用企業(yè)文化開啟員工心智

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.用企業(yè)文化開啟員工心智明代呂坤呻呻吟語云云：“學(xué)學(xué)識一分分不到，便便有一份份遮障?！薄罢谡谡稀本途褪恰懊擅伞?，啟啟蒙就是是啟開遮遮障之物物。這個個啟有兩兩層意思思：一是是把它上上面蒙蓋蓋之物啟啟開，二二是啟動動每個人人都具有有的那種種智慧。中中國古代代稱兒童童入（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）學(xué)學(xué)為“發(fā)發(fā)蒙”，與與此相應(yīng)應(yīng)的機構(gòu)構(gòu)由蒙學(xué)學(xué)館、私私塾等?，F(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)新員工工的入職職教育，其其實也是是“發(fā)蒙蒙”，讓讓新員工工了解、認認同、接接受企業(yè)業(yè)文化，按按

2、企業(yè)文文化中規(guī)規(guī)定的準準則做人人與做事事，才不不會出現(xiàn)現(xiàn)與企業(yè)業(yè)宗旨、使使命、價價值觀相相悖的行行為。彼彼得圣圣吉的五五項修煉煉認為，改改善心智智模式和和團隊學(xué)學(xué)習(xí)是基基礎(chǔ)，自自我超越越和建立立共同愿愿景是向向上的張張力，系系統(tǒng)思考考是核心心。對從從團隊中中的個體體來說，要要提升企企業(yè)整體體的系統(tǒng)統(tǒng)思考能能力，首首先必須須用企業(yè)業(yè)文化開開啟員工工的心智智。員工工接受企企業(yè)文化化前，對對企業(yè)的的認知還還處于蒙蒙昧階段段，可能能行為上上會出現(xiàn)現(xiàn)一些類類似原始始人類的的野蠻、無無知、沒沒有禮束束的行為為。實踐踐證明，企企業(yè)文化化建設(shè)中中開啟心心智這一一環(huán)節(jié)（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）最最初都是

3、是從最原原始的企企業(yè)馴化化和文明明普及開開始的。許許多企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理者善善于從企企業(yè)所在在地域、所所處發(fā)展展階段、所所屬行業(yè)業(yè)環(huán)境等等出發(fā)，找找到最適適合自己己的管理理手段，為為員工補補上道德德文明甚甚至基本本的行為為規(guī)范這這一課。如如：海爾爾集團最早早的制度度建設(shè)，就就是從“禁禁止隨地地大小便便”開始始的。再再如遠大大空調(diào)有有限公司司，采取取半軍事事化的“管管制”手手段，規(guī)規(guī)則細化化到“員員工每天天刷牙22次，每每次不少少于3分分鐘”。深深圳寶德德科技股股份有限限公司則則大力倡倡導(dǎo)“好好人”文文化：員員工都要要做好人人，不做做好人就就沒有機機會。用用企業(yè)文文化開啟啟員工心心智，最最重要的

4、的是要在在企業(yè)建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，這是是執(zhí)行蒙蒙規(guī)則強強有力的的保證。彼彼得圣圣吉說：“任何何公司都都是一個個組織，傳傳統(tǒng)公司司是權(quán)威威控制形形組織，然然而，自自二十世世紀九十十年代以以來，世世界上最最成功的的公司卻卻是那些些具有學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的公公司?！薄爱敭斀袷澜缃鐝?fù)雜多多變，企企業(yè)不能能再象過過（本文文來自博博銳鄧正正紅專欄欄）去那那樣只靠靠領(lǐng)導(dǎo)者者一夫當當關(guān)，運運籌帷幄幄來指揮揮全局，未未來真正正出色的的企業(yè)將將是那些些能夠設(shè)設(shè)法使各各階層員員工全心心投入、并并有能力力不斷學(xué)學(xué)習(xí)的組組織?！眧博銳|48學(xué)習(xí)型組織是一種以人為本的管理，它與其他管理方式不同，其它管理方式多半重于讓組織發(fā)

