社區(qū)與房產(chǎn)網(wǎng)站分析nextdoor鄰居網(wǎng)v1_第1頁
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文檔簡介

1、Nextdoor 秘密的鄰里社交網(wǎng)站讓鄰居之間通過社交網(wǎng)絡建立起信任、溝通和互動,讓現(xiàn)實世界里的社區(qū)生活變得更美好。目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示Nextdoor -秘密的鄰里社交網(wǎng)站Nextdoor網(wǎng)站可以做什么?一個基于地理位置的鄰里社區(qū)范圍的秘密社交網(wǎng)站??梢圆榭脆従觽儼l(fā)布的各種消息動態(tài)、活動或是緊急警報通知等;可以邀請鄰居參加自己組織的活動,或和鄰居們建立話題圈子一起討論;可以查看自己有哪些鄰居并和他們在線交流;可以找到自己需要的各類社區(qū)服務提供商;可以迅速獲知一起盜竊事件;組織社區(qū)監(jiān)督小組;找到一個值得信賴的保姆;找到社區(qū)里做得最好的油漆工匠;為走失的

2、狗張貼啟事尋求幫助;給超大個自行車找到一個新家;在大街上叫得出鄰居的名字Nextdoor網(wǎng)站基本情況alexa全球排名月訪問量人次網(wǎng)站簡介主要模塊特色功能主要客戶群1.16萬1224萬成立于2010年,總部位于舊金山;員工83人,約一半屬于工程技術人員;2013年被times雜志評為50個最好的網(wǎng)站之一;目前開通在線小區(qū)3.2萬個;共獲C輪投資1.1億美元投資,商業(yè)前景廣闊。頻道:個人首頁、收件箱、鄰居、地圖、事件;本地:我的小區(qū)、附近鄰居、街道首頁、警察局首頁;分類:二手市場、犯罪與安全、公用文檔、免費領取、失物招領、建議與推薦;群組:群組瀏覽、創(chuàng)建、加入、邀請;身份所在地址認證(信用卡賬單

3、地址、名片片郵寄、電話確認);邀請鄰居(地圖、電郵、賀卡、傳單、分享鏈接);隱私安全(禁止facebook賬號登錄,屏蔽google搜索引擎、驗證鄰居關系可見信息等);小區(qū)居民、政務人員、公益社團、小區(qū)商家等詳細的Nextdoor網(wǎng)站需求分析表.xlsNextdoor及國內(nèi)鄰里社交網(wǎng)站分析.doc目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示功能特色-實用性基于地理位置的鄰里社區(qū)范圍的社交網(wǎng)站;與鄰居一起享受社區(qū)知情權和分享有用的本地信息。 查找并發(fā)現(xiàn)社區(qū)隱患,及時給鄰居發(fā)送更新,保持鄰里安全。 找到一個賢惠的保姆或可信賴的牙醫(yī),借用一把梯子或出售舊書柜。幫助建立穩(wěn)固鄰居關系

4、保持鄰里安全 分享商品及建議 功能特色地圖模式Nextdoor地圖功能,用戶除了可以發(fā)布活動、話題、緊急警報外,還可以:通過地圖查看自己所在的區(qū)域和鄰居;在地圖上通過位置邀請鄰居;通過顏色標識區(qū)別鄰居的認證狀態(tài)和社區(qū)范圍;開啟個性化的鄰居設置功能; 選擇是否讓周邊社區(qū)的其他鄰居看到自己的動態(tài)等;功能特色-隱私與安全一個私人的環(huán)境,只為你和你的鄰居而設計的。 每個網(wǎng)站有密碼保護,而不會被搜索引擎訪問。 每個成員都必須驗證他們的地址加入,所以你知道你可以信任你與誰分享。 我們絕對不會與第三方共享您的信息。請閱讀我們的隱私的承諾。完全受密碼保護的網(wǎng)站只允許真正的鄰居交往 您的個人信息是安全的 隱私與

5、安全注冊流程相當復雜 對用戶的真實性有非常高的要求,用戶驗證方式有三種:按此地址發(fā)送的明信片作為身份確認;提供自己的電話號碼,讓 Nextdoor 反向查找來驗證;用跟地址關聯(lián)的信用卡支付 1 美分;這么繁瑣的注冊過程往往是其他初創(chuàng)企業(yè)避而遠之的事情,但 Nextdoor 卻反其道而行之。 建立社區(qū)站點的要求嚴格一個用戶選擇一個地點注冊社區(qū),15 天內(nèi)必須邀請10個以上本地范圍內(nèi)被認證的用戶,這樣這個社區(qū)才能夠成功“激活”。 安全加密技術Nextdoor 的每一個鄰居都是一個私密的、受密碼保護且通信經(jīng) HTTPS 加密的網(wǎng)站。它不允許用 Facebook 賬戶注冊,在 Google上搜不到任何

