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文檔簡介
1、信息化開啟醫(yī)療流程新時代信息化開啟醫(yī)療流程新時代1信息化開啟醫(yī)療流程新時代信息化開啟醫(yī)療流程新時代1醫(yī)療現(xiàn)狀醫(yī)療問題效率較低的醫(yī)療體系質(zhì)量欠佳的醫(yī)療服務(wù)看病難且貴的就醫(yī)現(xiàn)狀醫(yī)療現(xiàn)狀大醫(yī)院人滿為患社區(qū)醫(yī)院無人問津病人就診手續(xù)繁瑣原因剖析醫(yī)療信息不暢醫(yī)療資源兩極化醫(yī)療監(jiān)督機(jī)制不全信息化開啟醫(yī)療流程新時代2醫(yī)療現(xiàn)狀醫(yī)療問題信息化開啟醫(yī)療流程新時代2智慧醫(yī)院概念數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)是醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺所組成的三位一體的綜合信息系統(tǒng)醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)字化醫(yī)院工程有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)資源整合、流程優(yōu)化,降低運(yùn)行成本,提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平信息化開啟醫(yī)療流程新
2、時代3智慧醫(yī)院概念數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)是醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、計(jì)智慧醫(yī)療概念我們需要建立一套智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)平臺體系,使患者用較短的等療時間,支付基本的醫(yī)療費(fèi)用,就可以享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。從根本上解決“看病難、看病貴”等問題,真正做到“人人健康,健康人人”。智慧醫(yī)療英文簡稱WIT120,是最近興起的專有醫(yī)療名詞,通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動,逐步達(dá)到信息化。信息化開啟醫(yī)療流程新時代4智慧醫(yī)療概念我們需要建立一套智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)平臺體系,使患智慧醫(yī)療組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)字醫(yī)院提升應(yīng)用 區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)區(qū)域衛(wèi)
3、生平臺公共衛(wèi)生系統(tǒng) 家庭健康系統(tǒng)視訊醫(yī)療:行動不便無法送往醫(yī)院進(jìn)行救治的病患 遠(yuǎn)程照護(hù):慢病、老年病患 健康監(jiān)測:智障、殘疾、傳染病等特殊人群 智能服藥系統(tǒng):自動提示用藥時間、服用禁忌、剩余藥量等 信息化開啟醫(yī)療流程新時代5智慧醫(yī)療組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)信息化開啟醫(yī)療流程新時代5醫(yī)療信息化要緊抓IT時代特征社交移動大數(shù)據(jù)云計(jì)算落地是關(guān)鍵信息化開啟醫(yī)療流程新時代6醫(yī)療信息化要緊抓IT時代特征社交落地是關(guān)鍵信息化開啟醫(yī)療流程社交EMAILQQ微薄微信FACEBOOK信息化開啟醫(yī)療流程新時代7社交EMAIL信息化開啟醫(yī)療流程新時代7BYOD(Bring Your Own Device)筆記本電腦手機(jī)PAD
4、互聯(lián)網(wǎng)電腦信息化開啟醫(yī)療流程新時代8BYOD(Bring Your Own Device)筆記本大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)來說話。必須確保數(shù)據(jù)安全。如何挖掘和利用海量數(shù)據(jù)?量大、多樣性、運(yùn)算快、數(shù)據(jù)利用率高信息化開啟醫(yī)療流程新時代9大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。信息化開啟醫(yī)療流程新時代9醫(yī)療大數(shù)據(jù)時代信息化開啟醫(yī)療流程新時代10醫(yī)療大數(shù)據(jù)時代信息化開啟醫(yī)療流程新時代10云計(jì)算(Cloud Computing)云計(jì)算是一種IT服務(wù)。虛擬化是支撐云計(jì)算的技術(shù)基石。網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、桌面 云計(jì)算的核心思想是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度(資源共享)