5、揮更大的效率，為此強調(diào)改善組（本文來自博銳鄧正紅專欄）織或重新設(shè)計組織，而學(xué)習(xí)型組織則強調(diào)組織更應(yīng)尊重人、了解人，特別是人的潛能、創(chuàng)造力、以及學(xué)習(xí)的能力。把人當作企業(yè)中最核心的價值。學(xué)習(xí)型組織重在體悟工作的真正意義，追求人的心靈成長與自我價值的實現(xiàn)，并與周圍環(huán)境合二為一，產(chǎn)生一體（本文來自博銳鄧正紅專欄）感，“心態(tài)決定命運”，讓組織管理更適合人性。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)的學(xué)習(xí)是一種來自人心的內(nèi)在學(xué)習(xí)，而不是外控的紀律，它強調(diào)心靈的轉(zhuǎn)變，即變?nèi)讼茸冃?，學(xué)習(xí)型組織的精神即，就是心靈的轉(zhuǎn)變。所以，真正的學(xué)習(xí)就是要使人的心靈轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)內(nèi)在價值。人生來就具有本能的學(xué)習(xí)動機、自尊和好奇心，并在學(xué)習(xí)中獲得快樂！學(xué)習(xí)

6、型組織在于使其動機、自尊和好奇心發(fā)揮出力量，迸發(fā)出火花。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織中的五項修煉，都或顯或潛、或明或暗地（本文來自博銳鄧正紅專欄）蘊含著這種“以人為本”的涵義?！拔屙椥逕挼娜诤稀?，不是以締造一個學(xué)習(xí)型組織為最終目的，而是引導(dǎo)出一個實驗與進步的心觀念，使組織日新又新，不斷創(chuàng)造未來。學(xué)習(xí)是“學(xué)+習(xí)”的過程。 論語：“學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎?！睂W(xué)和習(xí)是組成學(xué)習(xí)的兩個過程：第一個過程：“學(xué)”，通過學(xué)，了解前人（別人）的經(jīng)驗、前人已經(jīng)創(chuàng)造了的知識。第二個過程：“習(xí)”，通過不斷的實踐和練習(xí)，把懂得的知識、別人的經(jīng)驗，理念變成自己的行為和能力。 我們?nèi)绻赐炅耍ū疚膩碜圆╀J鄧正紅專欄）一本有關(guān)如何

7、開車的教科書，我們了解了，懂了。甚至可以把書上的重點記憶在自己的頭腦中，需要時還可以背出來。但我們自己并不會開車，并沒有掌握開車技能。就沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)型組織要更強調(diào)的是“習(xí)”，第二個過程。強調(diào)能力提升，行為的改善。學(xué)習(xí)的秘訣是什么？不斷擴大分享合作學(xué)習(xí)的規(guī)模。人只有采用了分享機制，才使得每一個人的進步建立在集體智慧之上，而不需要一個人對所有的事情都要從頭去摸索一遍。人的生命是有限的，我們要快速進步，就必須采用分享的機制。只有使得有助于成長的信息相互分享，才能夠使得群體快速成（本文來自博銳鄧正紅專欄）長，并經(jīng)由代代相傳的文化傳承，使得人類自身成長更快。然而，真實的生活中會存在這樣那樣不分

