某集團(tuán)企業(yè)文化大全

1、海爾企業(yè)文化大全Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.海爾企業(yè)文化TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc233617366 PAGEREF _Toc233617366 h 3 HYPERLINK l _Toc233617367 海爾企業(yè)文文化 PAGEREF _Toc233617367 h 3 HYPERLINK l _Toc233617368 海爾企業(yè)精精神、工工作作風(fēng)風(fēng)詮釋 PAGEREF _Toc233617368 h 4 HYPERLINK l _Toc2336

2、17369 PAGEREF _Toc233617369 h 5 HYPERLINK l _Toc233617370 人人是人才才 賽馬不不相馬 PAGEREF _Toc233617370 h 5 HYPERLINK l _Toc233617371 授權(quán)與監(jiān)督督相結(jié)合合 PAGEREF _Toc233617371 h 6 HYPERLINK l _Toc233617372 人材、人才才、人財財 PAGEREF _Toc233617372 h 6 HYPERLINK l _Toc233617373 人材、人才才、人財財 PAGEREF _Toc233617373 h 7 HYPERLINK l _

3、Toc233617374 今天是人才才，明天天未必還還是人才才 PAGEREF _Toc233617374 h 7 HYPERLINK l _Toc233617375 TVM：海海爾的“全員增增值管理理” PAGEREF _Toc233617375 h 7 HYPERLINK l _Toc233617376 PAGEREF _Toc233617376 h 8 HYPERLINK l _Toc233617377 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新的四四個階段段 PAGEREF _Toc233617377 h 8 HYPERLINK l _Toc233617378 三個方向的的轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc23361

4、7378 h 9 HYPERLINK l _TToc223366173379 東方亮亮了再亮亮西方 PAGEREF _Toc233617379 h 9 HYPERLINK l _Toc233617380 先有市場 再建工工廠 PAGEREF _Toc233617380 h 10 HYPERLINK l _Toc233617381 PAGEREF _Toc233617381 h 10 HYPERLINK l _Toc233617382 什么是人單單合一？為什么么要實現(xiàn)現(xiàn)“人單合合一”？“人單合合一”的目的的是什么么？ PAGEREF _Toc233617382 h 11 HYPERLINK l

5、_Toc233617383 人單合一與與T模式： PAGEREF _Toc233617383 h 11 HYPERLINK l _Toc233617384 T模式的推推進(jìn) PAGEREF _Toc233617384 h 12 HYPERLINK l _Toc233617385 T模式的“44T” PAGEREF _Toc233617385 h 12 HYPERLINK l _Toc233617386 PAGEREF _Toc233617386 h 13 HYPERLINK l _Toc233617387 OEC 管管理法 PAGEREF _Toc233617387 h 13 HYPERLINK

6、 l _Toc233617388 斜坡球體論論 PAGEREF _Toc233617388 h 13 HYPERLINK l _Tocc233361773899 什么叫叫做不簡簡單？什什么叫做做不容易易？ PAGEREF _Toc233617389 h 14 HYPERLINK l _Toc233617390 日事日畢 日清日日高 PAGEREF _Toc233617390 h 14 HYPERLINK l _Toc233617391 6S PAGEREF _Toc233617391 h 155 HYPERLINK l _Toc233617392 管理的三個個基本原原則 PAGEREF _To

7、c233617392 h 16 HYPERLINK l _Toc233617393 九個控制要要素：55W3HH1S PAGEREF _Toc233617393 h 16 HYPERLINK l _Toc233617394 PAGEREF _Toc233617394 h 16 HYPERLINK l _Toc233617395 市場鏈 PAGEREF _Toc233617395 h 117 HYPERLINK l _Toc233617396 市場鏈流程程再造的的三個階階段 PAGEREF _Toc233617396 h 17 HYPERLINK l _Toc233617397 市場鏈流程程再造

8、的的“五要五五不要” PAGEREF _Toc233617397 h 17 HYPERLINK l _Toc233617398 市場鏈流程程再造的的“三主”原則 PAGEREF _Toc233617398 h 17 HYPERLINK l _Toc233617399 SST 機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc233617399 h 18 HYPERLINK l _Toc233617400 拆掉企業(yè)內(nèi)內(nèi)外兩堵堵墻 PAGEREF _Toc233617400 h 18 HYPERLINK l _Toc233617401 零庫存、零零距離、零零營運資資本 PAGEREF _Toc233617401 h

9、 18 HYPERLINK l _Toc233617402 做正確確的事和和正確地地做事 PAGEREF _Toc233617402 h 19 HYPERLINK l _Toc233617403 速度、創(chuàng)新新、 SSBU PAGEREF _Toc233617403 h 19 HYPERLINK l _Toc233617404 PAGEREF _Toc233617404 h 21 HYPERLINK l _Toc233617405 優(yōu)秀的產(chǎn)品品是優(yōu)秀秀的人干干出來的的 PAGEREF _Toc233617405 h 22 HYPERLINK l _Toc233617406 砸冰箱的故故事 PAG

10、EREF _Toc233617406 h 22 HYPERLINK l _Toc233617407 打價值戰(zhàn)不不打價格格戰(zhàn) PAGEREF _Toc233617407 h 23 HYPERLINK l _Toc233617408 PAGEREF _Toc233617408 h 23 HYPERLINK l _Tooc233361174009 先賣信信譽(yù) 后賣產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc233617409 h 23 HYPERLINK l _Toc233617410 浮船法 PAGEREF _Toc233617410 h 224 HYPERLINK l _Toc233617411 只有淡季的

11、的思想，沒沒有淡季季的市場場 PAGEREF _Toc233617411 h 25 HYPERLINK l _Toc233617412 市場不變的的法則是是永遠(yuǎn)在在變 PAGEREF _Toc233617412 h 25 HYPERLINK l _Toc233617413 創(chuàng)造感動 PAGEREF _Toc233617413 h 25 HYPERLINK l _Toc233617414 用戶永遠(yuǎn)是是對的 PAGEREF _Toc233617414 h 26 HYPERLINK l _Toc233617415 市場的難題題就是我我們創(chuàng)新新的課題題 PAGEREF _Toc233617415 h

12、26 HYPERLINK l _Toc233617416 緊盯市場創(chuàng)創(chuàng)美譽(yù) PAGEREF _Toc233617416 h 27 HYPERLINK l _Toc233617417 絕不對市場場說“不” PAGEREF _Toc233617417 h 27 HYPERLINK l _Toc233617418 用戶的抱怨怨是最好好的禮物物 PAGEREF _Toc233617418 h 27 HYPERLINK l _Toc233617419 您的滿意就就是我們們的工作作標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc233617419 h 28 HYPERLINK l _Toc233617420 對內(nèi)“一票票到

