學(xué)校保安服務(wù)項目要求

1、學(xué)保服項要一服崗一表服崗班/人班崗：數(shù)天一管人保安隊長111二校保服正門崗（正門及周邊） 巡邏崗（班長）側(cè)門崗西及周邊） 崗?fù)?1(校前圍墻東段及周) 崗?fù)?2 號堂西側(cè)及周) 崗?fù)?3（軍訓(xùn)棚及周邊） 崗?fù)?4 號前東及周邊） 崗?fù)?5（藝術(shù)樓前西及周邊) 小計33311221211111116331122119二學(xué)宿管保服7 號學(xué)生宿舍 9 號學(xué)生宿舍 10 號學(xué)生宿舍 11 號學(xué)生宿舍 12 號學(xué)生宿舍 13 號學(xué)生宿舍 小計合計3333332111116333332141二保服要1.保員須持保安員證上崗2.保員負(fù)責(zé)采購人的安全保衛(wèi)作，包括但不限于治安、保衛(wèi)、防火、防盜、防恐、防外來 侵

2、擾等。3.保人員：41 人但中標(biāo)供應(yīng)商向采購人派遣保安員按采購人實際需求派員，具體人員須 經(jīng)采購人同意確認(rèn)。保安員的招聘、錄用、勞動關(guān)系等相關(guān)事宜均由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。4.保員實行統(tǒng)一著裝和設(shè)備，裝、設(shè)備由中標(biāo)供應(yīng)商提供。5.保員必須服從采購人安排，指定的區(qū)域進(jìn)行值班、巡邏、學(xué)生管理等安全保衛(wèi)工作。第 頁 頁三其要1. 保安員要求：(1)保安隊長要求：男性，年齡 25 周歲至 55 周，大專學(xué)歷以上，有較高的政治思想素養(yǎng)和 業(yè)務(wù)水平，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有學(xué)校工作經(jīng)驗；（2）巡邏崗（保安班長）要求男性，年25 周歲 55 周，要求高中階段學(xué)歷（含高中、 中職）以上，有較

3、強的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有學(xué)校工作經(jīng)驗；（3）正門崗保安員：性別不限年25 周歲 45 周，要求初中學(xué)歷以上，形象,熟悉電 腦或監(jiān)控操作優(yōu)先；（4）其它崗?fù)け０矄T要求：性不限，男性年齡 25 周至 55 周歲女性年齡 25 周歲 50 周歲,要求初中學(xué)歷以;（5）宿舍保安員要求：性別不，男性年25 周至 55 周，女性年齡 25 周至 50 周歲, 要求初中學(xué)歷以上，熟悉電腦操作優(yōu)先。以上保安人員無違法犯罪記錄體?。ㄓ薪】底C，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行 為能力的疾病病史），作風(fēng)好，無不良嗜好，吃苦耐勞，責(zé)任心強，退役軍人、有學(xué)校工作經(jīng)優(yōu) 先；要求男性身高 165cm

4、以，女性身高 以上，其中校園保安服務(wù)項目的女性保安員不能 超過該項服務(wù)項目總?cè)藬?shù)的三分之一。2保安員要接受過專門的崗前訓(xùn)，熟知治安保衛(wèi)常識及學(xué)校相關(guān)安全管理制度，遵守保安 職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度，熟悉各自的崗位職責(zé)，熟悉并能使用各類安全、消防施 和各種滅火器材，熟悉工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)各類問題，具備一定管理經(jīng)驗和處理突發(fā)事件能力3. 保員嚴(yán)于律己，以身作則，保障有力，文明執(zhí)勤。（1）當(dāng)班值勤保安員需按規(guī)范統(tǒng)一的保安服裝，攜帶警棍、手電、對講機等必備防衛(wèi)器械， 能熟悉并掌握使用保安工作器械的性能及使用、保養(yǎng)。（2）嚴(yán)格落實交接班制度，考打卡，按時完成交接工作，交接班時，應(yīng)明確任務(wù)和注意