5、?;诨ヂ?lián)網(wǎng)云計(jì)算落地方式(服務(wù)模式),即SPI:SaaS,Software-as-a-Service軟件即服務(wù)PaaS,Plartform-as-a-Service平臺即服務(wù)IaaS,Infrastructure-as-a-Service基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)信息化開啟醫(yī)療流程新時代11云計(jì)算(Cloud Computing)云計(jì)算是一種IT服務(wù)前瞻性、先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合注重系統(tǒng)運(yùn)營成本和維護(hù)成本的節(jié)約注重基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)盡量采用負(fù)載均衡代替雙機(jī)熱備分散控制、集中管理智能化建設(shè)理念信息化開啟醫(yī)療流程新時代12前瞻性、先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合智能化建設(shè)理念信息化開啟醫(yī)療流程智能化系統(tǒng)綜
6、合管路系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)房工程(裝修、防雷、精密空調(diào)、UPS、環(huán)境監(jiān)控、氣體消防等)樓宇自控系統(tǒng)能量計(jì)量系統(tǒng)安防系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)門禁系統(tǒng)(在線)智能門鎖系統(tǒng)(離線)智能柜鎖系統(tǒng)(離線)(病人床頭柜、醫(yī)務(wù)人員柜)手術(shù)室智能更衣系統(tǒng)停車場系統(tǒng)IP電話系統(tǒng)公共顯示系統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)手術(shù)示教系統(tǒng)多功能自助服務(wù)系統(tǒng)病房熱水控制系統(tǒng)會議室系統(tǒng)移動信號室內(nèi)分布系統(tǒng)小型機(jī)系統(tǒng)存儲系統(tǒng)PC服務(wù)器系統(tǒng)客戶端系統(tǒng)方案論證協(xié)助設(shè)計(jì)協(xié)助采購實(shí)施質(zhì)量和進(jìn)度監(jiān)督現(xiàn)場管理HIS對接使用部署信息化開啟醫(yī)療流程新時代13智能化系統(tǒng)綜合管路系統(tǒng)小型機(jī)系統(tǒng)方案論證信息化開啟醫(yī)療流程新安防系統(tǒng)語音系統(tǒng)電視系統(tǒng)示教
7、系統(tǒng)公共顯示系統(tǒng)病房呼叫系統(tǒng)從模擬邁向數(shù)字是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢信息化開啟醫(yī)療流程新時代14安防系統(tǒng)從模擬邁向數(shù)字是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢信息化開啟醫(yī)療流程 醫(yī)院信息化建設(shè)緊緊圍繞“以病人為中心”。以學(xué)科建設(shè)模式發(fā)展信息處,軟件開發(fā)、教學(xué)、科研和軟硬件維護(hù)四位一體,同步發(fā)展,相互促進(jìn)。 全面的信息化建設(shè)也促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理水平的提高,讓患者體驗(yàn)到方便快捷的就醫(yī)流程。2013年3月25日健康報專版報導(dǎo)信息化開啟醫(yī)療流程新時代15 醫(yī)院信息化建設(shè)緊緊圍繞“以病人為中心”。2013年3月2“七大系統(tǒng)”優(yōu)化服務(wù)流程 實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng) 多功能自助服務(wù)系統(tǒng) 門診自動發(fā)藥及預(yù)配候取系統(tǒng) 手機(jī)門診系