13、底”，對外外“一站到到位” PAGEREF _Toc233617420 h 28 HYPERLINK l _Toc233617421 核心競爭力力就是獲獲取客戶戶和用戶戶資源的的超常能能力 PAGEREF _Toc233617421 h 29 HYPERLINK l _Toc233617422 我是海爾我我微笑 PAGEREF _Toc233617422 h 29 HYPERLINK l _Toc233617423 PAGEREF _Toc233617423 h 30 HYPERLINK l _Toc233617424 先難后易 PAGEREF _Toc233617424 h 30 HYPER

14、LINK l _Toc233617425 無內(nèi)不穩(wěn)，無無外不強(qiáng)強(qiáng) PAGEREF _Toc233617425 h 30 HYPERLINK l _Toc233617426 三個三分之之一 PAGEREF _Toc233617426 h 31 HYPERLINK l _Toc233617427 三位一體 PAGEREF _Toc233617427 h 31 HYPERLINK l _Toc233617428 三融一創(chuàng) PAGEREF _Toc233617428 h 32 HYPERLINK l _Toc233617429 三個國際化化 PAGEREF _Toc233617429 h 33 HYP

15、ERLINK l _Toc233617430 五個全球化化 PAGEREF _Toc233617430 h 33 HYPERLINK l _Toc233617431 競合 PAGEREF _Toc233617431 h 333 HYPERLINK l _Toc233617432 走出去、走走進(jìn)去、走走上去 PAGEREF _Toc233617432 h 33 HYPERLINK l _Toc233617433 PAGEREF _Toc233617433 h 34 HYPERLINK l _Toc233617434 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢，永永遠(yuǎn)如履履薄冰 PAGEREF _Toc233617434 h

16、 34 HYPERLINK l _Toc233617435 解決問題三三步法 PAGEREF _Toc233617435 h 34 HYPERLINK l _Toc233617436 管理就是借借力 PAGEREF _Toc233617436 h 34 HYPERLINK l _Toc233617437 80/200 原則則 PAGEREF _Toc233617437 h 34 HYPERLINK l _Toc233617438 10/100 原則則 PAGEREF _Toc233617438 h 35 HYPERLINK l _Toc233617439 海爾格言 PAGEREF _Toc23

17、3617439 h 35 HYPERLINK l _Toc233617440 PAGEREF _Toc233617440 h 38 HYPERLINK l _Toc233617441 集團(tuán)形象用用語 PAGEREF _Toc233617441 h 38 HYPERLINK l _Toc233617442 產(chǎn)品形象用用語 PAGEREF _Toc233617442 h 38 HYPERLINK l _Toc233617443 海爾中英文文標(biāo)準(zhǔn)字字樣 PAGEREF _Toc233617443 h 38 HYPERLINK l _Toc233617444 海爾中英文文標(biāo)準(zhǔn)字字樣 PAGEREF _

18、Toc233617444 h 39 HYPERLINK l _Toc233617445 海爾吉祥物物 PAGEREF _Toc233617445 h 39 HYPERLINK l _Toc233617446 海爾市市場鏈同同步流程程模型 PAGEREF _Toc233617446 h 39 HYPERLINK .cn/about/culture_index_detail01.shtml 海爾企業(yè)文文化 海爾企業(yè)文文化是被被全體員員工認(rèn)同同的企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人創(chuàng)新的的價值觀觀。 海爾文化的的核心是是創(chuàng)新。它它是在海海爾二十十年發(fā)展展歷程中中產(chǎn)生和和逐漸形形成特色色的文化化體系。海海爾文化化以觀念念創(chuàng)

19、新為為先導(dǎo)、以以戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新為方方向、以以組織創(chuàng)創(chuàng)新為保保障、以以技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新為手手段、以以市場創(chuàng)創(chuàng)新為目目標(biāo)，伴伴隨著海海爾從無無到有、從從小到大大、從大大到強(qiáng)、從從中國走走向世界界，海爾爾文化本本身也在在不斷創(chuàng)創(chuàng)新、發(fā)發(fā)展。員員工的普普遍認(rèn)同同、主動動參與是是海爾文文化的最最大特色色。當(dāng)前前，海爾爾的目標(biāo)標(biāo)是創(chuàng)中中國的世世界名牌牌，為民民族爭光光。這個個目標(biāo)把把海爾的的發(fā)展與與海爾員員工個人人的價值值追求完完美地結(jié)結(jié)合在一一起，每每一位海海爾員工工將在實實現(xiàn)海爾爾世界名名牌大目目標(biāo)的過過程中，充充分實現(xiàn)現(xiàn)個人的的價值與與追求。 海爾文化的的核心是是創(chuàng)新 案例： “有生于無無”與“以以柔克剛剛”

20、 有一次，張張瑞敏首首席執(zhí)行行官出訪訪日本一一家大公公司。該該公司董董事長一一向熱衷衷中國至至理名言言。在這這位董事事長介紹紹該公司司經(jīng)營宗宗旨和企企業(yè)文化化時，闡闡述了“真真善美”，并并引述老老子思想想，張瑞瑞敏也發(fā)發(fā)表了自自己看法法：道道德經(jīng)中中有一句句話與“真真善美”語語義一致致，這就就是“天天下萬物物生于有有，有生生于無”。 張瑞敏以這這句話詮詮釋了海海爾文化化之重要要性。他他說，企企業(yè)管理理有兩點點始終是是我銘記記在心的的：第一一點是無無形的東東西往往往比有形形的東西西更重要要。當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的到到下面看看重的是是有形東東西太多多，而無無形東西西太少。一一般總是是問產(chǎn)量量多少、利利潤多少少

21、，沒有有看到文文化觀念念、氛圍圍更重要要。一個個企業(yè)沒沒有文化化，就是是沒有靈靈魂。第第二點是是老子主主張的為為人做事事要“以以柔克剛剛”。張張瑞敏說說：“在在過去人人們把此此話看成成是消極極的，實實際上它它主張的的弱轉(zhuǎn)強(qiáng)強(qiáng)、小轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大是個個過程。要要認(rèn)識到到：作為為企業(yè)家家，你永永遠(yuǎn)是弱弱勢；如如果你真真能認(rèn)識識到自己己是弱勢勢，你就就會朝目目標(biāo)執(zhí)著著前進(jìn)，也也就會成成功。” 有一次，一一位記者者問張瑞瑞敏：“一一位企業(yè)業(yè)家首先先應(yīng)懂哪哪些知識識？”張張瑞敏想想了想說說：“首首先要懂懂哲學(xué)吧吧！” 張瑞敏能聯(lián)聯(lián)系企業(yè)業(yè)實際，從從老子思思想中悟悟到“無無”比“有有”更重重要、“無無”生“有有”的