5、問 題并填寫交接班記錄；上班期間不得脫崗、離崗、串崗、睡崗，不得看書看報，聽耳機音響、手 機、打電話聊天、玩電腦等與保安工作無關(guān)的嚴(yán)禁酒后上崗上班。（3文明執(zhí)勤使服務(wù)用語文用語值勤過程中若發(fā)生糾紛應(yīng)冷靜妥善處理，防止事態(tài)擴大，遇到特殊情況，及時向上級匯報。（4在校園內(nèi)任何時間任何地點禁吸煙安員有義務(wù)監(jiān)督和勸阻其他外來人員在校園內(nèi)吸煙的責(zé)任，共同創(chuàng)建“無煙校園”。（5 中標(biāo)供應(yīng)商每月都要組織保安員進(jìn)行消防訓(xùn)練，每位保安員都是學(xué)校義務(wù)消防員。 4.采人有權(quán)對保安員進(jìn)行現(xiàn)場揮和按保安值勤安排表安排值班。5 中供應(yīng)商須與保安員簽訂勞動合同書，購買相關(guān)保險，建立人事檔案。6標(biāo)供應(yīng)商必須保證派駐保安員的穩(wěn)

6、定性；未經(jīng)采購人同，不得隨意變動保安員；合 同期限內(nèi)輪換保安員人數(shù)不得超過合同編制的 不含違法違紀(jì)人員在標(biāo)書中作出承諾第 頁 頁保安隊伍中隊長、班長（巡邏崗）更換，應(yīng)提前一個月以書面形式通知采購,其隊員更換要 前三天告知采購人，確保服務(wù)質(zhì)量不因人員變動而受影響。7中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)治安、保衛(wèi)、防恐、防火、防盜、學(xué)生管理、疫情防控等技 能培訓(xùn)，確保培訓(xùn)合格。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)定期對保安員進(jìn)行崗位再培訓(xùn)，不定期進(jìn)行督查。8.保員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購人規(guī)章度違反采購人制度的保安員購可提出在 1 個作 日內(nèi)更換人員及按照學(xué)校保安員考核辦法生宿舍管理員考核辦法進(jìn)行處置相關(guān)費用由采購 直接在保安服務(wù)費用中扣減。

7、9.采單發(fā)緊情和發(fā)件時投供商須接通 15 分內(nèi)派安 人 20 名場30 分鐘派至少 80 名保人到場助護(hù)序配采購位安指 揮協(xié)采單處突事。標(biāo)應(yīng)須有急置伍人，標(biāo)應(yīng)必對常 保人的班展查作費由標(biāo)應(yīng)負(fù)。派安員足購人大動大集、運會文晚和學(xué)學(xué)結(jié)學(xué)生校學(xué)集上學(xué)疫防等的保求費由標(biāo)供商責(zé)投本目務(wù)員情:投人學(xué)、驗身綜素情等若標(biāo)單位能其標(biāo)件諾提以服人，購將權(quán)止服。四質(zhì)目承依照保安服務(wù)管理條例、XXXX 省安服務(wù)管理條例實施細(xì)則等法律、法規(guī)和國家關(guān) 于保安服務(wù)的政策規(guī)，根據(jù) XX 市 XX 學(xué)的環(huán)境特點和要求按 XX 市 XX 學(xué)保安服務(wù)項 的要求，采取門衛(wèi)執(zhí)守、重點場所守護(hù)、巡邏，現(xiàn)場交通管理、防盜、保衛(wèi)、治安、突發(fā)

8、事件置、 搶險救災(zāi)及采購人交辦的其他工作等形式客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)實以客戶滿意 目標(biāo)，確?？蛻舻男枨蠛推谕玫酱_定，并轉(zhuǎn)化為公司服務(wù)要求，針對項目要求特制定本目標(biāo)1. 安全護(hù)衛(wèi)率達(dá)到 99%以上；算方式為：未發(fā)生安全事故的服務(wù)項目數(shù)服項目總數(shù) 100%。2. 安全設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到 97%以；消防設(shè)施設(shè)備完好率 100%以。3. 安全秩序控制良好率達(dá)到 95%。4. 發(fā)生火災(zāi)、治安、刑事案件及各類突發(fā)事故應(yīng)急、響應(yīng)速度達(dá)到 100%以。5. 各類車輛行駛、停放秩序規(guī)范率達(dá)到 100%上。6. 發(fā)生的治安、刑事案件以及各類事故現(xiàn)場保護(hù)率和秩序維護(hù)率達(dá)到 。7. 守護(hù)域內(nèi)發(fā)生的盜竊、斗毆突發(fā)