8、統(tǒng) 門診候診系統(tǒng) 電子導(dǎo)航系統(tǒng) 輸液中心管理系統(tǒng)信息化開啟醫(yī)療流程新時代16“七大系統(tǒng)”優(yōu)化服務(wù)流程 實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng) 多功能自助服務(wù)“十大系統(tǒng)”提升醫(yī)療質(zhì)量臨床路徑系統(tǒng)影像歸檔和通訊系統(tǒng)移動醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)手術(shù)準(zhǔn)入管理系統(tǒng)感染管理系統(tǒng)門診處方點(diǎn)評系統(tǒng)供應(yīng)中心質(zhì)控追溯系統(tǒng)生殖中心管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)信息化開啟醫(yī)療流程新時代17“十大系統(tǒng)”提升醫(yī)療質(zhì)量臨床路徑系統(tǒng)影像歸檔和通訊系統(tǒng)移動醫(yī)“十大系統(tǒng)”加強(qiáng)醫(yī)院管理手術(shù)智能更衣系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)手術(shù)示教及視頻會診系統(tǒng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)安防系統(tǒng)智能樓宇系統(tǒng)后勤服務(wù)管理系統(tǒng)智能一卡通系統(tǒng)陽光用藥系統(tǒng)信息化開啟醫(yī)療流
9、程新時代18“十大系統(tǒng)”加強(qiáng)醫(yī)院管理手術(shù)智能更衣系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)手術(shù)示教溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院2013年醫(yī)院成績 業(yè)績業(yè)務(wù)總收入 31.22億元同比增長 37.59%門急診總量 348萬人次 同比增長 24.15%出院病人 10.3萬人次 同比增長 53.73%平均住院日 10. 30 天 同比下降 0.17天住院手術(shù) 4.25萬例次 同比增長 22.48%信息化開啟醫(yī)療流程新時代19溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院2013年醫(yī)院成績 業(yè)績業(yè)務(wù)總下面用五個系統(tǒng)來表達(dá):實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng)多功能自助服務(wù)系統(tǒng)手機(jī)門診系統(tǒng)床旁結(jié)算系統(tǒng)手術(shù)室自助更衣系統(tǒng)信息化能否開啟醫(yī)療流程新時代?信息化開啟醫(yī)療流程新時代2
10、0下面用五個系統(tǒng)來表達(dá):信息化能否開啟醫(yī)療流程新時代?信息化開傳統(tǒng)門診大廳信息化開啟醫(yī)療流程新時代21傳統(tǒng)門診大廳信息化開啟醫(yī)療流程新時代21傳統(tǒng)就醫(yī)模式到處排隊(duì),患者花大量時間在排隊(duì)上三長一短排隊(duì)檢查、取藥排隊(duì)掛號排隊(duì)分診、取號候診醫(yī)生接診排隊(duì)收費(fèi)離院信息化開啟醫(yī)療流程新時代22傳統(tǒng)就醫(yī)模式到處排隊(duì),患者花大量時間在排隊(duì)上三長一短排隊(duì)檢查實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng)實(shí)名制就醫(yī)模式預(yù)約診療模式預(yù)存結(jié)算模式優(yōu)化就醫(yī)流程信息化開啟醫(yī)療流程新時代23實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng)實(shí)名制就醫(yī)模式優(yōu)化就醫(yī)流程信息化開啟醫(yī)療流實(shí)名制就醫(yī)模式病人用身份證辦理實(shí)名制就診卡(健康卡)和憑本人就診卡就醫(yī),醫(yī)院在預(yù)約、就診和費(fèi)用結(jié)算等過
11、程中核對病人身份的就醫(yī)模式。實(shí)名制就醫(yī)的優(yōu)點(diǎn):永久保留患者健康信息就診卡丟失后憑身份證補(bǔ)辦,卡內(nèi)信息不丟失確保人卡一致,避免在就醫(yī)過程中“張冠李戴” 實(shí)名制預(yù)存,以預(yù)存款代替掛號和實(shí)現(xiàn)診間結(jié)算,取消掛號、收費(fèi)環(huán)節(jié)憑身份證退現(xiàn)金預(yù)存款,確保預(yù)存資金安全實(shí)名制預(yù)約,可避免“黃牛”倒賣專家號信息化開啟醫(yī)療流程新時代24實(shí)名制就醫(yī)模式病人用身份證辦理實(shí)名制就診卡(健康卡)和憑本人媒體報道文章小標(biāo)題:體驗(yàn):用身份證掛號很方便醫(yī)院:掛號實(shí)名好處多多病人:我的隱私誰負(fù)責(zé)看病實(shí)名是種義務(wù)2010年10月29日信息化開啟醫(yī)療流程新時代25媒體報道文章小標(biāo)題:2010年10月29日信息化開啟醫(yī)療流程預(yù)約診療模式病