8、享的事實，這是因為我們還沒有找到更有效的合作機制，有效合作的力量永遠大于個體的力量。學(xué)習(xí)也一樣。只有締結(jié)有效的合作學(xué)習(xí)的形式，才能突破個人學(xué)習(xí)能力上限，而其這個過程是不斷遞進的，建立于小規(guī)模合作之上的大規(guī)模合作學(xué)習(xí)的效益將更大。合作實際也是人的社會屬性的一種表現(xiàn)。學(xué)習(xí)的終極極目標是是什么？發(fā)展生生命系統(tǒng)統(tǒng)的自我我更新的的能力。前前面提到到學(xué)習(xí)的的秘訣是是不斷擴擴大分享享合作學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)規(guī)模，可可是我們們生活中中太多的的不合作作不分享享，原因因何在？因為我我們目光光短淺，我我們心智智建模是是建立在在已有傳傳承的物物質(zhì)和文文化基礎(chǔ)礎(chǔ)上，我我們通常常在內(nèi)部部基于長長久經(jīng)由由自然選選擇遺傳傳下來的的情緒

9、機機制調(diào)節(jié)節(jié)自身行行動，在在外部靠靠建立管管理規(guī)范范或規(guī)劃劃等來進進行行動動。不管管我們的的思維模模式是線線性還是是系統(tǒng)的的，如果果我們的的心靈或或心智自自身沒有有建立成成長的調(diào)調(diào)節(jié)進化化機制，則則我們對對未來的的規(guī)劃建建模或我我們?yōu)橹冻龀龅男袆觿佣际窍嘞喈斢邢尴?，根本本沒有充充分發(fā)揮揮人社會會性合作作中所蘊蘊藏的力力量以及及作為人人的主體體性的能能動、選選擇、創(chuàng)創(chuàng)造作用用。也沒沒有體現(xiàn)現(xiàn)出人性性中精神神屬性的的一面，（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）如如果說我我們已經(jīng)經(jīng)感受到到人的精精神一面面存在的的東西，我我們能夠夠感受到到的在動動物身上上也存在在。這就就是說，作作為人所所具有思思維

10、能動動性一面面還有很很大的發(fā)發(fā)展空間間。如果果我們把把目光投投身到我我們的內(nèi)內(nèi)部，對對我們的的心智、情情緒、身身體的發(fā)發(fā)展建立立一套調(diào)調(diào)節(jié)監(jiān)控控機制，則則我們對對未來的的規(guī)劃不不是固定定不變的的，我們們能夠根根據(jù)心智智的成長長來動態(tài)態(tài)地對未未來進行行建模，我我們對未未來追求求的動力力機制就就不僅僅僅依靠常常常左右右我們行行動的情情緒，而而是建立立在不斷斷心智自自身的成成長機制制上。因因為心智智建模進進化機制制的建立立，從而而成就了了生命系系統(tǒng)的自自我更新新。而所所有這一一切都必必須經(jīng)由由學(xué)習(xí)才才能達到到，如果果我們的的心智沒沒有成長長，何以以發(fā)現(xiàn)合合作和分分享的必必要？學(xué)學(xué)習(xí)不僅僅是人類類的天

11、性性，也是是生命趣趣味盎然然的源泉泉。全球球企業(yè)正正在形成成一個共共同學(xué)習(xí)習(xí)的社會會，美國國與歐洲洲的公司司效法日日本公司司，而日日本的公公司又效效法韓國國和歐洲洲的公司司。日本本京都陶陶瓷公司司是一家家技術(shù)上上居世界界領(lǐng)先地地位的企企業(yè)，它它的創(chuàng)始始人兼社社長稻森森勝夫認認為，不不論是研研究發(fā)展展、公司司管理，還還是企（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）業(yè)業(yè)的任何何方面，活活力都來來源于“人人”。而而每個人人都有自自己的意意愿、心心智和思思考方式式。如果果員工本本身未被被激勵去去挑戰(zhàn)成成長目標標，當然然不會成成就組織織的成長長、生產(chǎn)產(chǎn)力的提提升和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展。他堅堅信，要要開發(fā)員員工的