22、道道理，也也悟出柔柔才能克克剛、謙謙遜才能能進(jìn)取的的為人做做事之理理。驕橫橫與張揚揚永遠(yuǎn)是是企業(yè)衰衰敗之源源。 人的成熟，在在于思想想的成熟熟。企業(yè)業(yè)家的成成熟在于于實踐經(jīng)經(jīng)驗基礎(chǔ)礎(chǔ)上形成成的理念念體系。一一切成功功的企業(yè)業(yè)家都是是經(jīng)營哲哲學(xué)家。著著名經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家艾艾豐為張張瑞敏如如是說一一書寫序序，題目目就是：“不用用哲學(xué)看看不清海海爾”。艾艾豐用哲哲學(xué)恰到到好處地地評價了了張瑞敏敏。 案例： 海爾文化走走進(jìn)哈佛佛講壇 1998年年3月225日 ，在美美國哈佛佛商學(xué)院院內(nèi)，工工商管理理碩士二二年級學(xué)學(xué)生的課課堂上是是一番異異常熱烈烈的景象象，大家家正欣喜喜萬分地地迎接一一位陌生生的老師師來來自

23、中國國的企業(yè)業(yè)家海爾爾集團(tuán)首首席執(zhí)行行官張瑞瑞敏。 “請大家想想想看， 19884 年年張瑞敏敏先生面面臨的嚴(yán)嚴(yán)重挑戰(zhàn)戰(zhàn)是什么么？”林林佩恩恩教授循循循善誘誘地向大大家提出出一個又又一個問問題。 呈馬蹄形排排列的座座位上立立即舉起起一片手手臂，大大家迫不不及待地地想表述述自己的的想法。其其中有拉拉美人、日日本人，更更多的是是美國人人。 教授不斷提提問，把把討論逐逐漸引向向深入。“海海爾具有有每年增增長 880% 的速度度，成為為家電發(fā)發(fā)展最快快的企業(yè)業(yè)，大家家認(rèn)為什什么是影影響海爾爾成功的的因素？你若是是張先生生，又如如何做出出決策？海爾管管理為什什么是有有效的？一條休克魚魚為什什么能被被海爾

24、文文化激活活？為什什么研究究企業(yè)文文化就是是研究活活力？”學(xué)學(xué)員們各各自發(fā)表表著看法法。 張瑞敏聽著著各國碩碩士生的的提問和和對海爾爾文化案案例的熱熱烈討論論，對他他們提出出的問題題一一作作了解答答。 一位美國的的學(xué)生說說：“從從張先生生的講課課中，我我第一次次了解到到了中國國企業(yè)成成功的管管理！” 張瑞敏是走走上哈佛佛講壇的的第一位位中國企企業(yè)家，以以海爾的的卓著業(yè)業(yè)績和精精辟經(jīng)營營理念讓讓世界認(rèn)認(rèn)識了中中國企業(yè)業(yè)與成功功的海爾爾文化。這這一事件件在中國國企業(yè)管管理史上上具有重重要歷史史意義，它它說明，中中國企業(yè)業(yè)只要創(chuàng)創(chuàng)新，同同樣也可可以在企企業(yè)管理理方面為為世界做做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。 海爾企業(yè)精

25、精神、工工作作風(fēng)風(fēng)詮釋求變創(chuàng)新，是是海爾始始終不變變的企業(yè)業(yè)語言。更高目標(biāo)，是是海爾以以一貫之之的企業(yè)業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)21年年、已全全面搭建建全球本本土化框框架的海海爾，正正進(jìn)入一一個嶄新新的戰(zhàn)略略發(fā)展階階段全球化化品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段。面對對著全球球化競爭爭的新方方向，海海爾將開開始企業(yè)業(yè)精神和和工作作作風(fēng)的新新一輪升升級創(chuàng)新新。 第一個十年年 海爾精神：無私奉奉獻(xiàn) 追追求卓越越 海爾作風(fēng)：迅速反反應(yīng) 馬馬上行動動 從19844到19995，海海爾十年年創(chuàng)業(yè)，從從無到有有、從小小到大，立立志要干干出中國國最好的的冰箱的的海爾創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者們們，發(fā)出出了無無私奉獻(xiàn)獻(xiàn)、追求求卓越的心聲聲。 作為國內(nèi)最最后一家

26、家引進(jìn)冰冰箱項目目的工廠廠，要想想后來居居上，必必須速度度制勝，迅速反反應(yīng)、馬馬上行動動成為為當(dāng)時全全體海爾爾人一致致的工作作作風(fēng)。在在這種企企業(yè)精神神和工作作作風(fēng)的的推動下下，海爾爾十年創(chuàng)創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)戰(zhàn)告捷，創(chuàng)創(chuàng)出中國國家電第第一名牌牌。 第二個十年年 海爾精神：敬業(yè)報報國 追追求卓越越 海爾作風(fēng)：迅速反反應(yīng) 馬馬上行動動 1995年年，在國國內(nèi)市場場取得長長足發(fā)展展的海爾爾，開始始聚焦國國際市場場。以當(dāng)當(dāng)年海爾爾工業(yè)園園落成為為標(biāo)志，海海爾二次次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)國際名名牌戰(zhàn)略略宣告啟啟動。 作為中國民民族企業(yè)業(yè)第一個個真正意意義上的的嘗試者者，創(chuàng)中中國人自自己的國國際名牌牌，成為為海爾人人此后最最執(zhí)著

27、的的追求。具具有民族族意義的的企業(yè)精精神：敬敬業(yè)報國國、追求求卓越，成成為海爾爾人挑戰(zhàn)戰(zhàn)國際名名牌的精精神底蘊(yùn)蘊(yùn)。 在這一時期期，海爾爾的工作作作風(fēng)有有了更深深的價值值取向，迅速反反應(yīng)、馬馬上行動動成為為海爾創(chuàng)創(chuàng)造比較較優(yōu)勢、挑挑戰(zhàn)國際際名牌的的速度利利器，面面臨資金金、技術(shù)術(shù)、人才才等巨大大差距的的海爾，以以跨越式式趕超為為動力，義義無反顧顧地沖向向國際名名牌的目目標(biāo)。 2005年年8月330日，金金融時報報評選選中國十十大世界界名牌，海海爾榮登登榜首。在在全球白白色電器器制造商商中，海海爾排名名第四。 第三個十年年 海爾精神：創(chuàng)造資資源 美美譽(yù)全球球 海爾作風(fēng)：人單合合一 速速決速勝勝 全