6、有關它的內(nèi)容。但是在登陸成功后,用戶就會發(fā)現(xiàn)在其他社交網(wǎng)絡上找不到的豐富信息,包括孩子的姓名、出行信息甚至家庭電話,正是因 Nextdoor 的隱私安全保護得好,所以用戶才愿意分享更多的信息。網(wǎng)站風格主色調(diào):綠色整體結構是一種簡潔干凈的風格,在功能布局上清晰明朗,Nextdoor的主要功能在網(wǎng)站首頁上清晰分布和體現(xiàn)出來。點評:Nextdoor的綠色調(diào)呈現(xiàn)出一種溫馨的綠色家園的感覺,很貼合網(wǎng)站的鄰里社區(qū)定位。簡單干凈的風格更容易讓瀏覽者對網(wǎng)站擁有好感和愉悅感,邏輯分明的功能布局讓用戶在使用網(wǎng)站時操作比較舒適而不會產(chǎn)生反感之情。網(wǎng)站結構應用效果全美超過32,000街區(qū)正在建設更強大和更安全的秘密小

7、區(qū)社交網(wǎng)絡。目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示負面效應犯罪與安全話題突出 現(xiàn)在 Nextdoor 上幾乎 1/5 的用戶活動都是關于本地安全的,這也是 Nextdoor 上最大的一個功能版塊,它的專注點就是幫助人們對抗本地的犯罪行為。用戶可以在 Nextdoor 上召開會議,報告小區(qū)最近出現(xiàn)的入室盜竊、搶劫事件或其他可疑活動。另外,用戶還可以通過手機發(fā)送和接收緊急警報。所以一旦小區(qū)有意外情況發(fā)生,Nextdoor 的用戶將可以向本區(qū)域所有用戶發(fā)送警報,不論他們在不在家。例1: Oakland 警察局因為 Nextdoor 破獲了一起入室搶劫案。對于警察部門來說,降低

8、本地的犯罪率是一個方面,同時他們也可以加強和所巡查社區(qū)的聯(lián)系。例2:加州 Ventura 地區(qū)的警察局和 Nextdoor 是合作關系。助理警察局長 Quinn Fenwick 表示,通過社交網(wǎng)絡,人們能夠形成強烈的社區(qū)感,樂意互相照應彼此。負面效應冒用他人信息進行的犯罪實名數(shù)據(jù)庫易帶來遭受攻擊的風險Nextdoor實名社交網(wǎng)絡無疑會成為黑客的一個巨大目標,因為里面有很多有價值的信息;社交恐慌傳播作為社交網(wǎng)絡所產(chǎn)生的負面效應,人們?nèi)绻?jīng)??吹奖镜氐母鞣N犯罪,難免會有恐慌的心理。例如:伯明翰說,他的一些鄰居使用 Nextdoor 之后感覺有些害怕,因為里面總出現(xiàn)一些安全和犯罪問題,而實際上,那里

9、的犯罪率在整個轄區(qū)內(nèi)是最低的。目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示融資情況2012年7月,Nextdoor完成A輪融資1860萬美元由基準資本、DAG創(chuàng)投、格雷洛克、夏斯塔創(chuàng)投主打,艾倫公司、頂峰公司及個人投資者里奇巴頓、安東尼諾托、大衛(wèi)戈德堡也參與了本輪投資。2013年2月,nextdoor B輪融資2160萬美元這次融資由格雷洛克領投,其他參與方除了現(xiàn)有投資公司基準資本、DAG創(chuàng)投、夏斯塔創(chuàng)投、艾倫公司和 頂峰公司之外,還新增了貝佐斯探險和谷歌創(chuàng)投。2013年10月,nextdoor 再獲C輪融資6000萬美元此次融資活動由KPCB風險投資公司和老虎環(huán)球基金這兩家