12、潛潛能，必必須對“潛潛意識”、“意意愿”與與“服務(wù)務(wù)世界的的真誠渴渴望”等等人類心心靈活動動有新的的理解。稻稻森勝夫夫教導(dǎo)本本企業(yè)員員工要在在“敬天天愛人”的的企業(yè)理理念的引引導(dǎo)下，不不斷為追追求完美美而努力力，同時時還要向向內(nèi)反省省。在日日本著名名的旅游游勝地琵琵琶湖畔畔，有一一個美麗麗的花園園式庭院院，這就就是日本本松下公公司的松松下商學(xué)學(xué)院。松松下商學(xué)學(xué)院創(chuàng)辦辦于19970年年，已經(jīng)經(jīng)為松下下集團培培養(yǎng)了330000多名專專業(yè)的銷銷售經(jīng)理理。商學(xué)學(xué)院的教教育方針針和教學(xué)學(xué)內(nèi)容十十分有趣趣。它熔熔中國儒儒家哲學(xué)學(xué)與現(xiàn)代代企業(yè)管管理于一一爐，對對學(xué)員進進行著嚴嚴格的教教育商學(xué)學(xué)院的綱綱領(lǐng)是，

13、堅堅守產(chǎn)業(yè)業(yè)人的本本分，以以期待改改善和提提高社會會生活，為為世界文文化的發(fā)發(fā)展作貢貢獻。商商學(xué)院的的信條是是，和親親合作，全全員至誠誠，一致致團結(jié)，服服務(wù)社會會。 商商學(xué)院的的研修目目標是中中國古（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）典典大學(xué)學(xué)中的的“明德德”歇盡全全力身體體力行商商業(yè)道德德；“親親民”至誠誠無欺保保持良好好的人際際關(guān)系；“至善善”為實現(xiàn)現(xiàn)盡善盡盡美的目目標而努努力。商商學(xué)院的的作風是是，寒暄暄要大聲聲，用語語要準確確，行動動要敏捷捷，服務(wù)務(wù)要整潔潔，穿鞋鞋要講究究，掃除除要徹底底。松下下公司就就是通過過松下商商學(xué)院的的專業(yè)文文化教育育，宣傳傳松下的的企業(yè)文文化，讓讓松下企企業(yè)文

14、化化精神深深入員工工的心里里，并貫貫穿于所所有工作作始終。海海爾在海海爾工業(yè)業(yè)園區(qū)建建立了建建筑面積積36000多平平方米的的海爾大大學(xué)，還還在洋口口開發(fā)區(qū)區(qū)建設(shè)了了350000平平方米的的國際培培訓(xùn)中心心。海爾爾的中高高層干部部每個周周六都要要集中在在海爾大大學(xué)進行行主要以以海爾目目前問題題為主的的案例式式研討學(xué)學(xué)習(xí)。開開啟員工工心智，不不僅要建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，更重重要的是是要搞好好企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)?，F(xiàn)在在國內(nèi)很很多企業(yè)業(yè)越來越越重視企企業(yè)文化化培訓(xùn)工工作，但但往往不不得要領(lǐng)領(lǐng)，主要要表現(xiàn)在在：一是是很多企企業(yè)在進進行文化化培訓(xùn)時時，往往往是想（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）起起來才做

15、做，或者者是有了了問題才才做，也也就是“救救火式”的的培訓(xùn)，沒沒有系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃；二是沒沒有針對對不同層層級和職職能的人人員，“大大鍋燴”式式的企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)；三三是培訓(xùn)訓(xùn)形式過過于單一一，沒有有采取案案例學(xué)習(xí)習(xí)、研討討、活動動都培訓(xùn)訓(xùn)方式的的綜合運運用，忽忽略了企企業(yè)管理理者的學(xué)學(xué)習(xí)特性性，“學(xué)學(xué)習(xí)式”的的企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)。在進進行企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)時，需需要針對對不同層層級和職職能的人人，設(shè)計計不同的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容和形形式。比比如著名名的公司司，他們們的培（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）訓(xùn)訓(xùn)非常的的優(yōu)秀，從從員工進進行公司司開始，就就要接受受各種不不同內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)，基本本的思路路是根據(jù)據(jù)員工