28、球化的海海爾，需需要全球球化的海海爾精神神。 海爾的全球球化，需需要企業(yè)業(yè)的全球球化追求求。 遍布全球的的5萬海海內(nèi)外海海爾員工工，海爾爾創(chuàng)世界界頂級品品牌的目目標(biāo)，都都需要一一種全球球視野的的共享價價值。海海爾新的的企業(yè)精精神創(chuàng)造造資源 美譽(yù)全全球應(yīng)應(yīng)運而生生。 創(chuàng)造資源源本質(zhì)質(zhì)上是創(chuàng)創(chuàng)新。與與國際頂頂級企業(yè)業(yè)相比，目目前的海海爾還不不具備資資源優(yōu)勢勢，但在在創(chuàng)新的的旗幟下下，海爾爾可以而而且能夠夠創(chuàng)造資資源，能能夠擁有有自己的的核心競競爭力。 美譽(yù)全球球就是是海爾全全球化品品牌戰(zhàn)略略階段的的更高目目標(biāo)。海海爾在全全球各地地滿足用用戶需求求的綜合合美譽(yù)，就就是海爾爾世界名名牌的根根本內(nèi)涵涵。

29、 在這一更高高的目標(biāo)標(biāo)下，人單合合一 速速決速勝勝，就就成為海海爾工作作作風(fēng)的的最新表表述。人單合合一是是手段，速決速速勝是是目的。每每一個SSBU都都要與市市場準(zhǔn)確確地結(jié)合合，然后后以速度度取勝。 第一個十年年，創(chuàng)業(yè)業(yè)，創(chuàng)出出中國第第一名牌牌； 第二個十年年，創(chuàng)新新，走出出國門，創(chuàng)創(chuàng)國際化化企業(yè)； 第三個十年年，創(chuàng)造造資源，實實施全球球化品牌牌戰(zhàn)略。 海爾企業(yè)精精神的創(chuàng)創(chuàng)新之路路，就是是海爾的的品牌之之路。但但無論怎怎樣調(diào)整整，海爾爾人都自自始至終終胸懷著著一個崇崇高的指指向：創(chuàng)創(chuàng)世界頂頂級品牌牌！ HYPERLINK 人人是人才才 賽馬馬不相馬馬 HYPERLINK 授權(quán)與監(jiān)督督相結(jié)合合

30、HYPERLINK 人材、人才才、人財財 HYPERLINK 今天是人才才，明天天就未必必還是人人才 HYPERLINK TVM：海海爾的“全全員增值值管理” 人人是人才才 賽馬馬不相馬馬你能夠翻多多大跟頭頭，給你你搭建多多大舞臺臺現(xiàn)在缺的不不是人才才，而是是出人才才的機(jī)制制。管理理者的責(zé)責(zé)任就是是要通過過搭建“賽賽馬場”為為每個員員工營造造創(chuàng)新的的空間，使使每個員員工成為為自主經(jīng)經(jīng)營的 SBUU 。賽馬機(jī)制具具體而言言，包含含三條原原則：一一是公平平競爭，任任人唯賢賢；二是是職適其其能，人人盡其才才；三是是合理流流動，動動態(tài)管理理。在用用工制度度上，實實行一套套優(yōu)秀員員工、合合格員工工、試用

31、用員工“三三工并存存，動態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)換”的的機(jī)制。在在干部制制度上，海海爾對中中層干部部分類考考核，每每一位干干部的職職位都不不是固定定的，屆屆滿輪換換。海爾爾人力資資源開發(fā)發(fā)和管理理的要義義是，充充分發(fā)揮揮每個人人的潛在在能力，讓讓每個人人每天都都能感到到來自企企業(yè)內(nèi)部部和市場場的競爭爭壓力，又又能夠?qū)毫D(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成競競爭的動動力，這這就是企企業(yè)持續(xù)續(xù)發(fā)展的的秘訣。案例：“我的創(chuàng)新新上中央央電視臺臺新聞聞聯(lián)播了了！”海爾冰箱中中二事業(yè)業(yè)部定單單經(jīng)理李李少杰，提提起 220044 年 8 月月 3 日 ，十十分興奮奮：“中中央電視視臺新新聞聯(lián)播播播出出了我的的事跡。當(dāng)當(dāng)時我在在車間里里還沒下下班，愛

32、愛人打電電話給我我，那高高興勁兒兒可別提提了！之之后又有有不少親親友打來來電話祝祝賀。這這一段時時間里，我我在精益益生產(chǎn)推推進(jìn)過程程中取得得了一些些成績，鈑鈑金線的的節(jié)拍比比前段時時期 220 秒秒 / 臺又有有提高，達(dá)達(dá)到 119 秒秒 / 臺。這這次企業(yè)業(yè)選擇我我作為典典型在中中央電視視臺播出出，讓我我更加明明白：有有創(chuàng)新，才才能成功功！”對這一天，洗洗衣機(jī)事事業(yè)部檢檢驗班長長田豐青青同樣難難以忘懷懷：“媽媽，你你太厲害害了，你你上中央央電視臺臺新聞聞聯(lián)播了了！ 8 月月 3 日 晚晚上，我我正在家家看連續(xù)續(xù)劇，突突然接到到了在外外婆家的的兒子打打來的電電話；我我那鐵桿桿球迷老老爸連球球賽

33、都不不看了，搶搶過話筒筒向我祝祝賀！那那是 77 月 31 日 ，中中央電視視臺記者者現(xiàn)場采采訪了我我的創(chuàng)新新成果。回回家我把把這事說說了，沒沒想到球球迷老爸爸每到新新聞聯(lián)播播時間間就馬上上換頻道道，連亞亞洲杯也也忍痛痛割愛，直等等了三個個晚上，終終于看到到了報道道！第二二天一上上班，迎迎接我的的都是同同事們祝祝賀的笑笑容，我我簡直就就成了廠廠里的焦焦點人物物！說真真的，要要不是在在海爾，我我做夢也也上不了了中央電電視臺。就就拿這項項創(chuàng)新說說吧，我我只是提提出了一一個想法法：使洗洗衣機(jī)的的耐壓壓和接地兩個檢檢測工序序合二為為一，廠廠里的技技術(shù)人員員就很快快改造出出了一臺臺先進(jìn)的的儀器。要要在別

34、的的企業(yè)，可可能提也也白提。真真幸運，我我是一名名海爾人人！”在海爾，最最讓人感感動的是是，很多多普普通通通在平平凡工作作崗位上上的員工工，能夠夠用心去去做自己己的工作作；一些些生產(chǎn)線線上普通通的工人人為了提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率，搞搞一個技技術(shù)改革革，自己己回家拿拿出錢用用自己的的業(yè)余時時間去做做。如果果每個人人都能夠夠用心去去創(chuàng)造，去去發(fā)明，去去把自己己的工作作做好，把把自己的的工作再再提高一一步，不不管什么么困難我我們都能能克服！只要是人，都都希望得得到別人人的尊重重，都希希望他自自己的價價值得到到承認(rèn)。只只要員工工為客戶戶創(chuàng)造了了價值，你你就肯定定它的價價值，這這就是管管理的核核心。授權(quán)與監(jiān)督