9、事件控制在 100%。8. 無安全責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生，師生安全感強，服務(wù)滿意率達(dá) 95%以上。9. 投訴回復(fù)率及有效投訴處理率均達(dá) 100%10. 報修時率應(yīng)達(dá)到 100%。11. 因保員的責(zé)任造成的安全故率控制在 0%12. 保安違規(guī)率每月不得超過 3%。第 頁 頁13. 保安違法率每月為 0%。14. 全年織安全（消防）知識訓(xùn)、預(yù)案演練兩次以上；全年組織安全檢8 次上；隱患 整改率 100%。五保員位責(zé)（一）門衛(wèi)（正門崗、側(cè)門崗及周邊）保安崗位職責(zé)實行全天 24 小時值班制，節(jié)假照常上班真履行崗位職責(zé)按定時間準(zhǔn)時值班并做好 當(dāng)班記錄，并在值班情況欄上簽名和考勤機上打卡，嚴(yán)禁任意叫人頂班

10、，嚴(yán)禁隨意離崗。禁止關(guān) 人員進(jìn)入值班室禁止做與值班無關(guān)的事持值班室內(nèi)外清潔衛(wèi)生管理服務(wù)要求和諧穩(wěn)、 平安嚴(yán)嚴(yán)出無意放行無外來入侵無盜無壞公物無打架斗毆車無亂停亂放 無火警，無安全責(zé)任事故，零投訴。1負(fù)責(zé)校門口及周邊區(qū)域的安保衛(wèi)、門禁管理、入校人員及物品安全檢查、疫情防控等2負(fù)責(zé)維護(hù)校園及周邊的交通通，對允許進(jìn)校的外來人員（車輛）進(jìn)行出入管理登記、指引 和停放，對亂停放車輛要登記車牌號碼，并通知車主及時開走。3負(fù)責(zé)本區(qū)域及周邊的安全檢及防火、防汛巡查；3負(fù)責(zé)校園監(jiān)控系統(tǒng)管理及監(jiān)；4負(fù)責(zé)學(xué)生上放學(xué)的安全保衛(wèi)及請假和留宿學(xué)生的登記；5加強學(xué)生管理知識學(xué)習(xí)，了學(xué)生的心理特點，尊重學(xué)生，不能有辱罵、體罰

11、、諷刺、挖苦 學(xué)生等行為。6發(fā)現(xiàn)學(xué)生有生理（生?。┖屠碛袉栴}或有其它異常行為，應(yīng)及時采取措施并向班主任、值 日領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生處匯報。7負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件的處理工，以及學(xué)校安排其他工作。（二）崗?fù)ぜ爸苓叡０矋徫宦氊?zé)按學(xué)校規(guī)定的值班制值班，節(jié)假日照常上班真履行崗位職責(zé)按定時間準(zhǔn)時值班并做好 當(dāng)班記錄，并在值班情況欄上簽名和考勤機上打卡，嚴(yán)禁任意叫人頂班，嚴(yán)禁隨意離崗。禁止關(guān) 人員進(jìn)入值班崗?fù)?，禁止做與值班無關(guān)的事，保持值班室內(nèi)外清潔衛(wèi)生管理服務(wù)要求：和諧穩(wěn) 定、平安；無外侵、無偷盜，無破壞公物，無打架斗毆、車輛無亂停亂放、無火警，無安全責(zé)事 故，零投訴。1負(fù)責(zé)崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域的安全衛(wèi)。2負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全檢

