕駛員， 駕駛車輛有重點，這一點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側重，-主要 負責車輛大修保養(yǎng)和維護，車

8、輛費用的管理;-要負責車輛保潔和小的修理。三、接待工作接待工作沒有，只有更好。提高接待水平，是重組后建設“新窗口”對接待工 作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐-優(yōu)勢基礎上，明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從 今年接待工作發(fā)展的需求來看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng) 新。公司重組后，建設“新窗口”的任務更重了，對接待工作的要求也更高了，辦 公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新窗口”的高度， 重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接 待工作更人性化、更靈活務實，更有利于服務安徽經濟通過接待，要適時展示公 司窗口形象，同時要有高度敏銳性，捕

9、捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補 充接待工作內容。三是在服務職能上創(chuàng)新。要主動拓展服務職能，挖掘上海潛在的 各種資源，為來賓提供更多的服務項目，給他們留下更多更好的在滬印象。四、宣傳報道和信息化工作今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的文 化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網站的維 護、理順對外宣傳網絡。在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎上，適時對 公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改 版，對宣傳形象相關板塊內容進行系統性的整合，逐步理順公司宣傳報道網絡，加 強后臺 IT 技術管理，使公司對外

10、網絡宣傳內容更加生動、豐富在公司網站上設省 投網站入口，加強和省投資集團信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及 時刊登。進一步加強 OA 辦公管理能力，推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統啟 用兩年來，公司領導高度重視，帶頭使用，各部門積極主動配合實施，但也存在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉不暢、子公司普遍使用率較低等。 今年重點工作是加強企業(yè)內部信息化管理技能，努力挖掘網絡平臺系統功能資源空 間，進一步加大對自動化系統的宣傳普及和培訓力度，加強網上發(fā)文管理，提升整 個公司內部信息化操作管理綜合水平。五、檔案管理工作辦公室已于去年-月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前

11、檔案管理的主 要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好 今年文書檔案的同時，還要整理各種業(yè)務類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務類檔案應 有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應要求的專業(yè)水平比較高，可是由于人員變 動，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對 的穩(wěn)定。如果人員到位，計劃今年把各種業(yè)務類檔案再行整理，使公司檔案管理工 作步入規(guī)范化的軌道。辦公室作規(guī)劃動方案 一、目標措施1、強化管理，提高服務質量。做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步 增強思想業(yè)務素質和整體合力。2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理。建立

12、健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室 工作效率。3、認真學習，提高文字性工作潛力。辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃 和總結的撰寫工作。4、協調關系，做好上情下達，下情上達工作。充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工 作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手努力協助領導搞好對外聯絡與接 待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。二、重點工作(一)搞好配合及協調工作協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合 作，默

13、契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領 導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各 部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。(二)加強辦公室建設，做好協調和服務1、努力把辦公室建立成學習型科室，創(chuàng)設良好的學習氛圍，加強政策學習和 提高專項業(yè)務水平，認真學習有關政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作職責，提 高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī) 范程序。2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半 徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加

14、強與各科室的信 息溝通。三、做好正規(guī)化建設(一)建立有序的運轉機制認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果及時做好會議通 知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。(二)上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道及時收發(fā)文件，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登 記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。(三)建立規(guī)范的辦公流程籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工 作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。(四)建立建全衛(wèi)生制度堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內應窗明幾凈，桌面 排放有序，不堆雜物。做好每

15、周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運 轉。辦公室作規(guī)劃動方案 一、綜合辦公室行政管理工作：1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作201-年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告 份;理對外發(fā) 文 167 份;整理外部收文 125 份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登 記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協助公司領導，完善公司制度根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工 手冊等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任 心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等 各項準

16、備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的 會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結 算工作。5、組織安排各項活動2018 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支 持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動4 月份在指揮部領導下組 織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5 月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活 動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干同期，組織各項目員工開展 “從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動二、綜合辦公室人事管理工作1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人

17、事管理工作中的重點，年隨著政務區(qū)各項配套設 施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元 化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議與周邊街道辦事處聯系輸送街道 轄區(qū)內適齡人員。2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高 效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止 11 份，公司目前在崗人員 941 人。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放201-年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行 了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室 人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表

18、反復核 對，發(fā)現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作201-年 1 月 1 日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂 勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每 位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一 些意外傷害，201-年申報工傷 20 余起。另，公司于 月份順得通過公司員工的各 項保險基數核定工作。5、加強績效考核，制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采