35、督相結(jié)合合充分的授權(quán)權(quán)必須與與監(jiān)督相相結(jié)合。海爾集團(tuán)制制定了三三條規(guī)定定：在位位要受控控，升遷遷靠競爭爭，屆滿滿要輪流流?！霸谖灰苁芸亍庇杏袃蓚€含含義：一一是干部部主觀上上要能夠夠自我控控制、自自我約束束，有自自律意識識，二是是集團(tuán)要要建立控控制體系系，控制制工作方方向、工工作目標(biāo)標(biāo)，避免免犯方向向性錯誤誤；再就就是控制制財務(wù)，避避免違法法違紀(jì)?！吧w靠競競爭”是是指有關(guān)關(guān)職能部部門應(yīng)建建立一個個更為明明確的競競爭體系系，讓優(yōu)優(yōu)秀的人人才能夠夠順著這這個體系系上來，讓讓每個人人既感到到有壓力力，又能能夠盡情情施展才才華，不不至于埋埋沒人才才?！皩脻M要輪輪流”是是指主要要干部在在一個部部門的時

36、時間應(yīng)有有任期，屆屆滿之后后輪換部部門。這這樣做是是防止干干部長期期在一個個部門工工作，思思路僵化化，缺乏乏創(chuàng)造力力與活力力，導(dǎo)致致部門工工作沒有有新局面面。輪流流制對于于年輕的的干部還還可增加加鍛煉機(jī)機(jī)會，成成為多面面手，為為企業(yè)今今后的發(fā)發(fā)展培養(yǎng)養(yǎng)更多的的人力資資源。人材、人才才、人財財張瑞敏首席席執(zhí)行官官對何為為企業(yè)人人才進(jìn)行行了分析析，他提提出企業(yè)業(yè)里人才才大致可可由高到到低分為為如下三三類：人人材 這類人人想干，也也具備一一些基本本素質(zhì)，但但需要雕雕琢，企企業(yè)要有有投入，其其本人也也有要成成材的愿愿望。人才 這這類人能能夠迅速速融入工工作、能能夠立刻刻上手。人財 這這類人通通過其努努

37、力能為為企業(yè)帶帶來巨大大財富。對海爾來說說，好用用的人就就是“人人才”?！叭巳瞬拧钡牡碾r形，應(yīng)應(yīng)該是“人人材”。這這是“人人才”的的毛坯，是是“原材材料”，需需要企業(yè)業(yè)花費時時間去雕雕琢。但但在如今今堪稱“生生死時速速”的激激烈的市市場競爭爭中，我我們沒有有這個時時間?！叭巳瞬拧钡牡陌l(fā)展是是“人財財”?！叭巳瞬拧笔鞘呛糜玫牡模鞘呛糜玫牡娜瞬坏鹊扔诰湍苣転槠髽I(yè)業(yè)帶來財財富；作作為最起起碼的素素質(zhì)，“人人才”認(rèn)認(rèn)同企業(yè)業(yè)文化，但但有了企企業(yè)文化化不一定定立刻就就能為企企業(yè)創(chuàng)造造價值。光光有企業(yè)業(yè)文化還還不行，還還要能為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造財富富，這樣樣的人方方能成為為“人財財”。無無論是經(jīng)經(jīng)過雕琢琢、

38、可用用的“人人材”，還還是立刻刻就能上上手的、好好用的“人人才”都都不是我我們的最最終目的的；我們們要尋求求的是能能為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造財財富和價價值的“人人財”！只有“人人財”才才是頂尖尖級人才才！來了了就可以以為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造財財富、創(chuàng)創(chuàng)造價值值！我們們企業(yè)要要想興旺旺發(fā)達(dá)，就就要充分分發(fā)現(xiàn)、使使用“人人財”。今天是人才才，明天天未必還還是人才才人才的定義義，就要要看為社社會創(chuàng)造造價值的的大小，每每一位海海爾人都都應(yīng)該而而且能夠夠成為人人才，為為社會創(chuàng)創(chuàng)造更大大的價值值。人才才是一個個動態(tài)的的概念，現(xiàn)現(xiàn)在市場場競爭非非常激烈烈，今天天是人才才，明天天就未必必還是人人才，海海爾人應(yīng)應(yīng)該不斷斷自我超超越，

39、不不斷提高高自身素素質(zhì)。如何不斷提提高自身身素質(zhì)，做做永遠(yuǎn)的的人才？一定要要有自己己的理想想、自己己的目標(biāo)標(biāo)！如果果沒有堅堅定的目目標(biāo)，在在提高自自身素質(zhì)質(zhì)、自我我挑戰(zhàn)的的過程中中就會彷彷徨、動動搖。每每個海爾爾人都有有自己的的夢想，而而這個夢夢想一定定要和海海爾創(chuàng)造造世界名名牌的大大目標(biāo)結(jié)結(jié)合起來來。人材、人才才、人財財張瑞敏首席席執(zhí)行官官對何為為企業(yè)人人才進(jìn)行行了分析析，他提提出企業(yè)業(yè)里人才才大致可可由低到到高分為為如下三三類：人材 這這類人想想干，也也具備一一些基本本素質(zhì)，但但需要雕雕琢，企企業(yè)要有有投入，其其本人也也有要成成材的愿愿望。人才 這這類人能能夠迅速速融入工工作、能能夠立刻刻

40、上手。人財 這這類人通通過其努努力能為為企業(yè)帶帶來巨大大財富。對海爾來說說，好用用的人就就是“人人才”?！叭瞬拧钡牡碾r形，應(yīng)應(yīng)該是“人人材”。這這是“人人才”的的毛坯，是是“原材材料”，需需要企業(yè)業(yè)花費時時間去雕雕琢。但但在如今今堪稱“生生死時速速”的激激烈的市市場競爭爭中，我我們沒有有這個時時間?！叭瞬拧钡牡陌l(fā)展是是“人財財”?！叭巳瞬拧笔鞘呛糜玫牡?，但是是好用的的人不等等于就能能為企業(yè)業(yè)帶來財財富；作作為最起起碼的素素質(zhì)，“人人才”認(rèn)認(rèn)同企業(yè)業(yè)文化，但但有了企企業(yè)文化化不一定定立刻就就能為企企業(yè)創(chuàng)造造價值。光光有企業(yè)業(yè)文化還還不行，還還要能為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造財富富，這樣樣的人方方能成為為“人財

41、財”。無論是經(jīng)過過雕琢、可可用的“人人材”，還還是立刻刻就能上上手的、好好用的“人人才”都都不是我我們的最最終目的的；我們們要尋求求的是能能為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造財財富和價價值的“人人財”！只有“人人財”才才是頂尖尖級人才才！來了了就可以以為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造財財富、創(chuàng)創(chuàng)造價值值！我們們企業(yè)要要想興旺旺發(fā)達(dá)，就就要充分分發(fā)現(xiàn)、使使用“人人財”。 今天是人才才，明天天未必還還是人才才人才的定義義，就要要看為社社會創(chuàng)造造價值的的大小，每每一位海海爾人都都應(yīng)該而而且能夠夠成為人人才，為為社會創(chuàng)創(chuàng)造更大大的價值值。人才是一個個動態(tài)的的概念，現(xiàn)現(xiàn)在市場場競爭非非常激烈烈，今天天是人才才，明天天就未必必還是人人才，海海爾人

