教學(xué)：【教學(xué)設(shè)計(jì)】車后座、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹

1、教學(xué)設(shè)計(jì)課程名稱車后座、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)班級主講教師助教日期教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】掌握車后座、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹重點(diǎn)?！炯寄苣繕?biāo)】能用FAB法那么介紹車輛后座、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙?！緫B(tài)度目標(biāo)】.培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)；.培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)；.培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度；.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。教學(xué)內(nèi)容.車后座；.駕駛室；.發(fā)動(dòng)機(jī)艙。教學(xué)重難點(diǎn)【重點(diǎn)】駕駛室?！倦y點(diǎn)】發(fā)動(dòng)機(jī)艙。教學(xué)資源多媒體教室、投影、白板、電腦、輔助資源（視頻、圖片、照片、磁力扣等）、展車、車鑰匙。教學(xué)方法小組討論法、任務(wù)分析法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、講授法、案例教學(xué)法。教學(xué)組織教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)目的及 策略教學(xué)資

2、源教學(xué)方法12學(xué)生聚焦 lOmin【知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)】教師與學(xué)生一起復(fù)習(xí)車前方、車 側(cè)方、車后方介紹重點(diǎn)的內(nèi)容。 教師介紹六方位中的其它各個(gè)部 位應(yīng)該如何講解？本節(jié)課開始我 們將對剩下的三個(gè)部位進(jìn)行詳細(xì) 介紹。播放PPT目錄頁，展示本堂課學(xué) 習(xí)內(nèi)容?！敬稹空f出車前方、車側(cè)方、車 后方介紹重點(diǎn)。溫故而知 新，復(fù)習(xí)車 前方、車側(cè) 方、車后方 介紹重點(diǎn)， 為導(dǎo)入新的 知識(shí)點(diǎn)作鋪 墊。PPT0講授教學(xué) 法講解互動(dòng)一 一車后座 30min【知識(shí)學(xué)習(xí)】.播放英倫汽車SC7車型車后 座介紹視頻，讓學(xué)生對車后座 介紹的站位、介紹要點(diǎn)、介紹過 程有初步認(rèn)識(shí)。.圖文結(jié)合，用PPT介紹車后座 的主要介紹內(nèi)容，各配置所表達(dá)

3、 的性能，介紹切入點(diǎn)，配置信息， 客戶利益；讓學(xué)生掌握每一個(gè)配 置的介紹話術(shù)都具備這四個(gè)方面 的要點(diǎn)。.播放微課：客戶提出“車內(nèi)空間有些小”怎 么辦。提問，如果顧客提出這兩個(gè)異議， 你會(huì)從哪些角度進(jìn)行解說?！菊n堂總結(jié)】播放PPT,總結(jié)車后座介紹的主要 內(nèi)容?！緲?biāo)準(zhǔn)示范視頻】播放標(biāo)準(zhǔn)示范視頻車后座介紹， 指導(dǎo)學(xué)生完成工作頁中“觀看示 范視頻”局部作業(yè)?！窘處煱鍟?.車后座介紹?！局R(shí)學(xué)習(xí)】【看與聽】觀看教師播放的視頻和 PPT,聽教師介紹車后座 特征和主要內(nèi)容?！菊f】說出處理“車內(nèi)空間有些 小”異議的做法?！咀觥客瓿晒ぷ黜撝小坝^看區(qū)范 視頻”局部作業(yè)。通過視頻與 圖片結(jié)合， 讓學(xué)生了解 車后座