12、人通過多種途徑與醫(yī)院約定,于某天某時段到醫(yī)院看某位醫(yī)生的門診、進(jìn)行某種檢查或住院治療。預(yù)約的優(yōu)點(diǎn):縮短病人排隊(duì)等候時間改善就醫(yī)環(huán)境提高醫(yī)院門診最大接診量,使醫(yī)院能為更多的病人服務(wù)趨勢:以病人為中心,實(shí)現(xiàn)全面預(yù)約就診。信息化開啟醫(yī)療流程新時代26預(yù)約診療模式病人通過多種途徑與醫(yī)院約定,于某天某時段到醫(yī)院看預(yù)約診療模式打造立體預(yù)約平臺。電話預(yù)約現(xiàn)場預(yù)約(包括門診醫(yī)生復(fù)診預(yù)約、門診會診預(yù)約、住院隨訪預(yù)約和自助預(yù)約)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(包括分診站、病區(qū)和辦公室電腦預(yù)約)院外網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(包括登錄醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約、登錄衛(wèi)生系統(tǒng)聯(lián)合掛號平臺預(yù)約和對口社區(qū)醫(yī)院預(yù)約)門診預(yù)約到接診醫(yī)生,就診時間細(xì)化到分。實(shí)現(xiàn)輔助檢查預(yù)約,
13、預(yù)約內(nèi)容細(xì)化到檢查時間與機(jī)器。信息化開啟醫(yī)療流程新時代27預(yù)約診療模式打造立體預(yù)約平臺。信息化開啟醫(yī)療流程新時代27預(yù)約特色號源全開放,預(yù)約量大。預(yù)約平臺內(nèi)數(shù)據(jù)實(shí)時共享??梢灶A(yù)約兩周內(nèi)門診院方提供預(yù)約系統(tǒng):靈活、方便、可控院方提供輔助分診系統(tǒng):解決話務(wù)員醫(yī)學(xué)知識缺乏問題對于一些名醫(yī),可采用“等候預(yù)約”的方式,約定“其他時間”就診“會診預(yù)約”解決分診錯誤問題信息化開啟醫(yī)療流程新時代28預(yù)約特色號源全開放,預(yù)約量大。信息化開啟醫(yī)療流程新時代28預(yù)存結(jié)算模式 在就診卡內(nèi)以現(xiàn)金或銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬方式預(yù)存一定金額的預(yù)存款,在就診過程中隨時用該預(yù)存款交納相關(guān)費(fèi)用(診間結(jié)算),無需再到“收費(fèi)處”排隊(duì)繳費(fèi)。多種預(yù)存
14、途徑:收費(fèi)處和自助機(jī)現(xiàn)金預(yù)存自助機(jī)銀聯(lián)卡刷卡轉(zhuǎn)賬預(yù)存銀行柜臺轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金預(yù)存網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬預(yù)存電話銀行轉(zhuǎn)賬預(yù)存手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬預(yù)存信息化開啟醫(yī)療流程新時代29預(yù)存結(jié)算模式 在就診卡內(nèi)以現(xiàn)金或銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬方式預(yù)存一定金額的優(yōu)化后門診流程約30分鐘即可完成整個就診流程打預(yù)約電話(初診)取就診號(初診)實(shí)名制辦卡按需預(yù)存(自助)簽到、候診醫(yī)生接診、扣款藥等人、取藥離院信息化開啟醫(yī)療流程新時代30優(yōu)化后門診流程約30分鐘即可完成整個就診流程打預(yù)約電話(初診信息化開啟醫(yī)療流程新時代31信息化開啟醫(yī)療流程新時代31信息化開啟醫(yī)療流程新時代32信息化開啟醫(yī)療流程新時代32信息化開啟醫(yī)療流程新時代33信息化開啟醫(yī)療流程新時
15、代33溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院實(shí)名制實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新時代34溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院實(shí)名制實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院預(yù)約實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新時代35溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院預(yù)約實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新時溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院預(yù)存實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新時代36溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院預(yù)存實(shí)施效果信息化開啟醫(yī)療流程新時多功能自助服務(wù)系統(tǒng)為支持“實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)掛號、繳費(fèi)、預(yù)約、簽到等自助服務(wù)而研發(fā)的。