42、應(yīng)應(yīng)該不斷斷自我超超越，不不斷提高高自身素素質(zhì)。如何不斷提提高自身身素質(zhì)，做做永遠(yuǎn)的的人才？一定要要有自己己的理想想、自己己的目標(biāo)標(biāo)！如果果沒有堅堅定的目目標(biāo)，在在提高自自身素質(zhì)質(zhì)、自我我挑戰(zhàn)的的過程中中就回彷彷徨、動動搖。每每個海爾爾人都有有自己的的夢想，而而這個夢夢想一定定要和海海爾創(chuàng)造造世界名名牌的大大目標(biāo)結(jié)結(jié)合起來來。 TVM：海海爾的“全全員增值值管理”以前管理界界有全面面質(zhì)量管管理TQQM、全全面設(shè)備備管理TTPM、全全面預(yù)算算管理TTCM等等?，F(xiàn)在在海爾推推進(jìn)的讓讓每個人人通過創(chuàng)創(chuàng)新實現(xiàn)現(xiàn)增值的的管理，即即TVMM（Tootall Vaaluee Maanaggemeent全全員

43、增值值管理）。全員增值管管理的關(guān)關(guān)鍵在“VV”，即即Vallue（價價值）上上。這是是將品牌牌增值的的目標(biāo)細(xì)細(xì)化到每每個人的的增值目目標(biāo)之中中。TVM和SSBU機(jī)機(jī)制的區(qū)區(qū)別：SSBU是是策略事事業(yè)單位位，其標(biāo)標(biāo)志是每每個人都都有市場場目標(biāo)、市市場定單單、市場場效果和和市場報報酬，表表現(xiàn)在每每個人都都有一張張損益表表。但損損益表中中，有盈盈利的，也也有虧損損的，盈盈利的SSBU才才能產(chǎn)生生增值；TVMM是讓每每位員工工通過創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)生生增值的的管理模模式，增增值的SSBU才才是有意意義的！案例：“折疊工裝裝”增值值啦他出生于濟(jì)濟(jì)寧兗州州，父親親和母親親都是一一名普普普通通的的工人，父父母每日日早

44、出晚晚歸的身身影、疲疲累的面面孔讓小小小的他他有了一一個希望望：將來來，一定定要想出出好辦法法讓父母母減輕疲疲憊今天的他，站站在海爾爾洗衣機(jī)機(jī)的工作作現(xiàn)場，用用自己的的創(chuàng)新智智慧為生生產(chǎn)線解解決了一一個個難難題，被被評為“質(zhì)質(zhì)量示范范崗”人人員他就是是洗衣機(jī)機(jī)事業(yè)部部工藝經(jīng)經(jīng)理崇寶寶雷。其實，除了了小時候候的希望望，還有有一份動動力在支支持著崇崇寶雷樂樂此不疲疲地創(chuàng)新新：“每每次創(chuàng)新新被認(rèn)可可后，我我就感到到自己的的工作受受到了別別人的尊尊敬，我我享受這這種通過過創(chuàng)新帶帶來的成成就感！在集團(tuán)推進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工工裝的同同時，崇崇寶雷也也在為操操作工們們現(xiàn)場使使用的周周轉(zhuǎn)箱絞絞盡腦汁汁，先是是從現(xiàn)場場使

45、用箱箱型上下下功夫，每每天往返返于物料料區(qū)和生生產(chǎn)線之之間，手手里的零零部件小小到過濾濾器，大大到控制制盤座在這個過程程中，崇崇寶雷了了解到：操作工工最頭疼疼的是在在使用完完一箱部部件后，要要先把空空箱拿下下才能使使用下一一箱。在多次的測測量和實實踐后，崇崇寶雷拿拿出了一一套“折折疊箱”包包裝方案案。根據(jù)據(jù)部件大大小設(shè)定定箱的單單、雙層層，并把把固定箱箱改為可可折疊式式，直接接簡化了了操作：只要一一個疊起起的步驟驟即可代代替以前前操作工工搬上搬搬下的過過程。經(jīng)經(jīng)過在幾幾種大型型部件上上試用，效效果很好好！“折疊工裝裝”增值值了，崇崇寶雷也也實現(xiàn)了了自己的的增值！ HYPERLINK 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)

46、創(chuàng)新的四四個階段段 HYPERLINK 吃“休克魚魚” HYPERLINK 三個方向的的轉(zhuǎn)移 HYPERLINK 東方亮了再再亮西方方 HYPERLINK 先有市場，再再建工廠廠 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新的四四個階段段名牌戰(zhàn)略略階段（119844年119911年） 特征：只干干冰箱一一個產(chǎn)品品，探索索并積累累了企業(yè)業(yè)管理的的經(jīng)驗，為為今后的的發(fā)展奠奠定了堅堅實的基基礎(chǔ)，總總結(jié)出一一套可移移植的管管理模式式。 多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段（19992年年19998年年） 特征：從一一個產(chǎn)品品向多個個產(chǎn)品發(fā)發(fā)展（ 19884 年年只有冰冰箱， 19998 年年時已有有幾十種種產(chǎn)品），從從白色家家電進(jìn)入入黑色家家電領(lǐng)域

47、域，以“吃吃休克魚魚”的方方式進(jìn)行行資本運運營，以以無形資資產(chǎn)盤活活有形資資產(chǎn)，在在最短的的時間里里以最低低的成本本把規(guī)模模做大，把把企業(yè)做做強(qiáng)。 國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段（19998年年20005年年） 特征：產(chǎn)品品批量銷銷往全球球主要經(jīng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域域市場，有有自己的的海外經(jīng)經(jīng)銷商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與售售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)， Haiier 品牌已已經(jīng)有了了一定知知名度、信信譽(yù)度與與美譽(yù)度度。 全球化品品牌戰(zhàn)略略階段（220055年 ） 特征：海爾爾在當(dāng)?shù)氐氐膰壹覄?chuàng)造自自己的品品牌，海海爾品牌牌在世界界范圍的的美譽(yù)度度大幅提提升。 國際化戰(zhàn)略略和全球球化品牌牌戰(zhàn)略有有很多類類似，但但是又有有本質(zhì)的的不同：國際化化戰(zhàn)略是