16、的的工作內(nèi)內(nèi)容和成成熟度，培培訓(xùn)過程程是由“硬硬”到“軟軟”的，課課程從技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)知識到到溝通技技巧再到到文化、思思維，是是一個不不斷深化化的過程程。 從從企業(yè)的的層級來來看，高高層需要要了解企企業(yè)文化化的本質(zhì)質(zhì)、與傳傳統(tǒng)文化化的關(guān)系系、與戰(zhàn)戰(zhàn)略、核核心競爭爭力的關(guān)關(guān)系、如如何實施施文化變變革等內(nèi)內(nèi)容；中中層的側(cè)側(cè)重點在在于如何何在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下屬、實實施考核核、團隊隊建設(shè)中中體現(xiàn)企企業(yè)（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）文文化，即即企業(yè)文文化與管管理技能能的結(jié)合合，沒有有優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)技技能就無無法傳揚揚公司的的文化；而基層層人員則則更需要要理解本本公司的的企業(yè)文文化理念念，以及及如何把把在工作作中

17、體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)文化；新進人人員需要要認識公公司的歷歷史和文文化、先先進人物物事跡、行行為規(guī)范范等。由由此可見見，如果果沒有針針對性，實實行“大大鍋燴”式式的企業(yè)業(yè)文化培培訓(xùn)，往往往沒有有效果。 從企業(yè)業(yè)職能來來看，不不同部門門對企業(yè)業(yè)文化的的需求也也不一樣樣，營銷銷部門需需要了解解企業(yè)文文化與品品牌建設(shè)設(shè)、促銷銷推廣、廣廣告公關(guān)關(guān)等內(nèi)容容；人力力資源部部門需要要了解企企業(yè)文化化與招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核、薪酬酬、激勵勵、獎懲懲、任免免等工作作（本文文來自博博銳鄧正正紅專欄欄）的有有機結(jié)合合；生產(chǎn)產(chǎn)部門需需要了解解企業(yè)文文化如何何體現(xiàn)在在工藝設(shè)設(shè)計、質(zhì)質(zhì)量控制制、流程程改造、操操作規(guī)范范等環(huán)節(jié)節(jié)；

18、財務(wù)務(wù)部門則則需要了了解企業(yè)業(yè)文化在在投融資資、預(yù)決決算管理理、成本本控制等等方面的的應(yīng)用；其他部部門的文文化培訓(xùn)訓(xùn)也應(yīng)該該有不同同的側(cè)重重點。 高層管管理人員員學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容：知知識類包包括企業(yè)業(yè)文化理理論與文文化管理理思想，企企業(yè)文化化建設(shè)方方法與技技巧，組組織變革革與文化化建（本本文來自自博銳鄧鄧正紅專專欄）設(shè)設(shè)，中國國傳統(tǒng)文文化與企企業(yè)文化化的結(jié)合合，企業(yè)業(yè)文化與與核心競競爭力的的構(gòu)建；技能類類包括企企業(yè)文化化與戰(zhàn)略略管理，企企業(yè)文化化與團隊隊建設(shè)，企企業(yè)文化化與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)。中層管理人員學(xué)習(xí)內(nèi)容：知識類包括企業(yè)文化建設(shè)理論與方法；技能類包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能，企業(yè)文化與團隊建設(shè)（本文來自博銳鄧正紅專欄），企業(yè)文化與績效考核，企業(yè)文化與本部門工作的有機結(jié)合?；鶎訂T工學(xué)習(xí)內(nèi)容：知識類包括本企業(yè)的文化內(nèi)容與內(nèi)涵，行為規(guī)范與規(guī)章制度，企業(yè)文化與職業(yè)生涯規(guī)劃；技能類（本文來自博銳鄧正紅專欄）包括先進人物、事跡學(xué)習(xí)與研討，企業(yè)文化與本職工作的有機結(jié)合。新進員工學(xué)習(xí)