12、查、巡和防火巡查。3負(fù)責(zé)做好校園外來人員的詢和排查；4負(fù)責(zé)外來人員的車輛指引和放。5負(fù)責(zé)督促學(xué)生按時回教室（訓(xùn)場所）上課、回宿舍午晚睡以及參加晨會等。6加強學(xué)生管理知識學(xué)習(xí)，了學(xué)生的心理特點，尊重學(xué)生，不能有辱罵、體罰、諷刺、挖苦 學(xué)生等行為。第 頁 頁7發(fā)現(xiàn)學(xué)生有生理（生?。┖屠碛袉栴}或有其它異常行為，應(yīng)及時采取措施并向班主任、值 日領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生處匯報。8負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件的處理工，以及學(xué)校安排的其他工作。（三）巡邏保安崗位職責(zé)實行全天 24 小時值班制，節(jié)假照常上班真履行崗位職責(zé)按定時間準(zhǔn)時值班并做好 當(dāng)班記錄，并在值班情況欄上簽名和考勤機上打卡，嚴(yán)禁任意叫人頂班，嚴(yán)禁隨意離崗。禁止與 值班無

13、關(guān)的事，保持值班室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。管理服務(wù)要求：和諧、穩(wěn)定、平安；無外侵、無偷， 無破壞公物，無打架斗毆、車輛無亂停亂放，無火警，無安全責(zé)任事故，零投訴。1負(fù)責(zé)對各個崗點考勤，檢查個崗點的工作情況；2負(fù)責(zé)整個校園的安全巡邏和火、防汛巡查；3負(fù)責(zé)校園周邊圍墻及各項建物的安全檢查；4負(fù)責(zé)行政樓、教學(xué)樓、實訓(xùn)、藝術(shù)樓等樓房的大門開關(guān)及電閘的開關(guān)；負(fù)責(zé)校園的燈光開 關(guān)；負(fù)責(zé)檢查各場室內(nèi)電燈、風(fēng)扇、電腦、門窗等是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時妥善處理匯報5負(fù)責(zé)督促學(xué)生按時回教室（訓(xùn)場所）上課、回宿舍午晚睡以及參加晨會等。6加校園巡查預(yù)及制止學(xué)生打架斗毆壞公共財物損壞綠化設(shè)施亂丟垃圾抽、 賭博、男女交往過密等違紀(jì)

14、行為；對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行登記、教育并交學(xué)生處理。7巡查與監(jiān)控結(jié)合，盤查在校游蕩的閑雜人，驅(qū)趕強行進(jìn)入校園的校外人員和在校門口派發(fā) 傳單人員緝擾亂學(xué)校秩序盜竊學(xué)校財物或危害師生安全的不法分子配學(xué)生處及時處理 內(nèi)各類糾紛和治安案件，發(fā)現(xiàn)和制止校內(nèi)暴力事件和各類突發(fā)事件。8負(fù)責(zé)指揮校園車輛停放到學(xué)規(guī)定的停車地點亂停亂放行為進(jìn)行處置；外來人員的車輛 指引和停放。9加強學(xué)生管理知識學(xué)習(xí)，了學(xué)生的心理特點，尊重學(xué)生，不能有辱罵、體罰、諷刺、挖苦 等行為。10現(xiàn)學(xué)生有生理（生病）和理有問題或有其它異常行為，應(yīng)及時采取措施并向班主任、 值日領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生處匯報。11責(zé)做好突發(fā)事件的處理工，以及學(xué)校安排的其他工作。（四

15、） 學(xué)宿舍管理保安崗位職責(zé)實行全天 24 小時班制節(jié)日照常上班暑假學(xué)生宿舍安保工作由采購人根據(jù)實際調(diào) 配安排。按規(guī)定時間準(zhǔn)時值班并做好當(dāng)班記錄，并在值班情況欄上簽名和考勤機上打卡，嚴(yán)禁意 叫人頂班，嚴(yán)禁隨意離崗。禁止無關(guān)人員進(jìn)入值班室，禁止做與值班無關(guān)的事，。管理服務(wù)要： 和諧、穩(wěn)定、平安、整潔文明、窗明幾凈；無外侵、無偷盜，無破壞公物，無打架斗毆、車輛亂 停亂放，無火警，無責(zé)任安全事故，零投訴。1負(fù)責(zé)所屬宿舍樓的學(xué)生管理工作，做好出入登記，保證宿舍安全。2負(fù)本宿舍樓門、窗、水、電、風(fēng)扇、樓道護(hù)欄、宿舍消防設(shè)施設(shè)備、視頻監(jiān)控、應(yīng)急第 頁 頁燈等安全隱患排查報和對維情況進(jìn)行驗收工作，做好學(xué)生入住