分布在醫(yī)院各個角落。銀行支持度高,有6家銀行提供獨(dú)立的接口。信息化開啟醫(yī)療流程新時代37多功能自助服務(wù)系統(tǒng)為支持“實(shí)名制預(yù)約預(yù)存系統(tǒng)
16、”,實(shí)現(xiàn)掛號、繳深圳居民健康卡到底“卡”在哪 功能基本無人知曉 -2013-07-26 10:38 來源: 南方日報作為全國率先啟動建立居民健康卡的城市之一,深圳啟動該項(xiàng)工作已1年半了,居民健康卡也覆蓋了五六百萬人群。昨日下午的北大深圳醫(yī)院門診大廳人來人往,然而大廳入口顯要位置的居民健康卡自助機(jī)冷冷清清。使用率僅1%左右功能基本無人知曉(功能缺陷)銀行要收費(fèi),醫(yī)院不買賬存在多種不便 ,患者還得排隊(duì)政府投入不足, 發(fā)展舉步維艱建立電子病歷, 尚無安全保障信息化開啟醫(yī)療流程新時代38深圳居民健康卡到底“卡”在哪 功能基本無人知曉 -201據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示,得益于銀醫(yī)合作模式,醫(yī)院自助設(shè)備普
17、及速度非???,僅二年多的時間,全國三甲醫(yī)院普及率已高達(dá)60%。但不容樂觀的是,已經(jīng)上馬的醫(yī)療自助設(shè)備,使用率卻非常低,65%的竟變成了擺設(shè),這種現(xiàn)象值得深思!原因分析:銀行和醫(yī)院認(rèn)識都不充分銀行主導(dǎo),醫(yī)院被動銀行只關(guān)注相關(guān)的金融功能,忽略醫(yī)院業(yè)務(wù),設(shè)備功能受限醫(yī)院的心態(tài):白送的東西,有了總比沒有的好,能用一點(diǎn)算一點(diǎn)醫(yī)院畏懼改變以前的流程醫(yī)院對減少收費(fèi)窗口不太自信和執(zhí)行不太堅(jiān)決后期導(dǎo)醫(yī)服務(wù)沒跟上,造成患者不會用而棄用醫(yī)院沒有充分意識到預(yù)存的好處后期設(shè)備維護(hù)力量不足銀行主導(dǎo)的“銀醫(yī)通”存在的問題信息化開啟醫(yī)療流程新時代39據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示,得益于銀醫(yī)合作模式,醫(yī)院自助設(shè)備普多功能自助機(jī)功能
18、現(xiàn)金預(yù)存銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬預(yù)存辦理就診卡補(bǔ)辦病歷繳費(fèi)預(yù)約醫(yī)生號預(yù)約簽到化驗(yàn)單打印特檢單打印就醫(yī)指南打印預(yù)存查詢其它查詢小賣部和食堂消費(fèi)門診預(yù)存轉(zhuǎn)住院預(yù)交款銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬住院預(yù)交款住院費(fèi)用查詢一日清單查詢、打印住院費(fèi)用匯總查詢、打印信息化開啟醫(yī)療流程新時代40多功能自助機(jī)功能現(xiàn)金預(yù)存預(yù)存查詢信息化開啟醫(yī)療流程新時代40多功能自助服務(wù)機(jī)研發(fā)過程-現(xiàn)用機(jī)型雙屏病歷機(jī)型單屏現(xiàn)金機(jī)型非現(xiàn)金機(jī)型(綠)信息化開啟醫(yī)療流程新時代41多功能自助服務(wù)機(jī)研發(fā)過程-現(xiàn)用機(jī)型雙屏病歷機(jī)型單屏現(xiàn)金機(jī)型非溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院實(shí)施效果自助機(jī)預(yù)存合計(jì)金額每月遞增2%左右2013年1月1日-12月31日 總收入:31億元自助機(jī)預(yù)存現(xiàn)金:
19、268,164,283.00自助機(jī)銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬:762,025,485.86合計(jì)金額:10.3億元門診窗口現(xiàn)金:352,162,581.40住院窗口現(xiàn)金:613,314,691.40窗口現(xiàn)金:9.65億元信息化開啟醫(yī)療流程新時代42溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院實(shí)施效果自助機(jī)預(yù)存合計(jì)金額每月遞增項(xiàng)目成功之處功能最齊備投入自助設(shè)備數(shù)量最多使用率最高運(yùn)作模式最成功引入六家銀行,充分競爭,提高銀行的服務(wù)意識排除銀行業(yè)務(wù)的單點(diǎn)故障由六家銀行進(jìn)行錯時押款,延長自助機(jī)現(xiàn)金預(yù)存服務(wù)時間銀行方提供引導(dǎo)員,節(jié)約醫(yī)院人力成本提高患者滿意度信息化開啟醫(yī)療流程新時代43項(xiàng)目成功之處功能最齊備信息化開啟醫(yī)療流程新時代43項(xiàng)目成
20、功之處病人反映良好。銀行方利益有保障。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)設(shè)備零投入,甚至負(fù)投入。信息化開啟醫(yī)療流程新時代44項(xiàng)目成功之處病人反映良好。信息化開啟醫(yī)療流程新時代44媒體報道信息化開啟醫(yī)療流程新時代45媒體報道信息化開啟醫(yī)療流程新時代45衛(wèi)生部信息中心孟群主任、省衛(wèi)生廳辦公室葛忠良主任、省衛(wèi)生信息中心倪榮主任考察醫(yī)療自助機(jī) 中國工程院院士、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院手外科主任顧玉東教授考察醫(yī)療自助機(jī) 信息化開啟醫(yī)療流程新時代46衛(wèi)生部信息中心孟群主任、省衛(wèi)生廳辦公室葛忠良主任、省衛(wèi)生信息手機(jī)門診系統(tǒng)融入“家庭醫(yī)生”的概念,醫(yī)生可通過自己的手機(jī)隨時隨地門診,方便病人。功能涵蓋:診斷、下達(dá)醫(yī)囑、特檢預(yù)約、門診預(yù)約、查
21、看歷史診療記錄、查詢傳染病報告卡等。溫州晚報、溫州商報、浙江日報、健康時報等先后報導(dǎo)。信息化開啟醫(yī)療流程新時代47手機(jī)門診系統(tǒng)融入“家庭醫(yī)生”的概念,醫(yī)生可通過自己的手機(jī)隨時開通手機(jī)門診系統(tǒng) 本報訊家住蒼南的梁女士因?yàn)槁躁@尾炎出現(xiàn)腹痛癥狀,她急忙給外科主治醫(yī)師暨玲打了個電話。在了解病情后,暨玲用手機(jī)打開醫(yī)院的手機(jī)門診系統(tǒng),查詢患者歷史病例。之后,暨玲為梁女士預(yù)約了她接診日上午的B超、心電圖和血液方面的檢查,并安排她在接診日下午就診。 如此一來,梁女士省了一趟路,她不必專程趕到醫(yī)院掛號預(yù)約檢查。 “老病號”復(fù)診,只要一個電話就能預(yù)約檢查,這是溫州附一醫(yī)率先在國內(nèi)啟動的手機(jī)門診系統(tǒng)帶來的便利。通
22、過這個系統(tǒng),醫(yī)生用手機(jī)就能查詢病人歷史診療記錄和傳染病報告,為需要的患者預(yù)約掛號、預(yù)約輔助檢查項(xiàng)目(包括CT、B超、磁共振等項(xiàng)目),還可以下達(dá)門診醫(yī)囑。“無論在病房還是在家里,甚至出差在外,醫(yī)生可隨時隨地為病人開診斷、預(yù)約輔助檢查。信息化開啟醫(yī)療流程新時代48開通手機(jī)門診系統(tǒng) 本報訊家住蒼南的梁女士因?yàn)槁謾C(jī)門診系統(tǒng)實(shí)施效果病人好處:方便、喜歡、滿意.醫(yī)生好處:方便、自愿、創(chuàng)收.醫(yī)院好處:收入、門診量、均次費(fèi)用、藥品占比.目前處于試運(yùn)行和功能完善階段。正在推出移動秘書臺功能。使用更方便:全院一個號服務(wù)更到位:不止一位醫(yī)生為病人服務(wù)設(shè)置更靈活:醫(yī)生可設(shè)置多個服務(wù)時間段保護(hù)隱私:病人隱私、醫(yī)生隱私
23、信息化開啟醫(yī)療流程新時代49手機(jī)門診系統(tǒng)實(shí)施效果病人好處:方便、喜歡、滿意.信息化開啟床旁結(jié)算系統(tǒng)病人直接到護(hù)士站辦理入院病人直接在護(hù)士站辦理出院病人通過住院自助機(jī)繳納住院預(yù)交金辦理出院時剩余預(yù)交金自動轉(zhuǎn)為預(yù)存款,方便患者下次就診,患者也可隨時將預(yù)存款現(xiàn)金退還或轉(zhuǎn)入銀聯(lián)卡優(yōu)化流程、方便患者、節(jié)約資源信息化開啟醫(yī)療流程新時代50床旁結(jié)算系統(tǒng)病人直接到護(hù)士站辦理入院信息化開啟醫(yī)療流程新時代床旁結(jié)算信息化開啟醫(yī)療流程新時代51床旁結(jié)算信息化開啟醫(yī)療流程新時代51手術(shù)室自助更衣系統(tǒng)智能簽到自動提供合適的衣服自動分配儲物柜(新院區(qū)共822個)手術(shù)基本信息查詢簽退衣服回收自動回收儲物柜信息化開啟醫(yī)療流程新時代52手術(shù)室自助更衣系統(tǒng)智能簽到信息化開啟醫(yī)療流程新時代52手術(shù)室自助更衣系統(tǒng)-首頁信
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