48、是以中國國為基地地向全世世界輻射射，但是是全球化化品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段是在當(dāng)當(dāng)?shù)氐膰鴩倚纬沙勺约旱牡钠放?。國國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段主要是是出口，但但現(xiàn)在是是本土化化創(chuàng)造自自己的品品牌。而吃“休克克魚”的的理論，為為海爾選選擇兼并并對象提提供了現(xiàn)現(xiàn)實依據(jù)據(jù)。國情情決定了了中國企企業(yè)搞兼兼并重組組不可能能照搬國國外模式式。由于于體制的的原因，小小魚不覺覺其小，慢慢魚不覺覺其慢，各各有所倚倚，自得得其樂，缺缺乏兼并并重組積積極性、主主動性。所所以活魚魚不會讓讓你吃，吃吃死魚你你會鬧肚肚子，因因此只有有吃休克克魚。 三個方向的的轉(zhuǎn)移1999 年初，在在確定企企業(yè)發(fā)展展思路時時，時任任總裁的的張瑞敏敏明確地地

49、提出了了將 119999 年作作為“海海爾的國國際化年年”，全全面實施施國際化化戰(zhàn)略，使使海爾成成為國際際知名品品牌。為為了實現(xiàn)現(xiàn)這一目目標(biāo)，集集團(tuán)制定定了重建建企業(yè)內(nèi)內(nèi)部構(gòu)架架、提高高企業(yè)競競爭力等等一系列列整合方方案，以以確?！昂：枃H際化”目目標(biāo)的實實現(xiàn)。在重建企業(yè)業(yè)內(nèi)部構(gòu)構(gòu)架的指指導(dǎo)思想想方面，張張瑞敏提提出了“三三個方向向的轉(zhuǎn)移移”。依據(jù)：企業(yè)業(yè)過去是是以利潤潤的最大大化為目目的，而而現(xiàn)在企企業(yè)則以以用戶滿滿意的最最大化為為目的。管理方向的的轉(zhuǎn)移：從直線職能能性組織織結(jié)構(gòu)向向業(yè)務(wù)流流程再造造（ BBPR ）的市市場鏈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移- 扁平化化：以顧客至上上為中心心，流程程間互為為市場，成成

50、為扁平平而非直直線職能能的結(jié)構(gòu)構(gòu)。- 信息化化：以顧客至上上為中心心，各流流程成為為過程連連續(xù)、信信息暢通通的市場場鏈。市場方向向的轉(zhuǎn)移移：從國內(nèi)市場場向國外外市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品方向向的轉(zhuǎn)移移：從制造業(yè)向向服務(wù)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移 東方亮了再再亮西方方這個理論包包含兩個個原則：第一，把把自己熟熟悉的行行業(yè)做大大、做好好、做強(qiáng)強(qiáng)，在此此前提下下進(jìn)入與與該行業(yè)業(yè)相關(guān)的的產(chǎn)品的的經(jīng)營；第二，進(jìn)進(jìn)入一個個新的行行業(yè)，做做到一定定規(guī)模之之后，一一定要躍躍居這個個行業(yè)的的前列。案例：東方亮了再再亮西方方1997 年 99 月 5 日日 ，是是海爾集集團(tuán)發(fā)展展史上的的一個重重要日子子，這一一天，以以推出彩彩電為標(biāo)標(biāo)志，海海

51、爾集團(tuán)團(tuán)在 119844 年進(jìn)進(jìn)入白色色家電并并在取得得中國第第一名牌牌的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，以以跨行業(yè)業(yè)資產(chǎn)重重組的方方式進(jìn)入入了黑色色家電領(lǐng)領(lǐng)域，這這意味著著，海爾爾集團(tuán)向向著國際際化大公公司發(fā)展展的步伐伐又邁進(jìn)進(jìn)了一大大步。既進(jìn)入新領(lǐng)領(lǐng)域，又又采取了了資產(chǎn)重重組的方方式，節(jié)節(jié)約了大大量資金金，盤活活了存量量資產(chǎn)，外外界對海海爾這一一順應(yīng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展規(guī)律的的做法給給予了高高度的評評價。在這場資產(chǎn)產(chǎn)重組中中，海爾爾有何與與眾不同同處呢？張瑞敏首席席執(zhí)行官官在答記記者問時時對這一一問題做做了精辟辟的闡述述“第一，是是否具備備資產(chǎn)重重組的首首要條件件是主體體企業(yè)必必須具備備管理優(yōu)優(yōu)勢和市市場優(yōu)勢勢，即內(nèi)內(nèi)

52、部的管管理模式式是一流流的并與與世界接接軌；外外部市場場上的產(chǎn)產(chǎn)品在同同行業(yè)是是名列前前茅的。否否則，重重組是一一場新災(zāi)災(zāi)難。第二，重組組的目的的不是為為了簡單單的外延延，而是是為了有有質(zhì)的發(fā)發(fā)展，向向新技術(shù)術(shù)進(jìn)軍；不是為為了形式式上的大大，而是是為了聯(lián)聯(lián)合起來來的強(qiáng)?！彪S著海爾集集團(tuán)的日日益壯大大，無形形資產(chǎn)的的比重不不斷加大大，海爾爾“東方方亮了再再亮西方方”的這這種資本本運營觀觀念將會會給企業(yè)業(yè)帶來更更大的、無無法估量量的發(fā)展展。 先有市場 再建工工廠“先有市場場，再建建工廠”，這這是海爾爾集團(tuán)拓拓展企業(yè)業(yè)規(guī)模的的原則。指指先用產(chǎn)產(chǎn)品打開開市場，到到了市場場上的定定單需要要拓展生生產(chǎn)規(guī)模

53、模時，再再去建立立工廠；而不是是先建工工廠，生生產(chǎn)無定定單的產(chǎn)產(chǎn)品后去去尋找市市場。 19992 年年，海爾爾工業(yè)園園的建立立以及隨隨之以后后全球十十個工業(yè)業(yè)園尤其其是美國國工業(yè)園園的建立立，都是是這一理理念的印印證。大市場 呼呼喚海爾爾建廠“海爾冰箱箱已經(jīng)在在美國占占有很大大的市場場份額，所所以我相相信海爾爾在美國國建廠一一定能夠夠成功！”這是是美國海海爾家電電經(jīng)銷商商 M 先生在在 19999 年 44 月美美國海爾爾工廠在在南卡州州破土動動工時說說的話。M 先生早早在 119944 年開開始經(jīng)銷銷海爾冰冰箱，一一開始， M 先先生只經(jīng)經(jīng)銷海爾爾 BCC-1110 、 BC-50 兩種型型

54、號的產(chǎn)產(chǎn)品。由由于海爾爾個性化化的產(chǎn)品品能滿足足不同階階層的需需求，這這兩種型型號的冰冰箱因設(shè)設(shè)計符合合青年人人的品味味，且節(jié)節(jié)省空間間，耗電電量低， M 先先生的嘗嘗試一發(fā)發(fā)而不可可收，最最終不但但將兩種種型號做做成了全全美最暢暢銷的冰冰箱冠亞亞軍，而而且 1180 升 以以下的冰冰箱在美美國的市市場占有有率達(dá)到到 333% 。隨著海爾設(shè)設(shè)計中心心、營銷銷中心的的相繼建建立，制制造中心心也在美美國人民民的期盼盼中應(yīng)運運而生，三三位一體體的美國國海爾將將不斷滿滿足當(dāng)?shù)氐叵M者者對海爾爾冰箱的的需求。同樣，由于于海爾產(chǎn)產(chǎn)品在歐歐洲的暢暢銷， 20001 年年 6 月份，海海爾并購購了意大大利一冰