10、著名的風投公司領銜,康卡斯特風險投資公司、基準資本、格雷洛克和夏斯塔創(chuàng)投等風投公司參與。Nextdoor截止目前的三輪融資已超過1億美元,其中格雷洛克、基準資本、 KPCB、以及老虎環(huán)球基金,這些都是富有遠見的投資公司,F(xiàn)acebook、Twitter、亞馬遜、Google、Groupon 都曾因他們的投資迅速成長。目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示運營情況1、規(guī)模發(fā)展Nextdoor在2010 年以實驗項目啟動,僅26個州的175個社區(qū)站點參與;到 2012年7月建立了3500個社區(qū)站點,每個社區(qū)中有500750個家庭。2012年12月,社區(qū)站點增長到6000多個

11、。2013年8月,增至1.8萬個。2014年4月最新的官方數(shù)據(jù)顯示,已擴張到全美3.2 萬個社區(qū)站點。在手機移動端方面,于2013年5月推出蘋果版APP,隨后在8月份推出了安卓版。2、日常運營Nextdoor在努力引入分類廣告;鼓勵網(wǎng)站用戶在各話題版塊(包括從犯罪安全問題到本地企業(yè)及服務等)積極發(fā)表看法及討論;促進網(wǎng)站的活動程度;以及讓更多的人認識和使用nextdoor平臺。3、擴張計劃Nextdoor 第三次融資的資金主要用于國際化擴張。加拿大、英國和南非等英語國家為首選地區(qū),隨后會進軍巴西和日本。此外,全美國內(nèi)業(yè)務有序化和人才擴充也是重要目標。4、盈利情況Nextdoor 網(wǎng)站現(xiàn)在還未有任

12、何廣告,僅依靠風投融資,至今尚無任何營收。但考慮到它的用戶發(fā)展速度及定位,它還是有潛力在數(shù)十億美元的本地廣告市場上搶占一定的份額。目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示運營模式技術亮點復制難度超越捷徑1、通過用戶發(fā)布社區(qū)事件和與鄰居進行在線互動等方式,構建以社區(qū)為單位的私密社交網(wǎng)絡;2、促進用戶在各話題版塊積極發(fā)表看法及討論,包括從犯罪安全問題到本地企業(yè)及服務等;3、通過讓nextdoor發(fā)送明信片到注冊時填寫地址、提供電話號碼讓nextdoor反向驗證及用跟地址關聯(lián)的信用卡支付1美分等這三個方式進行網(wǎng)站注冊;每個社區(qū)邀請10人以上參與方可被激活;4、與社區(qū)警察部門合作

13、或為其提供支持,通過網(wǎng)站實用內(nèi)容以促進本地安全;5、發(fā)展國外市場,加拿大、英國和南非等英語國家為首選地區(qū),隨后會進軍巴西和日本;6、鼓勵注冊用戶發(fā)布關于社區(qū)的相關信息,分享給社區(qū);7、通過注冊復雜性,大規(guī)模提高實名制,大量真實的用戶數(shù)據(jù),為未來商業(yè)空間提供可觀價值;1、地址驗證及身份密碼保護;2、采用安全加密技術,使搜索引擎無法抓取網(wǎng)站信息,保護網(wǎng)站用戶隱私;1、商業(yè)模式本地化,包括互聯(lián)網(wǎng)應用成熟度,秘密社區(qū)的接受度,需要付出更多的市場培育成本;2、秘密數(shù)據(jù)的公開收集與安全保護及未來應用,需要找到最佳平衡點;1、SaaS物業(yè)軟件、數(shù)字社區(qū)及社區(qū)移動應用,提供所有仿Nextdoor網(wǎng)站不具備的真

14、實地址身份優(yōu)勢;2、通過家庭移動安全監(jiān)控、移動門襟、訪客應用等技術與設備,提高功能應用頻率及實名制轉化速度;3、開發(fā)樓盤表構建游戲,互動娛樂中邀請鄰居加入并參與社區(qū)活動;本地化思考目錄基本介紹功能特色負面效應融資情況運營情況本地化思考界面展示邀請鄰居新注冊會員14天試用期內(nèi),要求至少邀請7位以上驗證會員。會員邀請方式:EMAIL上傳通訊錄文件寄名信片定制傳單分享鏈接邀請名信片大型宣傳單會員名片傳單名信片傳單門把手掛傳單可撕不干膠貼傳單商業(yè)場所張貼畫住宅場所張貼畫登錄初始化Home|個人主頁我的鄰居發(fā)送商機:你家附近還沒有NEXTDOOR信息,因為它仍然在試點狀態(tài)。在你的鄰居超過十個經(jīng)過驗證成員的時候?qū)⒆詣訂⒂媚愕?/p>

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