4、、駕 駛室、發(fā)動(dòng) 機(jī)艙介紹重 點(diǎn)、性能介 紹和切入 點(diǎn)。通過播放微 課，讓學(xué)生 知道在車輛 展示過程 中，顧客會(huì) 提出各種異 議，我們需 要掌握異議 的處理技 巧。白紙、馬克 筆。PPTo汽車銷 售標(biāo)準(zhǔn)示 范視頻展 車介紹汽車銷 售標(biāo)準(zhǔn)示 范視頻 微課：1.客 戶提出“車 內(nèi)空間有 些小”怎么 辦。客戶提出 “內(nèi)飾做 工不顯檔 次”怎么 辦。3.客戶提 出“座椅不 是真皮的， 太差了 ”怎 么辦。4.發(fā)動(dòng)機(jī) 艙駕 駛性能推頭腦風(fēng)暴 法案例教學(xué) 法 講授法講解互動(dòng)一 一駕駛室 30min.播放英倫汽車SC7車型駕駛 室介紹視頻，讓學(xué)生對駕駛室 介紹的方位、介紹要點(diǎn)、介紹過 程有初步認(rèn)識(shí)。.圖文結(jié)

5、合，用PPT介紹駕駛室 的主要介紹內(nèi)容，各配置所表達(dá) 的性能，介紹切入點(diǎn)，配置信息， 客戶利益；讓學(xué)生掌握每一個(gè)配 置的介紹話術(shù)都具備這四個(gè)方面 的要點(diǎn)。.播放微課：客戶提出“內(nèi)飾做 工不顯檔次”怎么辦；客戶提出“座椅不是真皮的，太 差了”怎么辦。【知識(shí)強(qiáng)化】課堂互動(dòng)，教師從素材中選出三 款車型儀表板及中控面板圖片， 讓學(xué)生對汽車儀表板及中控面板 進(jìn)行介紹?！菊n堂總結(jié)】根據(jù)學(xué)生的回答，播放PPT,總結(jié) 駕駛室介紹的主要內(nèi)容。【標(biāo)準(zhǔn)示范視頻】播放標(biāo)準(zhǔn)示范視頻駕駛室介紹， 指導(dǎo)學(xué)生完成工作頁中“觀看示 范視頻”局部作業(yè)?！窘處煱鍟?L駕駛室介紹?！局R(shí)學(xué)習(xí)】.播放英倫汽車SC7車型發(fā)動(dòng) 機(jī)艙介紹

6、視頻，讓學(xué)生對發(fā)動(dòng) 機(jī)艙介紹的站位、介紹要點(diǎn)、介 紹過程有初步認(rèn)識(shí)。.圖文結(jié)合，用PPT介紹發(fā)動(dòng)機(jī) 艙的主要介紹內(nèi)容，各配置所體 現(xiàn)的性能，介紹切入點(diǎn)，配置信【看與聽】觀看教師播放的視頻和 PPT,聽教師介紹駕駛室 特征和主要內(nèi)容。【說】.說出處理“內(nèi)飾做工不 顯檔次”和“座椅不是真 皮的太差了”的方法。.對教師選出的三款車 型儀表板及中控面板進(jìn) 行介紹?！咀觥客瓿晒ぷ黜撝小坝^看示范 視頻”局部作業(yè)。介與客戶 需求相結(jié) 合；任務(wù) 單；工作 頁。3講解互動(dòng)一 一發(fā)動(dòng)機(jī)艙 20min息，客戶利益；讓學(xué)生掌握每一 個(gè)配置的介紹話術(shù)都具備這四個(gè) 方面的要點(diǎn)。3.播放微課：發(fā)動(dòng)機(jī)艙一一駕駛 性能推介與客戶需求相結(jié)合。讓 學(xué)生了解發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹的側(cè)重 點(diǎn)?！菊n堂總結(jié)】根據(jù)學(xué)生的回答，播放PPT,總結(jié) 發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹的主要內(nèi)容?！緲?biāo)準(zhǔn)示范視頻】播放標(biāo)準(zhǔn)示范視頻發(fā)動(dòng)機(jī)艙介 紹，指導(dǎo)學(xué)生完成工作頁中“觀 看示范視頻”局部作業(yè)?！窘處煱鍟?.車后方介紹。評價(jià)總結(jié) 5min.教師對本堂課情況進(jìn)行小結(jié)。.布置課業(yè)，讓學(xué)生完成工作頁 局部車后座、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