16、前和離校前鑰匙收發(fā)工作 舍清潔衛(wèi)生檢查工作、公物檢查工作。3負(fù)責(zé)檢查各宿舍的供水設(shè)施是否正常，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生放長流水或破壞供水設(shè)施，要及時制止 并維修，做好記錄并向?qū)W生處匯報。4負(fù)責(zé)檢查各宿舍是否存在偷電規(guī)充電現(xiàn)象如發(fā)現(xiàn)偷電現(xiàn)象應(yīng)及時制止收偷電、 充電設(shè)備，做好記錄，并向?qū)W生處匯報。5.對生突發(fā)性事件，特別是群性事件，宿舍管理員應(yīng)以預(yù)防為主，對已經(jīng)發(fā)生的，應(yīng)在 第一時間采取有效控制措施，并馬上向值日領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處匯報。6. 應(yīng)定時巡視檢查學(xué)生宿舍（學(xué)生的生活狀況、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)狀況、學(xué)生的情緒等），學(xué)生 在宿舍時每小時要巡邏 3 次以，防止學(xué)生打架及其它突發(fā)事件的發(fā)生 7.發(fā)現(xiàn)學(xué)生有吵鬧、抽煙 賭博等違

17、紀(jì)現(xiàn)象，要及時制止、教育、登記，并向?qū)W生處和值日領(lǐng)導(dǎo)匯報。8. 對學(xué)突發(fā)性事件，特別是體性事件，宿舍管理員應(yīng)以預(yù)防為主，對已經(jīng)發(fā)生的，應(yīng)在 第一時間采取控制措施，并馬上向值日領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處匯報。9. 加學(xué)生管理知識學(xué)習(xí)，了解學(xué)生的心理特點，尊重學(xué)生，不能有辱罵、體罰、諷刺、挖 苦等行為。10發(fā)現(xiàn)學(xué)生有生理（生?。┖屠碛袉栴}或有其它異常行為，應(yīng)及時采取措施并向班主任、 值日領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生處匯報。11. 經(jīng)常查學(xué)生宿舍的住宿情，發(fā)現(xiàn)擅自調(diào)換房間的學(xué)生，亂搬、亂拆、亂拿學(xué)校物品、 損壞消防設(shè)備和浪費水電的行為，要及時制止處理，并向相關(guān)班主任及學(xué)生處匯報。12到火警、地震、自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)及時到場，果斷處

18、理。若發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)第一時間 打開所有的逃生通道、組織好人員疏散、滅火、報警等，同時報告值日領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處。 嚴(yán)執(zhí)行學(xué)生作息時間制度好睡名考勤工作促生按時睡覺和準(zhǔn)時起床， 按時開關(guān)宿舍大門負(fù)每天檢學(xué)生的作息情況，對在休息時間學(xué)生的不良現(xiàn)象，要做好登記和 批評教育，并定時匯報學(xué)生處。14. 督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，每天檢查宿舍衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)情況，做好衛(wèi)生評比登記，公 布宿舍衛(wèi)生評比結(jié)果；做好宿舍周邊、宿舍走廊、樓梯的保潔工作，每月底必須清洗宿舍樓梯走 廊一次。15. 負(fù)做好突發(fā)事件的處理工作，以及學(xué)校安排的其他工作。（五）校園保安員對人員（車輛）進(jìn)入學(xué)校的管理職責(zé)1. 本教職工和家屬的車輛憑學(xué)校車輛通過車輛自動感應(yīng)系統(tǒng)（或憑學(xué)校車輛出入證）進(jìn) 出，要認(rèn)真做好登記，在校內(nèi)按規(guī)劃車位停放，制止亂停亂放行為。2.對來人員必須問清工作單位姓名及事由后聯(lián)系被訪人允后先登記再請其進(jìn)入如 遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查導(dǎo)作應(yīng)及時報告學(xué)校辦公室或與相關(guān)處 聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。第 頁 頁3其它無關(guān)人員及車輛一律不