55、冰箱工廠廠，三位位一體的的歐洲海海爾將不不斷滿足足歐洲用用戶的需需求。 HYPERLINK 什么是人單單合一 HYPERLINK out/culture_index_detail14.shtml 人單合一與與T模式式 HYPERLINK T模式的推推進(jìn) HYPERLINK T模式的44T 什么是人單單合一？為什么么要實現(xiàn)現(xiàn)“人單單合一”？“人單單合一”的的目的是是什么？ 海爾在在全球市市場中取取勝的競競爭模式式是：人人單合一一?！叭巳恕?，就就是“自自主創(chuàng)新新的SBBU”，“單單”，就就是“有有第一競競爭力的的市場目目標(biāo)”。人人單合一一模式包包括“人人單合一一”、“直直銷直發(fā)發(fā)”和“正正現(xiàn)金流流

56、”。人要與市場場合一，成成為創(chuàng)造造市場的的SBUU。直接營銷到到位、直直接發(fā)運運到位，是是實現(xiàn)“人人單合一一”的基基礎(chǔ)；只只有在直直銷到位位的前提提下才能能直發(fā)到到位。正現(xiàn)金流是是企業(yè)生生存的空空氣，利利潤是企企業(yè)生存存的血液液，沒有有正現(xiàn)金金流，企企業(yè)就會會窒息。 為什么么要實現(xiàn)現(xiàn)“人單單合一”？這是時時代的要要求：惟惟有每個個人都對對市場負(fù)負(fù)責(zé)，實實現(xiàn)速度度和準(zhǔn)確確率的統(tǒng)統(tǒng)一，企企業(yè)才能能生存。這這也是競競爭的要要求：模模仿沒有有出路，惟惟有每個個人發(fā)揮揮自己的的創(chuàng)新潛潛能，才才能超越越目標(biāo)。 人單合合一”的的目的是是什么？不是在在形式上上用條形形碼把人人和定單單掛鉤，而而是通過過將人與與

57、定單掛掛鉤的辦辦法，激激發(fā)每個個人的潛潛能去挖挖掘市場場的資源源?！叭藛魏弦灰弧笔侨鞒痰牡哪Ｊ健?“人單單合一”貫貫穿于企企業(yè)經(jīng)營營的“創(chuàng)創(chuàng)造定單單”、“獲獲取定單單”和“執(zhí)執(zhí)行定單單”的全全流程“人單合一一”的目目標(biāo)是“創(chuàng)創(chuàng)海爾世世界名牌牌”。推推進(jìn)“人人單合一一”的海海爾模式式，才能能實現(xiàn)與與用戶零零距離、銷銷售零庫庫存、應(yīng)應(yīng)收賬款款零逾期期，實現(xiàn)現(xiàn)價、利利、量全全面優(yōu)化化的市場場目標(biāo)。 人單合一與與T模式式：T模式是保保證“人人單合一一”目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)的的管理方方式。T模式是實實現(xiàn)有競競爭力的的市場目目標(biāo)的預(yù)預(yù)算體系系，即：將集團(tuán)團(tuán)創(chuàng)造定定單、獲獲取定單單、執(zhí)行行定單的的全流程程分為11

58、3個節(jié)節(jié)點，以以按單生生產(chǎn)的“TT”日為為推進(jìn)的的出發(fā)點點而兩端端推進(jìn)，“TT”是是對“TT”的目目標(biāo)的支支撐，“TT+”是是對“TT日”目目標(biāo)的提提升。案例:邱志浩享受受“跑店店”邱志浩，成成都冰箱箱產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理。220066年3月月份，他他用233天完成成了三門門冰箱的的銷量計計劃，用用20天天時間，就就超1000完完成了總總的銷售售額目標(biāo)標(biāo)。邱志志浩靠什什么這么么快就能能完成目目標(biāo)呢？邱志浩浩說：這這是從預(yù)預(yù)算中得得到的好好處。說起“提前前預(yù)算”，邱邱志浩體體會頗深深：2月月份，成成都的三三門冰箱箱只完成成目標(biāo)的的85，原因因就是出出在沒有有“提前前預(yù)算”上上！2月月份即將將結(jié)束時時，邱志

59、志浩發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他的指指標(biāo)完不不成，對對結(jié)果分分析后，邱邱志浩發(fā)發(fā)現(xiàn)：主主要問題題出在專專賣店上上，在專專賣店，三三門彩晶晶冰箱不不僅出樣樣差，而而且最新新款的三三門彩晶晶冰箱在在有的專專賣店甚甚至沒有有出樣。但但現(xiàn)在無無論采取取什么措措施，都都為時已已晚。此此時邱志志浩才真真正領(lǐng)悟悟到：“分分析結(jié)果果”只是是在做“TT+”了了，要完完成T的的目標(biāo)，必必須做好好“T-”,“提提前預(yù)算算”才是是“T”模式式。之后，邱志志浩開始始“提前前預(yù)算”，在在預(yù)算中中，他發(fā)發(fā)現(xiàn)：只只要預(yù)算算做到位位了，就就會常常常是預(yù)算算什么，結(jié)結(jié)果就是是什么。譬譬如，33月份，南南充地區(qū)區(qū)就按照照他預(yù)算算的那樣樣，只用用20天

60、天就完成成了目標(biāo)標(biāo)。前段時間，邱邱志浩在在跑店時時發(fā)現(xiàn)：南充地地區(qū)的南南部天合合專賣店店無法完完成他33月份的的預(yù)算目目標(biāo)，原原因是有有35個個鄉(xiāng)村網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的提提貨不多多，不能能支持目目標(biāo)完成成。邱志志浩找到到南部天天合專賣賣店老板板，提前前策劃好好對鄉(xiāng)村村網(wǎng)絡(luò)的的培訓(xùn)、資資源支持持。結(jié)果果，3月月份方案案實施后后，鄉(xiāng)村村網(wǎng)絡(luò)開開始提貨貨，最高高的一天天就提了了3000臺冰箱箱。由于于這些網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮揮了作用用，使整整個南充充地區(qū)按按照預(yù)算算的那樣樣，只用用20天天就完成成了目標(biāo)標(biāo)。 T模式的推推進(jìn)T模式的推推進(jìn)，是是人單合合一理念念下的推推進(jìn)；是是從T模模式的出出發(fā)點向向前后節(jié)節(jié)點的推推進(jìn)，是是